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文檔簡介

論對照傳去樣稿,加入封面、目錄部分我國假日旅游的問題及對策對照傳去樣稿,加入封面、目錄部分主要內(nèi)容頂格,加【】,加:頂格,加【】,加:假日旅游的本質(zhì)特征是旅游消費(fèi)。它具有以城鄉(xiāng)居民的節(jié)假日消費(fèi)為動力,以人為本為宗旨,以休閑創(chuàng)造財(cái)富為目的等特征。本文從分析假日旅游的特征入手,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析了當(dāng)前假日旅游存在的主要問題,最后有針對性地提出了促進(jìn)假日旅游健康持續(xù)發(fā)展的對策建議。關(guān)鍵字應(yīng)為“關(guān)鍵詞”,加【】,字號大小同后面的關(guān)鍵詞:假日旅游

旅游消費(fèi)

存在問題

應(yīng)為“關(guān)鍵詞”,加【】,字號大小同后面的關(guān)鍵詞一、假日旅游的特征全文一級標(biāo)題四號加黑,二級五號加黑,三級五號,正文五號,行間距固定值22磅,這是基本功全文一級標(biāo)題四號加黑,二級五號加黑,三級五號,正文五號,行間距固定值22磅,這是基本功(一)假日旅游的本質(zhì)特征是一種消費(fèi)現(xiàn)象,是消費(fèi)在特定時(shí)段內(nèi)的集中仔細(xì)看一下每一級標(biāo)題是否符合標(biāo)題的語言要求,應(yīng)是短語或短句,不能是帶有逗號的一句判斷性的語言,不夠簡練,對每一個(gè)標(biāo)題的語言再進(jìn)行斟酌精煉仔細(xì)看一下每一級標(biāo)題是否符合標(biāo)題的語言要求,應(yīng)是短語或短句,不能是帶有逗號的一句判斷性的語言,不夠簡練,對每一個(gè)標(biāo)題的語言再進(jìn)行斟酌精煉一般來說,人們可以利用三個(gè)閑暇時(shí)間段進(jìn)行消費(fèi),即:每天工作之余的業(yè)余時(shí)間、周末時(shí)間和節(jié)假日時(shí)間。由于各個(gè)時(shí)間段的長短不一,人們消費(fèi)的具體投向是不同的。業(yè)余時(shí)間和周末時(shí)間基本上用于居住地的日常性消費(fèi),而節(jié)假日時(shí)間的消費(fèi)是移動消費(fèi),只有在具備較長假期的條件下,移動消費(fèi)才成為可能。居住地消費(fèi)只能稱為“休息日消費(fèi)”,較長距離的移動消費(fèi)才形成“假日消費(fèi)”。在假日里,只有旅游消費(fèi)才表現(xiàn)出與平時(shí)日常性消費(fèi)活動不同的特點(diǎn)以及不同的經(jīng)濟(jì)影響。也正是較長的、不同于周末的假期為旅游者的遠(yuǎn)距離出游提供了必要的條件。這種遠(yuǎn)距離出游同旅游者在周末進(jìn)行的短距、短期旅游有著本質(zhì)的區(qū)別。在長假期間,真正產(chǎn)生的新的需求大部分都是由于旅游消費(fèi)需求拉動的,交通運(yùn)輸業(yè)的供不應(yīng)求是由于人們出游時(shí)間集中,各地商業(yè)銷售的增加額中相當(dāng)一部分也是旅游者購買的結(jié)果,旅游消費(fèi)表現(xiàn)出很強(qiáng)的綜合性。從上述分析可以認(rèn)為,假日旅游的本質(zhì)是旅游消費(fèi);假日經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是旅游經(jīng)濟(jì)。此外,旅游經(jīng)濟(jì)之所以能夠被稱之為“假日經(jīng)濟(jì)”還在于旅游經(jīng)濟(jì)的增長不是一種短暫的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,尤其是旅游經(jīng)濟(jì)在假日里的增長不是一種暫時(shí)性現(xiàn)象。旅游經(jīng)濟(jì)有長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,假日旅游經(jīng)濟(jì)也有長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。我們知道,旅游需求可以分解為潛在旅游需求和實(shí)際旅游需求。