國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易《商務(wù)談判（雙語）》課程教學(xué)大綱

《商務(wù)談判（雙語）》課程教學(xué)大綱一、課程基本情況課程代碼：1071139015課程名稱：商務(wù)談判（雙語）/BusinessNegotiation（Bilingual）課程類別：專業(yè)必修課開課學(xué)期：第七學(xué)期學(xué)分：2總學(xué)時：32理論學(xué)時：32實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐學(xué)時：0適用專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易適用對象：本科先修課程：經(jīng)濟(jì)法、國際商務(wù)開課學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二、課程簡介《商務(wù)談判（雙語）》是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的一門專業(yè)必修課，該課程是一門綜合性、實(shí)踐性、實(shí)用性非常強(qiáng)的課程。具有課程自己的獨(dú)立知識體系，同時又和其他學(xué)科有關(guān)聯(lián)，同時對應(yīng)用實(shí)踐要求高。課程定位：學(xué)生能夠綜合運(yùn)用商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、國際金融、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)知識，與貿(mào)易伙伴就商務(wù)合作、業(yè)務(wù)等事宜展開談判，促進(jìn)合作，實(shí)現(xiàn)共贏。知識目標(biāo)：學(xué)生要能準(zhǔn)確把握談判的理念，談判相關(guān)的策劃、溝通、策略等基本知識，以及實(shí)現(xiàn)共贏的談判應(yīng)如何準(zhǔn)備，如何展開，各階段的策略實(shí)施等。能力目標(biāo)：學(xué)生完成課程的學(xué)習(xí)后，能夠準(zhǔn)確把握談判精神，能夠完成一個談判的分析和策劃，能夠進(jìn)行有效的溝通，能夠?qū)嵤┫鄳?yīng)的談判策略，具有談判的團(tuán)隊(duì)精神。三、課程教學(xué)目標(biāo)1.課程對畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點(diǎn)1.2】具有遵紀(jì)守法，誠信為人，富于進(jìn)取的良好思想品德。【指標(biāo)點(diǎn)5.3】能夠通過理論知識學(xué)習(xí)，對具體案例進(jìn)行實(shí)際分析?！局笜?biāo)點(diǎn)8.1】具備扎實(shí)的人文及外語基礎(chǔ)，豐富的國際社會知識和中外文化底蘊(yùn)。【指標(biāo)點(diǎn)8.2】掌握基本國際社交禮儀，熟練運(yùn)用外語完成各種國際商務(wù)交流。【指標(biāo)點(diǎn)9.1】具有良好的人文和藝術(shù)修養(yǎng)、審美情趣及文字、語言表達(dá)能力，具有全球化視野。2.課程教學(xué)目標(biāo)（1）具有較高的覺悟和人文素養(yǎng)、正確的核心價值觀，了解談判學(xué)中倫理運(yùn)用的知識，能夠做到遵紀(jì)守法，誠信為人的商業(yè)素養(yǎng)。（2）掌握談判學(xué)的基礎(chǔ)理論，和對商務(wù)談判的結(jié)果產(chǎn)生影響的重要因素，并能夠綜合運(yùn)用，對具體案例進(jìn)行分析，并能進(jìn)行復(fù)盤和模擬演練。（3）了解跨文化溝通的障礙和方法，了解不同國家的商務(wù)文化和談判習(xí)慣，掌握談判的溝通知識，能夠運(yùn)用合理的方式和語言表達(dá)，進(jìn)行跨文化商務(wù)溝通。（4）了解國際商務(wù)交往的社交禮儀，在商務(wù)談判中能夠運(yùn)用恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀。（5）了解商務(wù)談判中的談判策略及其效果，能夠根據(jù)商務(wù)談判情景，合理判斷和運(yùn)用。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：具有較高的覺悟和人文素養(yǎng)、正確的核心價值觀，了解談判學(xué)中倫理運(yùn)用的知識，能夠做到遵紀(jì)守法，誠信為人的商業(yè)素養(yǎng)。談判的本質(zhì)，談判中的倫理問題，談判中僵局的處理1．授課2．案例討論目標(biāo)2：掌握談判學(xué)的基礎(chǔ)理論，和對商務(wù)談判的結(jié)果產(chǎn)生影響的重要因素，并能夠綜合運(yùn)用，對具體案例進(jìn)行分析，并能進(jìn)行復(fù)盤和模擬演練。