裝飾裝修工程售后服務(wù)承諾書范文2024年

裝飾裝修工程售后服務(wù)承諾書范文2024年通用合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供裝飾裝修工程服務(wù)，為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后服務(wù)承諾書。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方對甲方提供的裝飾裝修工程質(zhì)量表示滿意，并同意按照本合同約定的條款支付工程款。1.2甲方在施工過程中應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的施工規(guī)范進行，確保施工安全、環(huán)保和質(zhì)量。1.3甲方在施工完成后應(yīng)提供完整的施工資料，包括設(shè)計圖紙、施工預(yù)算、施工合同、工程驗收報告等。二、售后服務(wù)承諾2.1保修期限本工程的保修期限為驗收合格之日起____年，具體保修內(nèi)容見附件。2.2售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題的____小時內(nèi)通知甲方。甲方接到通知后，應(yīng)在____小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行核實，并按照甲方的維修流程進行維修或更換。2.3售后服務(wù)質(zhì)量甲方在接到乙方通知后，應(yīng)按照甲方的維修流程及時解決質(zhì)量問題。如乙方對甲方的維修服務(wù)不滿意，甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后的____小時內(nèi)重新安排維修。2.4售后服務(wù)配件更換如乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負責免費更換相關(guān)配件。如保修期外，甲方應(yīng)按照甲方的配件價格給予乙方優(yōu)惠。三、其他約定3.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自變更、解除或終止本合同。3.2乙方如未能按照約定時間支付工程款，甲方有權(quán)按照逾期付款金額的____%收取滯納金。3.3雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。四、合同的生效、變更和解除4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2本合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。4.3本合同期滿后，如甲乙雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。五、合同附件5.1附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：一、附件列表：1.設(shè)計圖紙

2.施工預(yù)算

3.施工合同

4.工程驗收報告

5.保修卡

6.維修流程說明

7.配件價格清單二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間完成施工，認定甲方違約。

2.甲方施工質(zhì)量不符合約定，認定甲方違約。

3.乙方未按照約定時間支付工程款，認定乙方違約。

4.乙方擅自變更、解除或終止合同，認定乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.裝飾裝修工程：指房屋室內(nèi)外的裝飾、裝修和改造工程。

2.保修期限：指甲方對乙方提供的裝飾裝修工程質(zhì)量承諾的保證期限。

3.售后服務(wù)響應(yīng)時間：指甲方在接到乙方通知后，應(yīng)按照甲方維修流程及時解決質(zhì)量問題的時間限制。

4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.施工進度延誤：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，調(diào)整施工計劃，確保按期完成工程。

2.施工質(zhì)量問題：甲方應(yīng)按照保修條款及時進行維修或更換，確保工程質(zhì)量。

3.工程款支付延遲：甲方可與乙方協(xié)商制定付款計劃，確保工程款按時支付。

4.合同變更、解除或終止：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于房屋室內(nèi)外裝飾、裝修和改造工程。

2.適用于