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文檔簡介
題庫練習-多選題[復制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1.威廉?布里奇斯的員工過渡模型告別過去階段的行為表現(xiàn)有()*對變革的結果有負面的判斷(正確答案)對變革的本質和目標有些認識流程遭到輕微破壞(正確答案)不接受提議的變革(正確答案)2.威廉?布里奇斯的員工過渡模型中立階段的行為表現(xiàn)有()*員工開始看到變革的好處(正確答案)把變革作為一個新的機會予以接受盡管有些擔憂,員工開始對變革表現(xiàn)出興趣(正確答案)開始嘗試、研究、試驗新方法(正確答案)3.威廉?布里奇斯的員工過渡模型新的開始階段的行為表現(xiàn)有()*對變革的成功承擔責任(正確答案)已認可變革對個人和組織的好處(正確答案)準備投入時間和精力以確保成功(正確答案)認為變革與個人利益和目標一致(正確答案)4.工廠內應落實持續(xù)反饋機制,確保員工能夠表達擔憂和觀點,包括()*面對面輔導。(正確答案)團隊會議議程中明確員工反饋擔憂和觀點的內容。(正確答案)能夠匿名反饋的意見箱。(正確答案)員工輔導、培訓計劃。(正確答案)5.有效溝通的好處有()*促進問題解決。(正確答案)提高創(chuàng)造力。(正確答案)和諧的人際關系和高效的團隊協(xié)作。(正確答案)提高員工忠誠度和滿意度。(正確答案)6.分析利益相關者的目的()*了解這些態(tài)度和行為可能產生的后果。(正確答案)識別利益相關者影響變革過程或受變革沖擊的優(yōu)先次序。(正確答案)通過制定管理計劃,增強關鍵利益相關者的接受度和承諾,并避免抵制。(正確答案)明確每個利益相關者可能會對變革過程表現(xiàn)出的態(tài)度和行為。(正確答案)7.現(xiàn)場觀察的內容包括()*標準執(zhí)行(正確答案)KPI水平(正確答案)現(xiàn)場5S(正確答案)問題清單改進落實情況(正確答案)8.HO會議議程包括()*HOD行動計劃、KPI完成情況回顧(正確答案)參會人反饋現(xiàn)場巡視/輔導發(fā)現(xiàn)的問題(正確答案)提交問題清單確定現(xiàn)場輔導對象及項目(正確答案)9.早晨現(xiàn)場輔導內容包括()*輔導團隊領導和員工技能(正確答案)指出現(xiàn)場問題關愛基層員工(正確答案)鼓舞員工士氣(正確答案)10.部門管理會議程包括()*上次月度管理會議安排事項完成情況通報(正確答案)當月部門績效指標完成情況通報(正確答案)質量管理月度工作總結各團隊領導對當月KPI異常指標作簡要分析及反饋(正確答案)11.工廠管理會議程包括()*當月釀酒之道各模塊工作(含工廠級項目、快贏項目)完成情況通報月度經(jīng)濟活動分析(正確答案)設備管理月度工作總結(正確答案)人力、行政月度工作總結總經(jīng)理總結(正確答案)12.內部利益相關者類別有()*高層管理人員(正確答案)變革促進者(正確答案)職能部門(正確答案)生產部門(正確答案)13.SSC的職責包括()*解決資源、障礙和風險問題(正確答案)樹立新行為榜樣(正確答案)監(jiān)控和管理成員績效(正確答案)監(jiān)控變革過程的進展、效果及風險管控(正確答案)14.TF工作職責包括()*確保按照既定的目標改進績效(正確答案)在工作場所推廣新的實踐,培養(yǎng)新的行為(正確答案)促進模塊案例分享聯(lián)絡工作團隊,了解他們在變革過程中的投入15.SBT工作職責包括()*改進KPI(正確答案)實現(xiàn)快速見效(正確答案)形成新的實踐和行為(正確答案)尋求支持(正確答案)16.IF工作職責包括()*監(jiān)控績效和實踐進展(正確答案)識別并協(xié)調解決風險(正確答案)確保釀酒之道有效執(zhí)行(正確答案)開展損失浪費分析17.BPT工作職責包括()*與TF合作制定培訓計劃(正確答案)培訓SBT(正確答案)提供培訓障礙反饋(正確答案)與IF溝通培訓需求(正確答案)18.釀酒之道辦公室職責包括()*監(jiān)控里程碑事件和快贏成果(正確答案)識別并評估風險、問題和變革資源需求(正確答案)組織開展釀酒之道培訓和相關活動(正確答案)解決資源、障礙和風險問題19.