護理技能操作小組工作計劃范文（10篇）

護理技能操作小組工作計劃范文（10篇）護理技能操作小組工作計劃1一、目的意義為了進一步提高我院外科護理質(zhì)量，有計劃的提高我院醫(yī)療護理人員專業(yè)技術水平，提高外科專科醫(yī)療護理的基本理論和基礎知識，并掌握多項具有?？铺厣膶嵺`技能；打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。二、工作目標1、規(guī)范術前備皮方法，減少切口感染發(fā)生。2、規(guī)范術前呼吸功能鍛煉，減少術后肺部感染發(fā)生。3、規(guī)范疼痛管理，提高患者舒適度。4、嚴格體液管理，維持水電解質(zhì)平衡及穩(wěn)定。三、具體工作職責1.不斷強化護理安全教育，由?？谱o士負責定期培訓各科室聯(lián)絡護士，對全院外科患者護理進行質(zhì)量干預，協(xié)助制定醫(yī)院專業(yè)護士人才培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)掌握外科患者護理技能的護理人才。2.參加護理部領導的專科護理管理委員會，參與相應?？谱o理工作小組的工作。3.組織、參與本院本?？祁I域的業(yè)務技術工作，組織制定本?？谱o理工作指引，協(xié)助制定所在專科各項護理工作標準、護理質(zhì)量評價標準等。4.參加醫(yī)療查房，外科患病例、疑難病例討論，分析病人的護理問題，針對護理問題制定護理計劃；組織院內(nèi)護理會診，實施循證護理，解決護理疑難問題導臨床護士工作，確保本?？谱o理質(zhì)量。5.掌握本護理學科發(fā)展的前沿動態(tài)，積極組織本?？频膶W術活動，根據(jù)本?？瓢l(fā)展的需要，確定本專科工作和研究方向；有計劃、有目的、高質(zhì)量地推廣和應用?？埔唬訌娮o理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的'護理服務。四、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。五、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度。護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。六、加強“三基”培訓計劃，提高在職護理人員整體素質(zhì)。1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。2.每月進行各種技能操作培訓及考核，要求全員過關，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。護理新成果、新技術、新理論和新方法。護理技能操作小組工作計劃220__年科室護理科研小組緊緊圍繞護理部工作計劃，不斷創(chuàng)新管理理念，從解決臨床護理問題入手，以醫(yī)療開展的新業(yè)務、新技術為突破點，建立“創(chuàng)先、創(chuàng)新、創(chuàng)意”的學組理念，在全科營造科教興護、科研興教的新局面。一、總體目標1、護理創(chuàng)新：申請專利4—5項。2、護理論文：撰寫護理論文20篇，其中核心統(tǒng)計源期刊。二、具體計劃（一）成立科研小組核心成員，以點帶面提高科研水平年初召開護理科研小組成員會議，科研小組在去年的.基礎上，成立核心負責全科護理科研的審核與申報、專利申請、論文選題與撰寫、護理信息檢索、護理科研資料的衡量與分析、投稿要求等進行幫帶與指導。（二）建立三級科研管理體系，充分發(fā)揮護理骨干作用成立護理部、科室護士長、科研小組為主體的三級科研管理體系，由護理部總負責、護士長管理、科研小組具體落實，護理組長和教學組長相互協(xié)助，共同完成科室科研的立項與申報工作。由科室護士長與科室科研小組對科室護士論文撰寫進行幫帶與指導，提高論文的數(shù)質(zhì)量，要求護師以上人員每人每年必須有一篇論文發(fā)表，鼓勵申請專利，三年以上的護士人員鼓勵每人每年有一篇論文發(fā)表，鼓勵三年以下護理人員撰寫論文。（三）探索臨床護理工作難點，挖掘科研小組潛能收集本科室護理工作中存在的重難點問題，組織科研小組成員以臨床護理工作的重點難點問題為切入點，組織討論，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在解決問題中攻關科研課題，同時在醫(yī)療課題已申報成功的科室中尋找護理科研切入點，實現(xiàn)醫(yī)教研同步發(fā)展。