由潛在旅游需求向?qū)嶋H旅游需求的有效轉(zhuǎn)化必須具備支付能力和閑暇時(shí)間兩個(gè)基本條件。隨著居民收入的增加,旅游消費(fèi)以其能夠滿足多層次消費(fèi)水平的特點(diǎn),逐漸成為缺乏消費(fèi)熱點(diǎn)時(shí)的最佳消費(fèi)選擇。但是由于另一保證條件--閑暇時(shí)間不充分,需求被壓抑。因此,一旦時(shí)間條件得到滿足,潛在的旅游需求必然如同火山噴發(fā)般地爆發(fā)出來。假日旅游消費(fèi)的集中性現(xiàn)象還源于旅游者的不成熟性?!拔逡弧币埠?,“十一”也好,無論在這些假日里有多少旅游者出游,都改變不了中國旅游產(chǎn)業(yè)處于大眾化旅游的早期階段這個(gè)現(xiàn)實(shí)。大眾化早期階段的旅游者總是不怎么成熟,這種不成熟性表現(xiàn)在旅游目的地的選擇上往往有一種從眾心理。一方面,部分旅游者往往是出于模仿跟風(fēng)性的炫耀性的動機(jī)而出游,因此導(dǎo)致通過降低旅游享受因素來實(shí)現(xiàn)其旅游需求;另一方面,在旅游者收集信息渠道有限的前提下,正是這種旅游需求實(shí)現(xiàn)方式導(dǎo)致了在旅游目的地的選擇上涌向老牌景點(diǎn),造成消費(fèi)空間的集中。(二)以城鄉(xiāng)居民的節(jié)假日消費(fèi)為動力以城鄉(xiāng)居民的節(jié)假日消費(fèi)為動力,這是假日旅游不同于傳統(tǒng)旅游的明顯特征之一。假日旅游的主題是城鄉(xiāng)居民的節(jié)假日消費(fèi)。假日旅游中的一切現(xiàn)象、行為和過程,是由消費(fèi)者的消費(fèi)行為引發(fā)的。節(jié)假日消費(fèi)與日常消費(fèi)相比,有其特點(diǎn):一是消費(fèi)主題的鮮明性。節(jié)假日主題是節(jié)假日得以形成或出現(xiàn)的原因,是節(jié)假日活動的目的和意義所在,消費(fèi)者在節(jié)假日進(jìn)行的消費(fèi)是圍繞節(jié)假日主題展開的。二是消費(fèi)的集中性。時(shí)間集中、地點(diǎn)集中,并由此造成了人員集中。因?yàn)橄M(fèi)者要在限定的相對較短的內(nèi)完成某些消費(fèi)行為,所以時(shí)間集中;又因?yàn)橄M(fèi)者喜歡去名山、名水、名城旅游,所以地點(diǎn)集中又同一時(shí)間內(nèi),人們爭相去同一地點(diǎn)購物或旅游,人員自然就非常集中。這種集中性在現(xiàn)階段的中國成為突出。三是消費(fèi)的層次性。城鄉(xiāng)居民的節(jié)假日消費(fèi)主要分為三個(gè)層次:第一層次是滿足生存需要的消費(fèi),如購買食品、衣服及日常用品的支出,第二個(gè)層次是滿足享受需要的消費(fèi),如旅游消費(fèi)、文化娛樂消費(fèi)等,第三個(gè)層次是發(fā)展需要的消費(fèi),如參加技能培訓(xùn)、購買學(xué)習(xí)資料等。四是消費(fèi)的休閑性,這是節(jié)假日消費(fèi)的最突出的特征,節(jié)假日消費(fèi)不以生存需要為主要目的,而主要是追求休閑,追求享受。五是消費(fèi)的即興性,是指消費(fèi)事先沒有消費(fèi)計(jì)劃,而是由商家組織、誘導(dǎo)所產(chǎn)生的即興購買行為,就象去年“五一”時(shí)候商場搞的滿就送活動。據(jù)杭州市貿(mào)易局統(tǒng)計(jì),“五一”長假期間,杭州大廈、百貨大樓、銀泰百貨、解百等四家商場累計(jì)銷售2.33億元。(三)假日旅游的宗旨是以人為本假日經(jīng)濟(jì)是以人為中心的經(jīng)濟(jì),或者說是人本經(jīng)濟(jì)。所謂人本經(jīng)濟(jì),就是以人為本,把滿足人的需要作為一切經(jīng)濟(jì)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這是人類社會經(jīng)濟(jì)活動的根本目的,也是假日旅游的本質(zhì)規(guī)定。人類社會的活動是否實(shí)現(xiàn)了滿足人的需要的目的呢?假日旅游的出現(xiàn)說明人類社會的活動已經(jīng)達(dá)到能夠比較充分地滿足人們的多種需要的程度。但是這種滿足程度到底怎樣還需要通過消費(fèi)者的消費(fèi)來檢驗(yàn)。