2024年行政管理人員崗位工作職責知識考試題庫（含答案）

2024年行政管理人員崗位工作職責知識考試題庫（含答案）

一、選擇題

1.行政管理工作的核心是什么？（C）

A、人力資源管理

B、財務管理

C、組織協(xié)調(diào)與資源分配

D、市場營銷

2.行政管理人員在員工招聘中的主要任務是？（A）

A、制定招聘計劃

B、進行面試

C、確定薪資水平

D、培訓新員工

3.下列哪項不是行政管理人員的職責？（B）

A、維護公司形象

B、監(jiān)督生產(chǎn)過程

C、管理公司文檔

D、協(xié)調(diào)部門關系

4.公文區(qū)別于其他信息記錄的特點是（D）。

A.傳播知識

B.具有查考價值

C.書面文字材料

D.具有法定權威與現(xiàn)行效用

5.下列哪項是行政管理人員在維護員工滿意度方面可以采取的措施？（A）

A、增加員工福利

B、提高產(chǎn)品價格

C、減少生產(chǎn)成本

D、擴大市場份額

6.行政管理人員在制定和執(zhí)行預算時的主要職責是？（C）

A、確定投資方向

B、監(jiān)督財務流程

C、控制預算支出

D、制定銷售策略

7.下列哪項不是行政管理人員在文檔管理中的主要任務？（D）

A、文檔分類

B、文檔歸檔

C、文檔銷毀

D、文檔編輯

8.行政管理人員在跨部門協(xié)作中需要特別注重？（C）

A、競爭關系

B、上下級關系

C、溝通與協(xié)調(diào)

D、個人業(yè)績

9.行政管理人員在員工考勤管理中的主要工作是？（B）

A、監(jiān)督員工工作表現(xiàn)

B、審核員工請假申請

C、制定員工薪資標準

D、安排員工工作任務

10.行政管理在優(yōu)化資源配置方面的主要目標是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、提高工作效率

C、降低產(chǎn)品成本

D、擴大市場份額

11.下列哪項不是行政管理在企業(yè)文化建設中的作用？（D）

A、宣傳企業(yè)理念

B、組織文化活動

C、監(jiān)督員工行為

D、制定銷售策略

12.行政管理人員在會議策劃中應重點關注？（A）

A、會議主題

B、會議時長

C、參會人員

D、會議預算

13.行政管理在提升員工幸福感方面可以采取哪些措施？（C）

A、提高產(chǎn)品價格

第5頁共73頁

B、加強員工培訓

C、增加員工福利

D、擴大市場份額

14.下列哪項是行政管理人員在后勤管理中的主要職責？（B）

A、制定銷售策略

B、維護辦公設施

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展業(yè)務渠道

15.行政管理人員在出差管理中需要負責？（C）

A、確定出差目的

B、審核出差預算

C、安排出差行程

D、評估出差效果

16.行政管理在支持公司戰(zhàn)略實施中的主要作用是？（B）

A、制定公司戰(zhàn)略

B、監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行

C、評估戰(zhàn)略效果

D、推廣戰(zhàn)略理念

17.行政管理人員在優(yōu)化辦公環(huán)境中的主要目標是？（C）

A、提高員工出勤率

B、節(jié)省辦公成本

C、提升員工工作效率

D、擴大辦公面積

18.下列哪項是行政管理人員在車輛管理中的主要工作？（B）

A、確定車輛品牌

B、安排車輛維修

C、監(jiān)督車輛使用

D、拓展車輛業(yè)務

19.行政管理在支持企業(yè)創(chuàng)新中的主要職責是？（B）

A、研發(fā)新產(chǎn)品

B、提供創(chuàng)新資源

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展銷售渠道

20.行政管理人員在接待來訪者時的主要任務是？（C）

A、推銷公司產(chǎn)品

B、展示公司實力

C、熱情接待并提供幫助

D、安排生產(chǎn)進度

21.甲與乙簽訂了一份大米買賣合同，甲為賣方，乙為買方。同時約定，甲

將大米發(fā)貨給丙，因為乙與丙簽訂了一份大米購銷合同，乙為賣方，丙為買方。

現(xiàn)甲發(fā)給丙的大米存在質(zhì)量問題，為此，引起糾紛。丙應向（B）。

A.甲追究違約責任

B.乙追究違約責任

C.甲和乙追究違約責任

D.甲或乙追究違約責任

22.下列屬于合同特征的是（ABCD）。

A.合同是雙方的法律行為，即需要兩個或兩個以上的當事人互為意思表示

B.雙方當事人意思表示須達成協(xié)議，即意思表示要一致

C.合同系以發(fā)生、變更、終止民事法律關系為目的

D.合同是當事人在符合法律規(guī)范要求條件下而達成的協(xié)議，故應為合法行

為。

23.根據(jù)合同法等相關法律規(guī)定，以下情況，合同可以撤銷（ABCDE）o

A.因重大誤解成立的合同

B.顯失公平的合同

C.因欺詐成立的合同

D.因脅迫成立的合同

E.乘人之危訂立的合同

24.根據(jù)合同法等相關法律規(guī)定，以下情況之，合同無效（ABCDE）o

A一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同，損害國家利益

B惡意串通，損害國家、集體或第三者利益

C以合法形式掩蓋非法目的；

D損害社會公共利益

E違反法律、行政法規(guī)的強行性規(guī)定

25.行政管理人員在推動團隊建設中的關鍵作用是？（B）

A、確定員工薪資

B、促進團隊協(xié)作和溝通

C、監(jiān)督員工行為

D、拓展業(yè)務渠道

26.下列哪項是行政管理人員在預算控制中的主要任務？（B）

A、制定預算計劃

B、審批預算支出

C、確定產(chǎn)品成本

D、擴大銷售網(wǎng)絡

27.行政管理在提升員工福利方面的主要職責是？（B）

A、確定產(chǎn)品價格

B、設計和實施福利計劃

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展市場份額

28.在商務禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子的系法應為：（B）

A.兩粒都系B.系上面第一粒

C.系下面一粒D.全部敞開

29.一般握手的時間為（A）秒

A.1?3秒B.3?5秒

C.5?10秒D.15秒

30.稱贊別人的見解應該用（A）。

A.賜教B.高見

C.指教D.久仰

31.固定資產(chǎn)是指企業(yè)為提供商品、勞務、出租或者經(jīng)營管理而持有的、使

用時間超過（B）。

A.6個月B.12個月

C.18個月D.36個月

32.在什么情況下可以越權批辦文件（B）。

A.避免積壓B.經(jīng)過授權

C.急需處理D.屬一般性文件

33.應歸檔的電子文件包括各版本與紙質(zhì)文件（B）并存入檔案數(shù)據(jù)庫。

A.一致

B.標引一致

C.一同歸檔

D.不同歸檔

34.下列對“請示”的描述不正確的是（C）

A.請示應當一文一事

B.請示只寫一個主送機關

C.抄送給其他機關的同時可以抄送下級機關

D.凡屬職權范圍內(nèi)的一般問題不得隨意請示

35.檔案銷毀報告不包括（D）

A.銷毀理由B.原保管期限

C.數(shù)量和簡要內(nèi)容D.全宗介紹

36.批復與其他的下行文相比較不是其特點的一項為（A）。

A.一文多批B.被動制發(fā)