（四）突出護理科研基礎培訓，提高護理人員科研意識近年來雖然論文的數(shù)量在數(shù)量在逐年上升，但在論文質(zhì)量上仍有待提高，針對臨床護理人員普遍存在對開展科研工作的基本方法，科研選題、科研設計、科研設計的制定、文獻檢索、科研資料的收集與統(tǒng)計學處理、成果獎的申報等方面知識欠缺，學習醫(yī)學統(tǒng)計學、優(yōu)秀論文，強化護理人員科研意識，提高科研能力和寫作水平。同時加強對外交流，支持與鼓勵護理人員參加各種學術會議和培訓班，通過學習拓展護理人員的視野，激發(fā)科研創(chuàng)新的積極性。護理技能操作小組工作計劃320__年icu會嚴格參照護理部制定的工作計劃來落實科內(nèi)各項護理工作，堅持以病人為中心，以不斷提升護理質(zhì)量為核心的服務理念，繼續(xù)強化護理人員整體素質(zhì)，開創(chuàng)icu護理工作全面、可持續(xù)發(fā)展的新局面。根據(jù)護理部制定的目標要求，現(xiàn)制定icu具體可行的工作計劃：一、工作目標1.基礎護理合格率≥96％2.護理服務問卷調(diào)查滿意度≥98％3.急救物品、藥品管理合格率≥99％4.護理事故為零5.理論及操作考核合格率≥85％6.非評估性護理不良事件發(fā)生率為07.護士對crrt技術、有創(chuàng)壓力監(jiān)測的熟練操作率≥85％二、工作重點（一）首先抓好安全管理，保證病人和護士們的雙重安全1.在有壓瘡及跌倒評估的基礎上制定適合我們自己的意外拔管危險因素評估及護理措施表，以減少護理不良事件的發(fā)生。2.嚴格落實各項核心制度和職責，護士長定期和不定期檢查制度落實情況，及時解決護理安全隱患，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3.護理用具專床專用，以減少院內(nèi)交叉感染每床配備防壓瘡氣墊、聽診器、呼吸囊、瞳孔筆、治療車、從細節(jié)上提高護理人員預防止交叉的依從性。4.需要院領導的支持更換設計更合理的搶救車并規(guī)范搶救車的物品擺放流程圖，搶救儀器、藥品專人管理，保證搶救工作順利進行。5.加強重點時段的管理，繼續(xù)實行彈性派班制度，保證節(jié)假日護理質(zhì)量，合理搭配高、中、低年資值班人員，并做好與其他科室的交接流程。6.加強重點病人的管理：如術后病人、危重病人、煩躁的病人認真床邊觀察和監(jiān)護，及時發(fā)現(xiàn)病人的隱患問題，防范脫管，墜床，壓瘡等不良事件，對護理需要注意的問題班班交接，引起重視。7.加強對重點人員的管理：對輪轉(zhuǎn)護士，新上崗護士，責任心差的護士由高年資護師以上的與其搭班，切實做好護理安全管理工作，減少護患糾紛和隱患，以保障病人和護士的雙重安全。（二）抓好護士的專科培訓，不斷提高專科的業(yè)務水平1、定期組織護士進行業(yè)務學習，尤其是新開展的crrt技術、有創(chuàng)壓力監(jiān)測技術，要求組長先熟練操作上機、下機及處理常見的報警，最后全面鋪開要求全體護士們熟練掌握，實行輪流主講互相學習促進，并要求制成幻燈片，有筆記、強化相關知識的學習。2、制定培訓計劃，由主管護師和專科護士對各級護理人員進行培訓，并做好理論考試和技術操作考試。3、在條件允許的情況下繼續(xù)選拔愛崗敬業(yè)、有能力和潛力護士去上級醫(yī)院進修學習，更新專業(yè)理論知識，提高技術水平。4、堅持每周晨會提問，提問的.內(nèi)容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識、相關法律法規(guī)等以了解大家學習的情況。5、每季度對常用搶救設備進行培訓和考核，如呼吸機、除顫儀等以提高護理人員的應急搶救能力。（三）抓好管理工作、保證護理質(zhì)量持續(xù)改進1.護士長繼續(xù)認真研讀學習《二甲評審標準》，對照標準落實各項護理工作。2.充分發(fā)發(fā)揮icu護理組長的作用，給她們分派管理任務協(xié)助護士長完成好科內(nèi)的管理工作。每月護理組長對質(zhì)量檢查工作進行分析總結(jié)，不足之處進行原因分析并及時整改，下月有追蹤整改措施落實情況，達到質(zhì)量持續(xù)改進。（四）繼續(xù)抓好新業(yè)務、新技術的開展工作。1.新開展的床旁血濾和有創(chuàng)壓力監(jiān)測技術90%的工作需要護士來完成，要求護士們在繼續(xù)熟練操作的基礎上總結(jié)工作經(jīng)驗并進行匯總分析。2.準備開展氣管插管套囊壓力的監(jiān)測。3.繼續(xù)完善壓瘡的規(guī)范化治療和護理。