2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)參考模板(3篇)_第1頁(yè)
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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)參考模板在本年度的工作中,我遵循保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)部門(mén)的正確指導(dǎo),與團(tuán)隊(duì)成員的緊密協(xié)作,以及公司各部門(mén)的有力支持,成功地完成了設(shè)定的工作目標(biāo)。為了進(jìn)一步提升個(gè)人工作能力,提高實(shí)際工作效果,為公司效益的增加做出貢獻(xiàn),我特此按照公司規(guī)定,結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際情況,對(duì)本年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié):一、工作回顧在過(guò)去的一年中,我多次實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月綜合達(dá)成率超過(guò)____%,并且____次成功將客戶(hù)保單經(jīng)營(yíng)達(dá)到____%以上。這些成績(jī)彰顯了我們部門(mén)的誠(chéng)信服務(wù),有效提升了公司的續(xù)期收費(fèi)業(yè)績(jī),充分達(dá)到了公司設(shè)定的考核標(biāo)準(zhǔn)。(一)注重工作實(shí)效,確??己酥笜?biāo)落實(shí)年初,我根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示,結(jié)合個(gè)人工作職責(zé),注重工作實(shí)效,制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。將年度任務(wù)分解為周任務(wù),確保每周都能落實(shí)并達(dá)成目標(biāo),以確保對(duì)工作進(jìn)度的準(zhǔn)確把握和及時(shí)調(diào)整。(二)強(qiáng)化續(xù)保管理,提升服務(wù)效率今年,我在確保工作績(jī)效的同時(shí),對(duì)有退保傾向的客戶(hù)進(jìn)行了及時(shí)干預(yù),從客戶(hù)利益出發(fā),詳細(xì)解釋保險(xiǎn)的益處和保障,增強(qiáng)客戶(hù)的續(xù)保意識(shí)。此外,我還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)不同險(xiǎn)種的承保規(guī)定,加強(qiáng)續(xù)保措施,確保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定進(jìn)行。(三)鞏固部門(mén)管理,突出工作重點(diǎn)我鞏固了自身的管理能力,深入理解并遵循部門(mén)的規(guī)章制度。在確保續(xù)???jī)效的同時(shí),我嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定,加強(qiáng)續(xù)保理論知識(shí),提升業(yè)務(wù)技能,以高效開(kāi)展工作。二、存在的問(wèn)題與改進(jìn)盡管總體上我成功完成了公司布置的任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的績(jī)效,但在續(xù)保工作中仍存在一些不足。例如,有時(shí)我過(guò)于依賴(lài)既定模式,未能充分結(jié)合部門(mén)實(shí)際開(kāi)展工作。另外,長(zhǎng)時(shí)間的續(xù)保工作使我放松了對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注,處理客戶(hù)問(wèn)題時(shí)未能充分考慮其具體需求,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流失。針對(duì)這些問(wèn)題,我將進(jìn)行深入反思并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)參考模板(二)在過(guò)去的這一年中,我公司在省市公司的正確指導(dǎo)下,憑借全體員工的不懈努力,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著的突破,率先在全省實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超過(guò)千萬(wàn)元的目標(biāo)。今年,我們提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健順利推進(jìn)。以下是我對(duì)過(guò)去一年工作成果與不足的總結(jié):一、工作理念我堅(jiān)決貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項(xiàng)重要指導(dǎo),秉持與時(shí)俱進(jìn)、勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圍繞“深化改革、加速發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提升效益”的核心,不斷轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新實(shí)踐。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們強(qiáng)化了核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),通過(guò)全體員工的共同努力,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我始終重視自我提升,不斷加強(qiáng)保險(xiǎn)理論學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),以確保能夠準(zhǔn)確執(zhí)行上級(jí)的經(jīng)營(yíng)方針政策。我注重用科學(xué)方法指導(dǎo)工作,規(guī)范行為,強(qiáng)化責(zé)任感和事業(yè)心,以提升業(yè)務(wù)能力和管理水平。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)我始終將提升業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)。通過(guò)實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層和員工隊(duì)伍建設(shè),提升展業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)各種學(xué)習(xí)和研討活動(dòng),促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高,為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、業(yè)務(wù)管理我堅(jiān)信規(guī)范管理是推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。我主導(dǎo)制定了周密的銷(xiāo)售計(jì)劃,并通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程管理和監(jiān)控確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,提升了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。