2024年導(dǎo)游資格考試政策法規(guī)模擬試卷及答案

導(dǎo)游資格考試《政策法規(guī)》模擬試卷及答案一、填空題(在下列各題的空格中填入精確的答案。每空1分，共10分)1.食品安全原則是__________的原則。除食品安全原則外，不得制定其他的食品強(qiáng)制性原則2.旅游飯店評估的責(zé)任機(jī)構(gòu)是__________，其職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督各級飯店評估機(jī)構(gòu)展動工作。3.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須獲得__________。4.簽訂旅游保險協(xié)議，保險人理應(yīng)向投保人闡明協(xié)議條款的內(nèi)容，并可以就保險標(biāo)的或者被保險人的有關(guān)狀況提出問詢，投保人理應(yīng)__________。5.從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說，旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務(wù)的其他經(jīng)營者之間發(fā)生糾紛，除根據(jù)相對應(yīng)的旅游法規(guī)外，同樣合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。6.__________是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。7.自然保護(hù)區(qū)可以分為關(guān)鍵區(qū)、__________和試驗(yàn)區(qū)。8.公民因前去外國定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動等非公務(wù)原因出國的，由本人向戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請__________。9.旅*政管理機(jī)關(guān)及其公職人員的違法行為引起的旅游糾紛，在性質(zhì)上，屬于__________糾紛。10.協(xié)議當(dāng)事人簽訂協(xié)議，有書面形式、口頭形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。二、單項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一種符合題意的精確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每題1分，共20分)1.旅游協(xié)議屬于()范圍。A.民事協(xié)議B.經(jīng)濟(jì)協(xié)議C.民事協(xié)議兼經(jīng)濟(jì)協(xié)議D.民事協(xié)議或經(jīng)濟(jì)協(xié)議2.申報歷史文化名城，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請，經(jīng)國務(wù)院()主管部門會同國務(wù)院()主管部門組織有關(guān)部門、專家實(shí)行論證，提出審查意見，報國務(wù)院同意公布。A.文物旅游B.文化文物C.建設(shè)文化D.建設(shè)文物3.旅行社理應(yīng)自獲得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之曰起()個工作曰內(nèi)，在國務(wù)院旅*政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶，存人質(zhì)量保證金，或者向做出許可的旅*政管理部門提交依法獲得的擔(dān)保額度不低于相對應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。A.3B.5C.6D.94.申請設(shè)置旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，理應(yīng)()。A.有諸多于30萬元的注冊資本B.有諸多于40萬元的注冊資本C.有諸多于50萬元的注冊資本D.有諸多于60萬元的注冊資本5.一旅游團(tuán)報名參與甲旅行社組織的九寨溝五曰游，甲旅行社未征得旅游團(tuán)的書面同意，私自將已簽約的旅游團(tuán)轉(zhuǎn)讓給乙旅行社。若旅游者受到損害，相對應(yīng)的法律責(zé)任由()承擔(dān)。A.甲旅行社B.乙旅行社C.甲旅行社或乙旅行社D.甲旅行社和乙旅行社6.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，假如團(tuán)體繼續(xù)前去，就有也許使旅游者的人身安全發(fā)生危險，此時，導(dǎo)游人員()。A.可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但在此之前，須征得旅行社同意B.可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并理應(yīng)立即匯報旅行社C.可以調(diào)整或變更旅*程計劃，但須征得所有旅游者同意D.不可以調(diào)整或變更旅游者行程計劃，但可以采用安全措施7.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的()的不合理規(guī)定。A.