釀酒之道作戰(zhàn)室展示的內容包括()*各模塊二階段行動計劃(正確答案)里程碑事件(正確答案)改善項目(正確答案)快贏成果(正確答案)20.SSC會議議程不包括()*存在問題分析及資源支持風險管理及其它IF組織分享亮點、經(jīng)驗(正確答案)TF組長根據(jù)評估結果,分析存在的問題,制定整改計劃(正確答案)21.施和資源計劃包括哪些要素()*實施過程的總體時間進度(正確答案)實施的模塊(正確答案)實施架構和角色(正確答案)預測實施成本(正確答案)22.普羅西總結變革取得成功的要素有()*結構化變革管理方式,要設定清晰、有挑戰(zhàn)的目標(正確答案)投入專項變革資源和資金來管理變革,以維持持續(xù)參與變革的活力(正確答案)經(jīng)常坦誠地對變革和變革的必要性進行溝通(正確答案)整合并統(tǒng)一項目管理(正確答案)23.科特列舉導致變革失敗的原因有()*領導者沒有把變革作為組織規(guī)范和價值觀的一部分來積極推動(正確答案)因為領導者不會或不愿變革,所以猶豫不決,不愿面對和替換阻礙變革的關鍵人員(正確答案)在招聘或選拔新的管理人員時仍沿用過去的規(guī)范和文化,使舊的文化死灰復燃(正確答案)高層級的利益相關者認為變革會削弱其權力和職位,不想放棄權力(正確答案)24.識別潛在風險的來源有()*政府部門評價結果組織氛圍/文化評估(正確答案)當前風險管理計劃(正確答案)從其他組織學習到的經(jīng)驗(正確答案)25.風險評估矩陣將已識別出的風險從哪兩個維度進行評估()*發(fā)生的概率(正確答案)發(fā)生的時間影響的潛在嚴重性(正確答案)影響造成的損失26.對風險評估矩陣表述不正確的有()*每個風險都根據(jù)其影響進行評估(從1到10,10是最大的)(正確答案)每個風險都根據(jù)其發(fā)生概率進行評估(從1到10,10是最高的)(正確答案)影響得分為10,而概率得分為5的風險被評定為高度風險影響得分為8且概率得分為8的風險被評定為高度風險(正確答案)27.指導聯(lián)盟在早期實施過程的角色是()*果斷處理變革過程的阻礙(正確答案)提升透明度(正確答案)必要時做出艱難決策(正確答案)形成創(chuàng)新想法和思維128.5S整理練習需要建立練習團隊,以下哪些人員適合擔任團隊中“協(xié)調員”的角色()*促進者(正確答案)團隊領導P序列人員(正確答案)安全管理員(正確答案)團隊成員29.5S初期審核重點關注()*現(xiàn)場不必要物品(正確答案)5S責任地圖(正確答案)整理的頻次和時間是否按標準執(zhí)行5S行為規(guī)則的遵守(正確答案)修訂后的5S整理標準是否及時替換更新30.下列關于辦公室5S審核,正確的是()*5S審核小組的組長是SSC主任審核成員包括SSC成員,團隊領導和成員(正確答案)5S示范辦公室完成后就開始實施5s審核促進者每月開展崗位5S評比活動,營造5S氛圍(正確答案)31.一個完整的5S整理標準包含:()*5S責任地圖(正確答案)必要物品清單及定位(正確答案)5行為規(guī)則(正確答案)5S現(xiàn)場審核表32.下列關于開展5S活動的頻次,正確的是()*工廠每季度一次(正確答案)職能部門每季度一次(正確答案)TF每月一次(正確答案)班組每月二次(正確答案)促進者每月開展一次5S評比活動(正確答案)33.以下屬于釀酒之道基礎模塊的有()*EHS質量5S(正確答案)專業(yè)維護(正確答案)團隊協(xié)作(正確答案)34.辦公室5S管理小組人員包含()*SSC主任(正確答案)促進者(正確答案)各部門經(jīng)理(正確答案)P序列人員35.辦公室5S標準主要有()*辦公室必要物品清單(正確答案)必要物品定位圖(正確答案)現(xiàn)場問題識別表清掃時間表36.以下屬于整理練習七步驟的是()*準備工作(正確答案)首次會議(正確答案)實施整理練習(正確答案)現(xiàn)場寫實37.在實施試點區(qū)域5S整理后,需引入5S審核,以下描述正確的是:()*試點區(qū)域5S整理實施2個月后,開始引入5S審核工作(正確答案)組建5S審核組,SSC主任為審核組長,成員由SSC和試點區(qū)域TF成員組成促進者組織SSC成員制訂5S現(xiàn)場審核表,并在5S管理看板上展示(正確答案)5S審核前,審核組要召開準備會議,對審核的內容進行分工,包括且不限于安全注意事項、確定現(xiàn)場審核的區(qū)域及路線等(正確答案)初期審核,審核組要邀請團隊領導和團隊成員一起進行5S現(xiàn)場審核(正確答案)后期審核(前期審核3個月后),5S整理有一定基礎,5S審核進入正式的審核階段,開始納入績效考核,確保5S整理成果的鞏固38.