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第5頁共5頁2024年人事部年終工作總結(jié)(一)招聘活動1.拓展并優(yōu)化招聘渠道,參照各門店的人員配置標(biāo)準(zhǔn),針對空缺崗位進(jìn)行精準(zhǔn)招聘。2.對新入職員工進(jìn)行定期輔導(dǎo),及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題,通過系統(tǒng)性的制度培訓(xùn)和企業(yè)文化的滲透,幫助員工明確職業(yè)發(fā)展路徑,以降低新員工的流失率。3.加強(qiáng)與高等教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,以應(yīng)對暑期可能出現(xiàn)的用工短缺。(二)培訓(xùn)計(jì)劃1.鑒于員工教育背景的多樣性,培訓(xùn)需強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作,確保培訓(xùn)內(nèi)容的執(zhí)行,以提升培訓(xùn)效果。2.為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,各門店應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn)激勵(lì)措施,對表現(xiàn)出色的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,從而提升公司的服務(wù)質(zhì)量。3.進(jìn)一步強(qiáng)化對基層管理崗位(如部長、大堂經(jīng)理、后廚主廚)的培訓(xùn)體系和政策。(三)晉升與考核1.完善晉升標(biāo)準(zhǔn),修訂《晉級考核管理辦法》及相關(guān)文件,補(bǔ)充新的崗位考核機(jī)制,以適應(yīng)公司發(fā)展的需求。2.加強(qiáng)考核過程的監(jiān)督,確??己说墓?。3.強(qiáng)化考核結(jié)果的應(yīng)用,將考核結(jié)果與薪資直接掛鉤,不合格者將進(jìn)行降級處理,這將在《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》中明確規(guī)定。4.規(guī)范考核形式,結(jié)合理論與實(shí)踐,確??己私Y(jié)果的公正性,并對改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤,以維持晉升考核工作的有效運(yùn)行。(四)制度實(shí)施時(shí)間表1.《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》:春節(jié)前2.《團(tuán)隊(duì)活動管理辦法》:全年進(jìn)行3.《公司文控管理辦法》:春節(jié)前4.其他制度的修訂與完善:全年進(jìn)行5.《門店中層管理人員會議管理辦法》:春節(jié)前(五)門店中層管理會議及其他會議安排1.由人事部組織門店中層管理人員會議,每周一次,參與人員包括門店部長、經(jīng)理、后廚大工或廚師長,主要關(guān)注前廳和后廚的培訓(xùn)工作,每月初公布本月的培訓(xùn)主題。2.公司總經(jīng)辦或人事部參與門店的員工大會,每月一次。3.定期參與門店的現(xiàn)場培訓(xùn),每周二報(bào)告培訓(xùn)進(jìn)度和反饋結(jié)果。以上內(nèi)容旨在提升招聘、培訓(xùn)、晉升和考核的效率與質(zhì)量,以支持公司的持續(xù)發(fā)展。2024年人事部年終工作總結(jié)(二)嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格改寫如下:一、團(tuán)結(jié)與協(xié)作是提升生產(chǎn)力的關(guān)鍵要深刻認(rèn)識到團(tuán)結(jié)協(xié)作對于提升生產(chǎn)力和構(gòu)建優(yōu)秀人事干部團(tuán)隊(duì)的重要性。在工作中,必須始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)互助的原則,以大局為重,避免任何不利于團(tuán)結(jié)的言行。通過營造濃厚的謀發(fā)展、干大事的工作氛圍,以良好的精神狀態(tài)和集體智慧,共同開創(chuàng)人事工作的新局面。二、能力建設(shè)至關(guān)重要作為人事干部,除了具備為人民服務(wù)的熱情外,更需具備應(yīng)對新情況、解決新問題、開創(chuàng)工作新局面的能力。要不斷提升崗位適應(yīng)能力,深入學(xué)習(xí)相關(guān)政策、人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)管理及專業(yè)技術(shù)知識,拓寬知識面,成為本崗位的行家里手。同時(shí),要培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力,摒棄傳統(tǒng)守舊觀念,勇于探索,積極創(chuàng)新。此外,提高解決問題能力也是關(guān)鍵,要善于調(diào)查研究、思考問題和總結(jié)歸納,不斷提升工作能力和水平。三、勤奮工作是基本要求在新時(shí)期,人事干部必須體現(xiàn)勤奮精神、端正工作態(tài)度和保持敬業(yè)精神。要以飽滿的政治熱情投入到人事工作中,忠誠履職,愛崗敬業(yè),勤奮工作。同時(shí),要樹立效率觀念,積極利用信息化手段提高工作效率。要意識到信息化對于人事管理工作的重要性,并主動學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代信息技術(shù),將其運(yùn)用于實(shí)際工作中,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以上三點(diǎn)是構(gòu)建優(yōu)秀人事干部團(tuán)隊(duì)、提升生產(chǎn)力和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基本要求。全體人事干部要深刻領(lǐng)會并認(rèn)真執(zhí)行這些要求,共同推動人事工作的不斷發(fā)展和進(jìn)步。2024年人事部年終工作總結(jié)(三)(一)招聘活動1.