2024年全國計算機軟考信息處理技術(shù)員考試大綱

全國計算機軟考信息處理技術(shù)員考試大綱壹、考試說明1.考試規(guī)定：(1)理解信息技術(shù)的基本概念;(2)熟悉計算機的構(gòu)成、各重要部件的功能和性能指標;(3)理解計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體基礎(chǔ)知識;(4)熟悉信息處理常用設(shè)備;(5)熟悉計算機系統(tǒng)安裝和維護的基本知識;(6)熟悉計算機信息處理的基礎(chǔ)知識;(7)純熟掌握操作系統(tǒng)和文獻管理的基本概念和基本操作;(8)純熟掌握文字處理的基本知識和基本操作;(9)純熟掌握電子表格的基本知識和基本操作;(10)純熟掌握演示文稿的基本知識和基本操作;(11)純熟掌握數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念和基本操作;(12)純熟掌握Internet及其常用軟件的基本操作;(13)理解計算機與信息安全基本知識;(14)理解有關(guān)的法律、法規(guī)要點;(15)精確閱讀和理解計算機使用中常見的簡樸英文。2.通過本考試的合格人員具有計算機與信息處理的基礎(chǔ)知識，能根據(jù)應(yīng)用部門的規(guī)定，純熟使用計算機有效地、安全地實行信息處理操作，能對個人計算機系統(tǒng)實行平常維護，具有助理工程師(或技術(shù)員)的實際工作水平和業(yè)務(wù)水平。3.本考試設(shè)置的科目包括：(1)信息處理基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題;(2)信息處理應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，機試，操作題。二、考試范圍考試科目1：信息處理基礎(chǔ)知識1.信息技術(shù)基本概念1.1信息社會與信息技術(shù)應(yīng)用1.2初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識·數(shù)據(jù)的簡樸記錄、常用記錄函數(shù)、常用記錄圖表2.信息處理基礎(chǔ)知識·信息處理的全過程·信息處理的規(guī)定(精確、安全、即時)·信息處理系統(tǒng)·信息處理有關(guān)的規(guī)章制度·數(shù)據(jù)搜集措施、分類措施、編碼措施·數(shù)據(jù)錄入措施與規(guī)定·數(shù)據(jù)校驗措施·數(shù)據(jù)輸出形式·文獻的組織與存取措施·文獻的存儲格式·文獻的壓縮與解壓3.計算機系統(tǒng)基礎(chǔ)知識3.1硬件基礎(chǔ)知識·各重要部件的連接·CPU的重要性能指標·主存的類別和特性、重要性能指標·輔存的類別和特性、重要性能指標·常用存儲介質(zhì)的類別和特性，保護措施·常用輸入設(shè)備的類別和特性、重要性能指標·常用輸出設(shè)備的類別和特性、重要性能指標·常用I/O接口的類別和特性·常用信息處理設(shè)備的安裝、使用和維護常識3.2軟件基礎(chǔ)知識·操作系統(tǒng)基本概念·文獻系統(tǒng)基本概念·應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識·應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的基本常識3.3多媒體基礎(chǔ)知識·多媒體數(shù)據(jù)格式·多媒體創(chuàng)作工具及應(yīng)用4.操作系統(tǒng)使用和文獻管理的基礎(chǔ)知識·桌面環(huán)境的理解·圖標、窗口及其各構(gòu)成部分的基礎(chǔ)概念以及操作措施]·文獻、文獻夾、目錄構(gòu)造基本概念·文獻管理操作措施5.文字處理基礎(chǔ)知識·文字處理的基本過程·文字排版基本知識·文字處理軟件的基礎(chǔ)功能與操作措施·文獻類型與格式兼容性6.電子表格基礎(chǔ)知識·電子表格的基本概念·電子表格的構(gòu)成·電子表格軟件的基本功能與操作措施·常用數(shù)據(jù)格式和常用函數(shù)7.演示文稿基礎(chǔ)知識·演示文稿的基本概念·常用演示文稿軟件的基礎(chǔ)功能·演示文稿制作措施8.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)知識·數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念·數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本功能與操作措施9.計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識·局域網(wǎng)基本概念·互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其重要應(yīng)用·常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類別和特性·常用的上網(wǎng)連接措施·電子郵件的收發(fā)和管理措施·網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載措施10.信息安全基礎(chǔ)知識·計算機安裝、連接、使用中的安全基本知識·計算機聽任環(huán)境的健康與安全基本知識·計算機病毒防治的基本知識·信息安全保障的常用措施(文獻存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻)11.信息處理實務(wù)·理解應(yīng)用部門的信息處理規(guī)定以及既有的信息處理環(huán)境·構(gòu)思并選擇信息處理措施·發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題，尋求處理措施·改善信息處理措施，編寫技術(shù)總結(jié)12.有關(guān)法律法規(guī)的基本知識·計算機軟件保護條例·共享軟件、免費軟件、顧客許可證概念·有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)定(商業(yè)秘密與個人信息的保護等)13.專業(yè)英語·精確閱讀和理解計算機使用中常見的簡樸英文考試科目2：信息處理應(yīng)用技術(shù)闡明：分批實行上機考試?？