專線接入服務(wù)合同格式（定制版2024）

專線接入服務(wù)合同格式（定制版2024）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)地點1.4服務(wù)時間2.技術(shù)要求2.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.2設(shè)備要求2.3網(wǎng)絡(luò)保障2.4技術(shù)支持3.費用與支付3.1服務(wù)費用3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整3.4違約金4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同4.4合同到期后續(xù)費5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3例外情況5.4泄露后果6.售后服務(wù)6.1故障處理6.2技術(shù)支持服務(wù)6.3客戶服務(wù)6.4維修保養(yǎng)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3免責(zé)條款7.4爭議解決8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3訴訟管轄9.合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更或解除的條件9.4變更或解除的程序10.合同的生效、修改與終止10.1合同生效10.2合同修改10.3合同終止10.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性11.3合同的份數(shù)11.4附件12.客戶信息12.1客戶基本信息12.2聯(lián)系人信息12.3服務(wù)地址與聯(lián)系方式13.服務(wù)設(shè)備與技術(shù)參數(shù)13.1設(shè)備清單13.2技術(shù)參數(shù)13.3設(shè)備安裝與調(diào)試13.4設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)14.附件14.1服務(wù)協(xié)議14.2技術(shù)支持服務(wù)說明14.3保密協(xié)議14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述甲方同意向乙方提供專線接入服務(wù)，乙方有權(quán)使用甲方的專線網(wǎng)絡(luò)資源，以確保乙方業(yè)務(wù)的正常運行。1.2服務(wù)范圍乙方使用專線接入服務(wù)僅限于在中華人民共和國境內(nèi)合法開展業(yè)務(wù)。專線接入服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入等。1.3服務(wù)地點甲方提供給乙方的專線接入服務(wù)將在甲方指定的服務(wù)地點進(jìn)行。具體服務(wù)地點由雙方在合同附件中明確。1.4服務(wù)時間專線接入服務(wù)的服務(wù)時間為合同簽訂之日起至合同到期之日止。具體服務(wù)時間由雙方在合同附件中明確。第二條技術(shù)要求2.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)甲方向乙方提供的專線接入服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方在合同中約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2設(shè)備要求甲方應(yīng)保證提供給乙方的專線接入服務(wù)所涉及的設(shè)備符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方在合同中約定的技術(shù)要求。2.3網(wǎng)絡(luò)保障甲方應(yīng)對提供給乙方的專線接入服務(wù)所涉及的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全、高效運行。2.4技術(shù)支持甲方應(yīng)向乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保乙方在使用專線接入服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。第三條費用與支付3.1服務(wù)費用乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于購買甲方提供的專線接入服務(wù)。3.2費用支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整合同履行期間，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等原因，甲方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，并提前通知乙方。3.4違約金一方違約的，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的【】%。第四條服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為【】年。4.2續(xù)約條款合同到期前【】個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。4.3提前終止合同一方提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)因此給對方造成的損失。4.4合同到期后續(xù)費合同到期后，如乙方需繼續(xù)使用甲方提供的專線接入服務(wù)，應(yīng)按照甲方當(dāng)時提出的費率和條件重新簽訂合同。第五條保密條款5.1保密義務(wù)雙方在履行合同過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同到期之日止。5.3例外情況法律、法規(guī)、政策要求公開的，或雙方另有約定的，不受本保密條款的限制。5.4泄露后果一方泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第六條售后服務(wù)6.1故障處理乙方在使用專線接入服務(wù)過程中遇到的問題，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在【】小時內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時內(nèi)解決。6.2技術(shù)支持服務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供【】級別的技術(shù)支持服務(wù)。6.3客戶服務(wù)甲方設(shè)立客戶服務(wù)，解答乙方在使用專線接入服務(wù)過程中遇到的問題。6.4維修保養(yǎng)甲方負(fù)責(zé)對提供給乙方的專線接入服務(wù)所涉及的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，視為甲方違約。乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反合同約定的其他條款的，視為乙方違約。8.2違約責(zé)任甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。8.3免責(zé)條款雙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。8.4爭議解決雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄雙方同意，本合同爭議的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十條合同的變更與解除10.1合同變更雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。變更后的合同為準(zhǔn)。10.2合同解除一方未履行合同義務(wù)的，另一方可以解除合同。10.3變更或解除的條件合同變更或解除應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.4變更或解除的程序合同變更或解除的，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送與本合同有關(guān)的通知和文件。11.2合同的完整性本合同及附件是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。11.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.4附件附件包括：服務(wù)協(xié)議、技術(shù)支持服務(wù)說明、保密協(xié)議等。第十二條客戶信息12.1客戶基本信息乙方全稱：【】，法定代表：【】，注冊地址：【】，聯(lián)系方式：【】。12.2聯(lián)系人信息乙方聯(lián)系人：【】，聯(lián)系電話：【】，電子郵箱：【】。12.3服務(wù)地址與聯(lián)系方式乙方使用專線接入服務(wù)的地點：【】，聯(lián)系方式：【】。第十三條服務(wù)設(shè)備與技術(shù)參數(shù)13.1設(shè)備清單附件中列明乙方使用的設(shè)備清單。13.2技術(shù)參數(shù)附件中列明乙方使用的專線接入服務(wù)的技術(shù)參數(shù)。13.3設(shè)備安裝與調(diào)試甲方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝與調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。13.4設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)甲方負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定、安全、高效運行。第十四條附件14.1服務(wù)協(xié)議附件中列明雙方的權(quán)利和義務(wù)。14.2技術(shù)支持服務(wù)說明附件中列明甲方提供給乙方的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容。14.3保密協(xié)議附件中列明雙方的保密義務(wù)和保密期限等。14.4其他相關(guān)文件附件中可以包括其他與本合同有關(guān)的相關(guān)文件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)的范圍、質(zhì)量、時間等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細(xì)列明了甲方提供給乙方的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括技術(shù)支持的時間、方式、響應(yīng)時間等。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了雙方的保密義務(wù)和保密期限，包括保密信息的范圍、例外情況等。附件四：設(shè)備清單列明了乙方使用的設(shè)備清單，包括設(shè)備的類型、型號、數(shù)量等。附件五：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出了乙方使用的專線接入服務(wù)的技術(shù)參數(shù)，包括帶寬、速度、穩(wěn)定性等。附件六：客戶信息詳細(xì)記錄了乙方的基本信息、聯(lián)系人信息以及服務(wù)地址和聯(lián)系方式。附件七：服務(wù)設(shè)備與技術(shù)參數(shù)詳細(xì)規(guī)定了設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和保養(yǎng)等事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的。乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反合同約定的其他條款。違約責(zé)任：甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。示例說明：如果甲方未能在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方將被視為違約，需向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失，如業(yè)務(wù)中斷導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.合同金