（五）打造護理品牌、爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)護理服務1、繼續(xù)深化護士們“以病人為中心”的服務理念。2、加強與清醒病人的思想溝通和心理護理，加強主動服務意識，注重收集護理服務需求信息，提高護患溝通技能，減少病人對icu環(huán)境的陌生、恐懼，增強對疾病治療的信心。3、通過每天與家屬及清醒病人的交流溝通，及時獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施。4、為了規(guī)范執(zhí)業(yè)，繼續(xù)鼓勵醫(yī)護人員參加重癥資質(zhì)培訓考試。5、繼續(xù)做好滿意度調(diào)查工作，及時查找工作中的不足和隱患，制定改進措施，體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進，把工作盡最大努力做到盡善盡美。6、對于帶管回家的病人，要求護士教會家屬如何護理及防止護理并發(fā)癥。我們會根據(jù)科內(nèi)的工作計劃結(jié)合護理部的大計劃認真落實好各項工作，雖然工作繁重、任務艱巨，但是我們這個充滿活力和激情的護理團隊爭取在新的一年里把icu的護理工作推向一個更新的高度，實現(xiàn)護理質(zhì)量更好更快的發(fā)展！護理技能操作小組工作計劃420__年科室將嚴格落實護理部各項文件精神及各種制度、流程、規(guī)范護理服務，提高服務質(zhì)量，規(guī)范護理技術操作，使護理業(yè)務、技術水平、服務質(zhì)量上一個新臺階，使各項質(zhì)量標準達護理部要求的標準：一、加強科室護理人員質(zhì)量管理、法律法規(guī)的意識教育，學習《護士條例》、《護士守則》并嚴格執(zhí)行。二、加強護理各級人員的.素質(zhì)培養(yǎng)，制定分層培訓計劃，按愛嬰醫(yī)院復訓計劃，進行復訓，責任到人，落實到崗，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，加強重點環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。（中午、夜班、節(jié)假日、新入人員、實習人員）三、加強護理安全管理，認真落實護理質(zhì)控3級管理制度，實行非德罰性的不良事件報告制度，加強護理缺陷的管理，嚴格執(zhí)行三查八對，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。四、認真做好實習帶教工作，專人帶教，認真執(zhí)行帶教計劃，學生出科前給科室及帶教反饋，促進我們不斷進步。五、嚴格護理部指定的三基三嚴的考核標準，并貫穿到各項護理活動中，科室有培訓、有考核、有分析、總結(jié)。每月護理帶教查房一次。六、嚴格按院感要求，執(zhí)行消毒隔離標準，規(guī)范手衛(wèi)生，按醫(yī)療廢物管理條例處理醫(yī)療廢物，做好職業(yè)暴露的防護工作，做好終末消毒，預防醫(yī)院感染。在20__年工作中嚴格按以上計劃執(zhí)行，使我科護理質(zhì)量達到持續(xù)改進，并且加強愛嬰醫(yī)院相關知識的培訓，使大家能正確實施，使母乳喂養(yǎng)率95%，使母乳代用品推領為0。護理技能操作小組工作計劃5在護理部的監(jiān)督與管理下，秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求，內(nèi)科在過去一年里經(jīng)過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內(nèi)科的特殊性及護理工作的繁雜性，內(nèi)科護士總顯得忙碌而又疲憊，但我們忙碌而不失分寸，疲憊而覺歡樂，在即將到來的20__年，特制訂了如下工作計劃：一、學無止境，永不止步。1、引進新知識，學習新技能。在原先輪流主講的基礎上進行形式改變，如進行課件比賽，每月評出最佳主講人并予必須獎勵；邀請醫(yī)生授課，傳播新知識，新技能，互相學習促進，做好相應記錄以備查閱。2、知識競賽，技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引，所以，加強三基訓練是有必要的?？奢喠鞒鲱}進行知識搶答，定期進行操作比武，以溫固基本知識，強化專業(yè)技能，增強我科護士文化軟實力。3、做好傳幫帶，和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作，做好帶教計劃，促使其迅速成長，以成為科室重要力量，以便為病人供給更好的服務。