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高端酒店2024年物業(yè)服務(wù)合同模板本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條:合同有效期限2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效2.2合同有效期為2024年全年第三條:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)甲方高端酒店的日常物業(yè)管理服務(wù)3.2乙方提供包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)等各項(xiàng)服務(wù)第四條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求提供服務(wù)4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合高端酒店的定位第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1乙方按月向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定第六條:人員配置和管理6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方酒店的規(guī)模和需求,配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員6.2乙方負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)和管理,確保人員素質(zhì)和專業(yè)能力第七條:保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)購(gòu)買并維護(hù)甲方酒店的物業(yè)保險(xiǎn)7.2乙方在保險(xiǎn)有效期內(nèi)對(duì)甲方酒店發(fā)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任第八條:應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處理8.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行甲方酒店的應(yīng)急預(yù)案8.2乙方應(yīng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即采取措施,保障甲方酒店的安全和正常運(yùn)營(yíng)第九條:維修和保養(yǎng)9.1乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的設(shè)施設(shè)備和房屋建筑的維修和保養(yǎng)9.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行第十條:溝通協(xié)調(diào)10.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,定期召開會(huì)議,協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題10.2雙方應(yīng)相互配合,共同推進(jìn)甲方酒店的管理和服務(wù)工作第十一條:違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.2違約方的賠償金額應(yīng)包括但不限于損失賠償、違約金等第十二條:爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決12.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三條:合同的變更和解除13.1雙方同意,合同的變更和解除應(yīng)書面簽署,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效13.2除非雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得單方面解除合同第十四條:其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充約定14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:某某高端酒店管理有限公司1.1甲方地址:某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)1.2乙方名稱:某某物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.2乙方地址:某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)第二條:合同有效期限2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效2.2合同有效期為2024年全年,自2024年1月1日至2024年12月31日第三條:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1客房管理:負(fù)責(zé)客房的日常清潔、維護(hù)及客用品的補(bǔ)給等3.1.2餐飲服務(wù):負(fù)責(zé)酒店餐廳、酒吧等餐飲場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)和管理3.1.3安全保障:負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的安全防范、消防管理及突發(fā)事件處理等3.1.4環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域及客房的衛(wèi)生清潔工作3.1.5設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的安全檢查、維修和保養(yǎng)第四條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合高端酒店的定位4.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估,并主動(dòng)改進(jìn)和提升服務(wù)水平第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1乙方按月向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)費(fèi)的金額為人民幣【】元整(大寫:【】元整)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,每月5日前由乙方支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)第六條:人員配置和管理6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方酒店的規(guī)模和需求,配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員,并確保人員素質(zhì)和專業(yè)能力6.2乙方負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)和管理,定期對(duì)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、安全知識(shí)等方面的培訓(xùn)第七條:保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)購(gòu)買并維護(hù)甲方酒店的物業(yè)保險(xiǎn),包括但不限于火險(xiǎn)、水險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等7.2乙方在保險(xiǎn)有效期內(nèi)對(duì)甲方酒店發(fā)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,如因乙方原因?qū)е录追骄频暝馐軗p失的,乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償?shù)诎藯l:應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處理8.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行甲方酒店的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施8.2乙方應(yīng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即采取措施,保障甲方酒店的安全和正常運(yùn)營(yíng)8.3乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力第九條:維修和保養(yǎng)9.1乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的設(shè)施設(shè)備和房屋建筑的維修和保養(yǎng)9.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行9.3乙方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù),確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)第十條:溝通協(xié)調(diào)10.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,定期召開會(huì)議,協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題10.2雙方應(yīng)相互配合,共同推進(jìn)甲方酒店的管理和服務(wù)工作10.3乙方應(yīng)確保甲方酒店的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)充分了解乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第十一條:違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.2違約方的賠償金額應(yīng)包括但不限于損失賠償、違約金等11.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等第十二條:爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決12.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三條:合同的變更和解除13.1雙方同意,合同的變更和解除應(yīng)書面簽署,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效13.2除非雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得單方面解除合同13.3合同變更或解除后,乙方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù),確保合同的平穩(wěn)過渡第十四條:其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充約定14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同的簽訂地為某某市某某區(qū),雙方同意在本合同簽訂地履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:甲方酒店基本情況說明詳細(xì)介紹甲方酒店的規(guī)模、設(shè)施、客房數(shù)量等基本情況,以便乙方了解甲方酒店的具體情況,更好地提供相應(yīng)的服務(wù)。附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)詳細(xì)計(jì)算方式詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式,包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等,以便雙方明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體金額。附件三:人員配置表列出乙方應(yīng)根據(jù)甲方酒店的規(guī)模和需求配置的專業(yè)人員名單及其職責(zé),以便乙方按照要求提供相應(yīng)的人員服務(wù)。附件四:保險(xiǎn)購(gòu)買證明乙方提供的物業(yè)保險(xiǎn)購(gòu)買證明文件,證明乙方已按照要求購(gòu)買并維護(hù)甲方酒店的物業(yè)保險(xiǎn)。附件五:應(yīng)急預(yù)案及演練記錄乙方制定的甲方酒店應(yīng)急預(yù)案及定期進(jìn)行的應(yīng)急演練記錄,以證明乙方在突發(fā)事件處理方面的能力和準(zhǔn)備。附件六:設(shè)備檢查和維護(hù)記錄乙方定期對(duì)甲方酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)的記錄,以證明乙方按照要求進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.乙方未能按照要求購(gòu)買并維護(hù)甲方酒店的物業(yè)保險(xiǎn)。4.乙方未能按照應(yīng)急預(yù)案處理突發(fā)事件,導(dǎo)致甲方酒店遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。示例說明:若乙方未能按照合同約定提供客房管理服務(wù),導(dǎo)致甲方酒店遭受客戶投訴,乙方應(yīng)按照甲方酒店因此遭受的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指某某高端酒店管理有限公司。2.乙方:指某某物業(yè)管理服務(wù)有限公司。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi):指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需支付的費(fèi)用。
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