職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷《大學(xué)生專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐》教學(xué)大綱

《大學(xué)生專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐》教學(xué)大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況實(shí)踐環(huán)節(jié)代碼：1071149020實(shí)踐環(huán)節(jié)名稱（中/英文）：大學(xué)生專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐/ProfessionalLaborPracticeofUndergraduate課程類別：專業(yè)實(shí)踐課程開(kāi)設(shè)學(xué)期：第二學(xué)期學(xué)分：1周數(shù)：1適用專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷適用對(duì)象：本科開(kāi)課學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二、實(shí)踐簡(jiǎn)介大學(xué)生專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論，去研究和探討實(shí)際問(wèn)題的勞動(dòng)鍛煉，是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成運(yùn)用專業(yè)的眼光去觀察管理問(wèn)題的一個(gè)重要手段。學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)調(diào)查研究或市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，目的是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是貫徹素質(zhì)教育理念的重要手段。它不僅要求學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，而且使學(xué)生能更加全面的認(rèn)識(shí)和理解中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的偉大成就和意義，增強(qiáng)道路自信、理論自信，進(jìn)而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)“三觀”的形成與發(fā)展，激發(fā)學(xué)生勇于創(chuàng)新、服務(wù)祖國(guó)的理想。三、教學(xué)目標(biāo)1.實(shí)習(xí)對(duì)畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點(diǎn)1.1】具有較高的政治覺(jué)悟和理論素養(yǎng)、堅(jiān)定的中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀?！局笜?biāo)點(diǎn)8.2】具備人際溝通及組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作?！局笜?biāo)點(diǎn)9.2】領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?！局笜?biāo)點(diǎn)11.2】掌握鍛煉身體和心理保健的基本技能，以適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展。2.實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)（1）具有較高的政治覺(jué)悟和理論素養(yǎng)、堅(jiān)定的中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀；（2）具備一定的利用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基本理論、基本知識(shí)及相關(guān)定性與定量分析方法分析與解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力；（3）能夠?qū)⒔?jīng)濟(jì)領(lǐng)域的相關(guān)法律、法規(guī)及政策應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題的分析與解決；（4）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐告的撰寫方法與技巧。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：具有較高的政治覺(jué)悟和理論素養(yǎng)、堅(jiān)定的中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀。企業(yè)使命陳述理解、企業(yè)目標(biāo)確定的基本原則、企業(yè)成長(zhǎng)歷史、創(chuàng)始人的核心價(jià)值觀的形成過(guò)程。1.企業(yè)調(diào)研2.現(xiàn)場(chǎng)訪談3.文案調(diào)查4.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)2：具備一定的利用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基本理論、基本知識(shí)及相關(guān)定性與定量分析方法分析與解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力。經(jīng)營(yíng)與管理基礎(chǔ)知識(shí)、管理分析基本方法、市場(chǎng)及企業(yè)調(diào)研基本方法、實(shí)證調(diào)研方法。1.企業(yè)調(diào)研2.文案調(diào)查3.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)3：能夠?qū)⒔?jīng)濟(jì)領(lǐng)域的相關(guān)法律、法規(guī)及政策應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題的分析與解決。