在5S二階段團隊成員必須要掌握的是()*識別七大異常(正確答案)判斷不必要物品(正確答案)整理練習流程(正確答案)暫存區(qū)協(xié)調39.5S二階段實施步驟包括:()*啟動5S(正確答案)營造5S氛圍(正確答案)實施辦公室5S(正確答案)實施試點區(qū)域5S整理(正確答案)定位與限量40.識別不必要物品的三要素是:()*通用性有用性(正確答案)頻率(正確答案)需求量(正確答案)重要性41.以下屬于5S七大異常的是:()*微小缺陷(正確答案)不在基本狀態(tài)(正確答案)不必要物品(正確答案)污垢設備故障42.整理練習包括以下步驟:()*首次會議(正確答案)領導動員拍攝之前的照片(正確答案)末次會議(正確答案)領導關閉43.5S整理練習活動看板內容包括:()*練習流程(正確答案)練習目標(正確答案)安全事項(正確答案)會議紀要成果展示17(正確答案)44.以下()紅牌應最高優(yōu)先級處理。*容易整改的影響安全的(正確答案)影響環(huán)境污染的(正確答案)存在重大質量影響的(正確答案)影響底線績效的(正確答案)45.制定5S標準時應考慮以下()方面。*與安全標準的聯(lián)系(正確答案)物品的整齊擺放(正確答案)顏色標記的應用(正確答案)環(huán)境和其它制約因素(如財務預算等)(正確答案)衛(wèi)生狀況(正確答案)46.整理練習活動中第四步實施整理練習的內容包括()。*查找七大異常(正確答案)基本的清掃和初步定位(正確答案)拍照掛牌(正確答案)看板更新流程講解47.制訂整理標準時須考慮的要素有()。*合理的頻次(正確答案)合理的時間(正確答案)團隊成員必備的技能(正確答案)不遵守標準的后果(正確答案)團隊領導和團隊成員必須參與(正確答案)48.辦公室5S審核小組成員包括有()。*SSC成員(正確答案)團隊成員(正確答案)團隊領導(正確答案)促進者(正確答案)專業(yè)崗位人員49.整理練習七步驟中按照PDCA分類,其中屬于D(執(zhí)行)的是()。*首次會議拍攝之前照片(正確答案)拍攝之后的照片實施整理練習(正確答案)末次會議50.整理練習末次會議主要內容包括()。*看板制作看板更新(正確答案)成員匯報(正確答案)現(xiàn)場合影(正確答案)材料總結51.以下不屬于釀酒之道5S的是()。*整頓清潔(正確答案)持續(xù)標準素養(yǎng)(正確答案)52.5S預算編制原則()*以開展5S實施整理后,輸出的《5S現(xiàn)場問題識別表》中重點改進項目為依據(jù),并按照優(yōu)先原則分步實施(正確答案)部門臨時提報根據(jù)工廠規(guī)模大小,產能情況,建立5S改善專項費用(正確答案)損失浪費分析53.5S三不法中第一步整理描述正確的有()*1S-4S-5S(正確答案)開展整理階段后,需建立標準并固化,持續(xù)推進,防止反彈,周期一般10-12個月(正確答案)2S-4S-5S3S-4S-5S54.對5S二階段描述正確的有()*整理練習在選定的區(qū)域內進行,去除所有不必要物品,清除明顯的污垢和灰塵(正確答案)對工作場所進行系統(tǒng)的深度清掃,而非初步的表面清掃。制訂不必要物品的判別標準并加以施行(正確答案)只有在重要訪問或安全審核之前才進行清潔和刷漆的表面功夫55.對5S三階段描述正確的有()*應迅速完成二階段(試點區(qū)域通常在6個月之內),確保緊迫感,保持持續(xù)。確保工作團隊具有主人翁意識和責任心。(正確答案)制訂并執(zhí)行清掃時間表,清除污染源,消除難以清掃的區(qū)域。它是有意義的清掃——員工在清掃的同時,檢查區(qū)域內存在的問題,如泄露、缺失部件、隱患或損壞的設備,并盡快報告解決這些問題。(正確答案)5S成為組織文化的一部分。56.對5S四階段描述正確的有()*5S成為組織文化的一部分。(正確答案)根據(jù)可視化存儲標準,使用油漆劃線、布告板、標簽、陰影板和色碼標識。(正確答案)這是一個永無止境的過程,在這個過程中,5S成為一種生活方式確保工作團隊具有主人翁意識和責任心57.持續(xù)5S管理方面有哪些要求?