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第2頁共2頁2024年質量主管述職報告參考范文開頭(待填寫):一、自我反思自加入公司以來,本人致力于深化業(yè)務知識和專業(yè)技能的學習,與同事保持真誠的交流與合作。在上級的悉心指導下,我積極參與并熱情投入各項工作中。然而,我認識到在跨部門溝通方面仍有提升空間,對部門管理的精細化程度需要進一步加強,同時,對專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)整合能力有待提高。二、未來工作策略1、我將嚴格按照上下級關系開展工作,接受品質部長的指導和監(jiān)督,確保與副總經理的及時溝通和匯報,全力以赴完成品質部賦予的任務。2、我計劃細化市場投訴的檢查機制,理解到約____%的投訴實為管理流程的改進點。我們應勇于面對問題,將問題分解為銷售、設計、生產、運輸、安裝等具體問題,以根源性解決為工作導向,以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)優(yōu)化和活力。3、我將持續(xù)提升自身工作能力,學習先進的品質管理理念,與團隊共同提升工作素質和個人能力。4、我將更深入基層,了解一線操作狀況,確保市場客戶需求改進措施的有效執(zhí)行。5、每月的品質檢查結果將整理為數(shù)據(jù)報告提交品質部審核,主動與客戶分享服務動態(tài),與各部門共享改進成果,以體現(xiàn)我們對質量服務的不懈追求。6、根據(jù)市場部的月銷售數(shù)據(jù),品質部將制定預防措施,以減少市場投訴?;凇妒袌鲑|量問題月統(tǒng)計表》的數(shù)據(jù),我們將制定預防糾正措施,量化所有質量問題,形成系統(tǒng)報告。例如,____年____月的市場維護費用為六千多,之后由于質量意識的提升,市場反饋問題顯著減少。我們將基于____年的數(shù)據(jù)制定____年的預防措施計劃,以降低投訴率,提升客戶滿意度。7、我堅信每日自我歸零并尋求改善的重要性,如自我反思:我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在的企業(yè)環(huán)境支持我做什么?通過每日的微小進步,持續(xù)推動流程和現(xiàn)狀的改善。我深感前路漫長,我將以堅定的決心尋求改進。產品品質的提升源于我們對責任的擔當,我期待與各位同事共同在解決問題中成長,在交流中學習!感謝大家!2024年質量主管述職報告參考范文(二)本學期,我們超市在大家的共同奮斗下,逐漸實現(xiàn)了各方面的完善,步入了正規(guī)運營的軌道。盡管在某個階段,由于樓宇出入管理的加強,我們不得不對送貨方式的改革進行深思熟慮,過程中有人退出,也有人加入,但這些探索都是值得的。整個學期,每個人都親眼目睹了眀校網超市的艱難成長,從開學初每天的訂單營業(yè)額不足兩位數(shù),到現(xiàn)在平均每天達到約200元,我們在___月___日更是創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額___元,這是令人鼓舞的進步。此外,團隊之間的協(xié)作效率也有了顯著提升,為超市的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。在此,我簡要總結我在本學期超市管理工作中存在的問題:1.我們需要更加關注商品的生產日期和保質期,以避免類似酸奶庫存虧損的情況再次發(fā)生。2.在貴娃子進貨初期,由于補貨不當,導致貨品管理和銷售出現(xiàn)混亂,經過調整后,此類問題已得到緩解。3.在未設立超市副主管時,我負責招聘送貨員,由于我的疏忽,初期招聘到的人員并不合格,對眀校網造成了一些負面影響?,F(xiàn)在,我正在學習如何更有效地評估應聘者是否適合擔任送貨員角色。4.在酸奶促銷期間,由于我沒有妥善協(xié)調上下級的工作,出現(xiàn)了工作銜接不暢的問題。經過一段時間的磨合,此類問題已基本得到解決。5.有時我可能會混淆超市副主管和超市主管的職責,可能過于主觀地將我的想法強加于副主管,對此我已意識到并正在改正。同時,我也會在必要時靈活處理,以確保團隊的協(xié)作效率。6.開學初期,由于門縫過大,導致貓頻繁侵襲超市,造成約___元的損失;___月初期,酸奶保質期短,虧損約___元;搬至星星水坊后,老鼠問題引發(fā)的損失包括___支38g火腿腸(虧損___元)和___月___日腸類商品(虧損___元)。7.第一期特價促銷(___月___日)虧損___元,第二期贈品活動(___月___日)虧損___元。另外,下學期即將過期的兩包白糖預計虧損___元。8.本學期進行了兩次電話回訪,反饋的主要問題是超市商品種類不足。9.由于資金和供應商的限制,許多同學反映超市貨品短缺,導致一些同學在初次購物后便不再下單。下學期,資金問題已解決,我將盡力增加同類商品的品種以滿足學生需求。同時,我也會尋求價格更優(yōu)惠的供應商以適應超市的發(fā)展需求。10.許多同學建議增加煙品,但本學期尚未成熟,下
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