濟(jì)南網(wǎng)約車資格證公共科目考試題庫(kù)及答案（精練400題）

濟(jì)南網(wǎng)約車資格證公共科目考試題庫(kù)及答案(精練400題)

一、單選題

1.客流高峰時(shí)期，巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名賣客揚(yáng)手招車時(shí)，駕

駛員應(yīng)()。

A、向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車

B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車

C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車

D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車

答案：A

2.修訂后的《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，自()起施行。

A、2014年12月1日

B、2015年12月1日

C、2016年1月1日

D、2016年12月1日

答案：A

3.如果需要在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行時(shí)對(duì)出租汽車進(jìn)行保養(yǎng)，一定要確保駐車制動(dòng)完全拉緊

并且變速箱處于()狀態(tài)。

A、高擋

B、低擋

G空擋

D、倒擋

答案：C

4.搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)

Oo

A、滿足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案：D

5.大風(fēng)天氣行車，由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化，當(dāng)感到略有跑偏時(shí)，出租汽車

駕駛員要（）。

A、采取緊急制動(dòng)

B、雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤

C、順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D、逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

答案:B

6.高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用。。

A、近光燈

B、遠(yuǎn)光燈

C、示寬燈

D、喇叭

答案：B

7.出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救？（）

A、輪胎起火

B、柴油起火

C、汽油起火

D、發(fā)動(dòng)機(jī)起火

答案：A

8.出租汽車駕駛員與乘客的溝通除了傳達(dá)信息外，還要傳達(dá)0。

A、不滿

B、情感

G快樂

D、情緒

答案：B

9.實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，口對(duì)口人工呼吸與胸外按壓操作，每。分鐘停止一次

操作，檢查呼吸與循環(huán)。

A、1?2

B、3?4

C、5?6

D、7?8

答案：B

10.經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)

者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者()出具。

A、必須

B、有權(quán)拒絕

C、可以

D、視具體情況

答案：A

11.車輛行駛中，不能保持直線方向，而是自行偏向一側(cè)，此故障可能是()。

A、氣壓制動(dòng)失效

B、液壓制動(dòng)失效

C、前橋和轉(zhuǎn)向系失效

D、變速器亂擋

答案：C

12.出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括0。

A、身體無異味

B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C、穿著時(shí)尚、高檔

D、指甲修剪得體

答案：C

13.侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照()的市場(chǎng)價(jià)格或者其他方式計(jì)算。

A、提出請(qǐng)求時(shí)

B、判決生效時(shí)

C、損失發(fā)生時(shí)

D、財(cái)產(chǎn)生成時(shí)

答案：C

14.在投保了車輛損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保。。

A、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)

B、車輛座位險(xiǎn)

C、全車盜搶險(xiǎn)

D、自燃損失險(xiǎn)

答案：A

15.出租汽車駕駛員在與乘客交談時(shí)可以詢問的是()。

A、乘客收入

B、乘客是否需要聽音樂

C、乘客婚姻狀況

D、乘客年齡

答案：B

16.出租汽車駕駛員應(yīng)以0贏得乘客尊重，滿足社會(huì)需求。

A、良好的服務(wù)態(tài)度

B、犧牲部分應(yīng)得利益

C、盡可能快的運(yùn)送速度

D、無條件滿足乘客

答案：A

17.出租汽車工會(huì)、協(xié)會(huì)等中介組織開展0協(xié)商時(shí)，駕駛員應(yīng)積極配合。

A、經(jīng)營(yíng)合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動(dòng)合同

答案：C

18.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人

員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的（）。

A、安全作業(yè)培訓(xùn)

B、安全生產(chǎn)管理能力

C、安全生產(chǎn)知識(shí)

D、安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力

答案：D

19.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，應(yīng)（）。

A、承擔(dān)后行賠付責(zé)任

B、承擔(dān)先行賠付責(zé)任

C、向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D、向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

答案：B

20.在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督

電話和乘客須知信息等是對(duì)巡游出租汽車()的要求。

A、車容車貌

B、服務(wù)標(biāo)志

C、車輛基本性能

D、專用設(shè)施

答案：B

21.遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該()。

A、打開車門鎖，提醒乘客小心上車

B、打開車門，耐心等候乘客上車

C、加收服務(wù)費(fèi)

D、主動(dòng)下車，將盲人引至車內(nèi)

答案：D

22.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴力和恐怖活動(dòng)時(shí)，在保證自身安全的前提下應(yīng)0。

A、停車圍觀

B、自行發(fā)布消息

C、保持沉默

D、迅速報(bào)警

答案：D

23.駕駛員在()可以駕駛機(jī)動(dòng)車。

A、飲酒后

B、患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí)

C、服用國(guó)家管制的精神藥品后

D、飲茶后

答案：D

24.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的費(fèi)用

由()承擔(dān)。

Ax從業(yè)人員

B、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C、政府主管部門

D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位

答案：D

25.行車過程中，車輛后輪胎爆裂時(shí)，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，0,控制車輛保持

直線行駛，減速停車。

A、迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

B、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C、迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D、迅速踏下制動(dòng)踏板

答案：B

26.遇有()乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指

明目的地。

A、盲人

B、聾啞

C、老人

D、小孩

答案：B

27.駕駛出租汽車雪天行至陡坡，如果前面有車正在爬坡，駕駛員應(yīng)該()o

A、在坡底停車等待

B、加速超越前車

C、跟隨前車爬坡

D、鳴喇叭催促前車

答案：A

28.駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時(shí)，駕駛員應(yīng)

避免。。

A、急轉(zhuǎn)方向

B、制動(dòng)減速

Cv控制方向

D、沉著冷靜

答案：A

29.出租汽車經(jīng)營(yíng)者不是實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的，應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

