電商合規(guī)制度-商城供貨服務(wù)協(xié)議(模板)

**商城供貨服務(wù)協(xié)議甲方：乙方：甲乙雙方就甲方利用自有的網(wǎng)絡(luò)**商城銷售乙方提供的品牌或授權(quán)經(jīng)銷的商品/服務(wù)事宜，簽訂本協(xié)議。雙方完整協(xié)議由本協(xié)議正文及公布于**商城或由**相關(guān)人員郵件通知乙方的各項規(guī)則構(gòu)成并具有完整的法律效力，如規(guī)則和本協(xié)議約定不一致的，以公布生效日期或簽署日期在后的文件為準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為**商城的運營方和網(wǎng)絡(luò)交易的銷售方，向乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺的銷售渠道、品牌維護(hù)等服務(wù)，乙方作為網(wǎng)絡(luò)交易的供貨方，利用甲方網(wǎng)絡(luò)平臺銷售自有品牌或授權(quán)經(jīng)銷的商品/服務(wù)。1.2乙方提供完整的商品信息，包括但不限于將商品提供給甲方的供貨價、圖片、介紹、標(biāo)題、賣點、庫存等，乙方提供的所有商品信息應(yīng)符合國家相關(guān)法律規(guī)定，且保證商品信息真實、有效，不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益。商品信息的發(fā)布由甲方完成，甲方發(fā)布信息行為不代表認(rèn)可乙方提供的商品信息無任何問題。如因商品信息違反國家相關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生的損失，由乙方獨立承擔(dān)。1.3甲方向乙方提供用戶的訂單信息，包括但不限于收件人姓名、聯(lián)系方式、地址、商品清單等，商品的銷售憑證開具、物流配送及售后服務(wù)等由乙方完成,并對其行為獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方有權(quán)利按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，在主管機(jī)關(guān)、消費者詢問時，主動提供乙方的真實名稱、地址、聯(lián)系方式等乙方信息。1.4乙方授權(quán)甲方自主開展本協(xié)議期限內(nèi)每期產(chǎn)品的售賣活動，具體售賣期由甲方確定。甲乙雙方均有義務(wù)保證已經(jīng)確認(rèn)的售賣檔期如期進(jìn)行。如遇特殊情況，需要更改售賣期，需雙方協(xié)商確認(rèn)。供應(yīng)商資質(zhì)要求2.1乙方申請成為**入駐商戶，應(yīng)當(dāng)滿足以下條件：乙方是在中國合法成立的企業(yè)法人，且必須注冊資本在拾萬元及以上、有效存續(xù)時間在1年及以上，且對其在甲方**商城上銷售的商品擁有合法經(jīng)營權(quán)及自主處分權(quán)。乙方簽署并同意本協(xié)議的內(nèi)容，并同意**商城發(fā)布的所有規(guī)則。2.2乙方在簽訂本協(xié)議時須向甲方提供真實、有效的資質(zhì)文件和相關(guān)的授權(quán)文件，包括但不限于企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、開戶許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、授權(quán)委托書、注冊商標(biāo)證明或者商標(biāo)使用許可證明、銷售產(chǎn)品的質(zhì)檢報告、海關(guān)檢疫檢驗材料、生產(chǎn)許可證、品牌授權(quán)代理書或品牌授權(quán)銷售證明書、生產(chǎn)商授權(quán)證明、食品流通許可等。乙方確認(rèn)對提供給**的所有證明文件、資質(zhì)文件的真實性及合法性負(fù)責(zé)，乙方同時承諾在上述信息發(fā)生變更時一個月內(nèi)及時有效通知甲方，并提交更新后的相關(guān)信息（注：上述證照類文件復(fù)印件必須與原件核對無誤并需加蓋乙方公章）。如經(jīng)查實乙方提供虛假、偽造、過期的證件或檢驗報告，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的一切損失，并可視不同情況對該商品或供應(yīng)商進(jìn)行清場處理，直至終止本協(xié)議。三、貨款結(jié)算3.1乙方向甲方提供的商品信息中包含將商品提供給甲方的價格，如果價格有變動，需提前5個工作日和甲方溝通確認(rèn)。3.2乙方同意網(wǎng)絡(luò)交易明細(xì)以甲方提供的結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，具體結(jié)算條款以雙方后續(xù)簽訂的單個品類的《對賬及貨款結(jié)算管理協(xié)議》為準(zhǔn)。3.3發(fā)生退貨或者退款的訂單，甲方有權(quán)在當(dāng)期賬單或后續(xù)賬單中直接扣減對應(yīng)款項。乙方在確認(rèn)結(jié)算明細(xì)前，應(yīng)先行處理好商品的退、調(diào)、換工作，否則甲方有權(quán)延長結(jié)算付款時間。3.4乙方出現(xiàn)重大服務(wù)問題時，甲方有權(quán)暫?；蜓娱L貨款結(jié)算，重大服務(wù)問題包括但不限于：乙方該賬單商品缺貨訂單數(shù)超過該帳單總訂單數(shù)的1%、乙方該帳單超時發(fā)貨訂單數(shù)超過該帳單總訂單數(shù)的2%、乙方因疑似假貨問題被客戶投訴等。