保險經營與管理課程設計

保險經營與管理課程設計一、課程目標

知識目標：

1.理解保險業(yè)的基本概念、性質和功能，掌握保險合同的主要條款和保險產品的種類。

2.掌握保險經營的基本流程，包括承保、理賠、投資等環(huán)節(jié)。

3.了解保險市場的組織結構、競爭格局和監(jiān)管體系。

技能目標：

1.能夠分析保險產品的特點，為客戶選擇合適的保險方案。

2.能夠運用保險經營與管理知識，處理保險業(yè)務中的實際問題。

3.培養(yǎng)學生的團隊協作、溝通表達和創(chuàng)新能力，提高其在實際工作中解決問題的能力。

情感態(tài)度價值觀目標：

1.培養(yǎng)學生熱愛保險事業(yè)，樹立誠信為本、服務至上的職業(yè)操守。

2.增強學生的風險意識，使其認識到保險在風險管理中的重要作用。

3.激發(fā)學生的創(chuàng)新精神，鼓勵他們關注保險行業(yè)的發(fā)展趨勢，為我國保險業(yè)的繁榮貢獻力量。

課程性質：本課程為專業(yè)核心課程，旨在培養(yǎng)學生的保險經營與管理能力。

學生特點：學生具備一定的經濟學、金融學基礎，對保險業(yè)有一定了解，但實踐經驗不足。

教學要求：結合課程性質和學生特點，注重理論與實踐相結合，提高學生的實際操作能力和綜合素質。通過本課程的學習，使學生能夠達到上述課程目標，為未來從事保險及相關工作奠定堅實基礎。

二、教學內容

1.保險基本概念與功能：包括保險的定義、性質、功能，以及保險的分類和運作原理。

教材章節(jié)：第一章第一節(jié)

2.保險合同與保險產品：詳細解析保險合同的條款、保險產品的種類及特點。

教材章節(jié)：第一章第二節(jié)、第三節(jié)

3.保險經營流程：涵蓋承保、理賠、投資等環(huán)節(jié)的操作流程和管理要點。

教材章節(jié)：第二章

4.保險市場組織結構與監(jiān)管體系：分析保險市場的組織形式、競爭格局及監(jiān)管政策。

教材章節(jié)：第三章第一節(jié)、第二節(jié)

5.保險營銷與客戶服務：探討保險營銷策略、客戶需求分析和優(yōu)質客戶服務的方法。

教材章節(jié)：第四章

6.保險風險管理：介紹風險評估、風險控制、風險轉移等保險風險管理方法。

教材章節(jié)：第五章

7.保險企業(yè)經營與管理：分析保險企業(yè)的組織結構、經營策略和內部控制。

教材章節(jié)：第六章

8.保險業(yè)發(fā)展趨勢與創(chuàng)新：關注保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、創(chuàng)新業(yè)務及科技應用。

教材章節(jié)：第七章

教學內容安排和進度：按照教材章節(jié)順序，每章分配適當課時，結合課程目標和教學要求，確保學生充分掌握各部分知識。在教學過程中，注重理論與實踐相結合，通過案例分析、討論、實地考察等方式，提高學生的實際操作能力。

