2024年酒店人事個人工作總結(jié)樣本（二篇）

第5頁共5頁2024年酒店人事個人工作總結(jié)樣本回首過往，酒店陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向酒店的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到酒店的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其工作總結(jié)如下：一、人事管理。1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對酒店及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。⑶、辦理酒店新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。3、人員招聘。⑴、各部門傳遞人員增補單。⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按酒店有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。5、嚴肅勞動紀律。⑴、加強考勤管理，在全酒店上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。⑵、嚴格考勤制度責任的落實。⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了酒店的工作作風。6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。7、人事月統(tǒng)計工作。每月對酒店全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。二、行政、辦公室、總務。1、____執(zhí)行酒店領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責酒店來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好酒店文件____、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為酒店____上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為酒店查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。3、協(xié)助酒店領導，完善、制定酒店規(guī)章制度，并執(zhí)行____酒店規(guī)章制度。4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為酒店加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向酒店匯報，讓酒店上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。7、辦公物資、庫存工服的管理：對酒店各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責酒店辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括酒店辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。8、酒店日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。9、酒店總務工作，做好后勤保障。10、酒店辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。13、酒店各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。改寫后的結(jié)果：2024年酒店人事個人工作總結(jié)樣本（二）在____年____月____日，我正式轉(zhuǎn)崗至行政人事部，盡管時間短暫，但在總經(jīng)理的精準指導和悉心協(xié)助下，我已逐步適應并規(guī)范了新的工作職責。在對酒店行政工作由陌生到逐漸熟悉的過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗，也有了深刻的感悟。以下是我近幾個月工作情況的自我評估：一、人力資源管理截至____年____月____日，本季度酒店共招聘新員工____人，離職人數(shù)為____人。目前，酒店在編員工總數(shù)為____人，存在____個崗位空缺，分別是餐飲部長、服務員、迎賓員，以及前廳接待和大堂副理各____名。我們采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式，外部招聘則通過電子屏廣告、噴繪廣告、網(wǎng)絡平臺以及員工人脈資源等多渠道進行，以確保酒店人力儲備的充足。二、企業(yè)文化建設為了提升酒店的知名度和形象，春節(jié)后我們有序地啟動了酒店網(wǎng)站的籌備工作，從整體頁面設計到具體資料收集，逐步推進并實施。目前，網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄保持同步更新，既展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表彰優(yōu)秀行為的平臺，使員工在潛移默化中接受共同的價值觀。三、培訓與發(fā)展培訓是酒店長遠發(fā)展的關鍵投資。我們年后加強了對員工的培訓力度，采用創(chuàng)新的培訓方式，如幻燈片教學，以提高培訓效果。同時，針對酒店管理問題，我們搜集相關資料，定期組織管理層參加《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程，旨在全面提升員工的服務意識、技巧和管理層的管理能力。四、檔案管理酒店的檔案資料是其寶貴的資源。我們對所有資料進行分類歸檔，確保紙質(zhì)和電子檔案同步，便于隨時查閱。此外，我們還建立和完善了一系列與工作密切相關的規(guī)章制度，如節(jié)能降耗制度、例會管理制度、緊急預案