分配式談判、整合式談判，談判中的戰(zhàn)略與計(jì)劃，談判中的最佳實(shí)踐，談判中僵局的處理1．授課2．案例分析3．模擬談判目標(biāo)3：了解跨文化溝通的障礙和方法，了解不同國家的商務(wù)文化和談判習(xí)慣，掌握談判的溝通知識，能夠運(yùn)用合理的方式和語言表達(dá)，進(jìn)行跨文化商務(wù)溝通。談判中的感知、認(rèn)知和情緒；國際商務(wù)談判與跨文化談判；發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用談判中的權(quán)力，談判中僵局的處理1．授課2．案例分析3．模擬談判目標(biāo)4：了解國際商務(wù)交往的社交禮儀，在商務(wù)談判中能夠運(yùn)用恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀。跨文化談判，談判中的溝通1.授課2.模擬談判目標(biāo)5：了解商務(wù)談判中的談判策略及其效果，能夠根據(jù)商務(wù)談判情景，合理判斷和運(yùn)用。分配式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)；整合式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，談判中的戰(zhàn)略和計(jì)劃，談判中的最佳實(shí)踐1．授課2．案例分析3．模擬談判四、教學(xué)內(nèi)容第一章談判的本質(zhì)第二章分配式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)分配式談判情景、談判中所持立場。第三章整合式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)第四章談判：戰(zhàn)略和計(jì)劃第五章談判中的倫理問題第六章感知、認(rèn)知與情緒第七章溝通第八章發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用權(quán)力第九章談判中僵局的處理第十章國際談判與跨文化談判第十一章談判中的最佳實(shí)踐五、教學(xué)安排序號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時對應(yīng)課程教學(xué)目標(biāo)對應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)1第一章談判的本質(zhì)21，31.2，9.12第二章分配式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)42，55.3，8.23第三章整合式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)42，55.3，8.24第四章談判：戰(zhàn)略和計(jì)劃42，55.3，8.25第五章談判中的倫理問題21，3，41.2，9.16第六章感知、認(rèn)知與情緒23，48.2，9.17第七章溝通43，4，58.2，9.18第八章發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用權(quán)力22，58.19第九章談判中僵局的處理21，38.2，9.110第十章國際談判與跨文化談判23，48.1，8.2，9.111第十一章談判中的最佳實(shí)踐42，3，55.3，8.2合計(jì)32六、課程考核方式1.課程考核方式本課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，無法用標(biāo)準(zhǔn)化考題來衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，為了促進(jìn)學(xué)生的平時學(xué)習(xí)投入，和提高實(shí)踐性的學(xué)習(xí)效果，總成績包括形成性評價（平時成績，模擬談判成績，談判策劃書）和結(jié)果性評價（期末成績）；形成性評價（平時成績，模擬談判成績，談判策劃書）占60%，結(jié)果性評價（期末測試成績）占40%。形成性評價主要包括出勤（20%）和模擬談判成績（20%）、談判策劃書（20%），合計(jì)占總成績的60%。結(jié)果性評價（期末測試）采用結(jié)課論文形式占總成績的40%。以上成績均采用五級制。2.課程教學(xué)目標(biāo)的考核方式序號課程教學(xué)目標(biāo)考核內(nèi)容考核方式1目標(biāo)1：具有較高的覺悟和人文素養(yǎng)、正確的核心價值觀，了解談判學(xué)中倫理運(yùn)用的知識，能夠做到遵紀(jì)守法，誠信為人的商業(yè)素養(yǎng)。