2024年行政前臺(tái)述職報(bào)告范例（2篇）

2024年行政前臺(tái)述職報(bào)告范例在過(guò)去的四個(gè)月中，我在公司的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)顯著，以下是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié)：1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和記錄，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電至相應(yīng)部門(mén)，并建立重要留言記錄本，詳細(xì)記錄來(lái)電者的單位、姓名、聯(lián)系方式、需聯(lián)系的部門(mén)及人員以及聯(lián)系事宜，并在半小時(shí)內(nèi)將信息準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)人員。每周六，我會(huì)將重要留言記錄本提交給行政主管進(jìn)行檢查。2、管理前臺(tái)的來(lái)訪登記和接待引導(dǎo)，確保對(duì)面試人員的接待有序，安排合適的洽談地點(diǎn)，并提供茶水服務(wù)。3、統(tǒng)一管理并記錄快遞、信函和包裹的收發(fā)，急件需立即交由相關(guān)人員簽收，其余則在當(dāng)天內(nèi)完成簽收。4、負(fù)責(zé)前臺(tái)的復(fù)印和打印管理，為業(yè)務(wù)部提供日常打印服務(wù)，如客戶資料、方案等。5、制作并分發(fā)各部門(mén)所需的表格。6、維護(hù)公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生，確保地面干凈、無(wú)垃圾，桌椅整潔。行政主管會(huì)進(jìn)行不定期檢查。同時(shí)，每日檢查員工個(gè)人辦公區(qū)域的整潔度，對(duì)不合格者提出口頭警告并跟進(jìn)整改。7、負(fù)責(zé)人員招聘工作，發(fā)布和更新網(wǎng)站招聘信息，拓寬招聘渠道，每天進(jìn)行電話招聘，四個(gè)月共撥打招聘電話___多通。根據(jù)各部門(mén)需求篩選簡(jiǎn)歷，安排面試及初試，并協(xié)助部門(mén)主管進(jìn)行人員招聘及培訓(xùn)相關(guān)工作。8、每日在公眾平臺(tái)“傳奇美業(yè)”和“美巨企業(yè)”上編寫(xiě)和發(fā)送信息，包括傳奇捷報(bào)、課程信息以及美容、美發(fā)、美甲、彩妝資訊，確保在每日18:00前完成發(fā)送。9、每月___日和___日收集各部門(mén)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)庫(kù)存情況進(jìn)行初步審核，編制采購(gòu)清單并進(jìn)行采購(gòu)。10、執(zhí)行客戶回訪，活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)電話向店家老板了解老師們的執(zhí)行情況，并將反饋填寫(xiě)在表格中供檢查。11、每周一、三、五負(fù)責(zé)袁總辦公室的清潔工作，保持地面干凈，茶具及時(shí)清潔。自我評(píng)價(jià)：優(yōu)點(diǎn)：1、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)，具備良好的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。2、待人真誠(chéng)，心胸開(kāi)闊。3、我深信，找到工作的動(dòng)力和價(jià)值，能使人更有熱情和投入，尤其對(duì)于行政工作而言。不足之處：1、在協(xié)調(diào)和指揮工作中，有時(shí)缺乏堅(jiān)定性，存在猶豫不決的情況。2、對(duì)部門(mén)人員的激勵(lì)措施不足，影響了執(zhí)行力的體現(xiàn)。3、有時(shí)情緒易激動(dòng)，面對(duì)問(wèn)題不夠冷靜。4、在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，考慮不夠周全，處理不夠細(xì)致，學(xué)習(xí)和知識(shí)拓展不夠。工作感受：1、在公司的四個(gè)月，我從行政工作的初學(xué)者逐漸熟悉并熱愛(ài)這個(gè)崗位，感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。2、行政工作需要熱情和專注，即使平凡，也需要全情投入。3、每個(gè)崗位都是公司整體運(yùn)作的一部分，我們都在為共同的目標(biāo)努力。4、行政工作需要主動(dòng)性和創(chuàng)新性，需要具備吃苦耐勞和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。未來(lái)工作計(jì)劃：1、提升自身的主動(dòng)性和溝通技巧，更加周全地考慮問(wèn)題，提高工作效率。2、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，以便更準(zhǔn)確地解答客戶問(wèn)題，提供有效支持。3、努力營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，保持公司形象，讓客戶感到舒適。4、提高服務(wù)質(zhì)量，確保工作準(zhǔn)確無(wú)誤，提高效率。5、優(yōu)化招聘流程，吸引更多優(yōu)秀人才加入，為公司創(chuàng)造更美好的未來(lái)。在過(guò)去的一年中，我特別感謝陳莉老師的指導(dǎo)和信任，我為有這樣一位同事感到自豪。新的一年，我將以更踏實(shí)的態(tài)度，更高效地完成工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年行政前臺(tái)述職報(bào)告范例（二）在過(guò)去的____個(gè)月中，我作為公司組織結(jié)構(gòu)的一部分，始終致力于實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。