C.內(nèi)容應主要圍繞詢問的問題組織

D.正文的開頭要寫明來文的日期及有關其他情況

37.讓人去適應事，這表現(xiàn)為行政管理功能中的（D）功能。

A.組織C.協(xié)調(diào)B.計劃D.開發(fā)

38.不屬于行政組織系統(tǒng)職位能級層次的是（B）。

A.決策層B.控制層

C.執(zhí)行層D.操作層

39.（B）是人事行政管理的總原則。

A.任人唯賢B.分管干部

C.德才兼?zhèn)銬.一職兩用

40.下列不符合固定資產(chǎn)申請報廢條件的是（C）

A.過使用年限的

B.老化，性能低劣，無修復價值的

C、申購時未入庫的

D.因事故或其他自然災害，使設備遭受損壞無修復價值的

41.歸檔文件時視各單位文件量大小，同一類別以⑻左右厚裝訂為一冊。

A.IcmB.1.5cm

C.2cmD.2.5cm

42.日常用水，倡導員工將水龍頭開到（）至（）處，用后應及時關閉（A）。

43.A.3/3/2B.4/4/2C.5/5/2

44.會議紀要是會議記錄的基礎，下列不是會議紀要寫法的是（D）

A.概述法B.發(fā)言記錄式寫法

C.歸納法D.總結法

45.男士西裝三一定律，是講身上三個部位，下列哪個選項不是（D）

A.鞋子B.腰帶

C.公文包D.領帶

46.下列哪項不是行政管理在人力資源管理中的工作？（C）

A、招聘新員工

B、評估員工績效

C、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

D、管理員工檔案

47.行政管理人員在策劃公司年會時的主要任務是？（A）

A、確定年會主題和流程

B、監(jiān)督生產(chǎn)過程

C、拓展銷售渠道

D、評估產(chǎn)品質(zhì)量

48.行政管理在支持公司戰(zhàn)略轉型中的主要作用是？（B）

A、制定轉型計劃

B、協(xié)調(diào)資源并推動實施

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展市場份額

49.下列哪項是行政管理人員在維護公司資產(chǎn)安全中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、定期檢查和維護資產(chǎn)

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展業(yè)務渠道

50.行政管理人員在制定公司政策時的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督政策執(zhí)行

B、制定并修訂政策

C、評估政策效果

D、推廣政策理念

51.行政管理在優(yōu)化公司組織結構中的主要工作是？（B）

A、確定員工薪資

B、分析組織效率并提出改進建議

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展銷售渠道

52.下列哪項是行政管理人員在支持員工職業(yè)發(fā)展中的主要任務？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、提供職業(yè)規(guī)劃和指導

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展業(yè)務渠道

53.行政管理人員在維護公司品牌形象中的主要作用是？（B）

A、監(jiān)督生產(chǎn)過程

B、通過公關活動提升品牌形象

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場份額

54.下列哪項是行政管理人員在促進跨部門合作中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、協(xié)調(diào)不同部門之間的溝通和協(xié)作

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展業(yè)務渠道

55.行政管理在提升公司運營效率中的主要貢獻是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、優(yōu)化工作流程和資源配置

C、擴大生產(chǎn)規(guī)模

D、提高產(chǎn)品價格

56.行政管理人員在保障公司信息安全中的主要工作是？（B）

A、監(jiān)督員工工作表現(xiàn)

B、制定信息安全政策和流程

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場份額

57.下列哪項是行政管理人員在行政決策支持中的主要任務？（B）

A、監(jiān)督生產(chǎn)過程

B、收集和分析決策所需信息

C、拓展銷售渠道

D、確定產(chǎn)品定價

58.行政管理在促進企業(yè)文化建設中的主要職責是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、傳播企業(yè)文化理念和價值觀

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場份額

59.行政管理人員在員工績效評估中的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、協(xié)助制定評估標準和流程

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展業(yè)務渠道

60.下列哪項是行政管理人員在員工關系和沖突解決中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、調(diào)解員工糾紛和沖突

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場份額

61.行政管理在支持公司戰(zhàn)略規(guī)劃中的主要作用是？（A）

A、監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行

B、制定戰(zhàn)略規(guī)劃

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展市場份額

62.下列哪項是行政管理人員在優(yōu)化辦公環(huán)境中的主要任務？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、提供舒適和高效的辦公環(huán)境

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展業(yè)務渠道

63.行政管理人員在采購管理中的主要工作是？（B）

A、監(jiān)督生產(chǎn)過程

B、確定采購需求和計劃

C、拓展銷售渠道

D、確定產(chǎn)品定價

64.下列哪項是行政管理人員在推動公司創(chuàng)新中的主要角色？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、提供創(chuàng)新支持和資源

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場份額

65.行政管理在提升公司管理效率中的主要措施是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、引入先進的管理工具和方法

C、擴大生產(chǎn)規(guī)模

D、提高產(chǎn)品價格

66.行政管理人員在建立和維護公司文檔系統(tǒng)中的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、設計并管理文檔存儲和檢索系統(tǒng)

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場渠道

67.下列哪項是行政管理人員在促進公司合規(guī)性中的主要任務？（B）

A、監(jiān)督生產(chǎn)過程

B、確保公司政策和操作符合法規(guī)要求

C、拓展銷售渠道

D、確定產(chǎn)品定價

68.行政管理在支持公司國際化戰(zhàn)略中的主要作用是？（B）

A、監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行

B、提供跨國運營所需的行政支持

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展市場份額

69.下列哪項是行政管理人員在員工招聘和選拔中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、協(xié)助制定招聘計劃，組織面試和選拔流程

