行政文秘筆試題

行政文秘筆試題一、選擇題（每題1分，20分）1、會場的大小要根據(jù)會議的（）而定。A、性質(zhì)B、時間C、規(guī)模D、作用2、會議簽到工作是（）的重要手段。A、準確統(tǒng)計到會人數(shù)B、分發(fā)會議文件C、聯(lián)絡感情D、掌握會議報到動態(tài)3、秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是（）A、為人作嫁衣，甘居人下B、敢于公開指出上級的一切過錯C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當無名英雄D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳4、大中型會議收集文件的方法是（）A、提前發(fā)文件清退目錄B、提前逐個登記收集C、與會人員個人交清D、會后逐個收集5、一般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最好采用（）記錄法。A、摘要B、詳細C、錄音D、補充6、了解來賓基本情況，包括（）、一行人數(shù)，以及到達的日期和地點。A、所在單位、姓名、年齡、級別B、所在單位、姓名、職務、級別C、所在單位、姓名、職稱、級別D、所在單位、姓名、性別、級別7、會議文件的分發(fā)需要注意要（）分發(fā)。A、及時盡量B、按時盡量C、適時適量D、隨時少量8、大會發(fā)言是屬于（）類文書。A、指導B、主題C、程序D、管理9、會場內(nèi)的設備，秘書人員應當會（）A、安裝B、使用C、檢修D(zhuǎn)、更換10、擬寫會議議程應當（）A、詳細清楚B、簡明概略C、具體詳實D、簡明具體11、收集簡單的、時間性強的信息，更適于采用（）A、觀察法B、問卷法C、購買法D、電話詢訪法12、存儲信息要方便利用，而方便利用的關鍵是要（）A、科學編碼B、利于檢索C、登陸準確D、存放有序13、制約會客室環(huán)境的因素中最主要的是（）因素。A、經(jīng)濟B、政治C、人的素質(zhì)修養(yǎng)D、自然14、在直接的言談中應注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和（）。A、行為的選擇B、姿態(tài)的選擇C、環(huán)境的選擇D、話題的選擇15、信息分類原則中不包括（）A、排他性B、漸進性C、相斥性D、并置性16、認真聆聽是要求聽者（）A、適時做出積極反應B、不應有任何反應C、恰如其分的贊美D、不斷地隨意插話17、保密是秘書必須遵循的一項（）A、規(guī)定B、任務C、原則D、要求18、辦公室安排領導參加業(yè)務活動時，宜多安排（）A、德高望重者B、第一線領導C、年青領導D、退休的領導19、辦公室工作的重要地位取決于它的（）A、職能B、角色C、作用D、特點20、在上級身邊工作，（）是職業(yè)道德對秘書的一項基本要求。A、順情說好話，耿直討人嫌B、明哲保身，但求無過C、為上級出謀獻策D、看上級眼色行事。二、判斷題（每題1分，20分）1、秘書沒有責任辦理會后反饋工作。（×）2、要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。（√）3、單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準確。（√）4、接待的環(huán)境準備，主要是指會客室（辦公室）外的環(huán)境準備。（×）5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（√）6、為使來訪者排解等待的時間，可準備香煙和小食品。（√）7、信息交換不應考慮本組織的利益。（×）8、信息傳遞制度包括領導審核、限時傳遞、安全保障。（√）9、信息分類的目的是對信息資料進行詳細的區(qū)分。（×）10、秘書的職責之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。（×）11、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（√）12、以召開座談會形式調(diào)研，缺點是與會者會產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實的看法。（√）13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（√）14、專項督查的特點是內(nèi)容具體，事項單一。（√）15、督查調(diào)研就是組織有關職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關情況、問題，并處理解決這些問題。（√）16、凡找領導的電話，秘書都要及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領導。（×）17、在分工越來越細、相關因素越來越多的現(xiàn)代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（√）18、會場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（×）19、秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（×）20、安排領導的公務活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務。（×）三、情景題（每題10分，共40分）1、公司將于下個月十五日召開半年總結會，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機構如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財務部。答：策劃方案由行政助理草擬。1、說明這次會議的目的；2、落實開會時間、地點，主要與直屬領導協(xié)商確定；3、確定與會人員；4、落實會議主持，與領導協(xié)商確定；5、確定會議議程，與領導協(xié)商確定。其它，場地布置，會議中服務。2、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？答：控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：1、復印、打印控制。2、辦公用品購買成本控制。3、辦公用品領用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費用控制。6、辦公電話費用控制。7、會議和活動組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。3、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。答：應做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報資料收集。4、工作會議安排。5、陪同