2024年銀行年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第4頁共4頁2024年銀行年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文發(fā)布后，我部門迅速部署，組織本部服務(wù)督導(dǎo)組及下轄機(jī)構(gòu)全體成員深入學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并嚴(yán)格遵循總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，指派專人對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查。針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的軟硬件服務(wù)問題，能即時(shí)整改的立即行動(dòng)；對(duì)于暫時(shí)難以整改的，則積極與上級(jí)行工會(huì)溝通，聯(lián)合分行相關(guān)部門共同研究解決方案。同時(shí)，我部門還聘請(qǐng)了外部服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，依據(jù)新辦法要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行全面明查與暗訪，并將檢查結(jié)果按月進(jìn)行通報(bào)。盡管該辦法實(shí)施時(shí)間尚短，但根據(jù)____年的服務(wù)檢查結(jié)果，我行的服務(wù)質(zhì)量和整體水平已顯著提升。____年，在持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)日常管理工作的基礎(chǔ)上，我部門還挑選部分機(jī)構(gòu)，積極參與省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及市委文明辦舉辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，并于今年____月及____月，順利接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組及省行首問責(zé)任制檢查組的驗(yàn)收與檢查工作，均取得了優(yōu)異成績。____二、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作________年，我部門將一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試作為另一項(xiàng)核心任務(wù)。鑒于全省系統(tǒng)計(jì)劃于____月份實(shí)施IT藍(lán)圖上線，分行電教室需用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法同時(shí)滿足全行員工的集中技能培訓(xùn)需求，我部門年初即向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)靈活安排，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)個(gè)人技能訓(xùn)練，以最佳狀態(tài)迎接總行的驗(yàn)收測試。____月____日至____日，按照省行工會(huì)的統(tǒng)一部署，我部門又集中組織了分行員工的技能測試，全行____余名員工積極參與，共進(jìn)行____余場測評(píng)，實(shí)際參測____余人次，測試成績較為理想。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有____余名員工達(dá)到不同技能種類的一級(jí)能手標(biāo)準(zhǔn)，全轄參測員工合格率接近____%。____三、對(duì)外宣傳工作____在高效完成日常工作的同時(shí)，我部門還承擔(dān)了分行的部分對(duì)外宣傳職責(zé)，通過圖文并茂的形式，及時(shí)向總行、省行及分行網(wǎng)站和內(nèi)部電子刊物投稿，報(bào)道分行的各類工作動(dòng)態(tài)，有效擴(kuò)大了分行的影響力，提升了我行的知名度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向外部媒體投稿近____份，登載率高達(dá)____%。特別值得一提的是，去年末，我行榮獲____省委、省政府授予的“精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵”稱號(hào)，____年初，市____宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我部門緊緊抓住這一契機(jī)，精心策劃接待工作，深入開展內(nèi)部宣傳，并全力配合____日?qǐng)?bào)新聞?wù)緦?duì)我行進(jìn)行新聞采訪，通過《____日?qǐng)?bào)》發(fā)布對(duì)我行的專訪報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了我行的社會(huì)影響力。____四、職工權(quán)益工作____根據(jù)分行黨委的工作安排，我部門于____年____月積極協(xié)調(diào)體檢醫(yī)院，組織全轄員工進(jìn)行集中健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，有序組織員工接種乙肝疫苗，目前該項(xiàng)工作仍在持續(xù)推進(jìn)中。此外，____年____月，我部門還按照黨委要求，負(fù)責(zé)工行服裝承攬加工廠商的招標(biāo)與考察工作，并于____月底順利完成訂購合同的簽署及全行____余名員工的量體工作。____五、黨務(wù)工作____依據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，我部門積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格篩選入黨積極分子，并安排其參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參與培訓(xùn)的____名積極分子均已順利結(jié)業(yè)，擬納新名單已呈報(bào)分行黨委審批。____六、企業(yè)文化建設(shè)工作____為營造和諧的企業(yè)文化氛圍，豐富員工文化生活，我部門精心策劃并成功舉辦了多項(xiàng)大型文體活動(dòng)。包括春節(jié)前夕的全行“雙先雙優(yōu)”表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì)；____月初為慶祝“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)而舉辦的全行女員工書畫攝影競賽活動(dòng)；以及____月中旬組織開展的“綠之約”主題登山活動(dòng)等。