()*制訂5S標準(責任區(qū)地圖、5S行為規(guī)則、必要物品清單標準)(正確答案)制訂5S管理制度(審核、檢查標準、激勵認可等)(正確答案)定期處理暫存區(qū)物品(正確答案)管理人員以身作則(正確答案)58.持續(xù)5S持續(xù)活動有哪些內容?()*5S列入管理人員月度重點工作(正確答案)全員5S培訓學習(正確答案)每月5S行動計劃進度跟蹤通報(正確答案)每月5S評比、一線員工參觀辦公室(正確答案)SSC\TF\SBT現(xiàn)場支持(頻次)(正確答案)59.暫存區(qū)物品清單包含哪些內容()*移入日期(正確答案)物品名稱(正確答案)型號(正確答案)數(shù)量(正確答案)評估人員簽字確認(正確答案)60.屬于紅牌整改流程的有()*對于SBT團隊領導提交的識別表中需要部門解決的進行審核(正確答案)每月將改善亮點更新到5S管理看板和報表上(正確答案)掛牌人將照片交于團隊領導掛牌人將照片交于部門經(jīng)理團隊領導確認改善的效果(正確答案)61.以下屬于整理練習前寫實表中的寫實內容的有()*過期告示、圖表、備忘錄或通知(正確答案)已經(jīng)劃定的區(qū)域沒有得到執(zhí)行(正確答案)物品存儲凌亂并無數(shù)量指示(正確答案)窗格玻璃、門或蓋子缺失(正確答案)62.釀酒之道的目視化模塊致力于()和處理全供應鏈的(),預測過程趨勢、主動預防問題發(fā)生,實現(xiàn)績效全球領先的大數(shù)據(jù)智能化工廠*實時收集(正確答案)快速收集實時數(shù)據(jù)(正確答案)實時問題63.目視化模塊是釀酒之道的重要組成部分,屬于基礎模塊,目視化聚焦工廠關鍵KPI,識別業(yè)務(),以及()的趨勢的工具,以快速(),進而提升團隊自主管理和承擔責任的意識的管理工具。*焦點問題(正確答案)問題解決(正確答案)消除浪費(正確答案)識別問題64.在二階段,績效關注:工廠各層級團隊討論確定了KPI指標和目標,以看板為載體現(xiàn)場展示,明確團隊(),關注()。*職責變化績效職責(正確答案)績效結果績效變化(正確答案)65.實施目視化管理是為了()業(yè)務焦點和重點問題,()問題解決和績效變化趨勢。*發(fā)現(xiàn)聚焦識別(正確答案)跟蹤(正確答案)落實66.現(xiàn)場清楚地展示(),推動工廠管理變得更透明、更有效。*團隊工作表現(xiàn)(正確答案)跟進行動計劃(正確答案)分享優(yōu)秀案例(正確答案)所有的績效67.目視化管理(VM)每個階段的推行主要包括()三個部分。*啟動(正確答案)開始實施(正確答案)行動評價自評估(正確答案)68.目標值通過()或()設定。*目標分解(正確答案)頭腦風暴研討標桿比較(正確答案)69.目視化展示目的和作用包括()。*使員工了解業(yè)務的執(zhí)行情況(正確答案)使員工了解團隊的執(zhí)行情況(正確答案)提供準確的反饋(正確答案)在環(huán)境變化時易于修改(正確答案)展示的激勵內容與激勵方案一致。(正確答案)70.目視化展示基本要素包括()。*需要展示的信息(正確答案)數(shù)據(jù)格式(正確答案)基本布局(正確答案)顯示類型和位置(正確答案)數(shù)據(jù)收集和更新。(正確答案)71.目視化看板中屬于問題解決和改進活動看板的有:()。*問題解決看板(正確答案)項目管理看板(正確答案)5S管理看板(正確答案)練習看板(正確答案)任務清單看板。72.為了支持工廠運行管理系統(tǒng),目視化展示的更新應根據(jù)要求進行。例如,KPI數(shù)據(jù)將每天更新,工廠、部門、班組相互承接??冃Ц倪M項目的進展可以()更新。*每周(正確答案)每兩周(正確答案)每年每月(正確答案)每季度。73.實施工廠目視化時通過研討確定工廠()。*自選關鍵績效指標(KPI)(正確答案)固定關鍵績效指標(KPI)目標(正確答案)制訂測量計劃(正確答案)看板責任人。74.使用外部對標法,必須考慮標桿工廠的()等方面,保證指標的可比性。*生產規(guī)模(正確答案)品種結構(正確答案)人員學歷設備工藝(正確答案)人員配置。75.看板的安裝需充分考慮安裝位置的()。*安全性(正確答案)人體工程學(正確答案)視覺審美首選人員通過頻次高(正確答案)人員相對集中的場所。(正確答案)76.工廠促進者監(jiān)控看板外觀整潔和數(shù)據(jù)的()。*正確性(正確答案)有效性及時性(正確答案)準確性一致性。77.下列KPI屬于保障類KPI的是()。