的原則，與駕駛員簽訂()。

A、經(jīng)營(yíng)合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動(dòng)合同

答案：A

30.出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到()o

A、90%及以上

B、95%及以上

C、85%及以上

D、100%

答案：D

31.雪天駕駛出租汽車，駕駛員應(yīng)盡量避免()。

A、拉大車距

B、陡坡行駛

C、沿已有車轍處低速緩行

D、靠車道內(nèi)側(cè)行駛

答案：B

32.遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)，出租汽車駕駛員首先要盡量做到（）。

A、財(cái)產(chǎn)不受損失

B、人員不受傷害

C、車輛不受損失

D、道路設(shè)施不受損失

答案：B

33.下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的要求？（）

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

答案：A

34.機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警

閃光燈，（）。

A、就地停車，以免造成機(jī)械事故

B、將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的安全地帶停放

C、迅速停車，并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志

D、停車后迅速報(bào)警

答案：B

35.巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括（）。

A\導(dǎo)向標(biāo)志

B、空車待租標(biāo)志

C、電召服務(wù)標(biāo)志

D、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志

答案：A

36.某日天降小雨，一輛出租汽車以50公里/小時(shí)的速度通過一轉(zhuǎn)彎下坡路段處

時(shí)，車輛駛出路外墜入深溝，導(dǎo)致1人死亡、2人受傷。導(dǎo)致該事故的直接原因

是（）。

A、超速行駛

B、雨天路滑

C、制動(dòng)失效

D、超載行駛

答案：A

37.駕駛出租汽車進(jìn)入隧道、涵洞時(shí)，駕駛員不應(yīng)。。

A、加速行駛

B、低于限速行駛

C、保持安全車距

D、順序通行

答案：A

38.下列對(duì)駕駛出租汽車通過彎道的說法，不正確的是（）。

A、在轉(zhuǎn)彎前減速

B、在轉(zhuǎn)彎前加速

C、有序通行

D、禁止在彎道超車

答案：B

39.出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長(zhǎng)途行車等情況下，極易產(chǎn)生（）

A、挫折心理

B、攀比心理

C、麻痹心理

D、好勝心理

答案：C

40.小明將從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小

張，小張據(jù)此對(duì)小紅實(shí)施了侵權(quán)行為，小明。。

A、承擔(dān)全部責(zé)任

B、無責(zé)任

C、承擔(dān)主要責(zé)任

D、承擔(dān)連帶責(zé)任

答案：D

41.機(jī)動(dòng)車遇行人正在通過人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)0。

A、減速或停車避讓

B、繞行通過

C、持續(xù)鳴喇叭通過

D、提前加速通過

答案：A

42.出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí)，應(yīng)。。

A、先治傷，后救命

B、先救命，后治傷

C、僅救治重傷員

D、僅救治輕傷員

答案：B

43.出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要()o

A、與乘客交談

B、飲食乘客提供的東西

C、打開空調(diào)

D、打開音響

答案：B

44.現(xiàn)場(chǎng)搶救呼吸中斷的傷員時(shí)，采用仰頭舉頒的方法使呼吸道暢通，如果受傷

者仍不能呼吸，應(yīng)()。

A、迅速送往醫(yī)院

B、施行心肺復(fù)蘇搶救

C、等待救護(hù)人員

D、拍打背部

答案：B

45.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)0。

A、在車流較少時(shí)可上、下乘客

B、無人看管時(shí)可上、下乘客

C、按乘客需要停車

D、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走

答案：D

46.乘客乘坐出租汽車時(shí)，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、禮貌勸阻

B、默許

C、批評(píng)教育

D、及時(shí)停車撿回

答案：A

47.網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、

網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以。的罰款。

A、.500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元

答案：C

48.消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，可以在（）日之內(nèi)得到回復(fù)。

A、7

B、5

C、15

D、10

答案：A

49.駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致0o

A、車速過快

B、車胎爆裂

C、車輛側(cè)滑

D、制動(dòng)失效

答案：C

50.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)（）。

A、傳播

B、提交其他平臺(tái)

C、保密

D、微信發(fā)布

答案：C

51.乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游出租汽車駕駛員認(rèn)為必要時(shí)，可以要求乘客

隨同到就近的。辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服

務(wù)。

A、出租汽車行政管理部門

B、公安機(jī)關(guān)治安部門

C、經(jīng)營(yíng)企業(yè)

D、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：B

52.駕駛出租汽車將要發(fā)生側(cè)翻時(shí)，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施？。。

A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

B、兩腳鉤住踏板

C、松開安全帶

D、身體向后緊靠座椅

答案：C

53.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由()組織實(shí)施。

Av自學(xué)

B、出租汽車經(jīng)營(yíng)者

C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

答案：B

54.出租汽車輪胎氣壓過低時(shí)，高速行駛輪胎會(huì)出現(xiàn)波浪變形溫度升高而導(dǎo)致()。

A、氣壓不穩(wěn)

B、氣壓更低

C、行駛阻力增大

D、爆胎

答案：D

55.《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》要求出租汽車駕駛員服務(wù)用詰應(yīng)。。

A、規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌

B、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、語言簡(jiǎn)練

C、意思完整、有禮有節(jié)

D、口齒伶俐、表情豐富

答案：A

56.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。

A、自愿、平等、公正、誠(chéng)實(shí)信用

B、自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用

C、自愿、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用

D、自愿、平等、公開、誠(chéng)實(shí)信用

答案：A

57.汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（）。

A、減少

B、增加

C、不變

D、無影響

答案：B

58.（）是出租汽車駕駛員與乘客之間最好的“潤(rùn)滑劑”。

A、辯論

B、開玩笑

C、微笑

D、飲酒

答案：C

59.雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí)，應(yīng)()o

A、緊急制動(dòng)減速

B、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，可輕踩制動(dòng)踏板

C、猛拉駐車制動(dòng)器減速

D、掛入“倒擋”

答案：B

60.行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時(shí)，駕駛員應(yīng)首先。。

A、迅速踩踏制動(dòng)踏板

B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向

C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向

D、拉緊駐車制動(dòng)器

答案:A

61.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進(jìn)行()，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、培訓(xùn)

B、實(shí)習(xí)

G注冊(cè)

D、繼續(xù)教育

答案：C

62.出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有

效期屆滿前。內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A、5日

10日

C、20日

D、30日

答案：D

63.出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客，出租汽車駕駛員不

得()。

A、及時(shí)聯(lián)系其親屬

B、協(xié)助乘客上車

C、為避免麻煩拒載

D、平穩(wěn)駕駛

答案：C

64.出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，處()的罰款。

A、,1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、5000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：C

65.根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定，從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)

格遵守本單位的。，服從管理。

A、財(cái)務(wù)制度

B、考勤管理制度

C、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程

D、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度

答案：C

66.硫磺、火柴屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的O。

Ax爆炸品

B、易燃固體

C、自燃物品

D、放射性物質(zhì)