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場渠道

70.行政管理人員在組織公司活動和會議時的主要職責是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、策劃、組織并協(xié)調(diào)會議和活動

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場渠道

71.下列哪項是行政管理人員在優(yōu)化行政流程中的主要任務？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、識別并改進低效的行政流程

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場渠道

72.行政管理在推動公司數(shù)字化轉型中的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督數(shù)字化項目

B、提供數(shù)字化工具和平臺的支持和維護

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展市場份額

73.下列哪項是行政管理人員在員工福利和關懷中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、策劃和組織員工福利活動，提供關懷和支持

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場渠道

74.行政管理人員在應對公司危機公關中的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、協(xié)調(diào)危機公關策略，處理媒體和公眾關系

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場渠道

75.行政管理在提升公司內(nèi)部溝通效率中的主要措施是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、建立和維護有效的溝通渠道和機制

C、擴大生產(chǎn)規(guī)模

D、提高產(chǎn)品價格

76.日常辦公用品分為一般消耗品和耐用消耗品，下列選項屬于一般消耗品

的是（Oo

A.剪刀B.白板

C.電池D.文件盒

77.固定資產(chǎn)凡符合下列條件可申請報廢（ABCD）。

A.過使用年限，主要結構陳舊，精度低劣，耗能高，而且維修成本高或不

能維修和再次利用

B.損壞嚴重，無法修復或繼續(xù)使用會發(fā)生危險的

C.老化，性能低劣，無修復價值的。

D.因事故或其他自然災害，使設備遭受損壞無修復價值的。

78.分年度歸檔文件時，一般應以文件（A）日期歸檔。

A.成文日期B.簽發(fā)日期

C.發(fā)文日期D.收文日期

79.文件歸檔時有的文件沒有明確日期，此時應該（B）。

A.以整理日期為歸檔日

B.推斷當時文件的日期

C.單獨隔離存放

D.改為以類別存放

80.整理文件編頁碼時，要把確定為“一件”的文件進行排序，并用阿拉伯

數(shù)字編寫頁號，頁碼應標注在（B）。

A.正面標注在左上角，反面標注在左上角

B.正面標注在右上角，反面標注在右上角

C.正面標注在左上角，反面標注在右上角

D.正面標注在右上角，反面標注在左上角

81.下列關于歸檔文件目錄項目說法錯誤的是（CDE）o

A.歸檔文件盒目錄項目包括件號、責任者、文號、題名日期、頁數(shù)、備注

B.文件的發(fā)文單位署名者，可以是一個機關或機關內(nèi)部的一個機構，也可

以是幾個機關、一個人或若干人

C.聯(lián)合發(fā)文的文件，只填寫一個責任者，一般將此責任者加立檔單位

D.責任者應使用全稱，不可使用簡稱或通用簡稱

E.未署責任者的“白頭文件”，可以不填也可以根據(jù)文件內(nèi)容特征考證填

寫

82.下列對歸檔文件目錄題名說法錯誤的是（AB）。

A.無題名或題名含義不清的，應根據(jù)文件內(nèi)容重新擬寫標題并加雙引號

B.文件題名含義不清的，將擬寫命題填寫在歸檔文件目錄中

C.若正題名完全可以反映文件內(nèi)容，其副題名或并列題名無須抄錄

D.會議記錄以一次會議一件擬寫一個標題

83.下列選項哪些屬于填寫盒內(nèi)歸檔文件的說明情況（ABCD）。

A.文件收集的齊全完整程度

B.文件本身狀況

C.整理工作完畢后歸檔文件的修改和補充

D.后續(xù)文件的移出與銷毀等情況

84.下列說法正確的是（）。

A.填寫盒內(nèi)排列最前和排列最后的歸檔文件號，其間用“一”號連接式，

如：0020—0066

B.填寫盒內(nèi)排列最前和排列最后的歸檔文件號，其間用“I”號連接式，

如：0020|0066

C.填寫歸檔文件整理完畢的日期，可以是全年歸檔文件整理完畢的日期，

也可是該盒歸檔文件整理完畢日期

D.檔案盒橫線上方標明的全宗名稱是指立檔單位全稱或規(guī)范化簡稱。

85.適用于現(xiàn)行企業(yè)的文件檔案分類方法是（A）。

A.”年度一問題”法

B.“問題一年度”法

C.“組織機構一問題”法

D.“問題一組織機構”法

E.“組織機構一年度”法

F.“年度一組織機構”法

86.為節(jié)約用電可從哪幾個方面控制（ABCD）。

A.照明用電B.辦公設備用電

C.空調(diào)用電D.宿舍用電

87.印章刻制的正確程序是（C）o

A.用章部門發(fā)出口頭申請，運營部填寫《印章刻制申請單》交由總經(jīng)理簽

字審批后方可刻制

B.用章部門發(fā)出書面申請，交運營部審核，運營部提交《印章刻制申請單》

交由總經(jīng)理簽字審批后方可刻制

C.用章部門填寫《印章刻制申請單》交由總經(jīng)理簽字審批后，交運營部刻

制

D.用章部門填寫《印章刻制申請單》交由總經(jīng)理簽字審批后即可刻制

88.區(qū)別重要的任務和緊急的任務，通常按（B）,以安排好工作的優(yōu)先次序。

A.承辦時限規(guī)定B.緊急程度

C.辦周期制度D、ABCD法則

89.公文成文日期以（D）為準。

A.審核完成日期B.負責人簽發(fā)日期

C.秘書部門復核日期D.草稿完成日期

90.會議記錄的特征是（A）o

A.真實性B.資料性

C.針對性D.感召性

91.述職報告的特點是（ACD）o

A.個人性B.主觀性

C.真實性D.通俗性

92.報告的結束語有（）。

A.以上報告，請審閱B.特此報告

C.以上報告，請批復D.特此報請審批

93.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。

A.著裝華貴B.著裝樸素大方

C.飾品俏麗D.發(fā)型突出個性

94.在Word編輯窗口中，與實際的打印效果一致的視圖方式是（B）。

A.普通視圖B.頁面視圖

C.大綱視圖D.版式視圖

95.在制定工作計劃時，對每一項任務都要在（ABCD）等方面有明確的要求。

A.具體目標B.數(shù)量、質(zhì)量

C.所需資源D.相關的部門或個人

96.簽訂“辦公用品租賃合同”應著重仔細地檢查（BD）。

A.租賃期限B.修理和維護費用

C.租賃費用D.消耗品或其他服務

97.文稿審核是文稿（A）前的最后一道文字工序。

A.簽發(fā)B.復核

C.繕印D.分發(fā)

