2024年保險業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本（5篇）

第4頁共4頁2024年保險業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本近三年來，本人在鄉(xiāng)黨委、政府的堅定領(lǐng)導(dǎo)下，以及上級業(yè)務(wù)部門和同事們的大力支持與配合下，始終恪守職責(zé)、廉潔自律，并全力以赴地開展工作，使各項工作取得了顯著成效?，F(xiàn)就個人近三年工作簡要總結(jié)如下：一、堅持政治學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)能力本人始終堅持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，不斷提升政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟工作的能力。面對社會新情況、新問題的不斷涌現(xiàn)，以及經(jīng)濟領(lǐng)域的巨大變化，本人將加強學(xué)習(xí)置于重要位置，確保自己的觀點、思想和知識結(jié)構(gòu)能夠緊跟時代步伐，從而具備駕馭工作的能力，更好地為鄉(xiāng)黨委、政府提供決策支持，履行國家干部的職責(zé)。二、工作成果概述（一）____年工作：1.天然林保護工程：成功實施天然林保護工程，完成保護面積____畝，并參與相關(guān)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計及復(fù)查工作。2.林權(quán)制度改革：全面完成林改外業(yè)勘界、內(nèi)業(yè)整理及數(shù)據(jù)處理工作，同時完成林改檔案的裝訂移交。3.退耕還林工作：鞏固退耕還林成果，完成補植補造____畝，并對全鄉(xiāng)退耕還林地進行全面調(diào)查，對需要補植補造的小班作出規(guī)劃設(shè)計。4.人口普查工作：圓滿完成黨委政府安排的全國第六次人口普查制圖及相關(guān)表冊的培訓(xùn)與審核收集工作。5.新型農(nóng)村養(yǎng)老保險：啟動新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作，對享受待遇人員進行審核輸機，共發(fā)放待遇____人次。（二）____年至今：1.人事管理：按照干部管理權(quán)限，抓好股級干部任命及本鄉(xiāng)單位之間人員調(diào)動的呈報工作，確保人事工作有序進行。2.職工培訓(xùn)：認真組織參與各類培訓(xùn)，包括在職教育培訓(xùn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)以及新錄用公務(wù)員、新聘用人員試用期培訓(xùn)等。3.考核與獎懲：堅持嚴(yán)格的考核制度，強化人事管理，確保公平公正公開的評比機制得以實施。4.勞動爭議與仲裁：制定勞動用工專項整治活動實施方案，全面排查本轄區(qū)用人單位，打擊非法用工行為，維護勞動者權(quán)益。5.保險工作：加大各類保險的征繳力度，確保應(yīng)保盡保，杜絕不繳、少繳現(xiàn)象。6.機構(gòu)編制工作：根據(jù)文件要求，開展機構(gòu)編制核查，核實編制數(shù)，清理上調(diào)人員，確保編制工作的準(zhǔn)確性。7.新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險：具體負責(zé)新農(nóng)保工作的實施，連續(xù)三年超額完成縣要求的目標(biāo)任務(wù)，____年獲得____縣政府新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險先進個人榮譽。8.日常工作：認真做好會議記錄、來信來訪登記、信息簡報等工作，同時負責(zé)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失地農(nóng)民等相關(guān)統(tǒng)計工作，并積極開展就業(yè)培訓(xùn)與推薦工作。三、存在不足及改進措施盡管本人在三年來的工作中付出了努力，但仍存在以下不足：一是對業(yè)務(wù)理論鉆研不夠深入，工作存在局限性；二是工作創(chuàng)新不足，缺乏創(chuàng)造性；三是容易將個人情緒帶入工作。針對上述問題，本人將從以下幾個方面進行改進：一是持續(xù)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)能力；二是緊密圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的戰(zhàn)略決策，結(jié)合本單位實際，完成各項工作任務(wù)；三是求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保工作的高效執(zhí)行。2024年保險業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本（二）____年對于____壽險市場而言，是競爭態(tài)勢愈加激烈的一年，同時也是____個險發(fā)展的關(guān)鍵性一年。