答案：B

67.夜間道路環(huán)境對(duì)安全行車的主要影響是。。

A、駕駛員視野受限

B、交通狀況復(fù)雜多變

C、駕駛員體力下降

D、氣溫低

答案：A

68.擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)

資格考試。

A、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B、設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行政主管部門

C、出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)

D、大型出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)

答案：B

69.發(fā)生。的道路交通事故，雙方當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的，適用簡(jiǎn)易程

序。

A、車輛損失500元以下

B、未造成人員傷亡

C、雙方私下達(dá)成協(xié)議

D、其中一方拿了事

答案：B

70.勞動(dòng)合同自用人單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同文本上()生效。

A、認(rèn)證

B、備案

C、簽字并蓋章

D、簽字或者蓋章

答案：D

71.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中有協(xié)助查處違法行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)

質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：B

72.整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對(duì)出租汽車。的要求。

A、消防設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、專用設(shè)施

D、車輛整潔衛(wèi)生

答案:D

73.出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)的作用不包括()。

A、促進(jìn)出租汽車市場(chǎng)健康有序發(fā)展

B、規(guī)范出租汽車乘客行為

C、全面提升出租汽車行業(yè)文明程度

D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量

答案：B

74.機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障,難以移動(dòng)的，首先應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，

Oo

A、集中精力排除故障

B、向過往車輛求救

C、井在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志

D、立即報(bào)警

答案：C

75.需要從車窗逃生時(shí)，用安全錘敲擊安全玻璃的。。

A、四個(gè)角落部位

B、中心部位

C、中下部位

D、任意部位

答案：A

76.出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)0。

A、參與乘客的談話

B、要求乘客保持安靜

C、打斷乘客說話

D、專心開車，不插話

答案:D

77.巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的周期檢定由()負(fù)責(zé)。

A、出租汽車行政主管部門

B、出租汽車經(jīng)營(yíng)者

C、價(jià)格主管部門

D、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

答案：D

78.出租汽車駕駛員飲酒后會(huì)影響人體(),容易引發(fā)交通事故。

A、消化系統(tǒng)

B、中樞神經(jīng)系統(tǒng)

C、呼吸系統(tǒng)

D、免疫系統(tǒng)

答案：B

79.考核周期內(nèi)綜合得分為()的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA

級(jí)。

A、0分

B、5分以內(nèi)的

C、10分以內(nèi)的

D、20分及以上

答案：D

80.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案：B

81.乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李

D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)

答案：A

82.道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行()的責(zé)任限額。

A、省內(nèi)統(tǒng)一

B、地市統(tǒng)一

c、全國(guó)統(tǒng)一

D、縣內(nèi)統(tǒng)一

答案：C

83.出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。

A、職業(yè)道德水平

B、服務(wù)單位

C、教育程度

D、從業(yè)經(jīng)歷

答案：A

84.行車中如果出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)過熱，駕駛員應(yīng)立即靠邊停車，0,以防發(fā)動(dòng)機(jī)出

現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、馬上熄火

B、立即加水降溫

C、讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間

D、調(diào)整風(fēng)扇皮帶

答案:C

85.飲酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的，處十五日拘留，并處五千元罰款，吊銷機(jī)動(dòng)車駕

駛證，。內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A、2年

B、5年

C、10年

D、20年

答案：B

86.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，應(yīng)。

計(jì)費(fèi)。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：D

87.出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，

發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員。的要求。

A、個(gè)性修飾

B、形象文明

C、安全行車

D、言行文明

答案:B

88.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，下列哪項(xiàng)行為不違反有關(guān)規(guī)定？（）

A、設(shè)定不公平的交易條件

B、強(qiáng)制交易

C、提供消費(fèi)預(yù)支付

D、設(shè)定不合理的交易條件

答案：C

89.行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問題時(shí)，下列做法錯(cuò)

誤的是（）。

A、及時(shí)停車檢查

B、判斷故障

C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理

D、繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

答案：D

90.關(guān)于安全生產(chǎn)違法行為舉強(qiáng)制度，以下表述錯(cuò)誤的是()。

A、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度

B、舉報(bào)電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當(dāng)公開

C、只有對(duì)實(shí)名的舉報(bào)才應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)

D、舉報(bào)事項(xiàng)需要落實(shí)整改措施的，報(bào)經(jīng)有關(guān)負(fù)貴人簽字并督促落實(shí)

答案：C

91.隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會(huì)()o

A、保持不變

B、越來越寬

C、越來越窄

D、時(shí)寬時(shí)窄

答案：C

92.巡游出租汽車駕駛員在專用等候站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)()。

A、按順序排隊(duì)

B、視情插隊(duì)及時(shí)載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案：A

93.以下哪項(xiàng)不是《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》要求道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)編制的

內(nèi)容？()

A、安全生產(chǎn)規(guī)章制度

B、操作規(guī)程

C、內(nèi)控制度

D、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案

答案：C

94.如產(chǎn)婦在乘車途中出現(xiàn)緊急情況，出租汽車駕駛員可向隨車家屬建議到()

的醫(yī)院救治，以確保乘客生命安全。

Ax最貴的

B、最近的

C、最方便停車的

D、最權(quán)威的

答案：B

95.乘客上車前，巡游出租汽車駕駛員()。

A、不得詢問乘客目的地

B、可以詢問乘客目的地

C、可以和乘客議價(jià)

D、可以拒載

答案：A

96.《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障

0的合法權(quán)益。

A、乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者

B、駕駛員、乘客、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門

C、駕駛員、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門

D、駕駛員、乘客和管理部門

答案：A

97.對(duì)違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)停車規(guī)定的，機(jī)動(dòng)車

駕駛員不在現(xiàn)場(chǎng)，妨礙其他車輛、行人通行的，處0罰款。

Av10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

答案：C

98.駕駛出租汽車通過跨海大橋時(shí)，要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是。。

A、橫風(fēng)