98.工作計劃表主要是從（BCD）上對任務做出要求，并用其進行管理。

A.準備時間B.起始時間

C.階段時間D.最終時間

99.印章管理人員用印前應對（BCD）認真地再次審核一遍，確認無誤后，

方可用印。

A.標點符號B.文件內(nèi)容

C.文件格式D.簽發(fā)手續(xù)

100.公司公章使用范圍（ABCDE）o

A.以公司名義簽署的對外呈報的各類公文用印

B.公司授權書、公司介紹信等涉及公司授權、簽署文件等授權類文件的用

印

C.公司證明，僅證明員工身份、學歷等真實狀況的證明類文件

D.以公司名義對外簽訂的合同、協(xié)議書、意向書等合同類法律文件的用印

E.以公司名義涉訟類法律文件，涉及投資事務變動的工商事務文件的用印

101.印章使用的工作流程正確的是（AD）o

A.用印部門申請人填寫《公司印章使用申請表》，本部門負責人簽字確認后

再提報總經(jīng)理簽批，然后由印章管理員加蓋

B.用印部門申請人填寫《公司印章使用申請表》，本部門負責人簽字確認后

再提報總經(jīng)理簽批，申請人可自行加蓋

C.印章管理員填寫《公司印章使用申請表》，交印章使用部門負責人簽字確

認后再提報總經(jīng)理簽批，然后親自給文件加蓋印章

D.總經(jīng)理親自拿文件到印章管理員處加蓋印章時，仍需填寫《公司印章使

用申請表》，留存印章管理員處備案

102.公司公章與合同專用章由保管，由負責刻制和加蓋。（A）

A.運營部、印章管理員

B.運營部、部門主管

C.印章管理員、印章管理員

D.印章管理員、部門主管

103.下面屬于行政公文的是（C）。

A.通知、決議、調(diào)查報告、會議紀要

B.通知、決定、調(diào)查報告、會議紀要

C.通知、報告、決定、會議紀要

D.通知、決定、簡報、會議紀要

104.在Excel中，要重命名一個工作表，可以（B）該工作表標簽，輸入新

的名稱并按回車鍵。

A.單擊

B.雙擊

C.三擊

D.右鍵單擊

105.采購人員根據(jù)采買的物品，填寫（C）,物品管理員要簽字，表示物品

進庫。

A.出庫單

B.交貨單

C.入庫單

D.訂購單

106.甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺5000元的價格購買某品牌、規(guī)格的

空調(diào)10臺，望乙于10天內(nèi)作出答復。乙于第五天以傳真回復，稱愿接受甲的其

他條件，但價格應改為每臺5500元。乙的傳真屬于（C）。

A.要約邀請

B.承諾

C.反要約

D.對要約的撤銷

107.在發(fā)文工作中將領導的意圖條理化的關鍵環(huán)節(jié)是（A）。

A.擬稿

B.簽發(fā)

