銀行2024年第三季度工作總結(jié)

銀行2024年第三季度工作總結(jié)一、第三季度工作總結(jié)（一）夯實存款基礎(chǔ)，存款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長。一是扎實開展儲糧惠農(nóng)活動。聚焦糧食安全和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，認真落實各類糧食購銷貸款優(yōu)惠政策，積極推廣收購貸款業(yè)務(wù)，助力糧農(nóng)增收致富。截至9月末，累計發(fā)放糧食購銷貸款95億元。二是積極拓寬存款渠道。通過深挖信貸資源，大力營銷理財金字招牌，不斷優(yōu)化調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，9月末儲蓄存款較年初增加15．3億元。三是嚴格執(zhí)行存款業(yè)務(wù)制度。認真執(zhí)行存款計結(jié)息工作制度，落實逾期頭寸罰息收入管理制度，確保了存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行。（二）強化營銷能力，信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。一是認真落實上級行信貸工作部署。充分發(fā)揮信貸投放作為經(jīng)營發(fā)展的重要支撐作用，緊盯年度信貸投放計劃，加大信貸投放力度。9月末，全行個人經(jīng)營性貸款較年初增加15．6億元，小微企業(yè)貸款較年初增加6．3億元，授信總額達804億元。二是積極開展各類信貸營銷活動。通過廣泛宣傳展示我行特色產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)功能，進一步擴大我行品牌影響力；利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺開展“財資云貸”系列直播宣傳活動，向廣大客戶深入推介新產(chǎn)品；聯(lián)合市人社局舉辦“惠民暖企貸”專項融資服務(wù)活動，積極滿足市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求；深入開展“進企業(yè)、送政策、優(yōu)服務(wù)”活動，針對不同類型企業(yè)制定專屬服務(wù)方案，提高審批通過率和申貸獲得率。三是不斷提升信貸管理水平。完善信貸全流程管控機制，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為，強化風(fēng)險防控能力，切實提升信貸管理水平。9月末，全行不良貸款率為1．76％，居全市銀行業(yè)最低位。（三）聚焦重點領(lǐng)域，重點項目貸款穩(wěn)步投放。一是積極跟進重大項目建設(shè)。緊緊圍繞市委市政府重大決策部署和市重點項目建設(shè)清單，不斷加大重點項目信貸支持力度。截至9月末，全行已投放市重點項目貸款91筆、金額78．22億元。其中投放市重大產(chǎn)業(yè)項目37筆、金額30．1億元；投放市重大基礎(chǔ)設(shè)施項目21筆、金額20．55億元；投放市重大民生項目11筆、金額6．67億元。二是加大制造業(yè)貸款投放力度。認真落實國家和省有關(guān)促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施以及金融支持制造業(yè)發(fā)展的各項工作要求，用好用足各項優(yōu)惠政策和增信手段，推動我市制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至9月末，全行制造業(yè)貸款較年初增加14．9億元。三是嚴格落實國家信貸政策。按照“金融十六條”和“金融23條”政策精神以及監(jiān)管部門要求，合理把握信貸投放力度和節(jié)奏，確保資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟領(lǐng)域。（四）優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，零售貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。一是積極拓展零售信貸市場。圍繞居民消費升級趨勢，不斷完善零售信貸產(chǎn)品體系。截至9月末，個人消費貸款較年初增加18．4億元；個人經(jīng)營性貸款較年初增加10．3億元；信用卡貸款較年初增加3．73億元。二是重點提升個人消費貸款質(zhì)量。加強個人信用體系建設(shè)，嚴格審核個人消費貸款用途，切實降低個人消費貸款不良率，提高個人消費貸款使用率。截至9月末，全行信用卡不良率為2．44％，居全市銀行業(yè)最低位；個人消費貸款不良率1．49％，低于全省平均值0．72個百分點。三是加強小微企業(yè)信貸支持力度。充分發(fā)揮小微金融服務(wù)站作用，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)水平，不斷加大對小微企業(yè)信貸支持力度。截至9月末，全行小微企業(yè)貸款較年初增加7．45億元。（五）突出風(fēng)險防控，切實提升風(fēng)險管理水平。一是嚴格執(zhí)行授信審批政策。建立完善授信審批管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為，確保授信審批工作合規(guī)合法。二是加強信貸風(fēng)險監(jiān)測與管控。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)有效防范涉貸風(fēng)險，完善貸后管理機制，定期對借款人經(jīng)營情況進行分析排查，及時掌握第一手資料，確保信貸資金安全。截至9月末，全行逾期貸款率為0．89％，居全市銀行業(yè)最低位；關(guān)注類貸款率為2．04％，較年初下降0．31個百分點；不良貸款率為1．76％，居全市銀行業(yè)最低位。三是積極落實減費讓利要求。嚴格按照總行減免讓利相關(guān)要求執(zhí)行落細落實相關(guān)工作，持續(xù)降低企業(yè)綜合融資成本。截至9月末，減費讓利共計286萬元，惠及576戶小微企業(yè)客戶。（六）強化隊伍建設(shè)，全面提升綜合服務(wù)能力。