經(jīng)濟(jì)法與合同法相關(guān)內(nèi)容、公司治理相關(guān)理論和方法、管理理論與方法等。1.現(xiàn)場(chǎng)訪談2.文案調(diào)查3.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)4：掌握市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐告的撰寫方法與技巧。工商企業(yè)實(shí)踐報(bào)告的撰寫方法與技巧。1.文案調(diào)查2.指導(dǎo)教師指導(dǎo)四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求1.實(shí)習(xí)內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐必須具有專業(yè)特色，活動(dòng)內(nèi)容一般應(yīng)當(dāng)在企業(yè)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)和貿(mào)易與談判等范圍內(nèi)。為方便學(xué)生選題，特提供如下選題范圍，僅供參考：（1）調(diào)查某一企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題（2）目前創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)聲望調(diào)查研究（3）大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意義和途徑方式調(diào)查研究（4）高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題調(diào)查研究（5）電子商務(wù)在創(chuàng)新行業(yè)的應(yīng)用調(diào)查與分析（6）企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)期待（7）調(diào)查企業(yè)環(huán)境影響因素，分析企業(yè)機(jī)遇與威脅（8）企業(yè)管理崗位職責(zé)分析與評(píng)價(jià)（9）企業(yè)營(yíng)銷推廣渠道分析與評(píng)價(jià)（10）企業(yè)營(yíng)銷推廣策略分析與評(píng)價(jià)（11）企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)（培訓(xùn)）與人力資源開(kāi)發(fā)（12）企業(yè)薪酬體系的建立與完善（13）企業(yè)員工關(guān)系管理與維護(hù)（14）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)（15）企業(yè)品牌建設(shè)與品牌推廣（16）信息技術(shù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響（17）企業(yè)員工創(chuàng)業(yè)與企業(yè)發(fā)展關(guān)系問(wèn)題（18）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理面臨的新問(wèn)題（19）企業(yè)營(yíng)銷管理的相關(guān)問(wèn)題2.實(shí)習(xí)要求（1）本專業(yè)學(xué)生必須參加專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐。不參加專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐成績(jī)不合格。（2）專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐可使用提供的參考選題，也可由學(xué)生本人自定選題，但選題一般應(yīng)在本專業(yè)范圍內(nèi)。（3）參加專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生，根據(jù)專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐結(jié)果寫出專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐報(bào)告。五、時(shí)間安排專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐時(shí)間一般安排在第二學(xué)期結(jié)束的假期，也可以根據(jù)實(shí)際情況安排在第二學(xué)期內(nèi)。實(shí)習(xí)時(shí)間為一周，起止時(shí)間根據(jù)具體情況另行確定。六、實(shí)習(xí)報(bào)告1.實(shí)習(xí)報(bào)告的主要內(nèi)容專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐對(duì)象一般情況、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐結(jié)果或?qū)嵺`體會(huì)。2.實(shí)習(xí)報(bào)告編寫的基本要求實(shí)踐報(bào)告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實(shí)；結(jié)論要有理、有據(jù)。實(shí)踐報(bào)告字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。七、考核方式考核方式為五級(jí)制，分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。