C.審核

D.印制

108.下面屬于公文的主體部分的是（AD）。

A.標題

B.主題詞

C.簽發(fā)人

D.主送機關

109.在公文制發(fā)過程中，以領導人簽發(fā)的日期為準的是（ACD）。

A.決定

B.會議紀要

C.通告

D.通知

110.在Word中選擇“打印”命令后，打印機不響應，可能是因為（ABC）o

A.打印機和計算機之間的并行電纜連接不正確

B.電源線未接到打印機上

C.打印機軟件未配置正確的打印機端口

D.硒鼓可能損壞

111.安排會議住宿，與會人員有提出調(diào)整房間要求的，應（A）。

A.盡量調(diào)換

B.堅持原則

C.說服教育

D.嚴詞拒絕

112.依合同成立是否需要特定形式，將合同分為（BD）。

A.諾成性合同

B.要式合同

C.實踐性合同

D.非要式合同

113.在一般情況下，商務合同正式簽署后，下一項工作是（C）。

A.實施

B.協(xié)商

C.公正

D.擔保

114.文稿簽發(fā)前的最后一個處理環(huán)節(jié)是（D）。

A.打印

B.用印

C.登記

D.審核

115.某某大學為了整頓學校教學秩序特發(fā)文做出具體規(guī)定，要求全校師生

周知并遵守。最恰當?shù)奈姆N應該用（C）。

A.決定

B.通告

C.通知

D.意見

116.下列表述不正確的是（D）o

A.所有上行文都必須有主動機關

B.公告、通告等可省去主動機關

C.公文的印章與正文必須同在一個頁面

D.主題詞的位置在正下方，居左空兩格書寫

117.公文成文日期（B）為準。

A.審核完成日期

B.負責人簽發(fā)日期

C.復合日期

D.草稿完成日期

118.“所要上行文都必須有主動機關”，次說法（A）。

A.對B.錯

C.可有可無D.根據(jù)情況而定

119.決定和決議的區(qū)別是（AC）o

A.“決定”的使用范圍比較寬泛，“決定”不限于會議通過的，也可以是

某個單位、某個組織或者某個人確定的。還有，“決定”所關涉的，可以是重大

的事情，也可以是普通的事情。

B.“決議”的使用范圍比較寬泛，“決議”不限于會議通過的，也可以是某

個單位、某個組織或者某個人確定的。還有，“決議”所關涉的，可以是重大的

事情，也可以是普通的事情。

C.“決議”跟“決定”比較起來，“決議”的使用范圍比較窄，一般是指

會議通過的決定。而且，“決議”涉及的事情，一般是比較重大的。

D.“決定”跟“決議”比較起來，“決定”的使用范圍比較窄，一般是指會

議通過的決定。而且，“決定”涉及的事情，一般是比較重大的。

120.下列說法正確的是（D）o

A.通報用于批評錯誤或者公示某種情況，一般不用于表揚

B.通知適用于在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項

C.請示適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復

上級機關的詢問

D.通告適用于在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項

121.下列有關說法，能用來說明批復有明確針對性的是（AB）。

A.批復只印發(fā)給申報請示的單位及有關單位

B.批復的內(nèi)容只答復請示的具體事項

C.批復的內(nèi)容應予認真遵守與執(zhí)行

D.批復的開頭和結尾要與請示的標題與發(fā)文字號相互照應

122.下列各具體事項可以使用請示這一文種的有（ABD）o

A.請求協(xié)調(diào)與幫助解決本機關無法解決的困難與問題

B.請求審核批準或批轉本機關制定的法規(guī)、規(guī)章或決定、報告等。

C.請求協(xié)調(diào)與解決本機關無法解決的困難和問題

D.根據(jù)規(guī)定必須履行審批程序的事項

123.請示的主送對象可以是（CD）。

A.有商洽必要的平行機關

B.需請求其批準的不相隸屬機關

C.直屬的上級領導機關

D.上級業(yè)務主管部門

124.下列有關說法正確的是（ABD）o

A.各機關對于自己無權決定或難以處理的問題均應制發(fā)請示公文

B.請示這類公文要求上級回復，故應與工作報告相區(qū)別

C.某機關對于后勤的安排，因幾位領導意見不一致，此時應該制發(fā)請示

D.請示不能使用議論的表達方式

125.答復上級機關的詢問，使用（C）。

A.通報B.請示

C.報告D.通知

126.會議紀要的“紀”的意思是（BD）。

A.同“記B.綜合

C.備忘D.整理

127.《XX教育廳關于向省國財政廳申請劃撥XX經(jīng)費的請示》，標題主要的

錯誤是（B）。

A、錯誤使用文種，應使用報告

B.錯誤使用文種，應使用函

C、違反應協(xié)商同意后再發(fā)文的規(guī)定

D.違反報告不得夾帶請示的規(guī)定

128.用于記載會議主要精神和議定事項的公文是（C）o

A.決議B.會議記錄

C.會議紀要D.議案

129.下列文種的結構構成中均有主送機關的有(ABCD)o

A.指示B.通知

C.通報D.批復

130.會議紀要中的會議概況介紹(ABCDE)o

A.開會時間B.會議名稱C.會議議題

D.出席者和主持者E.會議過程

131.下列關于說法錯誤的是(ACD)。

A.報告屬上行文，一般產(chǎn)生于事前和事情過程中

B.回復報告根據(jù)上級機關或領導的查詢、提問，有針對性作出報告，要突

出專一性、時效性

C.綜合性通常以〃請審核〃、〃請審示〃等語作結

D.專題報告通常以〃請審閱〃或〃特此報告〃等語作結。

132.下列說法錯誤的是(AD)o

A.請示是提出有關問題要求上級指示或批準，請示方不可提出解決問題的

建議和意見。

B.提出的請示，要符合有關方針、政策，切實可行，不可矛盾上交。

C.請示應明確提出要求解決問題的方法或途徑，常用〃是否妥當，請批示〃、

〃妥否，請批示〃、〃如無不妥，請批轉有關單位執(zhí)行〃等。

D.請示可產(chǎn)生于事前，也可產(chǎn)生于事后。

133.下列說法正確的是(BCD)o

A.通告適用于在一定范圍內(nèi)公布、轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文以

及傳達要求下級機關辦理和有關單位需要周知的事項。

B.通告正文是由緣由和通告事項兩部分組成。緣由為發(fā)布通告的原因和根

據(jù)，事項為須知和遵守的內(nèi)容，用〃特通告如下〃轉承連接。

C.通告事項是面對大眾的，應簡潔明了，敘述清楚，通俗易懂，便于掌握。

D.通告結尾部分可提出要求、希望，并用〃特此通告〃作結。有時也可不寫,

形式比較靈活。

134.合同中的條款具有下列哪些情形，該條款無效（AC）。

A免除一方造成對方人身損害的賠償責任的

B免除一方的違約責任的

C免除一方因故意，給對方造成財產(chǎn)損失的賠償責任的

D免除一方因過失給對方造成財產(chǎn)損失的賠償責任的

135.下列哪些情形下,要約失效（ABCD）o

A.要約人依法撤銷要約

B.承諾期限屆滿，受要約人未進行承諾

C.受要約人對要約的內(nèi)容作實質(zhì)性修改

D.拒絕要約的通知到達要約人

136.甲邀請乙至咖啡館商談合建房屋，甲于席間提出要約。乙在離席前未

作同意的表示。次日，乙為承諾。該合同成立與否？（BD）。

A.承諾有效

B.承諾無效

C.合同成立

D.合同尚未成立

137.合同承諾可因承諾人撤回而喪失效力，以下情況能發(fā)生撤回效力的是

哪些（AB）O

A.撤回的通知與承諾同時到達相對人

B.撤回的通知先于承諾到達相對人

C.撤回的通知在承諾到達后到達相對人

D.撤回的通知雖在承諾之后到達，要約人未向承諾人發(fā)出遲到之通知的

138.甲公司向乙公司發(fā)出一封函件，稱：我公司現(xiàn)有大量優(yōu)質(zhì)鋼材，價格

便宜，欲購請從速。乙公司因急需鋼材，回復稱：請于一周內(nèi)發(fā)A型號鋼材10

噸，以市價結算。一周后甲公司未能發(fā)貨，乙公司可以起訴至法院，下列說法正

確的是：（AB）

A.甲公司向乙公司發(fā)出的函件為要約邀請

B.甲乙公司之間的合同沒有成立

C.甲公司向乙公司發(fā)出一封函件為要約

D.甲乙公司之間的合同成立

139.甲玉器店將普通玉器謊稱為珍貴翡翠以5000元的價格賣給乙一個掛件,

后乙發(fā)現(xiàn)問題，找到甲玉器店要求退貨，雙方爭執(zhí)1年半之久，乙向法院起訴，

乙的下列哪些主張可以得到支持：（CD）

A.以欺詐為由，要求撤銷該買賣合同

B.以重大誤解為由，要求撤銷該買賣合同

C.主張解除合同

D.要求玉器店雙倍返還價款

140.行政管理人員在會議組織中的首要任務是？（B）

A、安排會議場地

B、確定會議主題

C、通知參會人員

D、撰寫會議紀要

141.行政管理人員在財務管理中主要負責？（D）

A、制定公司戰(zhàn)略

B、編制財務報表

C、確定投資方向

D、監(jiān)督預算執(zhí)行

142.下列哪項屬于行政管理人員在環(huán)保和安全管理中的職責？（C）

A、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

B、制定銷售策略

C、組織安全培訓

D、維護客戶關系

143.行政管理人員在應對突發(fā)事件時應首先？（A）

A、向上級報告

B、自行處理

C、等待指示

D、通知媒體

144.根據(jù)我國合同法的相關規(guī)定，合同的書面形式包括（ABCD）

A.往來信函

B.合同書

C.EDI（電子數(shù)據(jù)交換）

D.E-mail（電子郵件）

145.在法律沒有特別規(guī)定及合同沒有特別約定時，出現(xiàn)了下述哪種情況,

一方當事人有權解除合同（B）。

A.對方當事人有違約行為

B.發(fā)生不可抗力事件，致使合同不能適當履行

C.對方當事人在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同

D.以種類物為標的的合同，其標的部分損滅

146.下列哪項是行政管理人員在客戶關系維護中的主要任務？（B）

A、推銷公司產(chǎn)品

B、處理客戶投訴

C、確定產(chǎn)品價格

D、安排生產(chǎn)進度

147.行政管理在提升公司運營效率中的主要措施是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、優(yōu)化工作流程