B、共振

C、水流

D、大氣壓

答案：A

99.駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí)，易引起。反應(yīng)。

A、激情

B、應(yīng)急

G應(yīng)激

D、積極

答案：C

100.考核周期內(nèi)綜合得分為。的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為A

級(jí)。

A、0分

B、1?10分

C、C?19分

D、20分及以上

答案：B

101.醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒，處()拘留和暫

扣3個(gè)月以上6個(gè)月以下機(jī)動(dòng)車駕駛證，并處500元以上2000元以下罰款。

A、60日

B、30日

C、15日以上

D、15日以下

答案：D

102.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時(shí)應(yīng)。。

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續(xù)行駛

答案：C

103.昏迷、休克的傷員應(yīng)保持（）下肢略抬高，保持呼吸暢通，頭偏向一側(cè)，以

防嘔吐物進(jìn)入呼吸道。

Ax側(cè)臥

B、平臥

C、半坐

D、俯臥

答案：B

104.巡游出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由（）確定。

A、政府

B、出租汽車經(jīng)營(yíng)者

C、駕駛員

D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

答案：A

105.出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）。

A、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收費(fèi)

B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、拼客

D、詢問乘客目的地

答案：C

106.駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無?，F(xiàn)象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電

答案：C

107.下列哪項(xiàng)是日常維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容？()

A、補(bǔ)足胎壓、剔除胎紋間的雜物

B、檢查和調(diào)整制動(dòng)間隙

C、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂

D、拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位

答案：A

108.被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)全部責(zé)任時(shí)，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)

任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為()O

A、20%

B、10%

C、30%

D、5%

答案：A

109.出租車駕駛員造成交通事故逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200以上2000元以

下罰款，可以并處()以下拘留。

A、60日

B、30日

C、20H

Dv15日

答案：D

110.道路交通事故發(fā)生后，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)

議后。日內(nèi)，保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

111.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在0,持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)

D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)

答案：C

112.()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A、幫扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

113.上路運(yùn)營(yíng)的出租汽車必須設(shè)置0o

A、廣告標(biāo)志

B、真皮座套

C、倒車?yán)走_(dá)

D、車輛衛(wèi)星定位裝置

答案：D

114.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽

車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

115.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車號(hào)牌的要求？()

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無遮擋物、反光物

D、定期更新

答案：D

116.當(dāng)無防抱死制動(dòng)裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時(shí)，駕駛員應(yīng)果

斷地。，盡快減速停車。

A、連續(xù)踏制動(dòng)踏板

B、猛踏離合器踏板

C、拉緊駐車制動(dòng)器

D、猛踏制動(dòng)踏板

答案：A

117.《安全生產(chǎn)法》體現(xiàn)了。的理念，在賦予各種法律主體必要權(quán)利的同時(shí)設(shè)

定其應(yīng)盡的義務(wù)。

A、以人為本

B、效率為上

C、降低事故率

D、安全監(jiān)管

答案：A

118.為預(yù)防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持（）小時(shí)的睡眠時(shí)間。

A、3?4

B、4?5

C、7?8

D、10

答案：C

119.巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的，由縣級(jí)以

上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以。罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、10000元以上20000元以下

答案：B

120.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地

方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以。罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、10000元以上20000元以下

答案：C

121.出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅(jiān)定、頑強(qiáng)、沉著、果斷、機(jī)智的

品格，不為（）左右。

A、金錢

B、事故

C、身體

D、情緒

答案：D

122.投保交強(qiáng)險(xiǎn)的出租車發(fā)生交通事故，對(duì)本車人員和被保險(xiǎn)人以外的受害人造

成傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，由保險(xiǎn)公司（）予以賠償。

A、只對(duì)本車駕駛員

B、在責(zé)任限額范圍內(nèi)

C、只對(duì)第三者傷亡

D、只對(duì)車輛

答案：B

123.出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到（）。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：B

124.某出租汽車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷，該乘客應(yīng)承擔(dān)（）。

A、行政處罰

B、行政處分

C、刑事責(zé)任

D、安全生產(chǎn)責(zé)任

答案：C

125.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時(shí)應(yīng)該0。

A、撥打警方求助電話

B、強(qiáng)行將其拖下車

C、咨詢出租汽車行政主管部門

D、將其送至出租汽車企業(yè)

答案：A

126.出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。

A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

127.受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在0內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

A、3日

B、5日

Cx10日

Dv15日

答案：B

128.出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽

車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值0。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

129.為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)調(diào)整情緒，保

持。。

A、意志消沉

B、心情舒暢

C、悲觀失落

D、無所畏懼

答案：B

130.哪些路面最容易發(fā)生側(cè)滑？（）

A、大雨中的路面

B、干燥水泥路面

C、潮濕水泥路面

D、下雨開始時(shí)的路面

答案:D

131.出租汽車駕駛員駕駛裝有ABS系統(tǒng)的出租汽車遇緊急情況，（）。

A、無需踩踏制動(dòng)踏板

B、間歇踩踏制動(dòng)踏板

C、緩慢踩踏制動(dòng)踏板

D、用力踩踏制動(dòng)踏板

答案：D

132.實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/分鐘，每組連續(xù)按

壓15次，應(yīng)進(jìn)行（）次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案：B

133.傳遞社會(huì)正能量要求出租汽車駕駛員傳播0。

A、企業(yè)規(guī)章

B、精神文明

C、不滿情緒

D、小道消息

答案：B

134.出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立。的觀念。

A、經(jīng)濟(jì)效益第一

B、安全運(yùn)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重

D、效率至上，快速運(yùn)送

答案：B

135.運(yùn)營(yíng)過程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí)，出租汽車駕

駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費(fèi)用

D、到目的地后再解釋

答案：A

136.為加強(qiáng)安全防范，出租汽車駕駛員遇到()乘客時(shí)要格外警惕。

A、語無倫次、詭秘不安

B、攜帶行李、匆忙上車

C、主動(dòng)攀談、熱情外向

D、穿戴整齊、舉止文明

答案：A

137.行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到（）的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

138.網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限為不少于（）。

Av1年

B、2年

C、3年

D、4年

答案：B

139.駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該。。

A、加速通過施工路段

B、到施工現(xiàn)場(chǎng)前緊急制動(dòng)

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

答案：C

140.出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕

駛員停車等候，駕駛員應(yīng)0。

A、拒絕

B、盡量配合

C、跟蹤乘客

D、收取小費(fèi)

答案：B

141.下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)？()

A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板

B、發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)

C、合理選擇擋位行車

D、將冷卻液溫度一直在較低水平

答案：C

142.被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時(shí)，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)

任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為()O

A、20%

B、15%

C、30%

D、5%

答案：B

143.違反法律法規(guī)和政策規(guī)定，組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過

激行為，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的，考核等級(jí)定為()o

A、A級(jí)