*環(huán)保(正確答案)安全(正確答案)健康(正確答案)能源效率。78.固定KPI選擇的原則()。*在雪花所有工廠可比(正確答案)雪花的重點和焦點指標(正確答案)支持雪花整體績效達成的關鍵(正確答案)工廠、部門、班組對應層級可控。(正確答案)79.自選KPI選擇的原則()。*短板焦點(正確答案)相互承接(正確答案)層級可控(正確答案)定義指標(正確答案)短期控制。(正確答案)80.KPI的分類分為()。*短板問題情景問題(正確答案)系統(tǒng)問題(正確答案)戰(zhàn)略問題(正確答案)改善問題。81.標準值設置為警戒值,適用于()類KPI。*EHS(正確答案)績效發(fā)展質量。(正確答案)82.培訓工廠三級KPI時,重點講解工廠、部門、班組固定KPI的()。*分類(正確答案)定義(正確答案)計算公式(正確答案)更新頻次(正確答案)責任人(正確答案)83.SSC主任分別組織()部門特別實施小組(TF)實施部門目視化。*包裝部(正確答案)釀造部(正確答案)人力資源部制造部84.SSC主任組織部門研討確定部門的()*固定KPI自選KPI(正確答案)KPI目標值(正確答案)KPI警戒值KPI測量計劃(正確答案)85.在制定部門KPI測量計劃時,需要研討確定自選KPI()。*數(shù)據(jù)來源(正確答案)更新頻次(正確答案)責任人(正確答案)公式86.TF組長組織研討確定班組(),制定班組KPI測量計劃。*自選KPI(正確答案)KPI目標值(正確答案)警戒值(正確答案)觸發(fā)條件(正確答案)87.團隊領導運用看板主持SBT日常溝通會議前準備工作,描述正確的是()*團隊領導熟悉掌握會議準則、會議議程。(正確答案)團隊領導確定團隊看板處于更新狀態(tài)。(正確答案)團隊領導對上一次生產超出警戒值的KPI,提前安排責任人分析原因。(正確答案)團隊領導回顧上一日的KPI完成情況。88.討論確定自選KPI的目視化展示,包括()*顏色(正確答案)圖形(正確答案)大小(正確答案)格式(正確答案)方法89.工廠促進者指導看板責任人每個月10號前更新數(shù)據(jù),并對看板的日常管理負責,確??窗澹ǎ瑑热轃o錯誤、無缺失,展示形式與目視化看板模板一致。*整潔(正確答案)無污漬(正確答案)無變形(正確答案)無數(shù)據(jù)90.工廠促進者在團隊運用看板培訓時,SBT看板標準重點講SBT看板的()*作用(正確答案)數(shù)據(jù)來源(正確答案)責任人(正確答案)保管人91.團隊成員按照測量計劃收集數(shù)據(jù),填寫(),收集后的數(shù)據(jù)統(tǒng)一交給團隊領導。*記錄(正確答案)報表(正確答案)拍照臺賬(正確答案)92.團隊領導對看板的日常管理負責,確??窗逭麧崱o污漬、無變形,內容(),展示形式與目視化看板模板一致。*無涂改無錯誤(正確答案)無缺失(正確答案)無點檢93.VM二階段中工廠目視化自評估步驟的評估方式為:()*現(xiàn)場查看(正確答案)查閱記錄(正確答案)隨機提問(正確答案)問卷考試。(正確答案)94.VM二階段中工廠目視化自評估步驟的評估人員包括:()*SSC主任(正確答案)工廠促進者(正確答案)團隊領導部門經(jīng)理3395.將KPI指標分解到對應的部門、班組,同時目標一并分解,可采用()方法。*同比下降(正確答案)加權平均(正確答案)算數(shù)平均(正確答案)分項累計(正確答案)96.內部對標分別是()*歷史最佳值(正確答案)周期平均值(正確答案)歷史最低值加最高值D外部對標97.問題的來源有:()*損失分析和浪費識別(正確答案)現(xiàn)場輔導(正確答案)VOB/VOP/VOC(正確答案)業(yè)務計劃分析(正確答案)現(xiàn)有標準(正確答案)98.VOB、VOP、VO分別是指:()*戰(zhàn)略的聲音(正確答案)流程的聲音(正確答案)客戶的聲音(正確答案)業(yè)務的聲音99.在FI模塊中,為了便于員工更容易理解,將情景問題分成三類:()*標準問題(正確答案)設備問題現(xiàn)場問題(正確答案)技術問題(正確答案)100.標準問題中通常使用的工具有:()*對標(正確答案)三現(xiàn)(現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物)(正確答案)寫實(正確答案)QC七工具101.