C、擴大生產(chǎn)規(guī)模

D、提高產(chǎn)品價格

148.行政管理人員在辦公室管理中主要負責什么？（C）

A、制定銷售策略

B、安排員工工作任務

C、維護辦公環(huán)境整潔

D、確定產(chǎn)品定價

149.下列哪項是行政管理人員在辦公用品管理中的主要任務？（B）

A、研發(fā)新產(chǎn)品

B、采購辦公用品

C、確定產(chǎn)品價格

D、拓展市場份額

150.行政管理人員在推進信息化建設中的主要角色是？（C）

A、制定技術標準

B、編寫程序代碼

C、規(guī)劃和實施信息化系統(tǒng)

D、維護生產(chǎn)設備

151.下列哪項不是行政管理在優(yōu)化內(nèi)部流程中的作用？（C）

A、簡化審批流程

B、提高決策效率

C、監(jiān)督員工行為

D、整合部門資源

152.行政管理在提升企業(yè)形象中的主要措施是？（B）

A、研發(fā)新產(chǎn)品

B、舉辦品牌活動

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展海外市場

153.下列哪項是行政管理人員在應對突發(fā)事件時的重要職責？（A）

A、立即處理并報告

B、等待上級指示

C、自行決定處理方案

D、通知媒體并炒作

154.行政管理在企業(yè)文化傳播中的主要職責是？（B）

A、設計產(chǎn)品包裝

B、推廣企業(yè)文化

C、監(jiān)督員工行為

D、拓展銷售渠道

155.領帶夾的正確佩戴位置是（C）之間。

A.第三、四顆紐扣

B.第一、二顆紐扣

C.第四、五顆鈕扣

D.第二、三顆紐扣

156.在食指上戴戒指的暗語是(B)。

A.立志獨身

B.目前獨身

C.熱戀中

D.已婚

157.男士坐姿：一般坐椅子的(B),兩腳打開，略窄于肩，手放在膝蓋上

或沙發(fā)的一側。

A.三分之一

B.三分之二

C.二分之一

D.全部

158.紳士的表現(xiàn)是(D)o

A.得體B.高雅

C.謙讓D.永遠不使人感到為難

159.單排扣三?？鄣目鄯ㄊ?D)o

A.只扣最上面的扣子

B.只扣最下面的扣子

C.扣下面兩個扣子

D.系上面兩?；蛑幌抵虚g一粒

160.(A)是西服的“靈魂”。

A.領帶B.腰帶

C.襯衣D.皮鞋

161.儀表是一個人精神的外在體現(xiàn)，也是其內(nèi)在修養(yǎng)的外在展現(xiàn)，能體現(xiàn)

其(BCD)o

A.思想品德B.道德修養(yǎng)