4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。二、護理安全長抓不懈1、嚴格交接班，及時準確記錄。對低年資護士加強管理，規(guī)范交接班及護理文書的書寫，切實做好護理安全管理工作，不定期進行安全隱患檢查，不斷防范與改善，以減少護理不良事件的發(fā)生率。2、嚴格查對制度。做護理操作時，應進行雙人查對，并采取多途徑查對，做到有效查對，杜絕差錯事故發(fā)生。3、做好基礎護理，加強病房管理。由于臥床病人較多，基礎護理的工作量自然就多了，做好各項基礎護理，以使病人安全舒適是我們的目標。另外，應加強對陪護的管理，并進行規(guī)范化培訓，以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務。三、持續(xù)特色?？频慕ㄔO我科是糖尿病重點?？?，其資料與形式也在不斷豐富，我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間，所以，我們不應當取得了一些成效就停下前進的腳步。1、我們將持續(xù)開展品管圈活動，以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。2、不斷培養(yǎng)?？谱o士，以帶領科室不斷發(fā)展。3、規(guī)范治療，創(chuàng)造自己的'特色項目4、在之前的基礎上加強與病人的互動，加強健康宣教，增加家庭訪視率以上是我科20__年的護理工作計劃，期望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵，同時也期望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合，同心協(xié)力完成工作！護理技能操作小組工作計劃620__下半眼來臨了，神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，20__下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士。護士基本理論培訓計劃：每周科內(nèi)業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。二、有效溝通技巧，提高患者滿意度加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的'調(diào)節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。三、加強院內(nèi)感染知識的培訓。院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。四、臨床應急預案的培訓及實施突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。五、護理安全防范意思的培訓。根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。六、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。七、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。護理技能操作小組工作計劃7為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年門診的護理工作主要以導診服務工作為重點，抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著以患者為中心，以服務、質(zhì)量、安全、創(chuàng)優(yōu)，為工作重點不斷提高社會滿意度?，F(xiàn)制定20__年門診護理質(zhì)量工作計劃如下：1、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。2、不斷強化護理安全教育，加強護士的法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力。把護理安全作為每月護士例會常規(guī)主題，將工作中的不安全因素及時指出，并提出整改措施，以國內(nèi)發(fā)生的傷醫(yī)傷護為實例討論借鑒，使護理人員保持高度的警惕性，從中吸取教訓，在實際工作中保護好自己免受傷害。