消費(fèi)是社會活動的最終環(huán)節(jié),社會產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量是否符合人的需要只有消費(fèi)來檢驗(yàn):這種是由人自身做出的檢驗(yàn),是由全體消費(fèi)者做出的最權(quán)威的檢驗(yàn),是對社會生產(chǎn)全方位、全過程的檢驗(yàn),這是假日旅游的人本精神的真諦。假日旅游的服務(wù)對象是所有消費(fèi)者。消費(fèi)者對社會產(chǎn)品的檢驗(yàn)、評價(jià)具有最廣和最高的意義。(四)休閑創(chuàng)造財(cái)富這是假日旅游的又一明顯特征。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,休閑已不再是有閑階級的專利。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,享受休閑已成為普通勞動者共有的權(quán)利。同時(shí)還應(yīng)該看到,休閑不僅消耗財(cái)富,而且也在創(chuàng)造財(cái)富。讓休閑創(chuàng)造財(cái)富,這正是假日旅游的顯著特征。那么,休閑如何創(chuàng)造財(cái)富?一方面,休閑是一種創(chuàng)造繁榮的動力。勞動者享受休閑,有利于國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。在西方國家正是由于普通勞動者能夠在個(gè)人收入水平不斷提高的同時(shí),也能夠擁有越來越多的休假休閑時(shí)間,社會經(jīng)濟(jì)才能持續(xù)地繁榮。在我國,也正是由于勞動者在個(gè)人可支配收入不斷增加的基礎(chǔ)上,每年又擁有了三個(gè)長假,勞動者享受休閑成為可能,使得長期低迷的消費(fèi)品市場被激活。市場的激活,商品流通加快,有利于整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)。在這里,休閑創(chuàng)造財(cái)富表現(xiàn)為一個(gè)間接接納過程。另一方面,許多國家特別是歐洲等國家把旅游業(yè)視為“無煙工業(yè)”,把旅游業(yè)列為國家的支柱產(chǎn)業(yè)。在這方面,我們國家也有了長足的進(jìn)步。但是,這類產(chǎn)業(yè)最終需要?jiǎng)趧诱呦硎苄蓍e來支撐。在這里,休閑是在為他人創(chuàng)造財(cái)富。再者,充分勞動的人享受,是為缺少工作機(jī)會的人創(chuàng)造勞動機(jī)會。所以,當(dāng)一些人在充分享受休閑的時(shí)候,另一些人則在忙碌,在工作,也在創(chuàng)造著財(cái)富。種種跡象表明,為休閑而進(jìn)行的各類生產(chǎn)活動和服務(wù)活動正在日益成為經(jīng)濟(jì)繁榮的重要因素,特別是大中城市中,各類休閑活動已成為經(jīng)濟(jì)活動得以運(yùn)行的基本條件。

二、當(dāng)前假日旅游中存在的主要問題此部分內(nèi)容加入案例分析,更具體更有說服力此部分內(nèi)容加入案例分析,更具體更有說服力由于現(xiàn)階段的假日旅游消費(fèi)往往表現(xiàn)為集中性的沖擊性的消費(fèi),所以,在產(chǎn)生積極拉動作用的同時(shí),必然會產(chǎn)生一些負(fù)面影響。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)出現(xiàn)了短期內(nèi)的需求集中性導(dǎo)致的供給短缺假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制不夠完善,成員部門之間整體聯(lián)動和協(xié)調(diào)還需加強(qiáng)。旅游產(chǎn)業(yè)其實(shí)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),民航、鐵路、公路、城建、商業(yè)、景區(qū)、住宿設(shè)施的容量與規(guī)模都會對旅游接待能力產(chǎn)生重要影響。