拓展招聘渠道,參照各門店的人員配置標(biāo)準(zhǔn),針對空缺崗位進(jìn)行精準(zhǔn)招聘。2.對新入職員工進(jìn)行定期面談,及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題,通過制度培訓(xùn)和企業(yè)文化教育,幫助員工明確職業(yè)發(fā)展路徑,以降低新員工流失率。3.加強(qiáng)與高等教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,以應(yīng)對暑期可能出現(xiàn)的用工短缺。(二)培訓(xùn)計(jì)劃1.鑒于員工教育背景的多樣性,培訓(xùn)需強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作規(guī)程,確保____培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)施,以提升培訓(xùn)效果。2.為激發(fā)員工的穩(wěn)定性,各門店應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn)激勵(lì)措施,對表現(xiàn)出色的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情,從而提升公司服務(wù)質(zhì)量。3.進(jìn)一步強(qiáng)化對基層管理人員(如部長、大堂經(jīng)理、后廚主廚)的培訓(xùn)體系。(三)晉升考核改進(jìn)1.完善晉升標(biāo)準(zhǔn),修訂《晉級考核管理辦法》及相關(guān)文件,補(bǔ)充新崗位考核機(jī)制,確保與公司發(fā)展同步。2.加強(qiáng)考核過程的監(jiān)督,確??己斯该鳌?.實(shí)施嚴(yán)格的考核結(jié)果反饋制度,考核不合格者將進(jìn)行降級處理,此政策將在《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》中明確規(guī)定。4.優(yōu)化考核方式,結(jié)合筆試和實(shí)操,與薪酬掛鉤,對考核結(jié)果進(jìn)行深度評估,確保晉升考核工作的有效運(yùn)行。(四)制度實(shí)施時(shí)間表1.《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》:春節(jié)前2.《團(tuán)隊(duì)活動管理辦法》:全年進(jìn)行3.《公司文控管理辦法》:春節(jié)前4.其他制度的修訂和完善:全年進(jìn)行5.《門店中層管理人員會議管理辦法》:春節(jié)前(五)門店中層管理會議及其他會議安排1.由人事部組織門店中層管理人員會議,每周一次,參與人員包括門店部長、經(jīng)理、后廚大工或廚師長,主要關(guān)注前廳和后廚的培訓(xùn)工作,每月初公布本月培訓(xùn)主題。2.公司總經(jīng)辦或人事部參與門店員工大會,每月一次。3.定期參與門店的現(xiàn)場培訓(xùn),每周二報(bào)告培訓(xùn)內(nèi)容和反饋結(jié)果。以上內(nèi)容旨在提升招聘、培訓(xùn)和晉升考核的效率與質(zhì)量,確保公司運(yùn)營的穩(wěn)定和高效。2024年人事部年終工作總結(jié)(四)隨著新的一年帶來新的挑戰(zhàn),我們持續(xù)致力于共同的目標(biāo)。在此,我們回顧并總結(jié)過去一年在人力資源部的努力。自該部門成立以來的一年半中,我們有幸見證并參與了其從初步階段到如今成熟的發(fā)展過程。團(tuán)隊(duì)不斷壯大,引進(jìn)的專業(yè)人才提升了我們的專業(yè)水平,人力資源建設(shè)正逐步規(guī)范化,部門的職能作用日益顯現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)給予高度關(guān)注,這為我們帶來了巨大的動力。過去,員工可能對“人力資源”這一概念感到陌生,不清楚其設(shè)立的真正意圖。然而,通過全年的共同努力,我們已逐漸獲得公司大多數(shù)部門的認(rèn)可與支持。由于人力資源部門人手有限,一些工作難以全面展開,我們主要專注于基礎(chǔ)工作。今年,莫總監(jiān)的加入明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加精細(xì)化。以下是今年的工作總結(jié):1.我們收集和管理公司員工的人事檔案,以完善信息,確保檔案的完整性,為日后的分析提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。在處理涉及公司機(jī)密的檔案時(shí),我們始終保持高度的警惕性和保密意識。2.我們管理員工的勞動合同,盡管勞動合同的簽署工作進(jìn)展不順,主要由于市場推廣部的特殊性,但我們計(jì)劃在春節(jié)期間完成這一任務(wù)。3.我們管理員工的考勤和請假,盡管在處理某些彈性工作時(shí)間的崗位時(shí)遇到困難,但我們正努力完善考勤系統(tǒng)以提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。4.我們執(zhí)行公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對于違反規(guī)定的行為,我們進(jìn)行了公正的處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了教育。今年約有十人接受了不同程度的處罰,他們都認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。5.公司開始逐步實(shí)施福利制度,如將品牌推廣用煙擴(kuò)展到所有員工,為員工購買了保險(xiǎn),以增強(qiáng)員工的安全感和工作積極性。6.我們加強(qiáng)了促銷人員的管理,通過收集和分析數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方,以提高促銷隊(duì)伍的管理水平和穩(wěn)定性。7.我們處理了招聘和任用的日常事務(wù),包括發(fā)布招聘廣告、收集資料、安排面試等。8.我們致力于建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織
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