3、將各項核心規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄，合理排班減少工作中的隱患，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4、加強門診重點人群的觀察：如老年人、視力、聽力、肢體行動不方便的患者，給予更多的幫助和引導。5、完善門診各項應急預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對門診突發(fā)停電、停水、電梯停止運行、門診患者病情突然發(fā)生變化等，都要有敏銳的觀察能力和協(xié)同處置的能力，以提高門診護士應變能力。6、倡導人性化服務，以患者為中心，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。導診人員應熱情主動接待患者，禮貌待人，有問必答，百問不煩，熱情做好解釋工作，讓患者得到有效有序的`診治。不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，正確引導患者就醫(yī)，提供主動服務。7、節(jié)約護理人力資源，根據(jù)醫(yī)院的工作方針，加強門診導診的服務力度，對門診各區(qū)域不斷進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決，使門診的優(yōu)護工作更加落實到位。8、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常檢查、督促、考評。發(fā)現(xiàn)門診導診工作中存在的問題，及時改進工作。9、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。每月考核一次，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識和基礎操作等。每季度參加醫(yī)院組織的急救操作考核，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實，經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。護理技能操作小組工作計劃820__年我們內(nèi)分泌科室順利搬遷至棗莊醫(yī)院東院區(qū)，病房擴大，建立了新的宣教室，這既給我們20__年的優(yōu)質(zhì)護理服務工作提供了有力的條件，同時也提出了新的挑戰(zhàn)。為確保優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展，現(xiàn)制定20__年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃，如下：一、營造科室服務氛圍：科室組織大家進一步學習優(yōu)質(zhì)服務理念，利用學習開會時間組織大家把工作中遇到的服務難題，優(yōu)質(zhì)服務案例進行交流與討論。走廊張貼各種疾病知識的宣傳畫面，提高患者認識疾病，管理自己的能力。科室建立績效考核機制，每季度評選優(yōu)秀的星級護士，并給予獎勵，對服務態(tài)度好、工作好的人員給予適當獎勵。二、夯實基礎護理，細化服務流程：為了提高護理質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，我們20__4年進行了班次調(diào)整，全病區(qū)設立責任護士三名，并細化了各班次服務流程，按照基礎護理服務項目標準確為病人提供護理服務。護理人員分層級使用，達到人力資源使用的最大化。新病人入院后責任護士接待至病床，進行入院宣教和環(huán)境和入院制度宣教。辦公護士為其辦理入院手續(xù)通知醫(yī)生責任護士處理，上傳下達醫(yī)囑，責任護士進行分管護士宣教和疾病宣教，落實各項醫(yī)囑，負責手腳指甲，胡須，頭發(fā)，飲食指導，運動指導，應用胰島素的專項指導，口服降糖藥物的指導等，對危重病人進行翻身叩背，功能鍛煉，飲食指導，口腔護理，會陰管道護理等，確保病人住院期間的生活護理。持續(xù)落實《住院患者基礎護理服務項目》，以《基礎護理服務規(guī)范》為標準，做好病人的基礎護理工作。三、強化健康宣教，切實做好病人的健康宣教，尤其是糖尿病人的飲食宣教，運動指導以及糖尿病足的預防等。1、利用科室現(xiàn)有宣教資料做好日常宣教工作，如具內(nèi)分泌科健康宣教執(zhí)行單、《糖尿病健康宣教資料》、“話說胰島素”、胰島素泵溫馨提示等等。讓患者能通過宣教資料這樣一個圖文并茂的載體了解疾病知識，在護士的'幫助和指導下制定自己個性化的健康計劃，提高出院后病人的自身管理。