3.5乙方應(yīng)在顧客下單24小時之內(nèi)發(fā)貨，并提供物流追蹤訂單信息，48小時內(nèi)未發(fā)貨或48小時內(nèi)發(fā)貨但無物流信息的，乙方應(yīng)向甲方賠付整單所有金額的20%。若乙方每月發(fā)生前述情形累計超過3次，乙方應(yīng)自第4次起向甲方賠付整單所有金額的30%，甲方可以在貨款中予以抵扣，同時甲方有權(quán)終止合作。3.6結(jié)算價格為含稅含運價格，對賬完成后，乙方需根據(jù)結(jié)算金額開具普通發(fā)票給到甲方。甲方開票資料：公司名稱：稅號：地址：銀行賬戶：乙方收款資料：公司名稱：稅號：地址及電話：銀行賬戶：四、甲方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺及相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，維護(hù)**商城的正常穩(wěn)定運行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，對**商城的功能和服務(wù)進(jìn)行維護(hù)、更新和升級。甲方有權(quán)在交易**商城中開發(fā)新的模塊、功能和軟件或提供其他服務(wù)。甲方亦有權(quán)向乙方索取在線商品有關(guān)的產(chǎn)品、物流、售后服務(wù)信息答復(fù)用戶咨詢。4.2甲方有權(quán)獨立對乙方提交的材料進(jìn)行審核，并有權(quán)自主決定為乙方開通及停止**商城服務(wù)，甲方有權(quán)決定并隨時調(diào)整乙方在甲方**商城內(nèi)進(jìn)行的商品種類、數(shù)量和類目范圍。4.3甲方有權(quán)利對**商城內(nèi)的商品及發(fā)布頁面進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的不符合中國相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及**商城規(guī)則的商品進(jìn)行下架處理，甲方同時有權(quán)對乙方發(fā)布的不符合中國信息發(fā)布相關(guān)規(guī)定的產(chǎn)品頁面不經(jīng)通知進(jìn)行刪除或終止向乙方提供服務(wù)。4.4甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定和發(fā)布**商城管理規(guī)則，并有權(quán)根據(jù)需要隨時進(jìn)行修改，如果甲方對相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，甲方需在規(guī)則執(zhí)行前至少5個工作日以郵件通知乙方；如乙方對甲方管理規(guī)則的變更等事項有異議的，甲方有權(quán)決定是否按原規(guī)則履行本協(xié)議或終止向乙方提供服務(wù)。4.5甲方有權(quán)按照**商城內(nèi)發(fā)布的仲裁規(guī)則，對乙方和用戶之間的因網(wǎng)絡(luò)交易有關(guān)的消費爭議進(jìn)行仲裁，乙方同意按照仲裁規(guī)則的要求向甲方提交相關(guān)的證據(jù)證明材料，接受并履行甲方的仲裁裁決結(jié)果。4.6甲方有權(quán)將本協(xié)議約定的交易模式下的權(quán)利義務(wù)交由第三方代甲方履行或完全轉(zhuǎn)讓給第三方，且有權(quán)同時將提供給乙方的資源和服務(wù)提供給乙方之外的任何第三方。五、乙方權(quán)利義務(wù)5.1乙方承諾并保證，向甲方提交的所有資質(zhì)材料均為真實、準(zhǔn)確、合法、有效的。5.2乙方同意接受本協(xié)議及甲方發(fā)布的**商城規(guī)則的約束，上述文件構(gòu)成統(tǒng)一的整體并具有完整的法律效力。甲方有權(quán)在不經(jīng)乙方同意的情況下發(fā)布**商城規(guī)則并無須通知乙方。乙方應(yīng)主動關(guān)注**商城規(guī)則的發(fā)布并在意見征求期間內(nèi)回復(fù)意見，乙方未回復(fù)意見并繼續(xù)使用**商城服務(wù)即視為同意上述**商城規(guī)則。5.3乙方保證向**提供的商品具有合法的銷售權(quán)，且為質(zhì)量合格的正品，資質(zhì)齊全、包裝完好、不侵犯第三方權(quán)利，并符合中國法律法規(guī)規(guī)定的和原廠商的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，符合產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說明和實物樣品等標(biāo)明的質(zhì)量狀況，不存在對中國消費者的質(zhì)量缺陷和其他風(fēng)險。5.4乙方保證提供給甲方的所有商品信息真實、準(zhǔn)確，符合**商城規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不存在夸大或者虛假宣傳、侵犯第三人權(quán)利或違背社會公共利益或公共道德及損壞甲方品牌形象和聲譽的情形，并對商品信息獨立承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)在接到甲方監(jiān)督意見和消費者投訴時及時修改發(fā)布信息。5.5乙方同意根據(jù)甲方要求進(jìn)行商品包裝并附帶合法發(fā)票，商品包裝中不得包含其他網(wǎng)站等銷售渠道的信息。