C.文化水平D.審美情趣

162.化妝原則(ABC)o

A.揚長避短B.淡妝適宜

C.化妝避人D.自我審美

163.介紹兩人相識的順序一般是：（BC）

A.先把上級介紹給下級

B.先把晚輩介紹給長輩

C.先把主人介紹給客人

D.先把早到的客人介紹給晚到的客人

164.職業(yè)場合著裝禁忌有哪些？（ABCD）。

A.過分雜亂B.過分鮮艷

C.過分暴露D.過分短小

165.關于握手，描述錯誤的有：（ABCD）。

A.晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手

B.男士與女士之間握手，男士應先伸手

C.主人與客人握手，一般是客人先伸手

D.可以用左手握手

166.雙方通電話，應由誰掛斷電話（AC）

A.主叫先掛電話

B.被叫先掛電話

C.尊者先掛電話

D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。

167.對于汽車上座描述正確的有（ABCD）

A.社交場合：主人開車，副駕駛座為上座

B.商務場合：專職司機，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛

座為隨員座

C.雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位

D.在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座

168.介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說法不正確的

是（CD）。

A.正式的自我介紹中，單位、部門、職務、姓名缺一不可

B.介紹雙方時，先卑后尊

C.介紹集體時，必須先集體后個人

D.以上說法都不正確

169.下列屬于商務會面中正式稱呼的是（AB）。

A.行政職務

B.技術職稱

C.地方性稱呼

D.親屬性稱呼

170.介紹兩人相識的順序一般是（BC）。

A.先把上級介紹給下級

B.先把晚輩介紹給長輩

C.先把主人介紹給客人

D.先把早到的客人介紹給晚到的客人

171.名片使用中以下描述錯誤的是（AB）。

A.與多人交換名片時，由遠而近，或由尊而卑進行。

B.向他人索取名片宜直截了當

C.遞名片時應起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面對著

對方后遞給對方。

D.若對方名片上印有照片，不可將名片上照片遮住。

172.對于汽車上座描述正確的有（ABCD）。

A.社交場合：主人開車，副駕駛座為上座。

B.商務場合：專職司機，后排右座為上，副駕駛座為隨員座

C.雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位

D.在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座

173.上下樓梯的規(guī)范禮儀是什么？（ABCD）。

A.使用樓梯和自動扶梯時，無論上樓還是下樓，都應是主人走前面

B.男女同事在同時使用樓梯和自動扶梯時，應按先來后到的順序

C.如果自動扶梯較窄，應靠右側站，以便讓有急事的人從左側超過

D.主動照顧通行的老人、小孩和行動不便的人

174.下列哪項是行政管理人員在員工健康管理中的工作？（B）

A、確定生產(chǎn)指標

B、組織健康檢查

C、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

D、安排銷售任務

175.甲、乙二人訂立一水稻購銷合同，但對水稻質(zhì)量未約定，合同訂立后，

買方乙要求重新協(xié)商水稻質(zhì)量，甲未同意，則本合同的效力如何（D）。

A.本合同無效

B.本合同可撤銷

C.本合同有效，甲提供的水稻沒有質(zhì)量要求

D.本合同有效，甲、乙二人可按合同有關條款或交易習慣確定水稻質(zhì)量要

求

176.下列合同屬于雙務合同的是（ABC）o

A.買賣合同

B.承攬合同

C.委托合同

D.借用合同

177.下列合同中屬于單務合同的是（A）。

A.借用合同

B.買賣合同

C.租賃合同

D.保險合同

178.下列說法錯誤的是（C）o

A.雙務合同都是有償合同，單務合同原則上為無償合同

B.無償合同即當事人一方只取得權利而不償付代價的合同，故又稱恩惠合

同，如贈與、使用合同等

C.有息貸款合同為有償雙務合同

D.有償合同為合同當事人一方因取得權利需向?qū)Ψ絻敻兑欢ù鷥r的合同，

如買賣、互易合同等。

179.關于主合同與從合同說法錯誤的是(C)o

A.債權合同為主合同，保證該合同債務之履行的保證合同為從合同。

B.從合同以主合同的存在為前提。

C.主合同無效時，從合同原則上亦隨之無效；若從合同的取消，會影響主

合同的效力。

D.主合同無效時，從合同可繼續(xù)存在；若從合同的取消，不會影響主合同

的效力。

180.下列關于合同公證和鑒證的說法正確的是(ABC)o

A.經(jīng)公證的合同，具有較強的證據(jù)效力，可作為法院判決或強制執(zhí)行的根

據(jù)。

B.對于依法或依約定須經(jīng)公證的合同，不經(jīng)公證則合同無效。

C、中國合同鑒證除部門或地方性法規(guī)有明確規(guī)定的以外，一般由當事人自

愿決定是否鑒證。

D.鑒證機關認為合同內(nèi)容有修改的必要時，有權建議當事人改正。

181.在社會主義市場經(jīng)濟條件下，商務談判活動應遵循以下原則(ABCD)

A.雙贏原則

B.平等原則

C.合法原則

D.時效性原則

E.最低目標原則

182.假定要給你的客戶打電話，要注意哪些時間段的避免(ABCD)。

A.星期一早上10點以前的時段

B.周末的16點以后的時段

C.對方休假時段

D.平常22點至次日6點這個時段

183.下屬對上司的禮儀最應注意什么？(ABCD)。

A.聽從上司的指揮安排

B.接受任務時認真聽取上司的部署

C.進入上司的辦公室時應敲門

D.與上司談話時不搶話

184.在會客時或拜訪客戶時，手機要做到（BCD）。

A.不大聲講話

B.不響

C.不聽

D.不出去接聽

185.商務交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD）。

A.符合身份，以少為佳

B.同質(zhì)同色

C.不佩戴珍貴的首飾

D.不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）

186.行政管理在提升公司競爭力中的主要職責是？（B）

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量

B、優(yōu)化資源配置

C、拓展市場份額

D、監(jiān)督生產(chǎn)過程

187.行政管理人員在協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通中的主要作用是？（B）

A、監(jiān)督員工工作

B、傳遞信息和指令

C、制定銷售策略

D、拓展市場業(yè)務

188.下列哪項是行政管理人員在文件管理中的重要職責？（C）

A、審核文件內(nèi)容

B、編寫文件內(nèi)容

C、歸檔和檢索文件

D、銷毀所有文件

189.行政管理在支持員工培訓和發(fā)展中的主要工作是？（B）

A、確定產(chǎn)品價格

B、組織培訓活動

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展市場份額

190.張某與楊某簽訂了一份合同，約定由李某向張某履行債務，現(xiàn)李某履

行債務的行為不符合合同的約定，張某有權請求誰承擔違約責任（B）。

A.請求李某承擔違約責任

B.請求楊某承擔違約責任

C.請求楊某和李某共同承擔違約責任

D.請求楊某或李某承擔違約責任

191.相對式排列時：（AD）

A.以右為尊

B.以左為尊

C.以外為尊

D.以內(nèi)為尊

192.商務交往中禮品的特征：（ABCD）

A.紀念性

B.宣傳性

C.便攜性

D.獨特性

193.接聽電話禮儀包括（ABCD）。

A、語氣平和，禮貌問候

B、認真傾聽，真誠交流

C、明晰內(nèi)容，準確記錄

D、靈活應答，干脆利落

194.倒茶禮儀包括（ABCD）

A.茶不要太滿，以八分滿為宜

B.水溫不宜太燙

C.上茶時以右手端茶，從客人的右方奉上

D.敬茶時按照職務從高到低的順序

195.下列哪項是行政管理人員在協(xié)調(diào)部門關系中的主要職責？（C）

A、監(jiān)督部門業(yè)績

B、制定部門目標

C、促進部門溝通

D、確定部門人員

196.行政管理在應對外部審計時需要？（A）

A、提供財務報告

B、監(jiān)督生產(chǎn)流程

C、評估產(chǎn)品質(zhì)量

D、拓展市場業(yè)務

197.下列哪項不是行政管理在人力資源管理中的職責？（C）

A、招聘新員工

B、制定薪酬體系

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、管理員工檔案

198.行政管理人員在應對公司危機時的首要任務是？（C）

A、確定危機原因

B、通知所有員工

C、立即采取應對措施

D、等待上級指示

199.下列哪項不屬于行政管理在項目管理中的職責？（D）

A、制定項目計劃

B、分配項目資源

C、監(jiān)督項目進度

D、設計項目產(chǎn)品

200.行政管理人員在維護公司文檔安全中的主要工作是？（A）

A、定期備份文檔

B、審核文檔內(nèi)容

C、確定文檔格式

D、銷毀過期文檔

201.下列哪項是行政管理人員在提升員工滿意度方面的重要職責？（B）

A、增加員工薪資

B、提供職業(yè)發(fā)展機會

C、降低生產(chǎn)成本

D、擴大市場份額

202.自助餐取菜順序正確的為（D）

A.湯、冷菜、熱菜、點心、甜品、水果

B.熱菜、湯、冷菜、點心、甜品、水果

C.湯、冷菜、點心、熱菜、甜品、水果

D.冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果

203.在宴會上飲酒，酒量應該控制在平日的（B）

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

204.下列哪項是行政管理人員在維護公司內(nèi)部秩序中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工出勤

