財(cái)務(wù)機(jī)器人開發(fā)與應(yīng)用實(shí)戰(zhàn) 教案 任務(wù)4-1 Wor人機(jī)交互自動(dòng)化

課堂教學(xué)設(shè)計(jì)授課教師所在部門會(huì)計(jì)學(xué)院課程名稱財(cái)務(wù)機(jī)器人開發(fā)與應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2學(xué)習(xí)單元4子任務(wù)Word人機(jī)交互自動(dòng)化授課時(shí)間第四周授課地點(diǎn)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室授課班級(jí)專業(yè)能力目標(biāo)C4-1學(xué)生能夠分析實(shí)際工作場(chǎng)景并識(shí)別自動(dòng)化機(jī)會(huì)C4-2學(xué)生能夠理解RPA在Word文檔處理中的應(yīng)用知識(shí)目標(biāo)K4-1了解Word文檔處理在財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)用場(chǎng)景。K4-2掌握RPA技術(shù)在Word自動(dòng)化中的應(yīng)用知識(shí)。素質(zhì)目標(biāo)方法能力培養(yǎng)學(xué)生的問題分析和解決能力。社會(huì)能力通過案例討論，提升學(xué)生的溝通和協(xié)作能力。重點(diǎn)及措施重點(diǎn)：分析工作場(chǎng)景，識(shí)別RPA自動(dòng)化的潛在應(yīng)用。措施：通過案例分析和小組討論，引導(dǎo)學(xué)生思考自動(dòng)化的可能性和實(shí)施步驟。難點(diǎn)及措施難點(diǎn)：理解RPA技術(shù)如何具體應(yīng)用于復(fù)雜的Word文檔處理任務(wù)。措施：提供具體的案例研究，幫助學(xué)生深入理解RPA技術(shù)的應(yīng)用。教學(xué)資源序號(hào)資源名稱資源類型1教師、助教人力資源2會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室計(jì)算機(jī)、投影儀硬件資源3財(cái)務(wù)機(jī)器人開發(fā)軟件、Word信息資源4…評(píng)價(jià)辦法過程性課堂實(shí)訓(xùn)（20%），出勤率（10%），課堂表現(xiàn)（20%）結(jié)果性上機(jī)考試（50%）課后作業(yè)分析一個(gè)自己熟悉的工作流程，探討使用RPA自動(dòng)化的可能性。預(yù)習(xí)下一單元內(nèi)容。

教學(xué)過程設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)時(shí)間（分鐘）任務(wù)（含情境）設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)教師活動(dòng)情境引入5介紹財(cái)務(wù)工作中Word文檔處理的常見任務(wù)思考討論引入話題，提出問題任務(wù)分析20學(xué)生上臺(tái)模擬手工處理Word文檔學(xué)生上臺(tái)操作指導(dǎo)學(xué)生操作，計(jì)時(shí)痛點(diǎn)識(shí)別10分析手工處理Word文檔的痛點(diǎn)小組討論引導(dǎo)討論，記錄痛點(diǎn)自動(dòng)化需求描述30描述自動(dòng)化處理Word文檔的任務(wù)，制作流程圖分析討論詳細(xì)描述自動(dòng)化任務(wù)RPA展示20展示RPA機(jī)器人處理Word文檔的過程觀察學(xué)習(xí)演示RPA操作，比較效率總結(jié)與反思5總結(jié)手工與自動(dòng)化處理的差異分享體會(huì)總結(jié)效率提升的關(guān)鍵點(diǎn)，布置作業(yè)課程思政點(diǎn)：討論技術(shù)進(jìn)步對(duì)工作效率提升的重要性，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)責(zé)任感。通過小組合作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和社會(huì)責(zé)任感。

任務(wù)情境小西是星辰全方位生活科技公司的財(cái)務(wù)人員，每半年末及年末，他都需要編制往來(lái)賬項(xiàng)對(duì)賬函，并且將其發(fā)送給客戶進(jìn)行賬項(xiàng)核對(duì)，以便準(zhǔn)確了解與客戶之間的財(cái)務(wù)往來(lái)現(xiàn)狀。以2023年6月30日資金系統(tǒng)導(dǎo)出的往來(lái)客戶對(duì)賬匯總表為例，如圖4-1所示，當(dāng)日共需編制30份對(duì)賬函，每份對(duì)賬函都包括客戶名稱、對(duì)賬日期、欠款金額和其他相關(guān)事項(xiàng)，模板如圖4-2所示。圖4-1往來(lái)客戶對(duì)賬匯總表圖4-2對(duì)賬函模板任務(wù)痛點(diǎn)在手工生成對(duì)賬函的過程中，財(cái)務(wù)人員小西需要同時(shí)打開往來(lái)客戶對(duì)賬匯總表和對(duì)賬函模板文件，在往來(lái)客戶對(duì)賬匯總表中依次復(fù)制客戶名稱、對(duì)賬日期、欠款金額、大寫金額和備注，并且將其粘貼至對(duì)賬函模板文件的相應(yīng)位置，然后將對(duì)賬函模板文件以“客戶名稱+日期+對(duì)賬函”的方式命名并另外存儲(chǔ)于指定路徑下。重復(fù)“復(fù)制”—“粘貼”—“另存為”操作，直到30份對(duì)賬函制作完畢。本任務(wù)的手工操作流程如圖4-3所示。圖4-3本任務(wù)的手工操作流程任務(wù)痛點(diǎn)如下。 操作重復(fù)性高，復(fù)制、粘貼和另存為操作需要反復(fù)執(zhí)行多次。 潛在錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)高，文件命名工作量大，容易發(fā)生命名錯(cuò)誤，文件另存為操作頻繁，容易發(fā)生文件覆蓋。 人工操作可能因疏忽導(dǎo)致遺漏客戶，影響對(duì)賬函的完整性。任務(wù)描述設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)賬函智能填寫助手機(jī)器人，要求其首先自動(dòng)讀取往來(lái)客戶對(duì)賬