忌脵C安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件(采用社會上普遍流行的軟件與版本)?？忌稍诳荚嚂r選用合適的軟件，按照試題的規(guī)定完畢操作任務(wù)并保留操作成果。1.計算機基本操作·查看計算機系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計算機名·查看并更改桌面配置：曰期時間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護、墻紙·查看并更改控制面板的設(shè)置·設(shè)置中文輸入措施·I/O設(shè)備驅(qū)動程序的安裝，常用軟件的安裝·常用I/O設(shè)備的使用與維護·使用協(xié)助功能·窗口操作、圖標操作和命令行操作·為應(yīng)用程序創(chuàng)立快捷方式，運行應(yīng)用程序·整頓磁盤碎片·查殺病毒2.文獻管理·理解樹型目錄，查看并個性文獻夾/文獻的屬性，識別文獻的類型·創(chuàng)立、重命名、移動、復(fù)制、刪除文獻或文獻夾·將磁盤文獻或文獻夾備份到軟盤或可移動磁盤·文獻和目錄壓縮解壓縮，加密解密·在硬盤中按文獻名、文獻類型或更新曰期查找指定的文獻·清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文獻·網(wǎng)上鄰居之間的文獻共享與打印機共享3.文字處理·新建文獻，打開已經(jīng)有文獻，保留文獻，另存為文獻，關(guān)閉文獻·使用協(xié)助功能·鍵入文字，選中、移動、復(fù)制、剪切、粘貼文獻塊·對選中的文字塊實行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替代，宏操作·插入表格、圖形、特殊符號、文獻(包括圖像)，建立目錄和索引·表格基本操作·多種文檔格式轉(zhuǎn)換(純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式)·設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼·頁面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印·繪制簡樸的圖形·合并郵件·應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板·排版和版式設(shè)計4.電子表格處理·新建、打開、保留、另存為、關(guān)閉電子表格·使用協(xié)助功能·調(diào)整電子表格的基本設(shè)置(更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列)·絕對地址和相對地址的引用·設(shè)定單元格的格式·在單元格中插入文字、特殊符號、公式、圖像，宏操作·電子表格數(shù)據(jù)的選擇、編輯、查找替代、排序·使用公式和常用函數(shù)運算，使用自動填充/復(fù)制控點工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項·識別錯誤信息·根據(jù)數(shù)據(jù)表制作多種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實用·表格數(shù)據(jù)篩選，分類匯總·數(shù)據(jù)透視表制作·文檔版面設(shè)置，打印預(yù)鑒、打印工作表/工作簿·多種文獻格式轉(zhuǎn)換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表)·設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼5.演示文稿處理·新建演示文稿，選擇合適的模塊，使用和操作母版·插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形·插入和編輯公式等多種對象·打開演示文檔，編輯修改幻燈片內(nèi)容，設(shè)置格式，實行修飾，設(shè)置背景·復(fù)制、移動、刪除幻燈片，重新排序·設(shè)置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動畫，設(shè)置超鏈接·瀏覽演示文稿，調(diào)整放映時間·使用協(xié)助功能·多種文獻格式轉(zhuǎn)換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表、演示文稿)·連接投影儀實行演示操作6.數(shù)據(jù)庫處理·新建數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表和視圖，創(chuàng)立數(shù)據(jù)表構(gòu)造，輸入數(shù)據(jù)記錄，瀏覽數(shù)據(jù)表·打開數(shù)據(jù)庫表，編輯數(shù)據(jù)記錄，建立索引，排序，保留/另存數(shù)據(jù)庫表·復(fù)制數(shù)據(jù)庫/表構(gòu)造，復(fù)制數(shù)據(jù)庫，制作備份文獻·按指定準則查詢數(shù)據(jù)記錄，創(chuàng)立有多種準則的查詢，保留查詢，增/刪篩選器·創(chuàng)立、修改、打印報表，設(shè)置頁眉/頁腳，實行數(shù)據(jù)分組記錄·使用協(xié)助功能·多種文獻格式轉(zhuǎn)換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表)7.上網(wǎng)通信·設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接，TCP/IP屬性·瀏覽器和電子郵件處理軟件的設(shè)置·根據(jù)網(wǎng)址瀏覽網(wǎng)頁，保留、打印指定的網(wǎng)頁·進入門戶網(wǎng)站，用關(guān)鍵詞和邏輯運算符搜索網(wǎng)頁·通過FTP或HTPP協(xié)議下載所需的信息·為網(wǎng)頁設(shè)定書簽，打開已加上書簽的網(wǎng)頁·在電子郵件管理軟件中設(shè)置郵件新帳戶，接受郵件·創(chuàng)立多種風格郵件，編輯郵件，發(fā)送郵件(可有附件)·創(chuàng)立郵件新文獻夾，在文獻夾之間移動，搜索、排序、復(fù)制、刪除郵件·建立通訊簿，輸入、編輯、分類、導(dǎo)出、導(dǎo)入郵件地址·使用通訊簿群發(fā)郵件，使用答復(fù)功能答復(fù)郵件，轉(zhuǎn)發(fā)郵件三、題型舉例(壹)選擇題對數(shù)據(jù)文獻實行