這些活動(dòng)的成功舉辦，極大地增強(qiáng)了員工的向心力和分行黨委的凝聚力，均達(dá)到了預(yù)期效果。____七、其他工作________月中旬，我部門圓滿完成了省行舉辦的____年業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)的全程承辦工作。從活動(dòng)的前期籌備到順利舉行，我部門均投入了大量時(shí)間與人力資源。活動(dòng)結(jié)束后，我部門的工作得到了省行及分行黨委的高度評(píng)價(jià)與認(rèn)可。2024年銀行年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二）一、強(qiáng)化政銀合作，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)融資需求為有效滿足企業(yè)融資需求，我行積極深化與政府主管部門的合作，通過多元化渠道全面掌握企業(yè)融資動(dòng)態(tài)，精心梳理企業(yè)名單，并據(jù)此提供定制化融資解決方案。具體而言，本月內(nèi)，我行已與____科技局成功簽署合作協(xié)議，雙方將攜手加大對(duì)科技型企業(yè)的信貸支持力度，并共同推動(dòng)存量客戶向高新技術(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。截至____月____日，我行小企業(yè)法人貸款余額已攀升至____億元，較年初增長____萬元，貸款戶數(shù)達(dá)到____戶，新增____戶，戶均貸款余額為____萬元。此外，在響應(yīng)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面，我行亦不遺余力，緊密跟隨省分行指導(dǎo)，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)業(yè)發(fā)展。截至____年____月____日，我行個(gè)人金融部已向“三農(nóng)”領(lǐng)域投放貸款____億元，較年初增加____萬元，惠及____戶農(nóng)戶，新增____戶。二、優(yōu)化融資服務(wù)，降低企業(yè)融資成本（一）創(chuàng)新金融產(chǎn)品應(yīng)用為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)融資體驗(yàn)，我行于今年____月推出了無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，專為經(jīng)營狀況與信用記錄良好的小企業(yè)客戶設(shè)計(jì)，有效緩解了企業(yè)到期還款壓力。自業(yè)務(wù)開展以來，已累計(jì)為____戶小微企業(yè)辦理了無還本續(xù)貸，涉及金額____萬元。同時(shí)，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，我行升級(jí)信貸流程與信用評(píng)估模型，推出了“小微易貸”等純信用線上產(chǎn)品，小微企業(yè)僅憑手機(jī)即可完成申請(qǐng)與辦理，極大提升了融資效率。截至目前，“小微易貸”已服務(wù)____戶客戶，投放金額____萬元。此外，針對(duì)微型企業(yè)（個(gè)體工商戶），我行還推出了“小額稅貸通”等信用貸款產(chǎn)品，累計(jì)投放_(tái)___萬元，惠及____戶企業(yè)。（二）強(qiáng)化政策執(zhí)行，提升服務(wù)質(zhì)效為積極響應(yīng)上級(jí)行關(guān)于小微企業(yè)融資的政策導(dǎo)向，我行在貸款額度、資金成本等方面給予充分支持，自____月起對(duì)小微企業(yè)信貸投放實(shí)施內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格優(yōu)惠，并對(duì)經(jīng)辦行給予50BP的經(jīng)營收入補(bǔ)貼。同時(shí)，我行加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)貸款數(shù)據(jù)與利率水平的管控與督導(dǎo)，自____月起進(jìn)一步下調(diào)小微企業(yè)貸款利率，確保執(zhí)行利率水平經(jīng)嚴(yán)格審批后報(bào)授信部復(fù)審。據(jù)____市分行利率監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至____月____日，我行四季度新發(fā)放貸款平均利率已降至5.____%，較一季度加權(quán)平均利率下降76BP。此外，我行還積極開展支行間業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享與互學(xué)互鑒，確保小微企業(yè)貸款政策得到全面有效落實(shí)。（三）深化利率壓降，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)為持續(xù)降低企業(yè)融資成本，我行自____月起進(jìn)一步下調(diào)三農(nóng)貸款利率水平，并嚴(yán)格執(zhí)行先審批后報(bào)審的利率管理流程。據(jù)內(nèi)部系統(tǒng)利率監(jiān)測結(jié)果顯示，截至____月____日，我行四季度新發(fā)放三農(nóng)貸款平均利率已降至6.____%，較一季度加權(quán)平均利率下降82BP。三、拓寬表外融資渠道，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展在表外融資領(lǐng)域，我行依托總行授權(quán)，由市分行統(tǒng)一辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，支行則負(fù)責(zé)具體營銷工作。本年度內(nèi)，我行已累計(jì)為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)辦理承兌業(yè)務(wù)____萬元，有效拓寬了企業(yè)融資渠道。四、正視問題與挑戰(zhàn)當(dāng)前，我行在業(yè)務(wù)開展過程中仍面臨一些挑戰(zhàn)與不足：一是公司授信業(yè)務(wù)權(quán)限集中于市分行層面，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)上存在偏差；二是表外融資渠道尚待進(jìn)一步拓寬，敞口承兌業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的靈活度有待提升；三是部分貸款業(yè)務(wù)在跨行辦理過程中存在