一是加強員工素質(zhì)培訓(xùn)。通過制定和完善全年培訓(xùn)工作計劃、組織開展各類培訓(xùn)班、選派員工參加上級行培訓(xùn)等方式方法，不斷提升員工綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。截至9月末共組織開展各類培訓(xùn)76場次377人次。二是積極組織業(yè)務(wù)技能競賽。結(jié)合工作實際制定了《焦作中旅銀行營業(yè)部職業(yè)技能競賽活動方案》，通過組織開展崗位練兵、知識競賽等形式多樣的活動激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高營銷能力的積極性，進一步提升了我行綜合服務(wù)能力。三是大力開展金融消費者權(quán)益保護活動。充分利用“普及金融知識萬里行”、消費者權(quán)益保護宣傳月等活動契機發(fā)放宣傳折頁、播放宣傳片、現(xiàn)場解答咨詢等不斷提升公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。二、銀行主要存在的問題（一）面臨存款壓力，來源單一且穩(wěn)定性不足。由于宏觀經(jīng)濟下行等因素，市場競爭愈發(fā)激烈，客源流失嚴重。在當(dāng)前利率市場化改革的背景下，我行的負債成本持續(xù)上升，但存款收益未能同步增長，導(dǎo)致存款規(guī)模增長緩慢甚至出現(xiàn)負增長。此外，自今年下半年以來，央行多次降準(zhǔn)釋放長期資金，雖然有力支持了實體經(jīng)濟，但也增加了金融市場的流動性，因此在負債端保持平穩(wěn)運行的壓力較大。（二）信貸投放與國家宏觀調(diào)控政策的一致性不足。國家明確提出了將擴大內(nèi)需戰(zhàn)略與深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革相結(jié)合，重點做好穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價工作。我行積極貫徹國家宏觀經(jīng)濟政策導(dǎo)向，緊密圍繞市委市政府的決策部署，不斷加大對重大工程項目建設(shè)、先進制造業(yè)、科技創(chuàng)新、綠色低碳等領(lǐng)域的信貸支持力度。然而，部分存量項目儲備不足，尚未形成批量項目落地，這導(dǎo)致我行信貸投放與國家宏觀調(diào)控政策發(fā)展方向的一致性還不夠。（三）金融服務(wù)覆蓋面有限，客戶滿意度有待提高。我行的金融服務(wù)主要集中在中高端客戶群體，尤其是政府機構(gòu)和國有企業(yè)。由于業(yè)務(wù)專業(yè)性強，對金融產(chǎn)品的需求較為復(fù)雜，而我行人員的專業(yè)能力相對不足，導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品不能很好地滿足客戶需求。服務(wù)范圍尚未完全延伸至小微企業(yè)等市場主體，且線下服務(wù)的可及性不足，無法充分滿足客戶的金融需求，特別是農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)亟待加強，這也限制了客戶對我行產(chǎn)品的滿意度和忠誠度。（四）小微企業(yè)貸款投放任務(wù)重，投放效率低。今年，為助力穩(wěn)定經(jīng)濟大盤，保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，我行提出了一系列支持小微企業(yè)和企業(yè)的政策，持續(xù)加大對小微企業(yè)的支持力度。然而，目前仍存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)為：一是放款流程較長，有些小微企業(yè)從申報到放款需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，耗時較長，影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度；二是部分小微企業(yè)信息不充足，導(dǎo)致我行難以準(zhǔn)確評估其生產(chǎn)經(jīng)營狀況，從而影響放款決策；三是有些小微企業(yè)存在信用問題，雖然已納入征信系統(tǒng)，但仍影響到企業(yè)的融資需求。目前我行對這類企業(yè)的融資主要以抵押擔(dān)保方式，且金額較小，致使這類企業(yè)的貸款投放較少。三、銀行下一步工作計劃（一）全力以赴穩(wěn)增長，推動經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)新突破?？飕F(xiàn)有項目的推進力度，爭取項目盡快落地實施，充分發(fā)揮投資的拉動作用。通過有效的投資策略，為厚積薄發(fā)提供堅實支撐，促進經(jīng)營效益的穩(wěn)步增長。同時，將加強對重點項目的督導(dǎo)，定期跟蹤調(diào)度，了解進展情況，并督促相關(guān)責(zé)任單位全力加快項目建設(shè)進度，提高項目建設(shè)質(zhì)量。此外，還將不斷加大對新項目儲備的力度，做好項目立項、規(guī)劃論證、資本預(yù)算等工作，提前介入并積極對接，為項目的順利落地奠定堅實基礎(chǔ)。（二）持之以恒優(yōu)服務(wù)，進一步提升金融服務(wù)水平。主動適應(yīng)人口流動趨勢，加快線上線下服務(wù)的融合發(fā)展，不斷提升金融服務(wù)的覆蓋面。堅持將金融服務(wù)的重點放在基層，尤其是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將更多的便利留給群眾，將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)交給人民。通過這些措施，將不斷提高金融服務(wù)的能力和水平。（三）千方百計拓市場，增強競爭力打造品牌形象。抓住城市能級發(fā)展的機遇，圍繞城市建設(shè)和民生需求，精準(zhǔn)施策，積極融入城市發(fā)展格局，為客戶提供全方位、多層次的金融服務(wù)支持。做精做優(yōu)公司業(yè)務(wù)，加大中小企業(yè)金融支持力度，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，豐富融資渠道，提升競爭力，逐步打造出具有特色和影響力的品牌形象。（四）統(tǒng)籌兼