談判的本質(zhì)，談判中的倫理問題，談判中僵局的處理模擬談判、結(jié)課論文2目標(biāo)2：掌握談判學(xué)的基礎(chǔ)理論，和對商務(wù)談判的結(jié)果產(chǎn)生影響的重要因素，并能夠綜合運(yùn)用，對具體案例進(jìn)行分析，并能進(jìn)行復(fù)盤和模擬演練。分配式談判、整合式談判，談判中的戰(zhàn)略與計(jì)劃，談判中的最佳實(shí)踐，談判中僵局的處理談判策劃書、模擬談判、結(jié)課論文3目標(biāo)3：了解跨文化溝通的障礙和方法，了解不同國家的商務(wù)文化和談判習(xí)慣，掌握談判的溝通知識，能夠運(yùn)用合理的方式和語言表達(dá)，進(jìn)行跨文化商務(wù)溝通。談判中的感知、認(rèn)知和情緒；國際商務(wù)談判與跨文化談判；發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用談判中的權(quán)力，談判中僵局的處理談判策劃書、模擬談判、結(jié)課論文4目標(biāo)4：了解國際商務(wù)交往的社交禮儀，在商務(wù)談判中能夠運(yùn)用恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀?？缥幕勁校勁兄械臏贤M談判5目標(biāo)5：了解商務(wù)談判中的談判策略及其效果，能夠根據(jù)商務(wù)談判情景，合理判斷和運(yùn)用。分配式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)；整合式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，談判中的戰(zhàn)略和計(jì)劃，談判中的最佳實(shí)踐談判策劃書、結(jié)課論文3.成績評定標(biāo)準(zhǔn)考核環(huán)節(jié)考核結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)評估項(xiàng)目及權(quán)重優(yōu)秀（90~100分）良好（80~89分）中等（70~79分）及格（60~69分）不及格（<60分）考勤（20%）無遲到、早退、曠課等違紀(jì)現(xiàn)象。無無故曠課、遲到有少量請假等現(xiàn)象。無無故曠課，有少量遲到、請假等現(xiàn)象。有較多數(shù)遲到、早退、曠課等違紀(jì)現(xiàn)象。缺勤超過學(xué)習(xí)時間1/3。模擬談判(20%)積極參加模擬談判，模擬談判結(jié)果評價高。積極參加模擬談判，模擬談判結(jié)果評價較高。較為積極參加模擬談判，談判結(jié)果評價比較好。參加模擬談判積極性一般，談判結(jié)果評價一般。不愿參加模擬談判，不能達(dá)成談判結(jié)果。談判策劃書（20%）能獨(dú)立完成談判策劃書，能對案例進(jìn)行深入分析，能積極搜集相關(guān)資料，對談判進(jìn)行全面策劃，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)具有邏輯性。策略運(yùn)用恰當(dāng)。能獨(dú)立完成策劃書，對案例能展開較深入的分析，能搜集相關(guān)資料，對談判進(jìn)行較為全面的策劃，內(nèi)容比較嚴(yán)謹(jǐn)具有邏輯性，談判策略運(yùn)用恰當(dāng)。能獨(dú)立完成策劃書，對案例能展開分析，能完成信息搜集工作，對談判進(jìn)行較為全面的策劃，內(nèi)容比較合理，具有一定的邏輯性，談判策略運(yùn)用合理。能獨(dú)立完成策劃書，對案例能展開分析，能完成基本信息搜集，對談判能進(jìn)行策劃，內(nèi)容比較合理，談判策略運(yùn)用比較合理。能獨(dú)立完成策劃書，信息搜集工作不夠充分，無法展開對案例的分析，策劃書不符合要求，談判策略運(yùn)用不合理。結(jié)課論文（40%）對題目理解準(zhǔn)確，能結(jié)合論文主題和自身模擬談判的體驗(yàn)展開論述，結(jié)構(gòu)合理，格式正確，觀點(diǎn)明確，邏輯正確。對題目理解準(zhǔn)確，能結(jié)合論文主題和自身模擬談判的體驗(yàn)展開論述，結(jié)構(gòu)合理，格式正確，觀點(diǎn)比較明確。對題目理解比較準(zhǔn)確，能結(jié)合論文主題和自身模擬談判的體驗(yàn)展開論述，結(jié)構(gòu)比較合理，格式正確，觀點(diǎn)較明確。對題目理解基本準(zhǔn)確，能就論文主題展開論述，結(jié)構(gòu)比較合理，格式正確，觀點(diǎn)給比較明確。對題目理解有偏差，對論文主題的論述不夠充分，結(jié)構(gòu)不夠合理，格式正確，觀點(diǎn)有偏差。七、教材、參考書目、重要文獻(xiàn)以及課程網(wǎng)絡(luò)資源建議教材：(1)羅伊·列維奇國際商務(wù)談判.第6版.北京.中國人民大學(xué)出版社，2015