在中支公司總經(jīng)理室的英明領(lǐng)導(dǎo)下，____個險部門認真貫徹并落實了年初總經(jīng)理室制定的各項指導(dǎo)方針，緊密圍繞分公司及中支下達的各項業(yè)績指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作的核心，明確了經(jīng)營策略，把握了經(jīng)營重點，積極有效地推進了各項工作，取得了顯著的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，并為未來工作提供有益的參考，現(xiàn)將____個險在____年的工作概況及____年的工作計劃匯報如下：截至____月____日，在全體業(yè)務(wù)同仁的共同努力下，____個險實現(xiàn)了新單保費收入____萬元，其中期交保費____萬元，躉交保費____元，意外險保費____萬元，成功提前兩個月完成了分公司下達的期繳業(yè)績目標(biāo)；個險營銷團隊規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定，至____月已擁有營銷代理人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率高達____%；各級主管共計____人，其中部經(jīng)理____人，主任____人，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模與團隊人力的雙穩(wěn)定?；仡檁___年的發(fā)展歷程，這一成績的取得凝聚了____太保人堅忍不拔、拼搏進取的精神。針對不同階段的工作重心與實際情況，我們積極調(diào)整工作思路，緊跟公司發(fā)展的步伐，主要采取了以下具體工作措施：首先，我們從思想上堅定信心，明確發(fā)展方向，充分認識市場形勢，抓住發(fā)展機遇，勇于面對挑戰(zhàn)。面對今年____同業(yè)公司從多方面發(fā)起的競爭，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司的挑戰(zhàn)，我們深刻認識到只有積極進取，主動發(fā)展才是唯一的出路。____個險上下深入領(lǐng)會上級精神，認識到不能被動地圍繞市公司的計劃指標(biāo)運轉(zhuǎn)，而應(yīng)主動開拓市場，這是兩種截然不同的發(fā)展理念，也將帶來截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用一切機會，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，從“要我發(fā)展”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙l(fā)展”。對于一線銷售人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績、占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場無限的資源，并意識到每做一份保單就是占領(lǐng)一塊市場。正是通過攻克思想上的難關(guān)，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，____個險從根本上增強了團隊的凝聚力，展現(xiàn)出積極主動、健康向上的精神風(fēng)貌。其次，針對全年各階段的經(jīng)營重點，我部門緊密配合中支公司的各項安排，結(jié)合個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地推動業(yè)績增長。特別是在今年____月份的百日大戰(zhàn)中，我們推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹立標(biāo)桿，營造氛圍，布置了“天天拜訪、周周舉績、月月增員、百日達標(biāo)”的口號，并在各職場懸掛，有效加強了團隊凝聚力。通過全體內(nèi)外勤的共同努力，最終取得了全省進度前十強的優(yōu)異成績，____個險共有____名代表成功赴人民大會堂。此外，針對個險組訓(xùn)工作，我們明確了職責(zé)定位，強化了崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都能認清方向、各司其職。具體措施包括：一是針對團隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管的帶動能力；二是針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)；三是針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實做好團隊的支持和服務(wù)工作。在基礎(chǔ)管理方面，我們堅持立足長遠發(fā)展，不斷提升團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定。