2、持續(xù)做好每周一次的糖尿病健康教育講座，內(nèi)容豐富多彩，形式多種多樣。通過現(xiàn)場講解、實際操作、互動問答的形式，寓教于樂，使大家在輕松的氛圍下掌握疾病的相關知識。充分發(fā)揮2015年底成立的三個健康宣教小組的作用，讓健康教育真正深入人心，受益患者。3、制定“初發(fā)糖尿病病人的健康教育時間模塊”，便于管理初發(fā)的糖尿病患者，同時使每一日的宣教更合理、更具體、更容易讓病人掌握。這是20__年優(yōu)質(zhì)護理服務方面的新舉措。4、20__年5月成立“快樂運動”小組，組長李甜甜，主要任務帶領患者健康運動，掌握運動的技巧和注意事項，更好地參與自生的血糖管理。5、做好出院病人的出院隨訪工作，詳細記錄，對存在的問題及時整改。隨訪這一工作在我科已經(jīng)開展多年，今年將在以往工作的基礎上再進一步提高隨訪率，并作出統(tǒng)計。對隨訪患者提出的意見積極進行落實和整改。以上是我們內(nèi)三科20__年的優(yōu)質(zhì)護理服務計劃。新的一年即將到來，內(nèi)三科將在護理部的帶領下，爭取以更好的工作狀態(tài)做好各項工作，將糖尿病病人的相關工作做得更好，提高患者滿意度!護理技能操作小組工作計劃9一、總體目標提升護理質(zhì)量：通過持續(xù)改進護理流程和技術操作，確?；颊叩玫桨踩?、有效的護理服務。強化技能培訓：加強護理人員的基礎技能和高級技能培訓，提升團隊整體業(yè)務能力。優(yōu)化服務流程：梳理并優(yōu)化護理服務流程，提高工作效率和患者滿意度。加強安全管理：建立健全護理安全管理體系，有效預防和控制護理不良事件的發(fā)生。二、具體工作計劃1.護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進完善護理質(zhì)量管理體系：修訂和完善護理質(zhì)量管理相關制度，明確各級護理人員的職責和權限。強化護理質(zhì)量監(jiān)控：建立護理質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對護理質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。推進護理信息化建設：利用信息化手段提高護理質(zhì)量監(jiān)控的效率和準確性，如電子病歷系統(tǒng)、護理質(zhì)量管理系統(tǒng)等。2.護理技能培訓與考核制定培訓計劃：根據(jù)護理人員的需求和護理工作的實際需要，制定詳細的護理技能培訓計劃。開展多樣化培訓：采用理論授課、技能操作示教、案例分析、模擬演練等多種形式進行培訓。實施定期考核：定期對護理人員進行技能考核，確保每位護理人員都能熟練掌握所需技能。3.服務流程優(yōu)化與改進梳理服務流程：對現(xiàn)有的護理服務流程進行全面梳理，找出存在的問題和瓶頸。優(yōu)化服務流程：針對發(fā)現(xiàn)的問題和瓶頸，制定改進措施，優(yōu)化服務流程，提高工作效率。推廣先進經(jīng)驗：及時總結(jié)和分享優(yōu)秀的護理服務經(jīng)驗，推動全院護理服務質(zhì)量的提升。4.護理安全管理建立健全護理安全管理制度：制定和完善護理安全管理制度，明確各級護理人員的'安全職責。加強安全教育培訓：定期開展護理安全教育培訓，提高護理人員的安全意識和防范能力。建立不良事件上報與分析機制：鼓勵護理人員主動上報護理不良事件，及時分析原因并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。三、時間規(guī)劃第一季度：完成護理質(zhì)量管理體系的修訂和完善工作；制定護理技能培訓計劃并啟動培訓工作；梳理現(xiàn)有服務流程并初步識別問題和瓶頸。第二季度：繼續(xù)推進護理技能培訓工作；對服務質(zhì)量進行中期檢查和評估；針對發(fā)現(xiàn)的問題制定改進措施并啟動優(yōu)化服務流程工作。第三季度：加強護理安全教育培訓工作；完善不良事件上報與分析機制；對服務流程優(yōu)化工作進行中期評估和調(diào)整。第四季度：對全年護理技能操作小組工作進行總結(jié)和評估；制定下一年度的工作計劃；對表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員進行表彰和獎勵。四、保障措施加強組織領導：成立護理技能操作小組領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作的推進。加大投入力度：為護理技能操作小組工作提供必要的經(jīng)費、設備和人力資源支持。強化監(jiān)督檢查：