B、A級(jí)

C、B級(jí)

D、C級(jí)

答案：C

144.在高速公路上發(fā)生交通事故時(shí)，將人員疏散至以下哪個(gè)區(qū)域能夠保證安全？

A、高速公路中間隔離帶

B、高速公路外側(cè)行車道

C、高速公路以外的區(qū)域

D、高速公路內(nèi)側(cè)行車道

答案：C

145.出租汽車駕駛員應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識(shí)，正確處理()與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。

A、穩(wěn)定

B、社會(huì)

C、安全

D、他人

答案：C

146.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)()0

A、提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車

B、結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車

C、請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐

D、提高車速盡快送乘客到目的地

答案：A

147.個(gè)體巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其()申請(qǐng)注

冊(cè)。

A、身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證

B、.從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營(yíng)證

C、機(jī)動(dòng)車駕駛證、從業(yè)資格證

D、機(jī)動(dòng)車駕駛證、車輛運(yùn)營(yíng)證

答案：B

148.行車途中，老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應(yīng)該

如何處理？。

A、裝作沒有聽見

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時(shí)表達(dá)歉意

答案：D

149.皮帶松緊度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29?49牛的力按

下皮帶O毫米為宜。

A、5?10

B、10-15

C、20?25

D、25?30

答案：B

150.巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，。應(yīng)當(dāng)予以糾正。

A、出租汽車經(jīng)營(yíng)者

B、出租汽車行政主管部門

C、工商部門

D、公安機(jī)關(guān)

答案：A

多選題

1.下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排？（）

A、合理規(guī)劃行車線路

B、長(zhǎng)時(shí)間怠速預(yù)熱車輛

C、急轉(zhuǎn)向和急加速

D、保持發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間

答案:AD

2.下列選項(xiàng)中，哪些容易造成車輛起火？。

A、漏油

B、電路短路

C、駕駛員或乘客吸煙

D、連續(xù)緊急制動(dòng)

答案：ABC

3.出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶()。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證

C、機(jī)動(dòng)車行駛證

D、道路運(yùn)輸證或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證

答案：ABCD

4.行車避險(xiǎn)中的“避重就輕”原則是指車輛應(yīng)向。的一方避讓，盡量減輕事故

的損失。

A、損失較輕

B、危害較小

C、目標(biāo)弱小

D、重量較小

答案：AB

5.在ft區(qū)道路行駛，下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故？。

A、轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤

B、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車時(shí)加速行駛

C、占用對(duì)向車道

D、不按照交通標(biāo)志提示行駛

答案：ABCD

6.出租汽車駕駛員服務(wù)形象要求包括()。

A、在運(yùn)營(yíng)過程中儀表儀容端莊大方，服務(wù)主動(dòng)熱情周到

B、衣著整潔無破損，可以不著工作裝

C、運(yùn)營(yíng)前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新

D、言行舉止文明，使用文明用語

答案：ACD

7.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、依法經(jīng)營(yíng)

B、誠(chéng)實(shí)守信

C、文明服務(wù)

D、保障安全

答案：ABCD

8.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，以下哪些屬于道路運(yùn)輸單位安全生產(chǎn)部門以及安全

生產(chǎn)管理人員的職責(zé)？()

A、組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程

B、組織或者參與安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

C、督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施

D、組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練

答案：ABCD

9.下列哪些選項(xiàng)符合巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求？()

A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式

B、設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志

C、按要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等

D、車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答案：BCD

10.出租汽車運(yùn)營(yíng)間接成本包括（）。

A、車輛折舊

B、管理費(fèi)用

C、財(cái)務(wù)費(fèi)用

D、燃料費(fèi)用

答案：BC

11.駕駛出租汽車駛?cè)腴L(zhǎng)下坡時(shí)，駕駛員應(yīng)通過哪些方式控制車速？。

A、空擋滑行

B、正確使用行車制動(dòng)器

C、熄火滑行

D、低速擋控制車速

答案：BD

12.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)是。。

A、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

B、受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

C、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟

D、向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)

答案:ABC

13.出租汽車駕駛員有下列不具備安全營(yíng)運(yùn)條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其

從業(yè)資格證。（）

A、有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄

B、有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄

C、有暴力犯罪記錄

D、最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄

答案：ABCD

14.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程匯總中，不得有以下哪些行為？。

A、對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)

B、途中甩客或者故意繞道行駛

C、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證

D、違規(guī)收費(fèi)

答案:ABCD

15.下列哪些屬于對(duì)出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中言行舉止的規(guī)范要求()。

A、不吸煙

B、不接打電話

C、不剔牙搔頭

D、不向車外拋物

答案：ABCD

16.下列哪些屬于對(duì)出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求？()

A、衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗

B、面部潔凈，頭發(fā)整齊干凈

C、手、腳潔凈，指甲修剪得當(dāng)

D、駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝

答案:ABC

17.服用下列哪種藥物會(huì)對(duì)駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。

A、抗生素

B、鎮(zhèn)靜劑

C、興奮劑

D、保健品

答案：ABC

18.駕駛出租汽車駛?cè)胨淼?，存在的風(fēng)險(xiǎn)有。。

A、路面狹窄

B、駕駛員會(huì)出現(xiàn)暗適應(yīng)

C、光線暗淡

D、通風(fēng)不良，易形成煙霧污染

答案：BCD

19.高速公路行車，不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道上()。

A、倒車

B、超車

C、停車

D、掉頭

答案：ABCD

20.疲勞駕駛對(duì)安全行車的影響有哪些？。

A、操作動(dòng)作呆滯

B、換擋不及時(shí)、不準(zhǔn)確

C、出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象

D、體力、視聽能力下降

答案：ABCD

21.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，開展()等方面的崗前培

訓(xùn)和日常教育。

A、法律法規(guī)

B、職業(yè)道德

C、服務(wù)規(guī)范

D、安全運(yùn)營(yíng)

答案:ABCD

22.信訪過程中不得有下列哪些行為？（）

A、在信訪接待場(chǎng)所滯留

B、煽動(dòng)、串聯(lián)他人信訪

C、擾亂公共秩序

D、侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員

答案：ABCD

23.在投保了車輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上可投保的附加險(xiǎn)包括（）。

A、全車盜搶險(xiǎn)

B、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)

C、車輛停駛損失險(xiǎn)

D、自燃損失險(xiǎn)

