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八類員工管理方法策略一、工作不力型員工管理:工作不力型員工有多種類型,有的是素質(zhì)和能力問題,有的是態(tài)度和思想問題,他是公司發(fā)展的重要制約國素,如何使工作不力的員工變成工作得力,以下四種有效方法:▌1.用寬容之心對(duì)持工作不力的員工私下與他們談話,對(duì)他表現(xiàn)好的一面加以表揚(yáng),指出他目前需要改進(jìn)的地方,并幫助他們找出改進(jìn)的方法。▌2.用關(guān)愛之心激勵(lì)工作不力的員工要讓員工明白管理者重視他的工作,關(guān)心他的工作,重視他的存在,員工就容易受到激勵(lì),盡力完成所交辦的任務(wù)。▌3.用真誠之心感化工作不力的員工管理者應(yīng)隨時(shí)與這些員工溝通思想,用一顆真誠心去感化他們.▌4.以公平而嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制鞭策工作不力員工對(duì)員工寬容,感化,不能演變成縱容過失和保護(hù)落后,對(duì)特這類問題時(shí),除了要有菩薩心腸外,還要有鐵手腕。二、刺頭型員工的管理刺頭型員工是極其聰明,好動(dòng),有著鮮明的個(gè)性,不想拘泥于形式,在奇思妙想方面有最佳表現(xiàn),他們往往是公司中違反紀(jì)律,煽動(dòng)狂熱情緒的倡導(dǎo)者。1.與他們和平相處,有效利用他們的個(gè)性特點(diǎn),為公司人際和諧的達(dá)成,自由創(chuàng)新氛圍的形成發(fā)揮作用。2.發(fā)揮他們的發(fā)動(dòng)人員,組織活動(dòng)的特長(zhǎng),公司人際的和諧需要人們?cè)谝淮未蔚募w合作,活動(dòng)的氛圍中逐漸培養(yǎng)而成,刺頭似乎成了這些活動(dòng)的最好組織者。3.給予他們充分施展“個(gè)人魅力”的空間,把他們從不習(xí)慣的工作方式中解救出來,大力倡導(dǎo)他們的創(chuàng)新精神。三、狂妄型員工管理1.宣布嚴(yán)格的管理制度,違反者要立即處理;2.在公開及私下場(chǎng)合警告對(duì)方,并告誡其他員工不要與之交流,借以孤立對(duì)方;3.指定忠實(shí)的下屬來管理這種人,對(duì)與之相爭(zhēng)的員工給予鼓勵(lì);4.對(duì)狂妄而犯下過失的員工在大會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)并處分。四、自以為是型員工管理這種人對(duì)自己充滿信心,又愛自我為中心,不喜歡別人的勸告,總以為自己的方法永遠(yuǎn)是正確的,他們往往只注意自己,而不顧他人情緒,因而極易引起大家的反對(duì)和不滿:管理者使用這種員工時(shí),應(yīng)認(rèn)真考慮,讓她們從事開發(fā)顧客之類工作,如果想提拔這類人時(shí),必須對(duì)她們進(jìn)行成熟教育指出弱點(diǎn),使他們逐步做到自我完善。五、夸夸其談型的員工管理夸夸其談型人格的員工對(duì)思想世界的迷戀很容易給他的人格帶來缺憾,那就是夸大妄想,只想不做,與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。他們往往知道為什么要這樣做,也知道為什么不能那樣做,可是如何動(dòng)手去做,具體步驟如何等務(wù)實(shí)型問題就不是他們要研究的范圍了。他們雖然有豐富的理論知識(shí),但往往缺乏基本技能。1.要讓他們學(xué)會(huì)自我反思管理者可以讓他們經(jīng)常自問:“這是我的表現(xiàn)嗎?我喜歡這樣嗎?我可以做得更好嗎?”這樣也有助于夸夸其談型人格的員工對(duì)自己的形象就會(huì)越來越清楚,也就會(huì)從實(shí)際出發(fā)看問題了。2.幫助他們建立正確的工作觀樂園管理者可以給他們一些簡(jiǎn)單的工作,然后要求其展現(xiàn)應(yīng)有的水準(zhǔn)。