現(xiàn)場問題中通常使用的工具有:()*5W1H(正確答案)魚骨圖(正確答案)流程圖(IPO圖)5Why(正確答案)102.技術問題中通常使用的工具有:()*5W1H(正確答案)QC七工具(正確答案)5Why(正確答案)測量系統(tǒng)分析(MSA)103.系統(tǒng)問題中通常使用的工具有:()*閃電戰(zhàn)工具(正確答案)流程圖(正確答案)失效模式影響分析(FMEA)戰(zhàn)略解碼(正確答案)104.策略問題中通常使用的工具有:()*黃帶工具(正確答案)失效模式影響分析(FMEA)(正確答案)因果矩陣(正確答案)DOE(正確答案)SPC(正確答案)105.在持續(xù)改善(FI)的第二階段,工廠執(zhí)行委員會(SSC)成員主要通過以下行動推動持續(xù)改善計劃:()*參加持續(xù)改善專業(yè)知識方面的培訓(正確答案)明確改進目標(正確答案)推動日常運營會議(正確答案)在跨部門管理團隊中進行問題解決(正確答案)開展班組損失和浪費分析106.結構化解決問題四步法分別是:()*問題陳述(正確答案)原因分析(正確答案)解決方案(正確答案)方案驗證(正確答案)標準化107.FI持續(xù)改善中獎勵的方式包括:()*總部級、區(qū)域級、工廠級項目達成時給予獎勵。(正確答案)在持續(xù)改善(FI)過程中有突出貢獻的給予獎勵。(正確答案)有重大財務收益的項目改善時,支付固定比例的獎勵。(正確答案)現(xiàn)場突發(fā)問題得以解決時給予獎勵。108.在制定認可和獎勵制度時需要考慮以下哪些因素:()*制定認可和獎勵制度時要包括關鍵利益相關者(正確答案)認可和獎勵有機結合(正確答案)按團隊成員分工合理分配,避免員工之間制造矛盾、破壞團隊協(xié)作認可和獎勵制度要考慮平衡指標(正確答案)用培訓、考核及最佳實踐來鞏固改進成果109.精益思想五項原則()*價值(正確答案)拉動(正確答案)價值流(正確答案)自働化流動(正確答案)盡善盡美(正確答案)110.包裝生產現(xiàn)場產生的次品酒,屬于七大浪費的哪幾種?()*不良品(正確答案)過度加工搬運浪費(正確答案)動作浪費(正確答案)庫存浪費111.流程圖繪制完成之后,就可以確定以下內容:()*組成該流程的主要活動。(正確答案)通過現(xiàn)場走動,發(fā)現(xiàn)非增值點。(正確答案)確定流程中的損失點流程繪制中使用的符號實例。(正確答案)112.以下關于損失分析成功的關鍵因素描述正確得是:()*確保損失與戰(zhàn)略重點區(qū)域相關(正確答案)讓財務部門代表參與量化指標損失,并提供可靠報告(正確答案)獲得損失的精確數(shù)字最為重要盡可能地讓管理層和團隊共同參與(正確答案)向所有參與者解釋練習的目的,確保他們沒有編造數(shù)字(正確答案)113.問題清單通過項目優(yōu)選器,輸出日常改善、閃電戰(zhàn)和黃帶改善項目,優(yōu)選的原則主要依據(jù)()*解決問題的難易程度(正確答案)問題的影響因子(正確答案)是否需要跨團隊(正確答案)是否需要跨流程解決(正確答案)取得的收益114.項目倡導人職責包括:()*確定改善項目并按優(yōu)先級排序(正確答案)對改善項目目標實現(xiàn)負責(正確答案)為項目提供所需的資源(正確答案)向項目團隊提供指導和支持(正確答案)認可取得的成績,并獎勵項目團隊(正確答案)115.OPL三原則是:()*一次一件(點)(正確答案)一件(點)一頁(正確答案)一頁(培訓)15分鐘一頁(培訓)10分鐘(正確答案)116.改善項目應具有以下標準:()*現(xiàn)狀與標準、標桿、理想情況之間存在差距(正確答案)問題或浪費比較嚴重,需要巨大的努力解決它們(正確答案)問題可以被清晰的定義(正確答案)清楚問題的原因和解決方案117.以下是項目組長的角色和職責的是:()*以兼職形式,執(zhí)行改進項目(正確答案)記錄分析流程和團隊決定(正確答案)確保所有團隊成員參與項目(正確答案)跟進和監(jiān)控實施計劃(正確答案)與工廠促進者討論困難和障礙118.以下為項目組長具備的領導能力的是:()*具備基本的問題解決能力、注重實效(正確答案)了解項目的相關流程,能夠有條理、有邏輯地思考(正確答案)允許項目成員創(chuàng)新,發(fā)表自己的觀點(正確答案)具備組織團隊、輔導團隊的能力(正確答案)向工廠執(zhí)行委員會(SSC)匯報成果119.