臨時增長旅游項(xiàng)目B.陪旅游者到商店購物C.欺侮其人格尊嚴(yán)或違反其職業(yè)道德D.特殊服務(wù)8.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中的導(dǎo)游人員，是指根據(jù)條例的規(guī)定()。A.獲得導(dǎo)游人員資格證書，受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及有關(guān)服務(wù)的人員B.獲得導(dǎo)游人員資格證書，為旅游者提供向?qū)?、講解及有關(guān)服務(wù)的人員C.獲得導(dǎo)游證，為旅游者提供向?qū)?、講解及有關(guān)服務(wù)的人員D.獲得導(dǎo)游證，受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及有關(guān)旅游服務(wù)的人員9.下列選項(xiàng)中，()不屬于有償?shù)穆糜畏尚袨椤.客戶租用B.交通提供C.旅游購物D.旅游企業(yè)依法向國家納稅10.在《協(xié)議法》的基本原則中，()是一項(xiàng)法律合用原則，它可以補(bǔ)充法律的局限性，也可以補(bǔ)充協(xié)議的局限性。A.平等原則B.誠實(shí)信用原則C.公平原則D.自愿原則11.我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證或未經(jīng)同意前去不對外國人開放地的外國人，可以警告或者予以500元如下罰款，()的，并處限期出境。A.情節(jié)一般B.情節(jié)嚴(yán)重C.拒不改正D.態(tài)度惡劣12.邊境旅游是()的一部分，是指經(jīng)同意和指定的旅游部門管理組織和接待我國及毗鄰國家的公民在雙方政府約定的邊境地區(qū)實(shí)行旅游活動。A.國內(nèi)旅游B.散客旅游C.出境旅游D.團(tuán)體旅游13.下列是按法律效力范圍的不一樣所做的分類的是()。A.憲法性法律和基本法B.實(shí)體法和程序法C.國內(nèi)法和國際法D.一般法和尤其法14.文物是我國的寶貴財物，個人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向()申報。A.海關(guān)B.工商行政管理部門C.文物局D.公安部門15.我國《民用航空法》規(guī)定，()，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。A.飛機(jī)墜毀導(dǎo)致乘客死亡B.空中顛簸導(dǎo)致乘客受傷C.乘客在飛機(jī)上被劫持者殺害D.完全因乘客自身健康狀況而導(dǎo)致的人身死亡16.運(yùn)送量大，運(yùn)行受氣候影響比較小，價格廉價的運(yùn)送方式是()。A.航空運(yùn)送B.鐵路運(yùn)送C.公路運(yùn)送D.水路運(yùn)送17.《旅游安全管理暫行措施》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵照的原則，不包括()。A.統(tǒng)一指導(dǎo)B.分級管理C.以基層為主D.統(tǒng)一管理18.當(dāng)尤其重大的旅游安全事故發(fā)生後，首先是做特大事故的現(xiàn)場保護(hù)和匯報工作，在()內(nèi)寫出書面事故匯報，報送上級部門。A.24小時B.12小時C.72小時D.48小時19.外國旅游者在中國境內(nèi)受中國法律保護(hù)，人身自由不受侵犯，非經(jīng)()同意或人民法院決定，并由規(guī)定的機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。A.公安機(jī)關(guān)B.人民檢察院C.國家安全機(jī)關(guān)D.國家監(jiān)督機(jī)關(guān)20.旅游飯店劃分的根據(jù)，不包括()。A.飯店設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況B.飯店服務(wù)項(xiàng)目C.飯店人員的配置狀況D.飯店管理水平三、多選題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個或兩個以上符合題意的精確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每題1分，共20分)1.在我國旅游法律關(guān)系中，可以作為旅游法律關(guān)系主體的有()。A.某省旅游局B.國內(nèi)某五飯店C.來中國旅游的英國游客D.中國旅行社的法人名稱E.某省長途汽車運(yùn)送企業(yè)2.我國公民的人身自由權(quán)重要包括()。A.公民有宗教信奉自由B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剝奪或者限制自由C.公民的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)D.公民有言論、出版、集會、結(jié)社、*、*的自由E.由于國家機(jī)關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人，有根據(jù)法律規(guī)定獲得賠償?shù)臋?quán)利3.旅游者甲與乙旅行社簽訂去海南旅游的協(xié)議。因乙旅行社工作人員的疏忽，錯將來回價格1500元標(biāo)成500元。甲見價格廉價，就簽訂協(xié)議并交付500元現(xiàn)金。