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第4頁共4頁2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范文時(shí)間的流逝中,我已在____高地物業(yè)公司度過了一年多的時(shí)光。首先,我要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)誠摯的感謝,感謝他們給予我學(xué)習(xí)和展示自我的機(jī)會(huì)。在這一年中,我們共同經(jīng)歷了爭(zhēng)執(zhí)、疲倦,但更多的是并肩流汗、堅(jiān)守信念、奮力拼搏的時(shí)刻。我從顧經(jīng)理身上學(xué)到了堅(jiān)韌不拔的決策力和面對(duì)困難的勇氣,以及與業(yè)主有效溝通的技巧;而陳總的全局觀念和對(duì)生活細(xì)節(jié)的關(guān)注,以及對(duì)工作的責(zé)任感,讓我深刻理解了“細(xì)節(jié)決定成敗”的真諦。盡管我理解了“細(xì)節(jié)決定成敗”的含義,但在實(shí)踐中,由于種種原因,我并未能始終達(dá)到理想的效果。對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的問題,我不會(huì)推卸責(zé)任。施工車輛的違規(guī)操作確有影響,但主要原因在于我自身對(duì)保潔工作的管理不足,對(duì)工作的理解和安排,以及與保潔員的溝通,都未能達(dá)到預(yù)期。這些都是我未來需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。盡管存在不足,但這一年中,我們也創(chuàng)造了諸多亮點(diǎn)。在保潔工作最艱巨的時(shí)期,我們辦公室多次齊心協(xié)力清理小區(qū)的每一個(gè)角落,讓業(yè)主看到了我們用心服務(wù)的決心,也為保潔員樹立了良好的榜樣,改變了他們對(duì)保潔工作的低視感。我們也會(huì)在空閑時(shí)間組織大家清理垃圾,甚至在烈日或寒風(fēng)中催收物業(yè)費(fèi),每次都超額完成了任務(wù),有效控制了欠收的物業(yè)費(fèi)。在保潔部和安全事務(wù)部分工明確后,我們兩部門多次緊密合作,共同沖洗路面、清洗水池,甚至在特殊時(shí)期如“三創(chuàng)一辦”、售房活動(dòng)前后、節(jié)日期間,我們共同為小區(qū)環(huán)境付出努力。盡管辛苦,但這些經(jīng)歷構(gòu)建了一幅幅和諧、積極的畫面,展現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和戰(zhàn)斗力。在管理方面,我承認(rèn)自己存在顯著的不足,這是我需要改進(jìn)的最大缺陷。但我會(huì)努力提升自我,補(bǔ)足短板,全面提升各方面能力,為公司和自己創(chuàng)造更佳的成績。總結(jié)過去,我深感在保潔管理上的失誤,對(duì)工作檢查的疏忽,以及未能穩(wěn)定保潔員情緒和合理安排工作,給公司帶來了負(fù)面影響,對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)表示深深的歉意?;仡櫼淹瓿傻墓ぷ?,我們完成了多次路面沖洗、水池清洗、電梯進(jìn)水處理、空房大掃除等任務(wù),以及多次緊急清理和節(jié)日布置工作,協(xié)助工程部處理了多次設(shè)施維修,確保了小區(qū)的正常運(yùn)行。未來,我將致力于改善與保潔員的溝通,以身作則,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。同時(shí),我將加強(qiáng)自我管理,學(xué)習(xí)更有效的物業(yè)工作方法,制定更細(xì)致的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并確保執(zhí)行每一次的工作安排和會(huì)議精神。最后,我期待公司能持續(xù)發(fā)展,贏得更多業(yè)主的信任,吸引優(yōu)秀的人才,變得更強(qiáng)更大。我希望每一個(gè)員工和業(yè)主都能在一個(gè)美麗、干凈、安全、有品質(zhì)的環(huán)境中生活和工作。2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范文(二)____一、嚴(yán)謹(jǐn)培訓(xùn)流程____為確保培訓(xùn)的有效性與嚴(yán)謹(jǐn)性,我們采用班長直接指導(dǎo)的方式,發(fā)揮熟練工人的傳、幫、帶作用,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的傳授。這種方式既便于受培訓(xùn)者快速接受與掌握技能,又有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),我們嚴(yán)格把控培訓(xùn)質(zhì)量,明確操作要領(lǐng),強(qiáng)調(diào)眼勤手快,注重細(xì)節(jié),確保人走物清。____二、標(biāo)準(zhǔn)化操作與監(jiān)管____為確保工作質(zhì)量,我們堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作與監(jiān)管。通過明確責(zé)任分工,簽訂目標(biāo)責(zé)任書,確保每位員工都明確工作標(biāo)準(zhǔn)與要求。在實(shí)際工作中,多位員工以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,如周師傅、袁師傅等,他們的工作成效顯著,為團(tuán)隊(duì)樹立了榜樣。