同時(shí),假日旅游集中消費(fèi)給旅游景區(qū)、旅游飯店、交通、餐飲等諸多企業(yè)帶來了強(qiáng)烈的沖擊,大規(guī)模的旅游需求在一個(gè)較短的特定時(shí)間段內(nèi)集中實(shí)現(xiàn),給有限的供給能力帶來了極大壓力,形成由于短期內(nèi)的需求集中導(dǎo)致的供給短缺。供給的暫時(shí)性短缺是產(chǎn)生諸多問題的根源。(二)旅游服務(wù)質(zhì)量普遍下降,旅游者和旅行社的權(quán)益受到損害。相對于旅游需求,旅游供給在旅游企業(yè)必然以放棄旅游服務(wù)的深度來換取旅游服務(wù)廣度,加之在黃金假日時(shí)間里擴(kuò)大營業(yè)收入與獲取利潤的內(nèi)在沖動,必然造成旅游服務(wù)質(zhì)量的全面下降,從而導(dǎo)致旅游者不能按照正常的旅游計(jì)劃實(shí)現(xiàn)其旅游消費(fèi)的現(xiàn)象,旅游者正常的旅游消費(fèi)權(quán)益不能保證。同時(shí),作為旅游服務(wù)提供者的旅行社,由于旅游者權(quán)益受損并不是其自身行為所致,超出了企業(yè)能夠控制的范圍,許多旅行社也蒙受了巨額損失,行業(yè)之間的糾紛也隨假日的結(jié)束而大幅度上升。(三)影響了景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和旅游地居民的生活假日旅游的集中性消費(fèi)不僅給旅游地與客源地之間的交通造成巨大的壓力,而且,由于絕大多數(shù)的旅游需求都指向著名的名勝風(fēng)景區(qū),短期內(nèi)使得游客數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于景區(qū)的環(huán)境承載力,影響了景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。此外,由于需求的集中性,旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施供給也面臨著短時(shí)間集中性的沖擊,給旅游地居民的生活造成很大的不便。如果這種現(xiàn)象不加以解決,類似國外“反觀光浪潮”的出現(xiàn)并非不可能。由于假日旅游消費(fèi)中存在的種種問題,旅游者的旅游信心受到打擊,這將直接使旅游者的旅游動機(jī)弱化,壓制潛在旅游需求的轉(zhuǎn)化,這是假期旅游熱將給旅游產(chǎn)業(yè)帶來的最大的“硬傷”。假如我們不能采取有力措施解決假日旅游中存在的種種問題,消除負(fù)面影響,從長遠(yuǎn)來看,集中性的旅游消費(fèi)將對旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來不利影響。從1999年黃金周的出現(xiàn)到現(xiàn)在,七年來,黃金周帶來了數(shù)千億元的旅游收入,但是也出了“七年之癢”。游客出游越來越趨于冷靜、理性、多元化。中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)評論文章說:黃金周出現(xiàn)“七年之癢”,并非因?yàn)辄S金周制度設(shè)計(jì)上出現(xiàn)了某些缺陷,而是因?yàn)樵诩倨谶x擇機(jī)會更多的情況下,大多數(shù)游客以一種更為理性方式對待即將到來的黃金周。而游客們的目趨理性,既應(yīng)歸結(jié)為選擇的可能性大大增多,更應(yīng)歸結(jié)為價(jià)格的因素。公眾以自己的獨(dú)立選擇,給那些欲把黃金周變?yōu)椤霸卓椭堋钡娜艘粋€(gè)沉重的回?fù)簟?/p>

三、對策及建議對照你的現(xiàn)象部分和對策建議部分是否能夠?qū)栴}和解決辦法一一對應(yīng)起來對照你的現(xiàn)象部分和對策建議部分是否能夠?qū)栴}和解決辦法一一對應(yīng)起來假日旅游潮中凸現(xiàn)的這些不盡如意的問題,既有旅游設(shè)施供給不適應(yīng)消費(fèi)高峰需求的問題,又有有關(guān)部門估計(jì)不足、準(zhǔn)備不夠、協(xié)調(diào)不力、應(yīng)急措施跟不上的問題。這是發(fā)展中的問題,前進(jìn)中的問題,即使在發(fā)達(dá)國家,如此集中的旅游潮,也是難以做到盡善盡美的。關(guān)鍵的問題在于正確引導(dǎo)和各個(gè)部門的鼎力合作。