2024年項目經(jīng)理個人年度工作總結(jié)（2篇）

第3頁共3頁2024年項目經(jīng)理個人年度工作總結(jié)一、工作回顧(主要分為____個方面)：1、OA系統(tǒng)管理：____年度，OA系統(tǒng)保持穩(wěn)定運行，并持續(xù)向深度應用推進。我與部門同事分工負責不同公司的系統(tǒng)問題處理，包括組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新和表單錯誤處理等，確保了OA系統(tǒng)在各公司的健康運行。同時，我配合其他同事完成了移動版OA的安裝部署工作。2、ERP系統(tǒng)實施：在過去的____年，我負責了ERP系統(tǒng)中的會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施。遵循領(lǐng)導的指導，我嚴格執(zhí)行系統(tǒng)實施計劃，進行數(shù)據(jù)收集、培訓和推廣工作，成功上線了____個模塊。上線后，我與營銷中心管理人員共同進行了多次深化培訓，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和準確性。3、呼叫中心與CRM系統(tǒng)建設：為提升集團客戶服務質(zhì)量和管理效率，我主導了呼叫中心和CRM系統(tǒng)的建設，包括系統(tǒng)選型、方案編寫、設備采購和推廣實施等，系統(tǒng)已在各公司全面應用，為領(lǐng)導提供了及時、準確的客服信息平臺。4、其他信息化項目：隨著集團信息化的深入，我參與了多個項目的前期準備和實施，如一卡通系統(tǒng)的需求分析、方案確定和價格洽談，蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設，以及兒童王國網(wǎng)站部署和集團網(wǎng)站文件更新等。5、管理性任務：我主導制定了集團“IT物品配備及管理指引”制度，以規(guī)范IT物品采購。同時，我協(xié)助進行了機房巡檢、客戶端電腦檢查工作，為集團穩(wěn)定的網(wǎng)絡信息交流提供了有力支持。6、日常運維：我負責了集團日常IT問題的處理，包括服務器設備的定期檢查、OA和郵件系統(tǒng)的維護，以及遠程協(xié)助解決項目公司的信息系統(tǒng)使用問題，確保了日常工作的順暢進行。二、自我反思：1、在工作執(zhí)行中，對細節(jié)的把控力度有待加強，有時可能在小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)疏漏。2、作為主管，我在部門協(xié)調(diào)和管理上做得不夠，需要更廣泛地關(guān)注部門整體工作。我期待在同事們的監(jiān)督和提醒下，改進這些問題。三、未來規(guī)劃：____年，我將繼續(xù)圍繞部門工作重點開展工作，主要包括：1、深化ERP系統(tǒng)已上線模塊的運用，并推廣考勤模塊的實施。2、新項目公司的OA系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整和流程制作，以及機房建設的支持工作。3、FTP大文件共享系統(tǒng)建設。4、呼叫中心系統(tǒng)的深化和新項目推進。5、推動商業(yè)信息化系統(tǒng)建設。6、一卡通系統(tǒng)建設。7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團信息化管理，包括制度編寫和各公司IT巡檢等。2024年項目經(jīng)理個人年度工作總結(jié)（二）在團隊建設與人員選拔方面，我建議應重視并強化團隊的構(gòu)建和人員的挑選。作為公司部門的領(lǐng)導者，應優(yōu)先考慮選擇那些具備高度責任心、堅韌不拔、腳踏實地、敬業(yè)精神和共同愿景的員工。團隊的選拔原則應推崇能力至上，不拘泥于資歷，以潛力為重。實施雙向選擇，優(yōu)勝劣汰，動態(tài)管理，確保公正公平的原則得以貫徹。對于普通員工，我們應重視品德與才能的平衡。對于有德無才者，我們提供培養(yǎng)機會；有才無德者，需有限制地使用；而對于無德無才者，我們將采取堅決的淘汰措施。團隊建設應遵循262的黃金原則，保留20%的頂尖精英，培養(yǎng)60%的核心骨干，淘汰20%的表現(xiàn)不佳者。對于缺乏團隊精神、懶散度日的員工，必須堅決剔除。中層領(lǐng)導的選擇至關(guān)重要，因為一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊可以戰(zhàn)勝一頭羊帶領(lǐng)的獅子。團隊應能充分發(fā)揮每個成員的最優(yōu)效能，同時產(chǎn)生最佳的集體效應。因此，我們需要培養(yǎng)團隊成員之間的團結(jié)、協(xié)作和互助精神。為了實現(xiàn)高效運作，我們需要建立激勵機制，實施目標量化管理。通過無依賴的市場壓力傳遞，保持內(nèi)部機制的活力。高效的管理要求目標明確，獎懲分明，以激發(fā)動力，形成壓力，避免組織松散和效率低下。激勵機制的建立應確保職責明確，分工合理，目標量化，獎懲兌現(xiàn)。職務設立應基于職能劃分和業(yè)務流程的合理分工，以實現(xiàn)組織目標為前提。每個職務的職責、權(quán)限、任職資格都應明確界定。團隊的構(gòu)建和優(yōu)化應著眼于強化責任，簡化流程，提高協(xié)作效率，促進信息交流，以及推動創(chuàng)新和人才的涌現(xiàn)?？偨Y(jié)而言，公司的使命是為建筑智能化提供先進的系統(tǒng)集成服務，為社會創(chuàng)造就業(yè)，為股東創(chuàng)造價值，為員工謀取福利。我們的目標是在三年內(nèi)成為浙江首屈一指的弱電系統(tǒng)集成公司。我們追求可持續(xù)發(fā)展的合理利潤，建立員工、客戶和公司之間的利益共同體。新的一年，我將繼續(xù)保持高度的責任心，提升技術(shù)、業(yè)務和管理能力，為公司創(chuàng)造更多價值，實現(xiàn)個人的人生追求。在決策過程中，我將積極提出建設性意見，始終以公司的利益為重，勇于糾正可能的偏差，并堅決執(zhí)行決策。同時，我會站在全局角度，對重大問題提供專業(yè)建議，維護團隊的和諧與效率。個人的局限性和對公司的理解尚有不足，期待領(lǐng)導的指導和同事的協(xié)助。新的一年，我將丟棄過去的不足，以更完美的自我迎接挑戰(zhàn)。我深信，專業(yè)的團隊將引領(lǐng)公司走向輝煌，