看板信息展示項目的信息包括:()*項目名稱(正確答案)項目區(qū)域(正確答案)項目團隊照片(正確答案)進度指示燈(綠色/黃色/紅色)(正確答案)120.項目實施過程中應及時更新項目手冊,內容包括:()*與原定計劃相比,完成了哪些活動(正確答案)最新的節(jié)約和收益(正確答案)指標驗證數(shù)據(jù)遇到的障礙或問題(正確答案)121.工廠促進者培訓閃電戰(zhàn)知識的內容包括():*FI模塊知識(正確答案)閃電戰(zhàn)定義和好處(正確答案)閃電戰(zhàn)成員的選擇(正確答案)閃電戰(zhàn)實施步驟、工具和方法的使用(正確答案)閃電戰(zhàn)成功的因素和潛在的問題(正確答案)122.項目組長通過寫實、收集的數(shù)據(jù)信息利用()工具,分析問題的根本原因,并制定改進計劃。*5W1H(正確答案)魚骨圖(正確答案)流程圖5Why(正確答案)123.閃電戰(zhàn)的目標是:()*取得快速成果(正確答案)摘取低掛的果實(正確答案)以一種實用的方式培訓參與者,使之能夠結構化地解決問題。(正確答案)快速追蹤最佳實踐的實施(正確答案)124.閃電戰(zhàn)問題解決范圍有:()*減少存貨(正確答案)消除特定的產品缺陷(正確答案)縮短交貨期(正確答案)消除瓶頸(正確答案)改進效率(正確答案)125.開展閃電戰(zhàn)時讓合適的人員參加閃電戰(zhàn)非常重要,團隊成員的選擇范圍包括:()*熟悉(內部或外部)流程的項目組長(正確答案)與改進項目相關的團隊成員和團隊領導(正確答案)能夠給出客觀意見并用獨特的視角來審視流程(正確答案)某個領域的專家(正確答案)126.成功的閃電戰(zhàn)的關鍵因素包括:()*目標具有挑戰(zhàn)性(正確答案)確保結果不會反復,團隊將其應用到其它區(qū)域(正確答案)對于挑戰(zhàn)和結果,團隊有絕對的主人翁意識(正確答案)具有合適的專業(yè)人員支持(正確答案)來自工廠執(zhí)行委員會(SSC)的全面參與和支持(正確答案)127.焦點區(qū)域的確定可以與業(yè)務計劃相結合,并得到工廠執(zhí)行委員會(SSC)的支持。首先要區(qū)分損失是由于管理問題導致還是其他因素阻礙了部門或生產現(xiàn)場的收益。通常需要關注()*質量(正確答案)成本(正確答案)交付(正確答案)最佳實踐128.損失分析模板中損益矩陣是根據(jù)()來確定改善項目的實施順序的。*收益(正確答案)成功的機會(正確答案)投入成本實施時間129.評估問題解決效果,實施評估內容有:()*三級問題解決的任務清單(正確答案)解決問題的工具和方法運用的熟練程度(正確答案)各類問題輸出材料的的完整性、及時性,以及評價問題解決的效果(正確答案)過程資料的存檔管理以及成功案例的分享(正確答案)130.釀酒之道的持續(xù)改善模塊致力于為工廠績效改善提供驅動力,通過全員參與持續(xù)改善可以提升員工()的能力。*發(fā)現(xiàn)問題(正確答案)分析問題(正確答案)討論問題解決問題(正確答案)131.“雙重改善”是指()*日常改善(正確答案)微小改善項目改善(正確答案)重大改善132.“三現(xiàn)”是指:()。*現(xiàn)象現(xiàn)場(正確答案)現(xiàn)實(正確答案)現(xiàn)物(正確答案)133.雪花之路團隊協(xié)作中的團隊主要指()的輪班制團隊。*營運部釀造部(正確答案)包裝部/聽裝部(正確答案)制造部134.團隊協(xié)作(TW):根據(jù)雪花之路-釀酒之道人才發(fā)展戰(zhàn)略,通過持續(xù)培訓、輔導工作團隊,提升團隊()和(),授權團隊成員實現(xiàn)自主管理并完成團隊共同的業(yè)務目標。*綜合素質綜合能力(正確答案)協(xié)作能力協(xié)作精神(正確答案)135.在授權模型中意愿是指員工認同()和(),并愿意為之付出努力。*崗位職責(正確答案)崗位職務工作目標(正確答案)工作任務136.在授權模型中能力主要包括()等,是團隊授權的基礎。*業(yè)務工作能力(正確答案)人際溝通能力(正確答案)問題解決能力(正確答案)指導能力137.團隊協(xié)作(TW):根據(jù)雪花之路-釀酒之道人才發(fā)展戰(zhàn)略,通過(),提升團隊綜合能力和協(xié)作精神,授權團隊成員實現(xiàn)自主管理并完成團隊共同的業(yè)務目標。*持續(xù)培訓(正確答案)輔導工作團隊(正確答案)間歇式培訓指揮工作團隊138.