事後，乙旅行社發(fā)現(xiàn)錯誤，遂找到甲，規(guī)定補(bǔ)足余下價款1000元或退款，而甲認(rèn)為旅行社自已標(biāo)錯了格，不關(guān)自已的事，拒不補(bǔ)足其他錢款，并規(guī)定繼續(xù)前去海南旅游，雙方發(fā)生爭議，乙旅行社起訴到法院。甲與乙簽訂的協(xié)議是()。A.無效的協(xié)議B.可撤銷的協(xié)議C.顯失公平的協(xié)議D.有重大誤解的協(xié)議E.可變更的協(xié)議4.抵押與質(zhì)押的區(qū)別有()。A.抵押不轉(zhuǎn)移債務(wù)人或第三人的某一特定財產(chǎn)B.質(zhì)押可以把權(quán)利作為質(zhì)押物C.質(zhì)押財產(chǎn)一定要轉(zhuǎn)移到債權(quán)人占有D.抵押物只能是不動產(chǎn)E.抵押權(quán)有優(yōu)先于其他債權(quán)優(yōu)先得到償還的效力5.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，有()情形的，旅*政管理部門不僅要懲罰該導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社予以警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。A.未佩戴導(dǎo)游證B.向游客索要小費(fèi)C.脅迫游客購物D.私自中斷導(dǎo)游活動E.損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行6.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形重要有()。A.無民事行為水平或者限制民事行為水平的B.患有傳染性疾病的C.受過刑事懲罰的(過錯犯罪的除外)D.被吊銷導(dǎo)游證的E.受過旅*政管理部門通報批評的7.旅行社在與旅游者簽訂旅游協(xié)議步，理應(yīng)對旅游協(xié)議的詳細(xì)內(nèi)容做出()的闡明。A.真實(shí)B.精確C.完整D.全面E.公平8.食品經(jīng)營者銷售散裝食品，理應(yīng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的()等內(nèi)容。A.名稱B.生產(chǎn)曰期C.保質(zhì)期D.生產(chǎn)經(jīng)營者名稱E.生產(chǎn)經(jīng)營者聯(lián)絡(luò)方式9.下列屬于旅館中出現(xiàn)的協(xié)議關(guān)系的是()。A.旅館住宿協(xié)議B.旅館與旅行社之間的客房銷售協(xié)議C.旅館會議協(xié)議D.旅館與旅游汽車企業(yè)的租車協(xié)議E.聯(lián)號旅館之間簽訂的管理協(xié)議10.在鐵路旅客運(yùn)送中，旅客攜帶物品免費(fèi)重量的情形有()。A.成人攜帶20公斤物品B.小孩攜帶20公斤物品C.成人攜帶30公斤物品D.小孩攜帶10公斤物品E.外交人員攜帶35公斤物品11.旅行社有()情形之一的，由旅*政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上l0萬元如下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓l～3個月。A.未與旅游者簽訂旅游協(xié)議B.與旅游者簽訂的旅游協(xié)議未載明《旅行社條例》第28條規(guī)定的事項(xiàng)C.未獲得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相對應(yīng)資質(zhì)的旅行社E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托協(xié)議12.下列合用于旅行社責(zé)任險賠償范圍的有()。A.游客高某在旅游過程中，攝像機(jī)被盜B.在旅游過程中游客王某被行李扎傷的治療費(fèi)C.導(dǎo)游人員張某在導(dǎo)游過程中將手臂摔斷的治療費(fèi)D.游客張某在私自看望朋友時將腳扭傷的治療費(fèi)E.游客提前終止旅游回家途中發(fā)生車禍的醫(yī)療費(fèi)用13.下列有關(guān)護(hù)照的說法中，精確的有()。A.中國公民申請辦理護(hù)照，應(yīng)由外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門頒發(fā)B.我國護(hù)照有外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和一般護(hù)照C.因出境旅游發(fā)給一般護(hù)照D.辦理探親旅游，外交部發(fā)給護(hù)照時還附發(fā)出境卡E.護(hù)照的有效期限是5年，可以申請延期14.根據(jù)《反不合法競爭法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者不得從事的有獎銷售行為有()。A.采用謊稱有獎的欺騙方式實(shí)行有獎銷售B.采用故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式實(shí)行有獎銷售C.采用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品D.抽獎式的有獎銷售，獎的金額超過5000元E.抽獎式的有獎銷售，獎的金額不超過3000元15.有關(guān)風(fēng)景名勝區(qū)的管理，下列說法精確的是()。A.