同時(shí),我們堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,確保工作質(zhì)量的持續(xù)提升。____三、創(chuàng)衛(wèi)工作嚴(yán)要求____為響應(yīng)市委市政府的創(chuàng)衛(wèi)號(hào)召,我們始終保持高度的責(zé)任心與緊迫感,嚴(yán)格按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)開展工作。我們調(diào)整了工作時(shí)間與班次,以適應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)的要求,同時(shí)確保工作質(zhì)量的穩(wěn)定。在創(chuàng)衛(wèi)過程中,我們展現(xiàn)了高度的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,贏得了上級(jí)與業(yè)主的認(rèn)可。____四、強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)與正氣____在工作中,我們注重團(tuán)結(jié)與正氣的培養(yǎng)。我們要求員工不傳播不利于團(tuán)結(jié)的言論,不做不利于團(tuán)結(jié)的事情,保持和諧的工作氛圍。同時(shí),我們鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這種氛圍使我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)、高效。____五、面對(duì)挑戰(zhàn)與感慨____雖然保潔工作看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要高度的責(zé)任心與專業(yè)技能。在工作中,我們面臨諸多挑戰(zhàn),如部分市民缺乏公德意識(shí)、隨意糟蹋環(huán)境等。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們深感無奈與感慨。然而,我們堅(jiān)信在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們能夠克服困難,繼續(xù)為銀河的整潔與美麗貢獻(xiàn)力量。____六、存在問題與改進(jìn)方向____我們也認(rèn)識(shí)到在工作中存在一些問題,如女性員工情緒波動(dòng)較大、對(duì)工資與物事計(jì)較較多等。針對(duì)這些問題,我們將加強(qiáng)溝通與引導(dǎo),幫助員工調(diào)整心態(tài)、提高認(rèn)識(shí)。同時(shí),我們也將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)力度,提升整體工作效率與水平。在新的一年里,我們?cè)冈诠镜念I(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)努力工作為銀河的整潔與美麗貢獻(xiàn)力量。2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范文(三)保潔工作常被大眾輕視,我曾持有同樣的觀念,然而在實(shí)際投身其中后,我意識(shí)到其復(fù)雜性。那些易被忽視的角落,對(duì)保潔員而言,都是需要精心處理的重點(diǎn)區(qū)域,如墻角、拐角、窗戶的內(nèi)外以及每一處難以觸及的縫隙。在工作中,我秉持著真誠服務(wù)的信念,全力以赴地履行職責(zé)。從初入時(shí)的摸索到熟練掌握,從最初的困惑到后來的自信,每一步成長都得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)與無私幫助,也獲得了多數(shù)同事的理解與支持。如果我在任期內(nèi)的工作有值得稱道之處,那并非我個(gè)人的天分,而是我們團(tuán)隊(duì)中每一位熱情奉獻(xiàn)的成員的共同努力?;仡欉@一時(shí)期,我認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足,部分問題源于我對(duì)自身要求的松懈,對(duì)某些細(xì)節(jié)的關(guān)注度還不夠。幸虧領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)提醒和補(bǔ)救,這些問題未引發(fā)嚴(yán)重后果。在____年的工作中,我深感學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮對(duì)日常保潔工作的重要性。盡管在處理重大事務(wù)時(shí)能迅速響應(yīng),避免了重大錯(cuò)誤,但我在細(xì)節(jié)處理上的疏忽也顯而易見。因此,我認(rèn)識(shí)到自我提升的緊迫性,需要提高對(duì)自身的要求,更加注重細(xì)節(jié),以期在未來的工作中得到改善。同時(shí),我渴望有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能,提升自我能力。我決心在崗位上投入更多的時(shí)間和熱情,完成學(xué)校賦予的各項(xiàng)任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范文(四)一、開荒工作實(shí)施在項(xiàng)目初期,我們面臨的主要挑戰(zhàn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒任務(wù)。