B、確保公司規(guī)章制度的執(zhí)行

C、評估員工績效

D、拓展業(yè)務渠道

205.下列選項中，哪些屬于對要約內(nèi)容的實質(zhì)性變更（ABCD）o

A.有關合同標的變更

B.對數(shù)量和質(zhì)量的變更

C.履行期限的變更

D.履行方式的變更

206.信陽甲公司與鄭州乙公司訂立了一份書面合同，甲公司簽字、蓋章后

以郵寄方式發(fā)往乙公司簽字蓋章。下列有關該合同成立的說法哪些是錯誤的

（ABD）o

A.甲公司與乙公司口頭協(xié)商一致并簽訂備忘錄時合同成立

B.甲公司在合同上簽字蓋章時合同成立

C.在乙公司也簽字蓋章時合同成立

D.自甲公司簽字蓋章后交付郵寄時合同成立

207.下列哪些合同必須采用書面形式訂立合同才成立（ABC）

A.建設工程合同

B.融資租賃合同

C.土地使用權抵押合同

D.買賣合同

208.天筑公司向光凱公司發(fā)出信函，表示愿意以5萬元購買設備一臺，光

凱公司回復：現(xiàn)有存貨，但是出賣價格為6萬元；天筑公司又回函：價格若為5.5

萬元，即購進該設備。光凱公司又復函：最低報價為5.8萬元，如果在收到該

報價一個月內(nèi)沒有復函即供貨。一個月后光凱公司未收到天筑公司的復函，就把

設備發(fā)送給天筑公司。對此，下列表述正確的是：（BC）

A.天筑公司未在一個月內(nèi)回復，其默視同意該價格，故合同成立

B.天筑公司回函愿以5.5萬元的價格購進該設備為反要約

C.光凱公司的最后報價為要約，甲廠沒有承諾的義務，天筑公司與光凱公

司之間的買賣合同不成立

D.雙方之間有誤解可以撤銷合同

209.行政管理在支持公司業(yè)務拓展中的主要作用是？（B）

A、研發(fā)新產(chǎn)品

B、提供行政支持和協(xié)調(diào)

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、確定產(chǎn)品價格

210.行政管理人員在安排公司會議時的主要職責是？（C）

A、確定會議主題

B、編寫會議報告

C、協(xié)調(diào)會議資源和流程

D、評估會議效果

211.下列哪項是行政管理人員在應對外部審計時的關鍵任務？（B）

A、制定銷售策略

B、準備并提供審計所需的文件資料

C、監(jiān)督生產(chǎn)過程

D、拓展市場份額

212、在行政協(xié)調(diào)中最常見的一種行政協(xié)調(diào)方法是（A）

A會議協(xié)調(diào)

B自覺協(xié)調(diào)

C強制協(xié)調(diào)

D信息協(xié)調(diào)

213、行政監(jiān)督的性質(zhì)是監(jiān)督主體對行政機關及其工作人員的一種（C）

A強制監(jiān)督

B權力監(jiān)督

C法制監(jiān)督

D輿論監(jiān)督

214、行政控制得以實現(xiàn)需要具備的基本前提是控制組織和（C）

A控制能力

B控制路線

C控制計劃

D控制規(guī)范

215、在行政組織中常被稱為“幕僚機關”的是（B）

A職能機關

B辦公機關

C咨詢機關

D派出機關

216、行政文化的認知成分是指（C）

A行政活動中產(chǎn)生的意志因素

B行政人員的善惡判斷

C行政活動中產(chǎn)生的行政思想

D行政活動的情感傾向

217、人事行政的品位分類制度其主要依據(jù)是（A）

A人的資格條件

B人的學歷條件

C人的決策能力

D人的協(xié)調(diào)能力

218、行政管理中最經(jīng)常、最頻繁的活動是（B）

A行政決策

B行政執(zhí)行

C行政法制

D行政計劃

219、行政輿論監(jiān)督的主體主要是（D）

A行政機關及其工作人員

B權力機關及其工作人員

C社會群團組織

D大眾傳播媒介

220、行政控制得以實現(xiàn)需要具備的基本前提是控制計劃和（C）

A控制能力

B控制路線

C控制組織

D控制規(guī)范

二、簡答題

1、行政管理工作主要負責什么？

答：行政管理工作主要負責組織內(nèi)部的日常運營、協(xié)調(diào)、資源分配、政策制

定、流程優(yōu)化、文檔管理以及員工支持等工作。

2、行政管理工作的核心目標是什么？

答：行政管理工作的核心目標是確保組織的高效運轉，優(yōu)化資源配置，提升

工作效率，同時維護組織文化和員工滿意度。

3、簡述行政人員如何管理辦公用品？

答：行政人員需定期盤點辦公用品庫存，根據(jù)需求進行采購，合理分配并確

保辦公用品的及時供應和節(jié)約使用。

4、行政管理在人力資源管理中扮演什么角色？

答：行政管理在人力資源管理中扮演支持角色，負責員工入職、離職手續(xù)、

薪酬福利管理、員工培訓等相關行政工作。

5、如何有效協(xié)調(diào)各部門之間的溝通？

答：行政管理人員應建立有效的溝通渠道，定期組織跨部門會議，促進信息

共享和合作，解決部門間的矛盾和沖突。

6、簡述行政管理的文檔管理職責。

答：行政管理人員需負責文件的分類、歸檔、存儲和保密工作，確保文檔的

完整性和安全性，方便組織內(nèi)外的查詢和使用。

7、行政管理如何支持組織決策？

答：行政管理人員需收集和分析相關信息，為組織決策提供數(shù)據(jù)支持，同時

確保決策過程的規(guī)范性和透明度。

8、如何進行行政費用的預算和控制？

答：行政管理人員需制定行政費用預算，監(jiān)控實際支出，合理控制成本，提

高資源利用效率。

9、簡述行政人員在組織文化建設中的作用。

答：行政人員在組織文化建設中起到宣傳、推廣和維護的作用，通過舉辦活

動和培訓等方式，塑造和強化組織文化。

10、如何處理員工的投訴和建議？

答：行政管理人員應認真傾聽員工的投訴和建議，及時調(diào)查和處理，給予合

理的解釋和反饋，促進員工滿意度的提升。

11、行政管理在危機應對中的角色是什么？

答