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2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例關(guān)于我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及業(yè)務(wù)工作的反饋與改進(jìn)通告本院一直致力于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)公開征集對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見和建議。為確保醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和合法性,我院每月組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件以及院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),以此不斷提升醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)而推動(dòng)我院行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的持續(xù)提升。為加強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督,我們聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,定期征求其對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見,以便及時(shí)改進(jìn)。同時(shí),我們通過向入院患者發(fā)放入院須知,向出院患者發(fā)放征求意見卡,以及設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等多種方式,收集患者的反饋,以了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,從而加強(qiáng)自我監(jiān)督與改進(jìn)。為確?;颊吣軌蜃杂蛇x擇醫(yī)生,我院在門診設(shè)立了專家榜和每日出診醫(yī)生榜,并在病房提供了各科情況介紹和醫(yī)生榜,詳細(xì)展示每名醫(yī)生的情況。為進(jìn)一步方便患者,我們?nèi)∠碎T診掛號(hào)制度,實(shí)行門診手冊(cè)制度,并實(shí)行門診病房一體化制度,確?;颊咴陂T診選擇的醫(yī)生能夠持續(xù)為其提供手術(shù)和治療服務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)方面,我院始終將整治藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)作為重點(diǎn),通過建立健全制度、強(qiáng)化措施,認(rèn)真解決收受賄賂、吃請(qǐng)、收禮等熱點(diǎn)問題,從而全面推動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作的展開,并取得了顯著成效。在改善就醫(yī)環(huán)境方面,我院今年投資數(shù)百萬元對(duì)門診、病房樓老式門窗進(jìn)行改造,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,使病室內(nèi)外環(huán)境煥然一新。新建的連接門診-病房樓的走廊也已投入使用,為患者提供了一個(gè)寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境。在糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中的不正之風(fēng)方面,我院成立了專門領(lǐng)導(dǎo)組織,采取藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購、與藥品銷售商簽訂協(xié)議書、與醫(yī)生簽訂責(zé)任狀等措施,明確禁止在藥品銷售中拿回扣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。在倡導(dǎo)人文服務(wù)、樹立人性化醫(yī)療觀念方面,我院嚴(yán)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。同時(shí),我們積極落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》等六項(xiàng)制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項(xiàng)服務(wù)承諾,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在扶貧醫(yī)療工作方面,我院繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,明確提出以救死扶傷、扶危救困為己任,并公開了扶貧承諾。為減輕患者負(fù)擔(dān),我們制定了部分病種醫(yī)療限價(jià)扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定,對(duì)貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實(shí)行部分診療費(fèi)減免。同時(shí),我們出臺(tái)了多項(xiàng)便民利民舉措,設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房,為貧困患者提供實(shí)質(zhì)性的幫助。未來,我院將繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的工作風(fēng)格,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我們也將認(rèn)真傾聽社會(huì)各界的意見和建議,不斷改進(jìn)工作,為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例(二)____年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)定信念、積極創(chuàng)業(yè)、深化內(nèi)涵、加速發(fā)展,始終貫徹醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,緊密結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作情況,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī),深入實(shí)施護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了護(hù)理部部署的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),并成功達(dá)成了年初設(shè)定的工作計(jì)劃?,F(xiàn)就本年度工作情況作如下總結(jié):一、政治思想工作1.積極響應(yīng)院部號(hào)召,強(qiáng)化發(fā)展、責(zé)任、憂患和大局意識(shí),有效促進(jìn)科室間、職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,積極參與院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí),加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)廉政和行風(fēng)要求,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),積極宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作氛圍??剖椅闯霈F(xiàn)“小金庫”、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)行為,服務(wù)質(zhì)量未受投訴。制定了科學(xué)合理的人力資源調(diào)配方案和應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行彈性排班,確?!耙匀藶楸尽钡娜诵曰芾?,保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。2.深化愛崗敬業(yè)教育,牢固樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提升護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。在“病員心聲”、“滿意度調(diào)查表”、“后醫(yī)院管理回訪”中多次獲得患者好評(píng),并收到錦旗和表揚(yáng)信。成立科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)方式鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,激發(fā)護(hù)士工作積極性與主動(dòng)性。二、法律意識(shí)提升1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參與醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類培訓(xùn)及學(xué)習(xí)活動(dòng),如院感知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)患溝通講座等。提高全體醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級(jí)制度,建立護(hù)士巡視記錄單。2.積極參加消防知識(shí)講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案考核,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年未發(fā)生火災(zāi)等消防事件。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及隊(duì)伍建設(shè)1.科學(xué)制定科室學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,包括每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)比武、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)和每周一題晨會(huì)提問等,內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識(shí)和??浦R(shí)。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)成員自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí),認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作。2.加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核,合理安排排班,確保低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對(duì)新護(hù)士實(shí)施崗前培訓(xùn),完成教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,采用帶教與自學(xué)相結(jié)合的方式,并由帶教老師進(jìn)行考核,確保成績(jī)達(dá)到_
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