因?yàn)榭淇淦湔勑腿烁竦膯T工的語言能力通常不錯(cuò),反而會(huì)說到做不到。因此行動(dòng)對(duì)他來說才是最重要的。要讓他們學(xué)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間累積自己的貢獻(xiàn),不要用短視的態(tài)度去看工作,成績(jī)是要努力去做而且耐心等待得到的。3.要他們學(xué)會(huì)不怨天尤人要讓他們明白你現(xiàn)在讓他做的工作是為了培養(yǎng)他,你沒有刻意地壓抑過他,不能把失敗的原因歸咎于環(huán)境,而要時(shí)刻自省,適時(shí)向別人請(qǐng)教。樂園管理者還要讓他看清楚自己能力的不足和心態(tài)的缺失。4.要讓他們樹立工作中無小事的觀點(diǎn)樂園管理者要在實(shí)際的工作中讓夸夸其談型人格的員工明白僅僅有理想是不夠的,假如沒有行動(dòng)就只會(huì)永遠(yuǎn)停留在起點(diǎn)上,盡管有時(shí)行動(dòng)不一定會(huì)帶來理想的結(jié)果,不要讓所謂的理想束縛住了自己的手腳,在工作中每一件事,不論大小都值得認(rèn)真去做,尤其是對(duì)于那些小事更應(yīng)該如此。六、魯莽沖動(dòng)型的員工管理魯莽沖動(dòng)型人格的人果斷而有力量。他們總是喜歡表現(xiàn)自己剛強(qiáng)的一面,視各種阻力于無物,即使面對(duì)困境,他們也能夠做出有力的決定,并把問題當(dāng)做是對(duì)自己的挑戰(zhàn),將克服當(dāng)中的困難視為挑戰(zhàn)自我的樂趣。魯莽沖動(dòng)類型人格的人的外在表現(xiàn)自信心十足,行動(dòng)力強(qiáng),精力充沛,敢作敢為,勇于承擔(dān)責(zé)任。在內(nèi)部,魯莽沖動(dòng)型人格的員工是比較讓管理者頭疼的。他們有時(shí)候可能不能容忍受命于人,總是喜歡頂撞管理者。當(dāng)然,有的時(shí)候,這種頂撞只是提建議的另一種表現(xiàn)方式而已,但更多的時(shí)候,他們的頂撞卻完全只是自己情緒的無理直泄。因此,很多“刺兒頭”,都是屬于魯莽沖動(dòng)型人格的人。1.培養(yǎng)務(wù)實(shí)精神魯莽沖動(dòng)型的員工有闖勁兒,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。然而,僅僅有熱情還是不夠的。因此,樂園管理者要在實(shí)際工作中培養(yǎng)他們的務(wù)實(shí)精神。2.讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己的力量管理者不妨在魯莽沖動(dòng)型的員工面前多將他們與其他員工進(jìn)行比較,并以此為基礎(chǔ)對(duì)他們做出公正的評(píng)價(jià)。“有比較才有鑒別”,在比較中,管理者要從他們的知識(shí)、技能、能力、心態(tài)等多方面進(jìn)行綜合、合理的比較,坦誠地分析他們的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。3.在細(xì)節(jié)方面引導(dǎo)他們魯莽沖動(dòng)型員工大多能把握大局,但在對(duì)細(xì)節(jié)的顧全方面則非常弱。樂園管理者要在細(xì)節(jié)方面多多提醒他們,使他們能夠逐漸周全、細(xì)致地考慮問題??傊?,當(dāng)魯莽沖動(dòng)型的問題員工經(jīng)歷了生活的磨煉之后,相信他們的性格也會(huì)變得不那么尖銳,能夠接納一些與他們生活方式相反的情形,并能夠從中領(lǐng)悟到一些處世之道。七、消極被動(dòng)型的員工管理消極被動(dòng)型人格的人為人和氣、和善,很容易看到別人的優(yōu)點(diǎn),并且認(rèn)同別人的意見和感受,人緣很好。他們具有強(qiáng)大的包容性,他們基本不會(huì)直接拒絕別人的要求,也很少發(fā)脾氣。