在此期間，我得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和協(xié)助，成功完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)也意識(shí)到自身存在的不足，現(xiàn)將____年的工作總結(jié)如下：一、前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)1、接待工作作為公司形象的代表，自____年____月入職以來(lái)，我始終遵循公司規(guī)定，以熱情的態(tài)度接待每一位來(lái)訪客戶，將他們引導(dǎo)至相應(yīng)的辦公室。對(duì)于推銷人員，我禮貌地接待并整理他們的名片和宣傳冊(cè)，以備后續(xù)工作需要。在過(guò)去的一年多里，我共接待了約____人次的客戶。2、電話轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)我確保準(zhǔn)確無(wú)誤地接聽(tīng)每一個(gè)電話，處理效率高達(dá)____%。對(duì)于騷擾電話，我能夠妥善處理，以提高工作效率。在傳真發(fā)送、復(fù)印文件時(shí)，我確保內(nèi)容的完整性和清晰度。同時(shí)，及時(shí)處理信件并將其交給相關(guān)人員。3、應(yīng)急情況管理當(dāng)發(fā)現(xiàn)飲用水不足時(shí)，我會(huì)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商送水。前臺(tái)辦公用品短缺時(shí)，我會(huì)提出購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)，如紙巾、復(fù)印紙、一次性紙杯等。打印機(jī)墨水不足時(shí)，我會(huì)通知專業(yè)人員加墨。辦公電話費(fèi)用即將用盡時(shí)，我會(huì)提前充值。對(duì)于辦公設(shè)備的維修，如空調(diào)開(kāi)關(guān)、衛(wèi)生間照明等，我會(huì)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)處理，電話線路問(wèn)題則聯(lián)系電信局解決。我始終確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。二、綜合事務(wù)管理1、差旅預(yù)訂與生日慶祝對(duì)于需要預(yù)訂機(jī)票或車票的項(xiàng)目部人員，我會(huì)及時(shí)安排并跟進(jìn)，確保不影響出差行程。至今已成功預(yù)訂____張票。對(duì)于在鄭州出差需要預(yù)訂酒店的領(lǐng)導(dǎo)或同事，我會(huì)在預(yù)訂后通過(guò)短信或電話確認(rèn)詳細(xì)信息。此外，我還會(huì)提前一天與員工確認(rèn)生日蛋糕的預(yù)訂時(shí)間，并在生日當(dāng)天通過(guò)OA系統(tǒng)發(fā)送祝福，____年共預(yù)訂生日蛋糕____個(gè)。2、文檔整理與資產(chǎn)登記我將項(xiàng)目部接收的培訓(xùn)資料和確認(rèn)單分類整理入檔。新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)先蓋章編號(hào)，以便資產(chǎn)管理。目前，辦事處的書(shū)籍庫(kù)存已達(dá)____本。其他辦公設(shè)備，如筆記本、光驅(qū)、插座等，都有詳細(xì)的登記和借用制度。3、考勤管理每月____日前，我會(huì)從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)，如有疑問(wèn)會(huì)通過(guò)郵件與團(tuán)隊(duì)核對(duì)，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，確保準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送給相關(guān)人員。4、組織員工活動(dòng)每周三下午___點(diǎn)，我會(huì)組織員工參加在農(nóng)大的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和身體鍛煉。近期由于天氣較冷，戶外活動(dòng)參與人數(shù)減少，期間嘗試組織乒乓球比賽，但效果不理想，未來(lái)需要尋找更有效的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案。三、協(xié)助其他部門(mén)工作在完成本職工作的同時(shí)，我也會(huì)協(xié)助軟件項(xiàng)目部裝訂項(xiàng)目文檔，協(xié)助營(yíng)銷部薛義明準(zhǔn)備客戶禮品和制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)到了許多新的知識(shí)。四、工作中的改進(jìn)點(diǎn)1、在采購(gòu)辦公用品時(shí)，我需要提高計(jì)劃性和全面性，更加細(xì)心地考慮需求。2、在考勤統(tǒng)計(jì)中，我曾出現(xiàn)過(guò)失誤，雖然及時(shí)更正，但這也提醒我必須更加細(xì)心，避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生。3、冬季組織室外活動(dòng)的參與度較低，我正在考慮更有效的解決方案，以確保員工的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)效果。五、____年工作計(jì)劃1、我將提升自身的主動(dòng)性和溝通能力，更加周全地考慮問(wèn)題，以提高工作效率。2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通，了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，以便更準(zhǔn)確地回