答案：ABCD

24.起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括（）等。

A、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響

B、儀表、警示信號(hào)動(dòng)態(tài)

C、燃料有無滲漏

D、輪胎溫度

答案：ABC

25.下列物質(zhì)中，屬于易于自燃物質(zhì)的有（）。

A、黃磷

B、硫酸

C、油紙

D、冰醋酸

答案：AC

26.突降暴雨給安全行車帶來的主要風(fēng)險(xiǎn)是()o

A、低洼處積水深，強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛熄火

B、ft區(qū)道路易發(fā)生ft洪、泥石流

C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象

D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難

答案：ABC

27.適用簡(jiǎn)易程序處理道路交通事故的條件有。。

A、未造成人身傷亡

B、機(jī)動(dòng)車損失在1000元以下

C、當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議

D、一方當(dāng)事人放棄權(quán)力

答案：AC

28.下列哪些部件需要在二級(jí)維護(hù)時(shí)重點(diǎn)檢查和調(diào)整？()

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動(dòng)蹄片

D、懸架

答案：ABCD

29.駕駛出租汽車在ft區(qū)道路行駛，可能引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜

崖等事故的原因有()o

A、提前減速降擋通過彎道

B、跟車距離過近

C、下陡坡前使用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)

D、下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車時(shí)速度過快

答案：BD

30.出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括()。

A、愛崗敬業(yè)

B、遵章守紀(jì)

C、文明行車

D、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

答案：ABCD

31.出租汽車駕駛員行駛在泥濘道路上要做到。。

A、盡量沿著前車轍行駛

B、盡量避免停車

C、提前換入低速擋

D、猛打方向

答案：ABC

32.車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是()。

A、前輪定位不正確

B、轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠

C、車輪動(dòng)平衡不良

D、輪轂軸承松曠

答案：ABCD

33.遇有乘客語言不通，無法確認(rèn)目的地時(shí)駕駛員應(yīng)該()。

A、耐心做好服務(wù)工作

B、向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助

C、通過書面形式交流

D、讓乘客改乘其他車輛

答案：ABC

34?一輛出租汽車行駛至轉(zhuǎn)彎路段時(shí)，路面有遺撒的砂石，車輛發(fā)生側(cè)滑，墜入

路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發(fā)生？。

A、注意觀察路面情況

B、加速通過

C、緊急制動(dòng)

D、提前減速

答案：AD

35.駕駛員服用對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物時(shí)，會(huì)導(dǎo)致（）。

A、反應(yīng)及操控能力下降

B、聽力、視力、注意力減退

C、動(dòng)作協(xié)調(diào)性降低

D、動(dòng)作準(zhǔn)確性下降

答案：ABCD

36.出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要保持（）的清潔。

A、機(jī)油濾清器

B、空氣濾清器

C、蓄電池

D、燃油濾清器

答案：ABCD

37.下列哪些路段禁止超車？（）

A、交叉路口

B、彎道

C、鐵路道口、隧道內(nèi)

D、窄路、窄橋

答案：ABCD

38.關(guān)于出租汽車的定位，以下說法正確的有()o

A、城市公共交通的組成部分

B、城市公共交通的補(bǔ)充

C、為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)

D、城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分

答案：BCD

39.出租汽車行車至交叉路口時(shí)，應(yīng)注意以下哪幾點(diǎn)？

A、避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火

B、遇擁堵的路口，應(yīng)順序排隊(duì)等候。

C、只注意前方情況即可

D、要控制好車速

答案：ABD

40.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循()、誠(chéng)實(shí)信用等原則。

A、自愿、

B、公開

C、公平

D、平等

答案：ACD

41.遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)？()

A、通過表情和手勢(shì)，讓乘客感到友善

B、學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語

C、通過書面形式確認(rèn)乘客目的地

D、模仿乘客儀態(tài)，通過玩笑調(diào)和氣氛

答案：ABC

42.出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括()。

A、語言

B、音樂

C、文字

D、一些特定的非語言行為

答案：ACD

43.在運(yùn)營(yíng)過程中時(shí)，巡游出租汽車駕駛員遇到乘客揚(yáng)手招車，應(yīng)當(dāng)()。

A、直接在乘客旁邊緊急停車

B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右?？?/p>

C、遇到禁停位置，臨時(shí)停車并催促乘客快速上車

D、遇到禁停位置，示意乘客到附近允許停車的位置上車

答案：BD

44.駕駛出租汽車出隧道，為了防止橫風(fēng)和減少明適應(yīng)的影響，應(yīng)該()。

A、嚴(yán)格遵守限速規(guī)定

B、加速通過

C、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

D、警惕隧道口有人橫穿

答案：ACD

45.在道路交通事故或意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括()。

A、脫去燒傷處飾物

B、用冷清水沖洗或浸泡傷處

C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水

D、使用油膏或油等敷抹燒傷處

答案：ABC

46.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，與乘客交流應(yīng)當(dāng)()。

A、盡量講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語

B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題

C、保持微笑、語氣和藹

D、虛心聽取乘客建議，不強(qiáng)詞奪理

答案：ACD

47.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是

0O

A、立即停車

B、疏散乘客

C、關(guān)閉油電路

D、報(bào)警并采取正確方式滅火

答案：ABCD

48.出租汽車駕駛員有()等情形的，出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊(cè)。

A、駕駛經(jīng)歷不滿5年的

B、不具有完全民事行為能力

C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢

D、過去1個(gè)記分周期內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛證有記滿12分記錄

答案：BC

49.任何單位或者個(gè)人不得有下列哪些行為？()

A、拼裝機(jī)動(dòng)車或者擅自改變機(jī)動(dòng)車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征

B、改變機(jī)動(dòng)車型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)或者車輛識(shí)別代號(hào)

C、偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)斓臋C(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合

格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志

D、使用其他機(jī)動(dòng)車的登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志

答案：ABCD

50.下列做法中，()能有效避免車輛爆胎。

A、保持合理胎壓

B、及時(shí)清理輪胎溝槽里的異物

C、定期檢查輪胎

D、更換磨損嚴(yán)重的輪胎

答案：ABCD

51.《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障

0的合法權(quán)益。

A、乘客

B、駕駛員

C、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者

D、管理部門

答案：ABC

52.出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求達(dá)到95%及以上的指標(biāo)包括（）。

