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物業(yè)管理協(xié)議書(shū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)):_______地址:_______聯(lián)系電話(huà):_______乙方(物業(yè)管理公司):_______地址:_______聯(lián)系電話(huà):_______鑒于甲方需要對(duì)其所擁有或管理的物業(yè)進(jìn)行有效的管理與服務(wù),乙方具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本協(xié)議,共同遵守。第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)為甲方提供以下物業(yè)管理服務(wù):物業(yè)的日常管理與服務(wù);物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);物業(yè)公共區(qū)域的清潔與保潔;物業(yè)安全防范與秩序維護(hù);物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)與管理;物業(yè)交通與車(chē)輛管理;物業(yè)能源管理;物業(yè)檔案管理;其他甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為:住宅____元/平方米·月,商業(yè)____元/平方米·月。4.3甲方應(yīng)在每月的第____日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,對(duì)乙方的工作提出建議和要求。5.2甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),并協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作。5.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度,不得妨礙乙方的正常服務(wù)工作。5.4甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)管理資料和信息。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。6.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作情況,接受甲方的監(jiān)督。6.4乙方應(yīng)制定并實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域的各項(xiàng)管理制度,確保物業(yè)管理的有序進(jìn)行。第七條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。7.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供個(gè)性化的物業(yè)管理服務(wù),滿(mǎn)足甲方的特殊需求。第八條服務(wù)監(jiān)督與考核8.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。8.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和考核,并根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九條合同變更與解除9.1合同一經(jīng)簽訂,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更或解除合同。9.2如遇不可抗力因素,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同。第十條違約責(zé)任10.1如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),應(yīng)按日支付未付款項(xiàng)____%的滯納金。10.2如乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十二條其他約定12.1雙方可就本協(xié)議未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:____年____月____日第十三條保密條款13.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密及其他保密信息予以保密。13.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露、允許第三方使用或以其他方式利用保密信息。第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有,但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用。14.2甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯乙方的合法權(quán)益。第十五條保險(xiǎn)15.1乙方應(yīng)為物業(yè)管理服務(wù)人員投保相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)。15.2甲方應(yīng)為物業(yè)管理區(qū)域投保相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。第十六條緊急情況處理16.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí),乙方應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行處理,并及時(shí)通知甲方。16.2乙方應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。第十七條業(yè)主大會(huì)17.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織業(yè)主大會(huì),確保業(yè)主大會(huì)的順利召開(kāi)。17.2乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,調(diào)整和改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)。第十八條物業(yè)移交18.1合同期滿(mǎn)或提前終止時(shí),乙方應(yīng)按照甲方的要求,將物業(yè)管理區(qū)域及相關(guān)設(shè)施設(shè)備、資料等移交給甲方或甲方指定的第三方。18.2乙方應(yīng)保證移交時(shí)物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。第十九條合同的修改和補(bǔ)充19.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。19.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本協(xié)議。第二十條法律適用20.1本協(xié)議的訂立、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十一條通知21.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知,通知可通過(guò)郵寄、電子郵件或雙方約定的其他方式送達(dá)。21.2任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。第二十二條協(xié)議生效22.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。22.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二十三條附件23.1本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。23.2附件包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域的平面圖、設(shè)施設(shè)備清單、管理制度等。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:_
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