優(yōu)秀：全面完成專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題新穎，具有較強(qiáng)的實(shí)用性、科學(xué)性和專業(yè)性；實(shí)踐方法正確，實(shí)踐計(jì)劃設(shè)計(jì)合理，實(shí)踐記錄完整；實(shí)踐報(bào)告語(yǔ)言簡(jiǎn)練準(zhǔn)確；敘述清楚明白；數(shù)據(jù)、資料可靠，結(jié)論有理有據(jù)，字?jǐn)?shù)不低于3000字；良好：能夠完成專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題適當(dāng)，具有一定的實(shí)用性、科學(xué)性和專業(yè)性；實(shí)踐方法比較正確，實(shí)踐計(jì)劃設(shè)計(jì)較合理，實(shí)踐記錄較完整；實(shí)踐報(bào)告語(yǔ)言比較準(zhǔn)確；敘述比較清楚；數(shù)據(jù)、資料比較可靠，結(jié)論有一定說(shuō)服力，字?jǐn)?shù)不低于3000字；中等：能夠完成專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題適當(dāng)，具有一定的實(shí)用性或?qū)I(yè)性；實(shí)踐方法比較正確，實(shí)踐記錄較完整；實(shí)踐報(bào)告語(yǔ)言比較準(zhǔn)確；敘述比較清楚；數(shù)據(jù)、資料比較可靠，結(jié)論基本合理，字?jǐn)?shù)不低于3000字；及格：基本完成專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題尚可，有一定的專業(yè)性；實(shí)踐方法基本正確，實(shí)踐計(jì)劃設(shè)計(jì)基本合理，實(shí)踐記錄基本完整；實(shí)踐報(bào)告語(yǔ)言較通順；敘述基本清楚；能運(yùn)用一定的數(shù)據(jù)、資料，結(jié)論較明確，字?jǐn)?shù)不低于3000字；不及格：符合下列條件之一者（1）不能按要求完成專業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐各項(xiàng)工作；（2）實(shí)踐報(bào)告抄襲嚴(yán)重；（3）各項(xiàng)材料不齊或虛假；（4）實(shí)踐報(bào)告數(shù)據(jù)不正確或偽造，邏輯混亂，結(jié)構(gòu)不完整，格式不規(guī)范，文字達(dá)不到寫作基本要求；（5）實(shí)踐報(bào)告字?jǐn)?shù)不足2000字八、教學(xué)資源主要參考書：（1）《管理學(xué)》編寫組編.管理學(xué).北京:高等教育出版社,2019.1（2）《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》編寫組編.西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(上冊(cè)）.北京:高等教育出版社、人民出版社,2011（3）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué).邵安兆.北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2018.1《溝通與表達(dá)技能專業(yè)實(shí)習(xí)》教學(xué)大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況實(shí)踐環(huán)節(jié)代碼：1071149027實(shí)踐環(huán)節(jié)名稱（中/英文）：溝通與表達(dá)專業(yè)技能專業(yè)實(shí)習(xí)/MarketingCommunicationonSkillProfessionalPractice課程類別：專業(yè)實(shí)踐課程開(kāi)設(shè)學(xué)期：第二學(xué)期學(xué)分：1周數(shù)：1周適用專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷適用對(duì)象：本科開(kāi)課學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介本實(shí)踐環(huán)節(jié)是學(xué)生在經(jīng)過(guò)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、商務(wù)談判、消費(fèi)者行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，進(jìn)行的以提高商務(wù)溝通能力為目的實(shí)訓(xùn)。通過(guò)該實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生通過(guò)模擬營(yíng)銷往來(lái)場(chǎng)景，在場(chǎng)景中完成相應(yīng)的營(yíng)銷溝通技能，使學(xué)生能更好地鞏固對(duì)營(yíng)銷溝通技能的理解和掌握，并通過(guò)營(yíng)銷溝通技能實(shí)訓(xùn)提升總體溝通水平，為未來(lái)從事具體營(yíng)銷業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、教學(xué)目標(biāo)1．課程對(duì)畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點(diǎn)8.2】具備較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)能力，基本能夠撰寫策劃方案、調(diào)查報(bào)告、論文等相關(guān)材料；【指標(biāo)點(diǎn)9.1】工作中具備較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，能夠不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，并掌握基本的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)與方法；2.課程教學(xué)目標(biāo)（1）培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)溝通的概念、溝通環(huán)節(jié)、溝通方法與技巧等基本理論知識(shí)；（2）培養(yǎng)學(xué)生熟悉掌握組建商務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本技巧和溝通方法；牢固掌握商務(wù)環(huán)境中書面溝通技巧、口頭溝通技巧；熟悉商務(wù)談判過(guò)程及每階段完成的工作內(nèi)容。（3）了解商務(wù)談判合同的簽署和履行，熟悉掌握商務(wù)談判中僵局的處理辦法，掌握常見(jiàn)的一些電子商務(wù)軟件操作。