A、車容車貌合格率

B、駕駛員儀容和行為舉止合格率

C、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率

D、乘客滿意率

答案：ABC

53.下列哪些情形不能超車？0

A、前車正在轉(zhuǎn)變、掉頭、超車的

B、與對(duì)面來車有會(huì)車可能的

C、前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車的

D、行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通

流量大的路段等沒有超車條件的

答案：ABCD

54.汽車行駛阻力包括（）。

A、滾動(dòng)阻力

B、空氣阻力

G加速阻力

D、坡道阻力

答案：ABCD

55.出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要做好。的補(bǔ)給和車容

整潔工作。

A、燃料

B、制動(dòng)液

C、冷卻液

D、潤(rùn)滑油

答案：ACD

56.進(jìn)行輪胎換位的目的（）。

A、使輪胎磨損趨于均衡

B、延長(zhǎng)輪胎的使用壽命

C、防止輪胎不正常磨損

D、提高行車的安全系數(shù)

答案：ABCD

57.雪天駕駛出租汽車的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）o

A、車輛穩(wěn)定性下降，操控難度大

B、制動(dòng)距離延長(zhǎng)、方向易跑偏

C、車輛容易側(cè)滑

D、溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降

答案：ABC

58.出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后，需完成以下哪些工作？（）

A、停車

B、收費(fèi)

C、提醒乘客帶好行李下車

D、處理遺留物品和垃圾

答案：ABCD

59.機(jī)動(dòng)車遇有前方車輛排隊(duì)等候或者行駛緩慢時(shí)，不得0。

A、借道超車

B、占用對(duì)面車道

C、穿插等候的車輛

D、掉頭

答案：ABC

60.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律的職業(yè)道德要求是基于出租汽車服務(wù)的哪些特

點(diǎn)？（）

A、單車運(yùn)營(yíng)

B、排它性強(qiáng)

C、接觸面廣

D、流動(dòng)性強(qiáng)

答案：ACD

61..出租汽車駕駛員在行車時(shí)，要查聽。。

A、各儀表工作狀況是否正常

B、發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)線束有無軟化

C、發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響

D、底盤有無異響

答案：ACD

62.駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險(xiǎn)因素有()。

A、交叉路口多，交通設(shè)施不完善

B、行人、車輛易搶行

C、道路交通管理缺失

D、行人、機(jī)動(dòng)車、畜力車混行

答案：ABCD

63.出租汽車經(jīng)營(yíng)者與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循原則有()。

A、平等自愿

B、協(xié)商一致

C、誠(chéng)實(shí)守信

D、合法、公平

答案：ABCD

64.遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該()。

A、主動(dòng)下車幫助其放置行李

B、征得乘客同意后，攙扶乘客上車

C、適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)

D、主動(dòng)問候其行動(dòng)不便原因

答案：AB

65.下列哪些屬于出租汽車運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作？()

A、對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視

B、檢查車容車貌

C、檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等

D、調(diào)整心態(tài)、檢查儀容

答案：ABCD

66.遇下列情形，出租汽車駕駛員可拒絕提供出租汽車運(yùn)營(yíng)膿務(wù)。。

A、乘客在禁止停車的路段揚(yáng)手招車的

B、乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車的

C、飲酒者乘車的

D、乘客目的地客流量較少的

答案：AB

67.汽車排放是指從汽車尾氣中排出的()等有害氣體。

A、一氧化碳

B、碳?xì)浠衔?/p>

C、氮氧化物

D、微粒物(PM)

答案：ABCD

68.駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時(shí)，可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有0o

A、雨天行車下穿式橋涵易積水

B、匝道路段，轉(zhuǎn)彎半徑小、視野有限

C、駛出匝道匯入主車道

D、橫風(fēng)

答案：ABCD

69.駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是。。

A、載貨較高，阻擋后車駕駛員視野

B、貨車尾燈過亮?xí)r，易引起后車駕駛員眩目

C、貨車超載，影響輪胎壽命，易爆胎

D、貨物苫蓋不牢時(shí)，掉落的貨物會(huì)阻礙通行

答案：ABCD

70.鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)()的出租汽

車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)及以上

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)

C、服務(wù)規(guī)范

D、有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值

答案：BD

71.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得（）。

A\轉(zhuǎn)借、出租

B、補(bǔ)辦

C、涂改

D、偽造

答案：ACD

72.事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的傷員時(shí)，注意事項(xiàng)有（）。

A、可以改變損傷時(shí)的姿勢(shì)

B、不要改變損傷瞬間的位置

C、不能自行復(fù)位

D、可以緩慢活動(dòng)損傷關(guān)節(jié)

答案：BC

73.雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時(shí)，駕駛員應(yīng)該。。

A、緊急轉(zhuǎn)向

B、緊急制動(dòng)

C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

D、松抬加速踏板降低車速，避免緊急制動(dòng)

答案：CD

74.出租汽車駕駛員對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)中獲取的乘客信息不得。

A、泄露

B、篡改

G出售

D、非法向他人提供

答案：ABCD

75.出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)（）。

A、按約定時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)

B、在允許停車路段候客

C、主動(dòng)聯(lián)系乘客，雙方確認(rèn)身份

D、乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn)，則即刻離開

答案：ABC

76.有以下（）等行為的人員，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處

1萬元以上3萬元以下的罰款。

A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活

動(dòng)的

B、使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的

D、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的

答案：ABC

77.出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)過程中，不得有。等行為。

A、冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客

B、搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客

C、拒載、故意繞道行駛

D、不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

答案：ABCD

78.巡游出租汽車運(yùn)價(jià)調(diào)整程序包括下列哪些選項(xiàng)（）。

A、成本調(diào)查測(cè)算

B、經(jīng)交通主管部門審查

C、聽取社會(huì)意見

D、報(bào)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)

答案：ACD

79.下列物質(zhì)中，屬于易燃?xì)怏w的有（）。

A、一氧化碳

B、乙快

C、氯甲烷

D、液氯

答案：ABC

80.出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到（）。

A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題

B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容

C、乘客之間交流時(shí)不要隨意插話

D、尊重乘客，不要說乘客禁忌的事

答案：ABCD

81.高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時(shí)，應(yīng)該（）。

A、堅(jiān)持駕駛

B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞

C、在安全地點(diǎn)停車休息

D、提高車速

答案：BC

82.出租汽車駕駛員遵守服務(wù)儀容要求，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志的作用包括（）。

