2024物業(yè)管理服務的協(xié)議書

2024物業(yè)管理服務的協(xié)議書甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）：_________________________地址：_______________________________________聯(lián)系電話：______________________________________乙方（物業(yè)管理公司）：______________________________地址：________________________________________聯(lián)系電話：______________________________________鑒于甲方為_______小區(qū)（以下簡稱“小區(qū)”）的業(yè)主或業(yè)主委員會，乙方為專業(yè)的物業(yè)管理服務公司。甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務，為明確雙方的權利義務，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議。第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確乙方為甲方提供物業(yè)管理服務的內容、標準、費用及其他相關事宜。第二條服務內容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務包括但不限于以下方面：a.小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；b.小區(qū)公共設施設備的維護與管理；c.小區(qū)安全防范與秩序維護服務；d.小區(qū)綠化養(yǎng)護與管理；e.業(yè)主服務與咨詢。第三條服務標準3.1乙方應按照國家和地方物業(yè)管理相關法規(guī)及行業(yè)標準提供服務。3.2乙方應制定具體的服務標準和操作流程，并報甲方備案。第四條服務期限4.1本協(xié)議服務期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第五條服務費用5.1甲方應按照本協(xié)議約定的標準向乙方支付物業(yè)管理服務費。5.2物業(yè)管理服務費的標準為：住宅_______元/平方米·月，商業(yè)_______元/平方米·月。第六條費用支付6.1物業(yè)管理服務費按月/季/年支付，甲方應在每月/季/年的第_______日前支付給乙方。6.2甲方逾期支付物業(yè)管理服務費的，應按照每日_______‰的標準向乙方支付滯納金。第七條甲方的權利和義務7.1甲方有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務工作，提出改進意見和建議。7.2甲方應按時支付物業(yè)管理服務費，不得無故拖欠。第八條乙方的權利和義務8.1乙方有權按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務費。8.2乙方應提供符合約定標準的物業(yè)管理服務，不得擅自降低服務標準。第九條服務變更與終止9.1雙方可協(xié)商一致變更本協(xié)議的服務內容和標準。9.2任何一方需提前終止本協(xié)議，應提前_______天書面通知對方。第十條違約責任10.1如一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條爭議解決11.1本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定，并作為本協(xié)議的補充。12.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________________授權代表簽字：____________________________日期：____________________________________乙方（蓋章）：__________________________授權代表簽字：____________________________日期：____________________________________（注：以上為合同前半部分內容，合同后半部分將在下一個提問中繼續(xù)提供。）正文結束即停止回答。第十三條服務保證與質量監(jiān)督13.1乙方應設立服務質量保證體系，確保服務人員的專業(yè)能力和服務態(tài)度。13.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估，并可要求乙方對不合格服務進行整改。第十四條特殊事件處理14.1遇到緊急情況或特殊事件，乙方應迅速響應并采取有效措施，以保障小區(qū)的安全和正常運行。第十五條信息披露與保密15.1乙方應定期向甲方披露物業(yè)管理的相關信息，包括但不限于服務質量報告、財務報告等。15.2雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密。第十六條保險16.1乙方應為物業(yè)管理服務投保相應的責任保險，以降低服務過程中可能出現(xiàn)的風險。第十七條附件17.1本協(xié)議的附件包括但不限于以下文件，附件與本協(xié)議具有同等法律效力：a.物業(yè)管理服務詳細標準；b.物業(yè)管理服務流程和操作指南；c.物業(yè)管理服務費用明細表；d.小區(qū)公共設施設備清單。附件一：物業(yè)管理服務詳細標準明確各項服務的具體要求和執(zhí)行標準。附件二：物業(yè)管理服務流程和操作指南描述服務流程和操作步驟，確保服務的規(guī)范性和一致性。附件三：物業(yè)管理服務費用明細表列出物業(yè)管理服務費用的詳細構成，包括各項服務的收費標準。附件四：小區(qū)公共設施設備清單記錄小區(qū)內所有公共設施設備的詳細信息，包括名稱、位置、維護周期等。第十八條違約行為及認定18.1甲方未按時支付物業(yè)管理服務費或違反保密義務的，視為違約。18.2乙方未按約定標準提供服務或未及時響應緊急情況的，視為違約。第十九條法律名詞及解釋19.1“物業(yè)管理服務費”指甲方為獲取乙方提供的物業(yè)管理服務而支付的費用。19.2“公共設施設備”指小區(qū)內供業(yè)主共同使用的各類設施和設備。第二十條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法20.1若在服務過程中遇到服務質量問題，甲方可提出整改要求，乙方應在合理期限內完成整改。20.2若因不可抗力導