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)實(shí)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：培養(yǎng)學(xué)生掌握高效溝通的概念、溝通環(huán)節(jié)、溝通方法與技巧等基本理論知識(shí)；回顧和查找溝通的概念、原則和特征，根據(jù)原則和特征要求從事廣告創(chuàng)意。1.現(xiàn)場(chǎng)訪談2.文案撰寫3.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)2：培養(yǎng)學(xué)生熟悉掌握組建商務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本技巧和溝通方法；牢固掌握商務(wù)環(huán)境中書面溝通技巧、口頭溝通技巧；熟悉商務(wù)談判過(guò)程及每階段完成的工作內(nèi)容。按照商務(wù)談判的程序、要求、過(guò)程進(jìn)行商務(wù)談判策劃書的書寫。1.現(xiàn)場(chǎng)訪談2.文案撰寫3.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)3：了解商務(wù)談判合同的簽署和履行，熟悉掌握商務(wù)談判中僵局的處理辦法，掌握常見(jiàn)的一些電子商務(wù)軟件操作模擬商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，制作商務(wù)談判總結(jié)ppt。1.現(xiàn)場(chǎng)訪談2.指導(dǎo)教師指導(dǎo)四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求（一）溝通技能基本概念認(rèn)知1．溝通概述2．溝通的要素3．溝通的過(guò)程4．溝通的原則（二）溝通技能心理素質(zhì)訓(xùn)練1.認(rèn)知自我2.認(rèn)知溝通對(duì)象3.克服溝通心理障礙4.加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)（三）溝通技能主要環(huán)節(jié)訓(xùn)練1.說(shuō)話能力的培養(yǎng)2.聽(tīng)力的培養(yǎng)3.交談能力的培養(yǎng)4.非語(yǔ)言溝通（四）溝通技能實(shí)用藝術(shù)訓(xùn)練1.贊美的藝術(shù)2.說(shuō)服的藝術(shù)3.拒絕的藝術(shù)4.批評(píng)的藝術(shù)（五）求職溝通訓(xùn)練1.求職準(zhǔn)備和應(yīng)聘禮儀2.求職溝通技巧（六）與同事事溝通訓(xùn)練1.與同事相處的忠告2.與同事溝通的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)（七）與上司溝通訓(xùn)練1.與上司相處的原則2.與上司溝通的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)（八）常用溝通方式訓(xùn)練1.電話溝通訓(xùn)練2.會(huì)議溝通訓(xùn)練五、時(shí)間安排序號(hào)實(shí)踐項(xiàng)目名稱學(xué)時(shí)每組人數(shù)實(shí)踐教學(xué)目的及主要內(nèi)容實(shí)踐類型1現(xiàn)代商務(wù)談判組織與管理2天6根據(jù)商務(wù)溝通課程介紹的商務(wù)談判組織結(jié)構(gòu)與管理方法，構(gòu)建自己的談判團(tuán)隊(duì)。資料收集，團(tuán)隊(duì)組建2商務(wù)談判準(zhǔn)備及策略分析1天6撰寫商務(wù)談判策劃書分析資料3商務(wù)談判模擬實(shí)驗(yàn)1天6熟悉商務(wù)談判過(guò)程，綜合運(yùn)用商務(wù)談判技巧、掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)戰(zhàn)演練4商務(wù)會(huì)議技能實(shí)驗(yàn)2天6熟悉商務(wù)談判技巧，會(huì)議情景模擬實(shí)戰(zhàn)演練5總結(jié)展示階段1天6邀請(qǐng)專家，評(píng)分點(diǎn)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)展示合計(jì)7天（共1周）六、實(shí)習(xí)報(bào)告溝通與表達(dá)專業(yè)實(shí)踐1.實(shí)習(xí)報(bào)告的主要內(nèi)容（1）實(shí)踐目的；（2）實(shí)踐原則與要求；（3）實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程；（4）實(shí)踐結(jié)果；（5）實(shí)踐總結(jié)。2.實(shí)習(xí)報(bào)告編寫的基本要求（1）分組完成，每小組5-6人；（2）A4紙雙面打印，標(biāo)題黑體3號(hào)，征文宋體5號(hào)字；（3）頁(yè)邊距，首頁(yè)上面3cm,其余2cm。（4）封面按照統(tǒng)一要求打印。七、考核方式1、實(shí)踐成績(jī)從三個(gè)方面進(jìn)行考核：（1）實(shí)踐過(guò)程中的組織紀(jì)律20%（2）實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)及效果40%（3）實(shí)踐總結(jié)報(bào)告或心得體會(huì)的完成情況40%2、學(xué)生成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分5個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀；良好；中等；及格；不及格。（1）優(yōu)秀：積極參加實(shí)踐活動(dòng)；服從管理、注意安全、實(shí)踐認(rèn)真，報(bào)告或心得體會(huì)能正確反應(yīng)實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容、體現(xiàn)較高水準(zhǔn)，書面內(nèi)容工整、干凈、整潔，能得到指導(dǎo)教師的好評(píng)。（2）良好：按時(shí)參加實(shí)踐活動(dòng)，在整個(gè)過(guò)程中能完成指導(dǎo)教師布置的任務(wù)，按時(shí)完成論文和報(bào)告，質(zhì)量較好。（3）中等：介于及格和良好之間。（4）