農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)規(guī)范

1農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)規(guī)范本標準規(guī)定了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的定義和術(shù)語、基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量要求。評價與改進、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)采集、分類與檔案管理。本標準適用于為各類經(jīng)營主體農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供社會化服務(wù)的組織與機構(gòu)。2規(guī)范性引用文件本文件無規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)agriculturalservises按照服務(wù)對象需求，為其農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)所提供的一系列服務(wù)活動及其產(chǎn)生的結(jié)果。[來源：GB/T34803,2.1]3.2農(nóng)業(yè)信息AgriculturalInformation是指各類與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)施、投入品及管理、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的信息數(shù)據(jù)。本標準所述農(nóng)業(yè)信息，是指與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的如下3類信息數(shù)據(jù)：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理信息。包括農(nóng)田基本建設(shè)、農(nóng)作物栽培管理、農(nóng)作物病蟲害防治、投入品管理等。通過及時的信息收集和提供，幫助農(nóng)戶解決生產(chǎn)管理問題。農(nóng)業(yè)資源環(huán)境信息。與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的資源和環(huán)境信息，如耕地、水資源和生態(tài)環(huán)境、氣象環(huán)境等信息。農(nóng)業(yè)市場流通信息。關(guān)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供求信息和農(nóng)產(chǎn)品流通、收益成本等方面信息。3.3農(nóng)業(yè)信息服務(wù)Agriculturalinformationservices以滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)組織、農(nóng)戶與種植企業(yè)，為高質(zhì)量完成所承接的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目或者生產(chǎn)經(jīng)營活動，提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需的各類信息和數(shù)據(jù)服務(wù)，并科學規(guī)范的應(yīng)用與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，實現(xiàn)降低成本、提高效益、提升品質(zhì)的經(jīng)營目標與成果。4服務(wù)基本原則24.1服務(wù)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化依據(jù)國家農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展以托管為基本方式的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)業(yè)、加快構(gòu)建農(nóng)戶家庭經(jīng)營為基礎(chǔ)、合作與聯(lián)合為紐帶、社會化服務(wù)為支撐的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系，促進普通農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有機融合銜接。4.2服務(wù)高質(zhì)量農(nóng)業(yè)生產(chǎn)堅持藏糧于技、藏糧于地理念，致力于降本增效，高質(zhì)量的發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。4.3服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，助力農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村全面振興。4.4服務(wù)綠色生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略質(zhì)量興農(nóng)，堅持人與自然和諧共生，積極實施綠色高效生態(tài)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，走鄉(xiāng)村綠色發(fā)展之路。5農(nóng)業(yè)信息采集與建檔5.1信息資源農(nóng)業(yè)信息資源主要包括：專家咨詢、技術(shù)指導等專家服務(wù)信息庫資源；農(nóng)業(yè)法規(guī)及各類相關(guān)標準等信息資源；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然資源和生產(chǎn)技術(shù)信息資源；農(nóng)業(yè)金融信息、市場信息、管理信息以及科研教育等社會經(jīng)營信息資源；其他可以利用的涉農(nóng)信息資源。5.2信息采集與整理對正在開展的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目或者活動的生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)如：氣溫、土壤、耕種、生長、投入品使用、苗情、墑情、防控、農(nóng)機作業(yè)、收割、產(chǎn)量、品質(zhì)、存儲等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)）進行細致、完整、真實準確的記錄采集。記錄根據(jù)生產(chǎn)過程中發(fā)生各種情況時，采取的處置措施及數(shù)據(jù)。對所采集的數(shù)據(jù)，進行科學歸類、整理、分析；從中發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)中需要改進的方向與目標。5.3信息的加工與建檔對經(jīng)過歸類整理的數(shù)據(jù)，由專人負責建檔保存；會同相關(guān)的專家、技術(shù)人員、一線實際操作人員對存在問題，進行分析、探討，形成新的改進方案，對現(xiàn)有的操作方案進行調(diào)整，使生產(chǎn)作業(yè)更趨科學性、合理性，達到降本增效的目的。6服務(wù)內(nèi)容36.1農(nóng)業(yè)資源環(huán)境信息與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的資源和環(huán)境信息。如土壤、氣候、水、生態(tài)環(huán)境等農(nóng)業(yè)資源環(huán)境信息。6.2農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理信息包括農(nóng)田基本建設(shè)、農(nóng)作物栽培管理、農(nóng)作物病蟲害防治、投入品管理、農(nóng)機作業(yè)等信息。將實時采集的有關(guān)信息，反饋給生產(chǎn)管理方，及時調(diào)整管控方案，幫助農(nóng)戶、生產(chǎn)方解決生產(chǎn)管理6.3農(nóng)業(yè)市場流通信息提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供求信息和農(nóng)產(chǎn)品加工、流通、收益成本等方面信息。6.4其它個性服務(wù)信息對有特殊需求的用戶，提供個性化的解決方案，滿足不同情景的生產(chǎn)需要。7服務(wù)方式7.1信息發(fā)布通過微信群、微信公眾號、短視頻、視頻直播、會員傳播渠道等新媒體實時更新發(fā)布，以及社會服務(wù)組織自身的傳播媒體和渠道定期發(fā)布。7.2信息咨詢設(shè)立或者借助相關(guān)的傳播平臺，開設(shè)專業(yè)欄目、頻道，開展專題互動，實時解答、回饋有關(guān)問題，幫助、指導用戶解決生產(chǎn)中遇到的問題。7.3系統(tǒng)培訓根據(jù)用戶的實際需要和生產(chǎn)中的問題，舉辦線下或線上專題講座或者培訓，幫助用戶系統(tǒng)的掌握所需的生產(chǎn)技術(shù)和操作方法，把各種先進的技術(shù)措施和操作方法落實到生產(chǎn)作業(yè)中，不斷提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，達到降本增效的目標。7.4融合服務(wù)與用戶建立起一對一的服務(wù)關(guān)系，跟蹤、參與用戶的生產(chǎn)經(jīng)營過程，通過采集用戶生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實時數(shù)據(jù)，共同對存在的問題進行深入研究分析，為用戶提供專屬的改進方案，最大限度的幫助用戶降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高用戶的生產(chǎn)經(jīng)營成果和效益。7.5政府部門監(jiān)督自覺服從政府相關(guān)部門對農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)的統(tǒng)一指導與監(jiān)督，支持國家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，配合有關(guān)部門做好各類信息的提交與匯總。8評價與改進8.1評價4定期對所提供的服務(wù)進行檢查和評價，以確定所提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)方式等是否符合用戶的實際和需求，從而發(fā)現(xiàn)和分析服務(wù)過程中存在的問題和不足之處，并形成文字記錄存檔。8.2改進對檢查評價中發(fā)現(xiàn)的不足和問題，開展專題研討，提出改進意見，形成改進方案文稿，并落實到之后的服務(wù)工作中；使服務(wù)更加貼近生產(chǎn)實際和生產(chǎn)需求，能夠更加有效的解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，幫助用戶提升自身的生產(chǎn)經(jīng)營能力。9