在團隊協(xié)作第四階段(高效):團隊成員通過()、與外部客戶和供應商進行溝通、外部標桿比較等活動,綜合能力持續(xù)提升,團隊變得更加高效,逐步邁向自主管理。*主持會議(正確答案)崗位輪換(正確答案)交叉培訓(正確答案)知識共享(正確答案)139.SSC主任組織評估現(xiàn)有團隊領導:在第()季度,可按基層管理人員年度績效考核方法進行評價;在第()季度可取上年度績效考核結果進行評價;其他時段可參考月度績效結果進行評價。*一(正確答案)二三四(正確答案)140.輪班制團隊人員組成的關鍵因素:()。*團隊范圍(正確答案)共同目標(正確答案)技能組合(正確答案)穩(wěn)定性(正確答案)靈活性(正確答案)多樣性(正確答案)141.組建工作團隊時必須考慮關鍵因素,其中團隊范圍:涉及組織所采用的制造流程類型,如(),將影響團隊結構。*車間布局(正確答案)生產線(正確答案)生產流程(正確答案)智能生產142.下列屬于TW發(fā)展1-5階段團隊領導方式變化的有()。*指令(正確答案)參與(正確答案)融合(正確答案)咨詢(正確答案)引導(正確答案)143.團隊領導的核心職責包括:領導團隊、計劃與控制、目視化管理、()。*推動實施5S(正確答案)持續(xù)改進(正確答案)交接班(正確答案)SBT會議(正確答案)人事管理(正確答案)MDT會議144.TW發(fā)展1-5階段中團隊領導方式不斷變化,每個階段包括()等維度描述。*領導決策(正確答案)培訓發(fā)展(正確答案)溝通協(xié)作(正確答案)沖突控制(正確答案)管理變革(正確答案)組織變革145.輪班團隊自主管理水平研討:從()、團隊會議形式、團隊會議內容等維度討論團隊自主管理水平。*團隊績效(正確答案)團隊領導能力(正確答案)團隊成員技能(正確答案)團隊參與問題解決(正確答案)146.()持續(xù)評估輪班制團隊會議有效性,并對團隊提供輔導和支持。*SSC主任IFTF組長(正確答案)團隊領導(正確答案)147.運行初期,()要參與SBT日常溝通會議,積極聆聽。*SSC主任(正確答案)IF組長(正確答案)IF(正確答案)P序列148.TF組長參加SBT會議是為了輔導SBT會議,需重點關注會議()。*議程的符合性(正確答案)會議的有效性(正確答案)問題的解決釀酒之道進展149.團隊領導在團隊會議上的職責()。*確保所有會議準備在會議前完成。(正確答案)鼓勵所有團隊成員的參與討論并提出意見。(正確答案)向個人分配具體任務并與負責人進行確認。(正確答案)與團隊營造愉快,積極的環(huán)境。(正確答案)150.運行初期,()和()要參與SBT問題解決會議,指導工具運用。*SSC主任TF組長(正確答案)IFTF成員(正確答案)151.輪班制團隊會議包括()。*SBT日常溝通會議(正確答案)SBT交接班(正確答案)SBT問題解決會議(正確答案)現(xiàn)場輔導152.團隊會議的好處()。*團隊成員了解績效與目標的狀態(tài)(正確答案)團隊成員意識到具體問題區(qū)域(正確答案)團隊成員知道未來的計劃(正確答案)團隊成員收到績效反饋(正確答案)團隊成員之間快速分享信息(正確答案)打破管理層和團隊之間的隔閡(正確答案)153.團隊領導按照團建活動頻次持續(xù)開展并完善團建活動,利于()。*團隊組織氛圍提升(正確答案)團隊成員凝聚力提升(正確答案)團隊績效指標不斷進步(正確答案)團隊成員增強控制感154.研討團建活動的內容包括()。*活動主題(正確答案)活動方式(正確答案)活動頻次(正確答案)活動地點(正確答案)活動其它(正確答案)155.團隊發(fā)展的時期有()。*組建期(正確答案)活動期規(guī)范期(正確答案)激蕩期(正確答案)執(zhí)行期(正確答案)156.團隊發(fā)展的激蕩期,團隊成員之間的()非常重要。*團隊成員之間相互鼓勵(正確答案)談論自己的感受(正確答案)坦誠面對團隊中發(fā)生的事情(正確答案)面對面公開溝通(正確答案)157.打造高績效團隊的內容()。*團隊目標(正確答案)團隊角色(正確答案)團隊規(guī)則(正確答案)團隊激勵認可(正確答案)158.團隊發(fā)展激蕩期的主要表現(xiàn)()。*相互競爭(正確答案)不參與(正確答案)相互容
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