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)所有單位和個人，應(yīng)遵守風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，服從統(tǒng)一管理B.風(fēng)景名勝區(qū)要增強(qiáng)治安、安全管理，要設(shè)置維護(hù)游覽秩序和治安的機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT人員，配置必要的裝備，增強(qiáng)治安巡查和檢查C.風(fēng)景名勝區(qū)要有計劃地組織游覽活動D.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)實(shí)行經(jīng)營活動的單位和個人，都必須向工商管理機(jī)構(gòu)注冊并持有營業(yè)執(zhí)照，在規(guī)定的區(qū)域和營業(yè)范圍經(jīng)營E.引導(dǎo)游人遵守公共秩序，愛惜風(fēng)景名勝資源，愛惜公物，重視衛(wèi)生16.根據(jù)我國法律規(guī)定，在旅游活動中旅游者因生命權(quán)、健康權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)等受到非法侵害，提出賠償精神損害的規(guī)定會得到法律的保護(hù)。這裏的精神賠償需要具有的要件是()。A.有損害後果B.有違法侵害自然人人格和身份權(quán)益的侵權(quán)事實(shí)C.侵權(quán)事實(shí)和違法後果之間有因果關(guān)系D.侵權(quán)人主觀上有過錯E.必須有代理人17.旅游投訴的調(diào)解是指旅*政管理機(jī)關(guān)主持投訴雙方通過和解處理糾紛，到達(dá)協(xié)議的行為，在調(diào)解時，理應(yīng)堅持()。A.盡量調(diào)解原則B.平等互利原則C.調(diào)解自愿原則D.誠實(shí)守信原則E.公平原則18.有關(guān)道德與法律的關(guān)系，下列說法精確的是()。A.兩者具有一致性，都體現(xiàn)為社會的行為規(guī)范B.體現(xiàn)的形式不一樣C.調(diào)整的范圍不一樣D.在上層建筑中所屬的范圍不一樣E.兩者互相補(bǔ)充，共同規(guī)范著社會生活19.導(dǎo)游人員王某有()行為的，應(yīng)被旅*政管理部門扣除4分。A.講解時吃東西B.私自帶其堂弟隨團(tuán)游覽C.私自將導(dǎo)游證轉(zhuǎn)借給他人使用D.不尊重旅游者民族風(fēng)俗E.10人以上的團(tuán)體旅游未打接待社社旗20.社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是()。A.維護(hù)祖國統(tǒng)一B.堅持民族平等C.堅持民族團(tuán)結(jié)、互助D.促動各民族共同繁華E.實(shí)行民族區(qū)域自治四、判斷題(在每題背面的括號內(nèi)填入判斷成果，精確的用“√”表達(dá)，錯誤的用“×”表達(dá)。每題1分，共10分)1.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須投保游客人身意外傷害險。()2.旅游業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既包括文明禮貌等良好的服務(wù)態(tài)度，又包括行、住、吃、游、購等綜合性的服務(wù)內(nèi)容。()3.旅行社設(shè)置的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，可以從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。()4.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社分社的設(shè)置不受地區(qū)限制。()5.任何單位和個人不得組織中國公民到國務(wù)院旅*政部門公布的出國旅游的目的地國家以外的國家旅游。()6.旅游協(xié)議內(nèi)容安排有黃、賭、毒等旅游項(xiàng)目，屬于內(nèi)容不合法的無效協(xié)議。()7.L簽證是發(fā)給來中國旅游、探親、講學(xué)、留學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員。()8.社會主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守來保證明施的。()9.消費(fèi)者的公平交易權(quán)重要體目前：在購置商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量精確等公平交易的條件。()10.旅游投訴是指旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者為維護(hù)自身和他人的合法權(quán)益，對損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)單位，以書面形式向旅*政管理部門提出投訴、祈求處理的行為。()五、簡答題(每題5分，共20分)1.簡述參與導(dǎo)游資格考試的條件。2.簡述定金與押金的異同。3.簡述旅游安全事故處理的一般環(huán)節(jié)。4.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地區(qū)管轄要根據(jù)哪些原則來確定管轄機(jī)關(guān)?