三、教學方法

1.講授法：針對保險基本概念、原理和法律法規(guī)等理論知識，采用講授法進行系統講解，確保學生掌握課程的基礎知識。

-結合教材內容，設計生動、形象的課件，提高學生的學習興趣。

-注重啟發(fā)式教學，引導學生主動思考，提高課堂互動性。

2.討論法：針對保險市場的熱點問題、典型案例進行分析討論，鼓勵學生發(fā)表自己的觀點，培養(yǎng)其獨立思考能力。

-教師提出討論主題，指導學生查閱相關資料，進行小組討論。

-各小組匯報討論成果，全班同學共同交流、分享經驗。

3.案例分析法：選擇具有代表性的保險案例，引導學生從實際操作角度分析問題、解決問題，提高學生的實踐能力。

-教師精選案例，設計相關問題，引導學生運用所學知識分析案例。

-學生分組討論，形成案例分析報告，進行課堂展示。

4.實驗法：結合保險經營與管理課程內容，開展模擬實驗，讓學生在實際操作中掌握保險業(yè)務流程和技巧。

-設計模擬實驗項目，如保險產品設計與定價、保險營銷策劃等。

-學生分組完成實驗任務，教師給予指導和評價。

5.角色扮演法：在保險營銷與客戶服務教學中，組織學生進行角色扮演，模擬實際業(yè)務場景，提高學生的溝通能力和應變能力。

-設計不同的業(yè)務場景，讓學生扮演客戶、保險代理人等角色。

-教師和其他同學共同評價角色扮演過程，總結經驗教訓。

6.線上線下相結合：利用網絡教學平臺，開展線上線下相結合的教學模式，拓展學生的學習時間和空間。

-教師發(fā)布學習資源，如課件、視頻、習題等，供學生自主學習。

-學生在線提問，教師在線解答，實現師生互動。

四、教學評估

1.平時表現評估：通過課堂出勤、課堂參與、小組討論等環(huán)節(jié)，評估學生的積極性和合作能力。

-課堂出勤：記錄學生的出勤情況，作為評估學生學習態(tài)度的重要依據。

-課堂參與：鼓勵學生主動提問、回答問題，教師給予及時評價和反饋。

-小組討論：評價學生在小組中的表現，包括觀點闡述、團隊合作等。

2.作業(yè)評估：通過布置課后作業(yè)，鞏固學生所學知識，評估學生的理解和應用能力。

-布置與課程內容相關的作業(yè)，要求學生按時完成。

-教師認真批改作業(yè)，給予評價和建議，指導學生改進學習方法。

3.考試評估：采用期中、期末考試的方式，全面評估學生對課程知識的掌握程度。

-考試內容涵蓋課程重點、難點，注重考查學生的分析問題和解決問題的能力。

-考試形式可以包括閉卷、開卷、線上考試等，根據課程性質和學生特點靈活選擇。

4.實踐活動評估：針對課程中的實驗、角色扮演等實踐活動，評估學生的實際操作能力。

-對學生在實踐活動中的表現進行評價，包括實驗報告、角色扮演展示等。

-鼓勵學生創(chuàng)新思考，對表現優(yōu)異的學生給予額外獎勵。

5.綜合評估：結合平時表現、作業(yè)、考試和實踐活動評估結果，對學生的學習成果進行全面評價。

-設定各項評估指標的權重，確保評估結果的客觀性和公正性。

-定期向學生反饋評估結果，鼓勵學生根據評估結果調整學習方法和策略。

五、教學安排

1.教學進度：根據課程內容和學生實際情況，合理安排教學進度，確保在有限的時間內完成教學任務。

-課程分為八個教學單元，每個單元分配適當課時。

-遵循由淺入深、循序漸進的原則，使學生在逐步掌握基礎知識的基礎上，提高綜合運用能力。

2.教學時間：充分考慮學生的作息時間和課程安排，選擇合適的教學時間段。

-教學時間安排在學生精力充沛的時段，以提高學習效果。

-避免與學生的其他課程和活動沖突，確保學生能夠專心學習。

3.教學地點：選擇合適的教學場地，滿足課程教學需求。

-理論課安排在普通教室，確保學生能夠集中注意力。

-實踐活動安排在實驗室、模擬實訓室等地，便于學生進行實際操作。

4.教學方式：根據課程內容和教學目標，靈活采用不同的教學方式。

-理論知識采用課堂講授、線上學習相結合的方式。

-實踐環(huán)節(jié)采用實驗、角色扮演、小組討論等形式，增強學生的實踐能力。

5.課外輔導與答疑：安排課后輔導時間和線上答疑，幫助學生解決學習中的問題。

-定期開展課外輔導，針對學生的薄弱環(huán)節(jié)進行指導。

-利用網絡平臺進行線上答疑，方便學生隨時提問。

6.考核與評價：在教學過程中，合理安排考核和評價環(huán)節(jié)。