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的**商城規(guī)則在消費者下單后及時發(fā)貨，并指定位于中國大陸的服務(wù)地址供消費者退貨及修理、更換等售后服務(wù)。上述商品包裝、物流、售后服務(wù)的費用均由乙方獨立承擔(dān)。乙方需確保完善商品管理、訂單處理、售后服務(wù)項目，如果因以上事宜引起的消費者投訴、退貨及起訴等行為造成的所有損失均由乙方賠償，且甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成甲方的全部損失（包括但不限于商譽損失）。5.6乙方需支持全國包郵費用，并保證在提供給甲方的商品價格不得高于乙方提供給其他任何第三方的價格；給予甲方及甲方用戶的優(yōu)惠不低于乙方或乙方的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)在任何乙方的銷售渠道對該產(chǎn)品提供的最大優(yōu)惠；提供給甲方的每種產(chǎn)品的內(nèi)容和其它信息，與乙方或乙方的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)在任何乙方的銷售渠道上就該產(chǎn)品展示或使用的最高質(zhì)量、最完整、準(zhǔn)確的內(nèi)容和其它信息至少具有同等的質(zhì)量、完整性和準(zhǔn)確性。若甲方管理規(guī)則與此不同，以甲方管理規(guī)則為準(zhǔn)。5.7乙方承諾在**上銷售有保質(zhì)期之商品時，保質(zhì)期大于6個月的商品，剩余日期必須大于其保質(zhì)期的二分之一，保質(zhì)期小于6個月的商品。剩余日期必須大于其保質(zhì)期的三分之二。乙方保證支持寄送樣品至甲方以進(jìn)行質(zhì)檢等用途，并同意樣品無需返還，甲方擁有對樣品的一切處置權(quán)。具體樣品要求以甲方管理規(guī)則為準(zhǔn)。5.8乙方承諾在**上銷售生鮮類商品時，應(yīng)當(dāng)遵守如下規(guī)則：冷藏冷凍類商品，確保54小時送達(dá)，蔬果、常溫類商品，確保78小時送達(dá)。預(yù)包裝食品或法律、法規(guī)中明確要求包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽的商品，包裝上應(yīng)有相應(yīng)的商品標(biāo)簽。實際銷售的商品應(yīng)當(dāng)與商品詳情的描述相一致，包括但不限于：品牌、配料表等商品標(biāo)識、規(guī)格、大小、重量等內(nèi)容所售相應(yīng)品牌的商品應(yīng)為正品商品不得存在破損、異味、變質(zhì)、無法正常食用、保質(zhì)期及其他商品不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或不能食用的情況生鮮商品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制包裝，應(yīng)視商品采取不同緩沖、緩震，冷藏、冷凍措施。乙方應(yīng)保證支持寄送同批次樣品至甲方以進(jìn)行質(zhì)檢等用途，并同意樣品無需返還，甲方擁有對樣品的一切處置權(quán)。具體樣品要求以甲方管理規(guī)則為準(zhǔn)。5.9乙方需支持七天售后服務(wù)且遵循**商城統(tǒng)一的退貨政策。在售后七天內(nèi)，如有消費者就乙方商品向**提出退換貨要求，甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)驗以及**商城相關(guān)政策予以判斷是否支持，乙方同意甲方的處理意見。5.10**商城訂單發(fā)貨由乙方負(fù)責(zé)，乙方承諾在收到甲方訂單后24小時內(nèi)向甲方返回物流單號，在收到甲方訂單后48小時內(nèi)，可在快遞公司官網(wǎng)查詢到對應(yīng)單號的物流攬收信息。5.11乙方不得擅自終止本協(xié)議或者將本協(xié)議項下權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，否則，甲方有權(quán)解除本協(xié)議、扣除乙方全部保證金，并有權(quán)要求乙方就由此給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.12未經(jīng)甲方事先書面授權(quán)，乙方不得以任何目的，任何形式使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志及企業(yè)字號，否則，乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。5.13乙方承諾跟甲方合作的所有產(chǎn)品，在其他地方的售價或相關(guān)的優(yōu)惠措施不得低于乙方給予甲方供貨價倍需要根據(jù)情況填寫。需要根據(jù)情況填寫六、保密及廉潔條款6.1乙方對于本協(xié)議的簽訂、履行及**商城合作期間所獲得的商業(yè)機(jī)密，包括但不限于合作方式、價款、銷售數(shù)據(jù)、活動信息等承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方許可不得向其他第三方提供。但依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定向政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)構(gòu)、外部審計機(jī)構(gòu)、證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)披露的除外。