為此,必須在以下幾個(gè)方面下功夫:(一)政府必須進(jìn)行宏觀調(diào)控,利用信息和輿論導(dǎo)向,調(diào)節(jié)假日旅游市場我國真正較長時(shí)間的假日旅游剛剛開始,人們的思想準(zhǔn)備還不充分,再加上國民的旅游消費(fèi)歷史不長,消費(fèi)心理和消費(fèi)文化都欠成熟,喜歡“跟風(fēng)”,盲目出游的現(xiàn)象嚴(yán)重。正是由于我國老百姓傳統(tǒng)的從眾的消費(fèi)方式,加上信號息的不暢通,因此黃金長假期間都出現(xiàn)了各旅游景點(diǎn)人滿為患的局面,從而導(dǎo)致了旅游服務(wù)質(zhì)量下降,游客意見較多,滿意程度較低。假日是全民的假日,市場也是全國性的市場,所以,政府有必要對此進(jìn)行宏觀協(xié)調(diào)和有效的引導(dǎo),輿論導(dǎo)向是至關(guān)重要的。應(yīng)該充分利用廣播、電視等媒體大力倡導(dǎo)健康、多樣的旅游消費(fèi)形式,推薦豐富多彩的旅游目的地,培育健康、成熟的旅游消費(fèi)文化,做好旅游宣傳引導(dǎo)工作,促使旅游客流合理分流,為他們的消費(fèi)選擇提供有效的幫助,防止熱點(diǎn)過于集中,避免旅游企業(yè)經(jīng)營操作和旅游者出游的盲目性,實(shí)現(xiàn)假日旅游科學(xué)有序發(fā)展。(二)提高綜合管理水平,形成資源最大合力從我國旅游接待能力來看,目前全國旅游住宿設(shè)施總量并不少,何況旅游城市及景區(qū)(點(diǎn))的接待能力是有張力的。假日旅游潮使各旅游景區(qū)(點(diǎn))出現(xiàn)的“不見風(fēng)景凈看人頭”現(xiàn)象,主要原因還是管理水平偏低,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動和應(yīng)變能力差。為了克服這一弊病,需要社會各方面的配合、支持與理解,更需要旅游企業(yè)之間在資源分配的合理協(xié)調(diào),對旅游高峰期人流的有序疏通。各旅游城市應(yīng)把城市作為一個(gè)總體產(chǎn)品進(jìn)行考慮,每個(gè)景點(diǎn)應(yīng)主動融入整個(gè)旅游大網(wǎng)絡(luò),相關(guān)部門應(yīng)真誠合作,切實(shí)協(xié)調(diào)好各要素之間的關(guān)系,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)化管理,改變旅游管理體系中條塊分割,職能弱化等弊端,使旅游管理由單一管理變?yōu)榫C合管理,由局部管理變?yōu)槿婀芾?,充分體現(xiàn)政府的主導(dǎo)作用和管理權(quán)威。(三)修正服務(wù)缺陷,提高服務(wù)質(zhì)量服務(wù)缺陷包括企業(yè)的產(chǎn)品缺陷、

由于服務(wù)員工的素質(zhì)缺陷所造成的服務(wù)失誤和服務(wù)體制存在的缺陷。在與顧客交往的過程中不可避免地會出現(xiàn)一些問題,顧客總會對企業(yè)提供的服務(wù)提出他們的意見、不滿、抱怨、甚至投訴,如何有效地處理這些問題對企業(yè)能否留住顧客至關(guān)重要。特別是在節(jié)假日中,節(jié)假消費(fèi)的大量性和集中性更容易出現(xiàn)服務(wù)缺陷。修正服務(wù)缺陷對提高顧客滿意度和忠誠度的作用巨大,有關(guān)研究表明,一個(gè)最好的顧客往往是受過最大挫折的顧客。同樣,在節(jié)假市場,對服務(wù)缺陷的及時(shí)修正,必將大大提高顧客滿意度和忠誠度,從而提高企業(yè)的收入和利潤。(四)加速旅游景點(diǎn)擴(kuò)客和新產(chǎn)品開發(fā),有效疏導(dǎo)旅游客流隨著居民收入的增加,生活水平的提高,消費(fèi)心理的改變,傳統(tǒng)消費(fèi)方式、產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的多樣化需求,這需要個(gè)性化的消費(fèi)方式,個(gè)性化的產(chǎn)品來滿足不同需求的消費(fèi)者。因此,商家必須在個(gè)性化消費(fèi)上做好文章,既使消費(fèi)者得到身心的愉悅,又可以增加的利潤。旅游部門應(yīng)來斷開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,完善旅游產(chǎn)品體系。除傳統(tǒng)的觀光旅游外,還可推出諸如療養(yǎng)型旅游、探險(xiǎn)型旅游等新產(chǎn)品,在不斷維護(hù)老的旅游線路以外,不斷培育新興的旅游景點(diǎn),滿足不同游客不同的需求。