他們更不會(huì)因?yàn)閳?jiān)持自己的看法而與別人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),假如對(duì)方立場(chǎng)非常堅(jiān)定,他們寧愿妥協(xié)來遷就對(duì)方。但是消極被動(dòng)型人格的人無法妥善地處理沖突問題,通常會(huì)選擇睜一只眼閉一只跟,裝作沒看見。一個(gè)成功的管理者,不但要消除消極被動(dòng)型員工對(duì)組織的負(fù)面影響,也應(yīng)該幫助他們變消極為積極,變被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)現(xiàn)自我的完善。1.為他們提供成功的機(jī)會(huì)消極被動(dòng)的人容易對(duì)一切都采取無所謂的麻木態(tài)度。如果樂園管理者能夠?yàn)樗麄兲峁┏晒Φ臋C(jī)會(huì),讓他們快速地獲得成功,顯然可以刺激他們的神經(jīng),讓他們變得情緒激動(dòng),熱情高漲。2.幫助他們樹立成功的信心樂園管理者可以給消極被動(dòng)者提供更多和更容易獲得成功的信心,讓他們充分享受成功帶來的歡樂。這對(duì)樂園管理者來說并不難,因?yàn)槟憧偸怯泻芏鄰囊椎诫y的任務(wù)。這樣,你完全可以把一些簡(jiǎn)單的、接近成功的任務(wù)交給消極被動(dòng)者。雖然一些人天生就消極、悲觀,但是主動(dòng)、樂觀也是可以后天養(yǎng)成的,你不要對(duì)他們失去信心。3.告訴他們你的判斷當(dāng)消極被動(dòng)型人格的員工以為自己身處不利境地時(shí),管理者要根據(jù)自己的判斷,清楚地告訴他們你的看法。如果樂園管理者認(rèn)為他們的工作情況進(jìn)展的非常順利,就該讓他們知道自己干得不錯(cuò)。否則,樂園管理者也要直接地告訴他們:“你是錯(cuò)的?!绷硪环矫?,假如他們所處的不利境地是有情可原的,樂園管理者也可以給他們指出來,并盡自己所能地辨別問題,對(duì)這些問題作詳細(xì)、具體的利弊兩方面的分析??偠灾?,管理者必須引導(dǎo)被動(dòng)消極者做出更好的情感反應(yīng),而不是他們的本能反應(yīng),用樂觀的方法來消除它們的悲觀情緒。八、性格孤僻型的員工管理性格孤僻型員工是具有獨(dú)特魅力的一群人。他們充滿幻想,創(chuàng)造力十分豐富,對(duì)周圍的環(huán)境非常敏感。他們對(duì)創(chuàng)意及個(gè)人喜好十分頑固,絕不輕易妥協(xié)。1.批評(píng)要注意技巧性一般情況下,管理者在批評(píng)他們的過錯(cuò)時(shí),要用聽起來簡(jiǎn)單明了、淺顯易懂,可實(shí)際上含意深刻、耐人尋味的語言,使出現(xiàn)過錯(cuò)的員工經(jīng)過思考,從中得到批評(píng)的信息,并很快地醒悟,接受批評(píng),改正過錯(cuò),吸取教訓(xùn),不斷前進(jìn)。因?yàn)樾愿窆缕蛦T工都心思敏捷,自尊心非常強(qiáng),因此,樂園管理者要采取無聲斥責(zé)或者點(diǎn)到為止的批評(píng)法,這樣才能收到良好的效果。2.對(duì)他們的成績(jī)給予充分的肯定性格孤僻型員工很重視別人,尤其是管理者對(duì)自己的評(píng)價(jià)。作為樂園管理者,如果能夠給他們以正面的肯定,一定能夠鼓勵(lì)他們應(yīng)對(duì)困難的勇氣。3.要對(duì)他們施以溫暖在任何時(shí)候,都不要流露出對(duì)性格孤僻型員工漠不關(guān)心的神色,要像對(duì)待其他員工一樣來對(duì)待他們。作為一名高瞻遠(yuǎn)矚的管理者,寬容、耐心是必須具備的品格。當(dāng)你由于自己的虛榮或者自己的面子,把這些對(duì)你視而不見的員工劃在員工活動(dòng)之外,并從心里抹殺掉他們的工作成績(jī)時(shí),其他的員工就會(huì)在心里對(duì)你重新打分

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