通過加強早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面的工作，我們使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。在早會經(jīng)營方面，我們高度重視，要求組訓(xùn)人員全力保證每次早會的效果，一年來取得了顯著的成果。為了做好出勤管理，我們年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出了明確的考勤獎懲機制，在全轄樹立了制度意識，明確了“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣、養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。同時，在抓基礎(chǔ)管理的同時，我們認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別是在今年____月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場活動，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的廣泛認可。2024年保險業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本（三）在過去的這一年中，我司在省市公司的正確指導(dǎo)下，憑借全體員工的持續(xù)努力，公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)了重大突破。我們提前完成了省公司設(shè)定的全年銷售目標(biāo)，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健順利推進。以下是我對過去一年工作成績與不足的總結(jié)。一、工作理念我們堅決貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的指導(dǎo)精神，秉持與時俱進的態(tài)度，以勤奮、務(wù)實、高效、卓越的工作精神，帶領(lǐng)團隊緊密圍繞“深化改革、加速發(fā)展、真誠服務(wù)、提升效益”的核心任務(wù)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新求變。面對激烈的市場競爭，我們強化了核心競爭力，拓展多元化經(jīng)營，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。二、業(yè)務(wù)運營根據(jù)市公司的年度銷售任務(wù)，我們制定了各部室的周、月、季度和年度銷售計劃，確保計劃的切實可行和針對性。在計劃執(zhí)行過程中，我們堅持“全面執(zhí)行，全程監(jiān)督”的原則，通過強化過程管理和監(jiān)控，確保各部室目標(biāo)的順利完成。同時，我注重團隊建設(shè)，通過組織各類學(xué)習(xí)、研討和培訓(xùn)活動，提升員工的業(yè)務(wù)能力和團隊素質(zhì)，為公司的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。三、部門管理作為業(yè)務(wù)分管經(jīng)理，我同時負責(zé)營銷一部的管理工作，主要面向大客戶市場。針對生資公司車隊的特性，我們創(chuàng)新性地推出了營業(yè)性貨車的貨運險，既保障了客戶的安全，又增加了公司的保費收入，實現(xiàn)了雙贏。四、工作中的挑戰(zhàn)盡管取得了一些成績，但工作中仍存在一些不足。有時因工作繁重，可能出現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)不及時或統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差等問題。有時我可能會表現(xiàn)出急躁情緒，過于追求工作效率，反而影響了工作的質(zhì)量和進度；在處理工作關(guān)系時，仍有待提高技巧和靈活性。綜上所述，過去一年中，我始終以身作則，以嚴(yán)格的自我要求，提升了團隊的認識，規(guī)范了工作流程。在全體員工的共同努力下，我們以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為宗旨，不斷改革，追求創(chuàng)新，規(guī)范運營，取得了顯著的成果。2024年保險業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本（四）在剛?cè)肼氈H，我迅速融入了公司的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仿佛重返學(xué)生時代，專心聆聽并吸收知識，以期能將這些知識應(yīng)用于未來的實踐之中。培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到業(yè)務(wù)部，深感同事們的支持與幫助，使我倍感親切。