此外,我還推動(dòng)薪酬制度改革,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。四、部門(mén)管理作為營(yíng)銷(xiāo)一部的負(fù)責(zé)人,我專(zhuān)注于大客戶(hù)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。針對(duì)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),我們創(chuàng)新性地推出了貨運(yùn)險(xiǎn),既保障了客戶(hù)安全,又增加了保費(fèi)收入。全年,我部完成了保費(fèi)收入的顯著增長(zhǎng),為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支持。盡管取得了一些成績(jī),但工作中仍存在不足,如服務(wù)效率偶有不及時(shí),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)誤差,有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,影響工作質(zhì)量和進(jìn)度。未來(lái),我將努力改進(jìn),提升工作效率和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),新的一年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈,我們需要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。我將以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心,迎接新的挑戰(zhàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升工作水平,確保本職工作再上新臺(tái)階。在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工共同努力,我們有信心創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)參考模板(三)在過(guò)去的一年里,在公司總部的統(tǒng)一指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體員工積極貫徹公司的工作方針和指示,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們?nèi)σ愿巴卣箻I(yè)務(wù),以確保完成公司設(shè)定的任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):1.年初,根據(jù)公司總部的要求,我們對(duì)團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員進(jìn)行了優(yōu)化配置,充分激發(fā)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展積極性。2.制定了符合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理制度,定期召開(kāi)部門(mén)早會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,探討工作中存在的問(wèn)題,并安排學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),以提高業(yè)務(wù)員對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),降低逆選擇,進(jìn)而減少賠付率。3.加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促員工做好活動(dòng)量管理,積極支持業(yè)務(wù)員在多個(gè)方向上拓展業(yè)務(wù)。4.制定了“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”等業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,迅速進(jìn)行宣導(dǎo),并督促全體業(yè)務(wù)員做好業(yè)務(wù)管理工作。5.對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進(jìn)行了修訂和完善,以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。二、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù):1.在學(xué)平險(xiǎn)方面,我們持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校,及時(shí)溝通解決問(wèn)題,確保賠款迅速、準(zhǔn)確地送達(dá)學(xué)校或家長(zhǎng)手中。同時(shí),與人保公司合作,穩(wěn)定學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng),加強(qiáng)與市教育局的溝通,為今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.在企業(yè)職工意外險(xiǎn)方面,我們積極拜訪保費(fèi)在____萬(wàn)元以上的大客戶(hù),了解企業(yè)需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)承保前的調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保承保質(zhì)量。在售后方面,我們積極為企業(yè)提供理賠服務(wù),確保賠款及時(shí)到位。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù):盡管在總公司的支持下,我們努力拓展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),但受市場(chǎng)環(huán)境影響,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)持續(xù)萎縮,與去年同期相比有所下滑。我們將繼續(xù)積極走訪企業(yè),了解企業(yè)需求,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。四、綜合拓展部:今年,在總公司的指導(dǎo)下,我們從營(yíng)銷(xiāo)部招募了____人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。目前,意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)已取得一定成效,但仍有待進(jìn)一步提升。明年,我們將繼續(xù)探索新的業(yè)務(wù)模式,使這支隊(duì)伍成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。五、建議:1.建議公司進(jìn)一步重視團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并在外部環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予更多支持。2.建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,與業(yè)務(wù)員加強(qiáng)溝通與交流,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導(dǎo)與幫助。六、明年工作思路:1.提前做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.應(yīng)對(duì)工傷保險(xiǎn)的全面鋪開(kāi),我們將降低其影

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