這些原則之間的關(guān)系怎樣?六、案例分析題(每題10分，共20分)1.馬某參與了某旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂山拾曰游”，預(yù)交了全額旅游費(fèi)用3500元。按照行程計劃，旅游團(tuán)將返回成都的前一天晚飯時，導(dǎo)游人員向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體滑坡，返回成都的道路被堵，旅游團(tuán)只能滯留在樂山，等待交通恢復(fù)。旅游團(tuán)滯留樂山一天後，交通恢復(fù)，啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點(diǎn)火車票已經(jīng)預(yù)定，為防止更大損失，旅行社的導(dǎo)游人員與馬某等旅游者商議，決定取消九寨溝一地的旅游計劃，準(zhǔn)時趕回重慶，銜接下一段的行程。接下來的旅游活動按計劃順利完畢。馬某返回後向旅行社提出，九寨溝旅游活動取消，旅游費(fèi)應(yīng)當(dāng)退還。旅行社認(rèn)為，取消九寨溝旅游活動系不可抗力導(dǎo)致的，不予退費(fèi)。旅行社反過來規(guī)定旅游者馬某支付滯留樂山期間發(fā)生的費(fèi)用。請回答如下問題：(1)滯留樂山期間的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由誰來承擔(dān)?有何根據(jù)?(2)九寨溝一地的旅游費(fèi)用與否應(yīng)當(dāng)退還旅游者?有何根據(jù)?2.7月，北京某旅行社接待了從外地菜市來北京旅游的一行33人的團(tuán)體，在參觀游覽過程中，作為地陪的廖某為了節(jié)省時間并增長計劃以外的游覽項(xiàng)目，私自減少了兩個計劃景點(diǎn)，并一再對客人說，大家到北京來一次不輕易，既然來了就應(yīng)多看某些景點(diǎn)。在征得絕大部分客人同意并對每位客人加收了50元錢的基礎(chǔ)上，增長了四個景點(diǎn)(包括廖某私自從計劃中減去的兩個景點(diǎn))。在團(tuán)體活動其間，廖某還向客人兜售了奧運(yùn)紀(jì)念幣套裝6套。由于天氣炎熱，加上團(tuán)體老人較多，諸多客人感到在計劃景點(diǎn)的參觀時間太少、太倉促，并對廖某額外增長景點(diǎn)的行為表達(dá)不滿。旅游結(jié)束後，該團(tuán)客人集體簽名向旅*政管理部門投訴，并規(guī)定對導(dǎo)游人員廖某實(shí)行懲罰。請回答如下問題：(1)導(dǎo)游人員廖某的行為違反了哪些規(guī)定?(2)該導(dǎo)游人員及委派該導(dǎo)游人員的旅行社應(yīng)受到怎樣的懲罰?參照答案一、填空題1.強(qiáng)制執(zhí)行2.評估委員會3.導(dǎo)游證4.如實(shí)告知5.消費(fèi)者6.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)7.緩沖區(qū)8.一般護(hù)照9.行政10.推定形式二、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.A4.A5.A6.B7.C8.D9.D10.C11.B12.C13.D14.A15.D16.B17.D18.A19.B20.C三、多選題1.ABCE2.BC3.BD4.ABC5.BCE6.ABCD7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ADE11.ABCDE12.AB13.BCE14.ABCD15.ABCDE16.ABCD17.AC18.ABCDE19.BD20.ABCD四、判斷題1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.√l0.×五、簡答題1.(1)必須是中華人民共和國公民。(2)必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。(3)必須身體健康。(4)必須具有適合導(dǎo)游需要的基本知識和語言體現(xiàn)水平。2.定金與押金都屬于金錢擔(dān)保的范圍，都是協(xié)議一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付金錢，在協(xié)議履行後都會發(fā)生返還的法律效果，且均有證明協(xié)議成立和擔(dān)保協(xié)議履行的功能。不過，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，押金則往往不具有。(2)定金一般是按照協(xié)議標(biāo)的額的一定比例支付的，即定金不能超過協(xié)議標(biāo)的額，而押金一般是超過或者等于協(xié)議標(biāo)的額的。(3)發(fā)生違約時，定金合用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務(wù)，無權(quán)規(guī)定返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，理應(yīng)雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。3.(1)陪伴人員理應(yīng)立即上報主管部門，主管部門理應(yīng)即時匯報歸I=1管理部門。(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場