鑒于時(shí)間緊迫與維修工作量大的實(shí)際情況,開荒工作與大規(guī)模維修工作幾乎同步進(jìn)行,這導(dǎo)致已完成的開荒區(qū)域出現(xiàn)了二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)在業(yè)主集中辦理入伙前尚未開通,對(duì)開荒工作產(chǎn)生了顯著影響。然而,在物業(yè)部王經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下,我們與總包方進(jìn)行了深入溝通,成功清除了大部分施工垃圾,剩余部分則由我安排的開荒人員予以清理。此外,我們還協(xié)調(diào)借用了消防水作為開荒用水。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前,我們每日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工,確保開荒工作的順利完成。同樣,在年底接管的EFG組團(tuán)中,盡管面臨嚴(yán)寒天氣和用水困難,我們?nèi)钥朔酥刂乩щy,完成了開荒任務(wù)。二、日常保潔工作管理(此處未提供具體內(nèi)容,故未進(jìn)行改寫)三、定期消殺工作執(zhí)行在定期的消殺除四害工作中,公司決定自行采購藥品器械,并安排人員進(jìn)行實(shí)施。通過搜集資料、咨詢專業(yè)人士以及多方比較和摸索,我們整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,有效節(jié)約了成本。同時(shí),結(jié)合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,我們達(dá)到了預(yù)期的防治效果,并做好了相關(guān)文字記錄存檔。這一措施逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運(yùn)工作回顧回顧過去半年多的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,園區(qū)和會(huì)所的前期保潔工作已步入正軌。然而,與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,我們?cè)诠芾硭胶蜏贤芰ι先杂胁蛔?,有時(shí)在處理問題時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成反而適得其反。針對(duì)這些不足,我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,以更優(yōu)秀的成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。展望新的一年,我將以更加飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度,努力做到以下方面:2.加強(qiáng)與外判公司主管的溝通,提升保潔服務(wù)質(zhì)量和工作效率,并加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。3.結(jié)合公司規(guī)定,逐步建立和完善對(duì)外判公司的考核管理制度,以提高外判公司的工作效率水平。2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范文(五)在____年____月,我司成功競(jìng)得井亭天地項(xiàng)目,自此在貴司的指導(dǎo)與全力配合下,我們嚴(yán)格遵循公司的工作標(biāo)準(zhǔn),秉持“您的滿意,是我們永恒的追求”的外包物業(yè)服務(wù)原則,以及“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念,設(shè)定了“提升品質(zhì),創(chuàng)造效益,樹立品牌”的公司發(fā)展目標(biāo),同時(shí)“服務(wù)第一、客戶至上”是每位保潔員工的堅(jiān)定信念。經(jīng)過全體員工的共同努力,我們開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,現(xiàn)就過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),以期為____年的保潔工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1、保潔人力資源管理實(shí)行夜班制度后,保潔團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)情緒波動(dòng),我們及時(shí)與員工進(jìn)行多方面溝通,確保工作質(zhì)量不受影響。我們根據(jù)崗位需求調(diào)整人員配置和工作負(fù)荷,通過調(diào)整班次和值班時(shí)間,未增加額外人力的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)營需求。2、保潔員培訓(xùn)我們對(duì)保潔員進(jìn)行了《保潔工作手冊(cè)》的系統(tǒng)培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際工作情況加強(qiáng)了針對(duì)性培訓(xùn),如清潔劑的分類與使用、清潔流程、不銹鋼清潔、家具保養(yǎng)、煙灰缸清潔、壁紙清潔、電梯保養(yǎng)和銹跡處理等。