A、表明自身身份

B、增加乘客安全感

C、接受乘客監(jiān)督

D、提升職業(yè)榮譽(yù)感

答案：ABCD

83.跟車時(shí)，容易造成道路交通事故的因素有()o

A、跟車距離較大

B、跟車距離過小

C、跟車速度過快或車速判斷有誤

D、不同車型視野差異和制動(dòng)性能差異

答案：BCD

84.出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時(shí)，應(yīng)避免0。

A、不停眨眼

B、眼神飄忽

C、目光呆滯

D、怒目圓睜

答案：ABCD

85.出租汽車發(fā)生道路交通事故報(bào)警時(shí)，需要說明的情況有0o

A、報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式

B、事故時(shí)間、地點(diǎn)

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細(xì)情況，是否載有危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)品種類

答案：ABCD

86.巡游出租汽車駕駛員在機(jī)場(chǎng)、火車站等客流集散地載客時(shí)應(yīng)當(dāng)()。

A、文明排隊(duì)

B、服從調(diào)度

C、根據(jù)自身需要挑選乘客

D、向乘客加收排隊(duì)等候費(fèi)用

答案：AB

87.出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國(guó)客人，途中外國(guó)客人著急地向小張說著

什么，但小張完全聽不懂，小張應(yīng)該。。

A、向所在公司求助

B、向出租汽車調(diào)度中心求助

C、打報(bào)警電話求助

D、要求乘客下車，終止服務(wù)

答案：ABC

88.出租汽車油箱起火時(shí)，可以用什么撲滅？（）

A、水

B、浸濕的厚布、純棉工作服

C、車載滅火器

D、砂土

答案：BCD

89.網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的,

給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)的責(zé)任有。。

A、行政責(zé)任

B、民事責(zé)任

C、刑事責(zé)任

D、經(jīng)濟(jì)賠償

答案：ABC

90.出租汽車駕駛員有下列哪些情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證。從

業(yè)資格證被注銷的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回；無法收回的，由發(fā)證機(jī)關(guān)公告作廢？（）

A、持證人死亡的

B、持證人申請(qǐng)注銷的

C、持證人達(dá)到法定退休年齡的

D、持證人機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或者被吊銷的

答案：ABCD

91.出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)應(yīng)該做到()。

A、提醒乘客開車門時(shí)注意安全從右邊下車

B、在條件允許下，協(xié)助乘客提拿大行李及物品

C、巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別

D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主

答案：ABCD

92.行駛系機(jī)件的技術(shù)狀況會(huì)影響油耗，下列相關(guān)表述中正確的是()。

A、輪轂軸承過緊，油耗增加

B、輪轂軸承過松，油耗增加

C、前輪定位不準(zhǔn)，油耗增加

D、輪胎氣壓過低，油耗增加

答案：ABCD

93.出租汽車駕駛員具有()等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的

答案：ABD

94.駕駛員行車時(shí)，保持積極的情緒和情感有利于(),保證行車安全。

A、保持平和心態(tài)

B、集中注意力

C、保持心情亢奮激動(dòng)

D、冷靜應(yīng)對(duì)行駛中出現(xiàn)的各種狀況

答案：ABD

95.加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于()。

A、促進(jìn)出租汽車市場(chǎng)健康、有序發(fā)展

B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)

C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚

D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

答案：ABCD

96.站點(diǎn)候客服務(wù)要求巡游出租汽車駕駛員()。

A、按序排隊(duì)、順序發(fā)車

B、服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理

C、不下車私自攬客，不雇人攬客

D、不挑乘客，不強(qiáng)行拼客

答案：ABCD

97.即時(shí)用車服務(wù)約車成功后，出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)與約車人或乘客取得聯(lián)系,

0O

A、確認(rèn)上車時(shí)間、地點(diǎn)等信息

B、告知自身位置

C、告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間

D、如果不認(rèn)路可要求乘客取消訂單

答案：ABC

98.下列哪些項(xiàng)目屬于出租汽車安全檢視項(xiàng)目？。

A、輪胎氣壓及磨損是否正常，固定螺母有無缺失或松動(dòng)

B、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤有無遺灑、泄露

C、檢查儀表、指示燈是否正常

D、檢查計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備是否正常

答案：ABCD

99.信訪是指公民、法人或者其他組織采用0等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以

上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政

機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。

A、書信

B、大字報(bào)

C、傳真、電話

D、走訪

答案：ACD

100.出租汽車駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有（）。

A、報(bào)警求援

B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C、自認(rèn)倒霉

D、跟蹤犯罪分子

答案：AB

判斷題

1.除小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車外，其他小、微型營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客

運(yùn)的，按照該類型營(yíng)運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)

廢。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌、車輛技術(shù)狀況、燃油或燃?xì)?，并備?/p>

隨車設(shè)施、工具。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

3.出租汽車駕駛員必須確保計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備完好有效，計(jì)量準(zhǔn)確。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和巡游出租汽車駕駛員行車安全及運(yùn)營(yíng)服務(wù)均應(yīng)符合《出租

汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485)的相關(guān)要求。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.檢視發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤主要看其有無遺灑、泄露。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

6.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得

無故拒絕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

7.出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,

由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下的罰

款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬以上3萬元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

8.根據(jù)國(guó)家關(guān)于深化出租汽車改革的要求，嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額

抵押金，現(xiàn)有抵押金過高的要降低。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

9.出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的，無論有無過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律

責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)不能在正常的溫度下工作，燃油消耗量

會(huì)增大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

11.出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，

升降自如。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

12.無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

13.道路交通事故適用簡(jiǎn)易程序處理完畢后，當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員

服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.為保證行車安全，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒并在在必要時(shí)協(xié)助乘客系好安全帶。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

16.不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對(duì)出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

的要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

17.參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難,公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)

工作，是出租汽車駕駛員的義務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

18.出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值

扣5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

19.出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

20.考核周期內(nèi)，出租汽車駕駛員有20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的,

出租汽車企業(yè)考核等級(jí)為B級(jí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

22.高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發(fā)生爆胎。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

23.事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)燒傷傷員時(shí)，可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

24.制動(dòng)跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)松曠及兩

前鋼板彈簧彈力不均等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

25.出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號(hào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)

助，并迅速撥打救援電話。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

26.發(fā)生交通事故后，因搶救傷員需要