6.2乙方有義務(wù)告知并督促因工作關(guān)系接觸上述保密信息的雇員、代理人、外部顧問遵守本協(xié)議保密條款，并對上述雇員、代理人、外部顧問的行為承擔(dān)責(zé)任。6.3雙方確認(rèn)并保證在業(yè)務(wù)往來過程中，不向?qū)Ψ饺藛T進(jìn)行商業(yè)賄賂，否則視為嚴(yán)重違反本協(xié)議約定。6.4如本乙方或其雇員違反上述保密約定，須按人民幣十萬元向甲方支付違約金；如該違約金不足以彌補甲方因此而受到的損失，乙方仍須承擔(dān)賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任和不可抗力7.1乙方向甲方提交虛假、無效的資質(zhì)材料和證明文件，向甲方發(fā)布錯誤、欺詐、違法、違規(guī)信息、侵犯第三方合法權(quán)益及其他違反本協(xié)議約定的行為，以及由甲方按照仲裁規(guī)則裁決乙方須向消費者承擔(dān)賠償責(zé)任的，乙方須對造成甲方及消費者的所有損失（包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費、差旅費、賠償金、補償金及行政罰款等）承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方同意甲方有權(quán)從乙方未結(jié)算資金中實時扣除，且甲方有權(quán)采取對違規(guī)信息進(jìn)行刪除、暫停乙方服務(wù)、終止合作等措施。7.2乙方無論采取何種方式將甲方用戶吸引到甲方以外的**商城或場所進(jìn)行交易，或者其他利用甲方**商城獲取非法利益或進(jìn)行非法活動的，甲方有權(quán)全部扣除乙方未結(jié)算資金，并有權(quán)進(jìn)一步追索乙方的違約責(zé)任。7.3乙方承諾不向甲方銷售假貨、舊貨、不合格產(chǎn)品等非正品新貨，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)要求乙方支付所涉及商品價款的五倍并不低于拾萬元人民幣的違約金。甲方還有權(quán)采取違規(guī)產(chǎn)品下架、暫停乙方**商城服務(wù)、終止合作等措施。7.4若因乙方產(chǎn)品問題或售后服務(wù)問題等原因?qū)е录追奖毁I家投訴、起訴的，甲方有權(quán)選擇與買家和解、調(diào)解或訴訟，發(fā)生的全部費用（包括但不限于律師費、訴訟費、和解或調(diào)解支付給買家的賠償或補償金、法院判決支付的違約金、賠償金、行政機(jī)關(guān)的罰款）由乙方承擔(dān)；同時乙方應(yīng)按該產(chǎn)品銷售額的五倍向甲方支付商譽賠償金。7.5無論在任何情況下，甲乙雙方均無需為電力、網(wǎng)絡(luò)、通信、金融系統(tǒng)的系統(tǒng)性故障，及罷工、戰(zhàn)爭、騷亂等社會動蕩行為，及水災(zāi)、火災(zāi)、爆炸等不可抗力承擔(dān)違約責(zé)任。7.6若乙方給予甲方的價格高于乙方提供給其他任何第三方的價格時，則每件商品須向甲方支付該價格與最低價格之間差額的五倍金額作為其違約行為的違約金。如因該行為造成甲方損失或不良影響，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，乙方除承擔(dān)上述違約責(zé)任外，還需賠償甲方因此而造成的實際損失及預(yù)期利益損失。八、協(xié)議的變更與終止8.1本協(xié)議有效期一年，自雙方簽署本協(xié)議之日起算。如雙方均未在到期日前一個月內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出終止合作的書面告知則雙方自動續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不受限制。8.2甲乙雙方如有實質(zhì)性違反本協(xié)議約定的行為，或者甲乙雙方協(xié)商一致，可以立即終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方不再依據(jù)本協(xié)議繼續(xù)開展業(yè)務(wù)合作。雙方協(xié)議終止不影響費用及結(jié)算、保密及廉潔條款、承諾及保證條款的效力，雙方仍應(yīng)承擔(dān)后續(xù)的法律責(zé)任。8.3協(xié)議終止后，甲方仍有權(quán)利按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，繼續(xù)保留乙方提交的資質(zhì)材料，并有權(quán)繼續(xù)保留乙方的網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)向客戶承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)并履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，乙方如有因產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任或售后服務(wù)問題導(dǎo)致甲方及第三方人身或財產(chǎn)權(quán)利受損失的，乙方仍應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。九、其他約定9.1甲乙雙方發(fā)生爭議時應(yīng)協(xié)商解決，