根據(jù)假日旅游的特點(diǎn)前面空兩格,旅游部門應(yīng)高度重視城市近郊自然景點(diǎn)的建設(shè),開發(fā)新穎、奇特、刺激、富有挑戰(zhàn)性的、個(gè)人參與性強(qiáng)的項(xiàng)目,改善吃住行條件和服務(wù)態(tài)度,提高質(zhì)量,規(guī)范秩序,建立假日旅游會員制,采用低價(jià)策略,盡可能提高重游率。在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面,重點(diǎn)開發(fā)生態(tài)旅游(讓游客觀察動、植物種群構(gòu)成情況,觀賞珍奇動、植物,親手采集制作標(biāo)本,從而獲得豐富的自然知識,提高生態(tài)保護(hù)意識)、鄉(xiāng)村風(fēng)情游(環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村空氣清新宜人,田園風(fēng)光迷人,鄉(xiāng)情淳厚感人,居住在繁榮、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏城市里的居民,到自然、恬靜、樸實(shí)的鄉(xiāng)村去別有情趣)、療養(yǎng)及健身游(可調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力)、產(chǎn)業(yè)休閑旅游、新奇娛樂休閑旅游和觀光休閑旅游等。充分利用社會和自然資源,使消費(fèi)者乘興而來,滿意而歸。前面空兩格(五)必須在大眾消費(fèi)上下功夫要對假日旅游市場進(jìn)行細(xì)分。零點(diǎn)指標(biāo)網(wǎng)曾對此專門作過調(diào)查,即將受訪群體劃分為假日旅游高頻群體、中頻群體、低頻群體以及非假日旅游群體。年輕人是整個(gè)假日旅游市場中最具有活力的群體,分析并抓住這部分消費(fèi)群體的偏好及需求十分關(guān)鍵。我國目前是一個(gè)發(fā)展中的國家,人民的生活水平剛剛進(jìn)入小康水平,尤其是整個(gè)假日旅游市場中最具有活力的群體——年輕人,他們的手中雖然有些余錢,但也不多,同時(shí)他們也想在原有的消費(fèi)水平上提高一個(gè),在追求物質(zhì)享受的同時(shí)能得到精神上的滿足。因此,面對假日旅游的大好商機(jī),有長遠(yuǎn)眼光的商家,應(yīng)把消費(fèi)定位在大眾化水平,這樣才符合實(shí)際國情,才能薄利多銷,抓住商機(jī)多賺錢。例如,在旅游方面,應(yīng)避開一些熱點(diǎn)線路,不斷開發(fā)新的旅游項(xiàng)目和線路。在住宿方面,應(yīng)以中低檔旅社為宜,在旅游高峰時(shí)期,可以通過旅游供給彈性調(diào)節(jié)滿足消費(fèi)者的需求。(六)要加強(qiáng)精神文化消費(fèi)目前的假日消費(fèi)還大多停留在旅游和購物上,而節(jié)假日的實(shí)質(zhì)是讓人們在緊張的工作之余,徹底放松、休閑,緩解精神壓力,因此假日旅游消費(fèi)的另一大特點(diǎn)是精神文化的消費(fèi)。有關(guān)部門可以組織一些音樂會、戲劇演出,以豐富人們的節(jié)日精神生活;各地文化部門和旅游部門可以推出一些有濃郁地方特色的文化項(xiàng)目,吸引公眾的興趣;商家還可以根據(jù)不同的節(jié)假日如中秋節(jié)、教師節(jié)等,進(jìn)行營銷策劃,給予不同的節(jié)日以不同的文化內(nèi)涵,利用濃厚的節(jié)日氣氛刺激消費(fèi),盡量避免營銷方法上千篇一律;除此之外,還可組織一些短期培訓(xùn)、專題講座、主題活動等,開展休閑家活等各種度假方式,滿足消費(fèi)者的精神文化生活需要。(七)依法治旅,強(qiáng)化監(jiān)控,切實(shí)保護(hù)游客利益市場經(jīng)濟(jì)歸根結(jié)底是法制經(jīng)濟(jì)

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