我深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，鉆研業(yè)務(wù)知識，牢記各類險種條款、保險責(zé)任范圍與責(zé)任免除范圍，并熟練掌握投保單的填寫技巧。面對疑問，我始終保持求知若渴的態(tài)度，力求在學(xué)業(yè)上取得顯著的進步。即將步入展業(yè)階段，我深知業(yè)務(wù)員作為公司的先鋒，代表著公司的形象。因此，我將嚴(yán)格遵循公司的文明禮貌用語，按照公司規(guī)定的儀表要求著裝，以展現(xiàn)公司的良好形象給客戶。我的首個客戶成為了我追求的目標(biāo)，初次接觸時，我詳細介紹了公司的文化、產(chǎn)品與服務(wù)，盡管遭遇了拒絕，但在同事們的鼓勵下，我并未氣餒，通過持續(xù)與客戶溝通，最終贏得了客戶的信任。這一過程中，從接觸、懷疑、拒絕，到再接觸、憂慮、信任，直至獲得客戶的支持與理解，我邁出了成功的第一步。在牡丹花會期間，我積極參與車展宣傳，推廣公司的車險條款與售后服務(wù)，以期獲得洛陽市民的認可與選擇。同時，我也積極參與客戶溫馨活動月，提供更為貼心的服務(wù)，特別是車險售后特色服務(wù)，如“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案賠付”以及“事故車輛自主擇廠修理”等，均獲得了客戶的青睞。夏日里，我曾冒雨為客戶送去保單，盡管途中不慎滑倒，但想到能為客戶帶來便利，我仍堅持送達?？蛻魧ξ业恼J真態(tài)度表示感動，這讓我深感滿足。在當(dāng)今社會，客戶是企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素，因此，我始終將滿足客戶需求作為我的職責(zé)所在。我深入學(xué)習(xí)陳總的講話，認識到品牌對企業(yè)的重要性，以及品牌塑造對于企業(yè)發(fā)展的長遠意義。同時，我也認真研讀《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》，虛心向同事們請教，深刻體會到作為一名營銷人員，只有不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗，才能提高展業(yè)成功率。在過去十個月的展業(yè)過程中，我遇到了不少挫折，如客戶的冷漠與不信任。然而，我堅信付出必有回報，自信是我面對困難時最有力的武器。通過每周制定計劃，我按計劃走訪各單位進行宣傳，業(yè)務(wù)取得了顯著的進展，成功承保了多家單位的車險。每當(dāng)簽訂一份保單，我都感到無比喜悅，因為這不僅意味著客戶的信任，也為我?guī)砹顺删透信c滿足感。在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助，也要感謝客戶對我工作的信任與支持。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，我從一個缺乏朝氣的新手成長為充滿朝氣、積極進取的員工。公司的發(fā)展為員工提供了良好的發(fā)展平臺與未來機遇。同時，我也深感企業(yè)文化的激勵作用，它使我更加青春、主動、進取，對待工作更加認真、對待他人更加感恩、對待資源更加珍惜。我的變化也得到了同學(xué)與朋友的認可與贊賞，他們說我比以前更有涵養(yǎng)、更年輕了。在這個過程中，我也為公司傳遞了正能量與良好形象。通過學(xué)習(xí)省公司會議精神以及公司未來發(fā)展的七個目標(biāo)與八個意識，我對公司的未來充滿信心與期待。作為一名公司員工，我為公司的積極向上與拼搏精神所感染。在與同事們的相處中，我們相互幫助、相互關(guān)愛、共同進步。在這樣的美好氛圍中，我深感幸福與滿足并創(chuàng)作了一首詩《真好》——記我的同事們來表達我的感激之情。今年榮獲“優(yōu)秀員工”稱號是我莫大的榮幸與驕傲也是對我過去工作的肯定與鼓勵。然而我也深知自己距離一名合格的營銷人員還有很大的差距今后我將更加努力學(xué)習(xí)與工作不斷提升自己的能力與素質(zhì)以更好地為公司與客戶服務(wù)。艱辛與希望并存我將以高度的熱情與感恩的心勤奮工作不斷開拓新的領(lǐng)域迎接更加美好的未來。2024年保險業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)參考樣本（五）時光荏苒，我們即將步入這一年的尾聲！在此，我要向領(lǐng)導(dǎo)表達深深的謝意，感謝您在全年的工作中給予我的協(xié)助、支持和指導(dǎo)。同時，我也認識到在工作中既有收獲也有教訓(xùn)，現(xiàn)將____工作進行如下簡要總結(jié)：一、提升自我，履行職責(zé)為適應(yīng)不斷變化的工作需求，我始終將學(xué)習(xí)置于首位，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，尤其是深化對保險業(yè)的理解，以期成為一名真正的專業(yè)人士。我的主要職責(zé)包括信息傳遞、文件管理、檔案維護以及各種日常事務(wù)。這些任務(wù)看似平凡，卻需要極高的耐心和專注。起初，面對反復(fù)修改的文件，我感到困擾和挫敗，但領(lǐng)導(dǎo)的耐心和專注讓我深感敬佩，也培養(yǎng)了我寶貴的耐心。我深信，全力