同時(shí),我們強(qiáng)化了員工考核制度和創(chuàng)優(yōu)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),以提升員工的工作責(zé)任心。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔團(tuán)隊(duì)已適應(yīng)現(xiàn)有管理模式和工作流程,人員穩(wěn)定性良好。3、保潔作業(yè)模式保潔工作分為日班和夜班,日班主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生間、公共區(qū)域和室外廣場(chǎng)的保潔;夜班則按計(jì)劃進(jìn)行深度保潔,包括電梯、廣場(chǎng)、衛(wèi)生間的清洗以及室內(nèi)地面和噴水池的清潔。我們確保了高頻率的保潔巡查,以快速響應(yīng)并解決隨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題。然而,____樓因人流量大、使用頻繁,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)保潔員無法及時(shí)跟進(jìn)的情況,導(dǎo)致衛(wèi)生狀況一般,需要進(jìn)一步優(yōu)化。4、保潔工作完成情況(1)成功編制了保潔人員配置和工作模式,并順利進(jìn)駐項(xiàng)目。(2)完成了新入駐樓層的開荒保潔工作。(3)完成了大廈外墻的清洗任務(wù)。(4)對(duì)B1車場(chǎng)進(jìn)行了每月兩次的清洗。(5)完成了外圍地面的定期沖刷。(6)持續(xù)對(duì)井亭天地公共區(qū)域進(jìn)行日常衛(wèi)生維護(hù)。(7)按季節(jié)性計(jì)劃進(jìn)行了夏季每周一次、春秋半月一次、冬季____月一次的消殺和有害生物防治工作。(8)完成了夜班計(jì)劃內(nèi)的保潔任務(wù)。(9)每月對(duì)一樓地磚地坪和衛(wèi)生間進(jìn)行了保養(yǎng)工作。5、有害生物防治根據(jù)國家衛(wèi)生規(guī)定,我們通過專業(yè)的消殺服務(wù),對(duì)井亭天地進(jìn)行了全面的防治工作,對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行了有效殺滅,取得了顯著效果。6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)控在ISO9001—____質(zhì)量體系的指導(dǎo)下,我們加強(qiáng)了保潔工作的質(zhì)量監(jiān)督,由專門的保潔質(zhì)控主管駐場(chǎng)指導(dǎo),通過填寫工作表格和執(zhí)行各種制度來控制工作質(zhì)量,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn),取得了良好的效果。7、存在的問題與挑戰(zhàn)(1)外圍東廣場(chǎng)因1001超市的污染較重,清潔工作面臨挑戰(zhàn)。(2)西廣場(chǎng)的餐飲垃圾處理不及時(shí),易造成環(huán)境污染,需保潔員加強(qiáng)跟進(jìn)。(3)目前的保潔頻率與公司要求存在一定的差距,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度。(4)噴水池設(shè)計(jì)不合理,增加了清潔難度并造成水資源浪費(fèi)。(5)衛(wèi)生間清潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。(6)地下停車場(chǎng)的地面不平整,增加了保潔的工作量。盡管在____年我們?nèi)〉昧孙@著的進(jìn)步,但在工作細(xì)節(jié)上仍有待改進(jìn),清潔質(zhì)量仍有提升空間。我們相信,在井亭天地物業(yè)的有力指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,____年我們將取得更出色的表現(xiàn)。2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范文(六)我深感榮幸能于____小區(qū)擔(dān)任保潔員一職,這份職責(zé)對(duì)我來說彌足珍貴。自第一天入職起,我便以極度的認(rèn)真和專注來執(zhí)行我的工作。保潔工作常被他人忽視,我起初亦然,然而實(shí)際投身其中,才深知其復(fù)雜性。每一個(gè)角落,無論是墻角、拐角,還是窗內(nèi)窗外,都成為我檢查的重點(diǎn),不容半點(diǎn)疏忽。在銀杏苑小區(qū),我秉持著真誠服務(wù)的信念,全力以赴地執(zhí)行我的職責(zé),包括樓道的清潔工作。我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和住戶的肯定與認(rèn)同,這使我深感鼓舞。在銀杏小區(qū)任職期間,我經(jīng)歷了從陌生到熟練,從困惑到自信的轉(zhuǎn)變。每一步的成長,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),以及大多數(shù)業(yè)主和租戶的理解與支持。我所取得的任何成績,并非個(gè)人能力的體現(xiàn),而是我們高效、敬業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。我撰寫這份總結(jié),旨在誠實(shí)地回顧工作中的得失,以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)
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