2024年醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝協(xié)議

2024年醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝協(xié)議合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方（醫(yī)院）信息2.2乙方（供應(yīng)商）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：信息系統(tǒng)需求3.1系統(tǒng)功能需求3.2系統(tǒng)性能需求3.3系統(tǒng)兼容性需求第四章：系統(tǒng)安裝與部署4.1安裝計(jì)劃4.2部署流程4.3安裝驗(yàn)收第五章：技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2培訓(xùn)服務(wù)5.3培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間第六章：質(zhì)量保證與維護(hù)6.1質(zhì)量保證期限6.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)6.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第七章：數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2保密協(xié)議7.3保密期限第八章：價(jià)格與支付8.1合同總價(jià)8.2付款方式8.3付款條件及時(shí)間第九章：違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3賠償范圍第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一章：不可抗力11.1不可抗力情形11.2不可抗力的通知與證明11.3不可抗力的影響及處理第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁或訴訟12.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用第十三章：合同附件13.1附件清單13.2附件效力13.3附件的更新與補(bǔ)充第十四章：合同簽署14.1簽署方14.2簽署時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)14.4合同生效條件14.5其他約定第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范甲方（醫(yī)院）與乙方（供應(yīng)商）之間關(guān)于醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝的合作事宜，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供的醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、硬件安裝、調(diào)試及后續(xù)維護(hù)。1.3合同解釋本合同的條款應(yīng)根據(jù)合同目的、行業(yè)慣例和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第二章：合同雙方2.1甲方（醫(yī)院）信息甲方名稱：______甲方地址：______甲方法定代表人：______甲方聯(lián)系人：______甲方聯(lián)系電話：______2.2乙方（供應(yīng)商）信息乙方名稱：______乙方地址：______乙方法定代表人：______乙方聯(lián)系人：______乙方聯(lián)系電話：______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供信息系統(tǒng)安裝服務(wù)。甲方應(yīng)按時(shí)支付合同款項(xiàng)，并在服務(wù)完成后進(jìn)行驗(yàn)收。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)安裝服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付合同款項(xiàng)。第三章：信息系統(tǒng)需求3.1系統(tǒng)功能需求乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的詳細(xì)功能需求，設(shè)計(jì)并開發(fā)滿足甲方業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng)。3.2系統(tǒng)性能需求乙方提供的信息系統(tǒng)應(yīng)滿足以下性能需求：______。3.3系統(tǒng)兼容性需求乙方應(yīng)確保信息系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有的硬件和軟件環(huán)境兼容。第四章：系統(tǒng)安裝與部署4.1安裝計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細(xì)的安裝計(jì)劃，并在______年______月______日前完成系統(tǒng)安裝。4.2部署流程乙方應(yīng)按照合同附件中的部署流程圖進(jìn)行系統(tǒng)部署。4.3安裝驗(yàn)收甲方應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第五章：技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供至少______年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。5.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供必要的操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用信息系統(tǒng)。5.3培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、故障處理等，培訓(xùn)時(shí)間安排為：______。第六章：質(zhì)量保證與維護(hù)6.1質(zhì)量保證期限乙方對(duì)所提供的信息系統(tǒng)提供______年的質(zhì)量保證期。6.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)提供定期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)解決問題。第七章：數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全要求乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。7.2保密協(xié)議乙方應(yīng)與甲方簽訂保密協(xié)議，對(duì)甲方提供的所有信息保密。7.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至______年______月______日止。第八章：價(jià)格與支付8.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為：______元，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、安裝、培訓(xùn)及一年內(nèi)技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用。8.2付款方式甲方應(yīng)采用以下方式支付合同款項(xiàng)：______（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。8.3付款條件及時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付______%的預(yù)付款，余款在系統(tǒng)安裝驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)支付。第九章：違約責(zé)任9.1違約情形以下情形視為違約：甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)；乙方未按期完成系統(tǒng)安裝或系統(tǒng)安裝不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：______。9.3賠償范圍違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接損失，包括但不限于系統(tǒng)重置費(fèi)用、停工損失等。第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件合同一經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2合同解除條件如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理未盡事宜，包括但不限于系統(tǒng)退還、款項(xiàng)結(jié)算等。第十一章：不可抗力11.1不可抗力情形如發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.2不可抗力的通知與證明受影響一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在______日內(nèi)提供相關(guān)證明。11.3不可抗力的影響及處理雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行、變更或解除。第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，除仲裁費(fèi)或訴訟費(fèi)外，由各自承擔(dān)。第十三章：合同附件13.1附件清單本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)功能需求文檔、系統(tǒng)部署流程圖、培訓(xùn)計(jì)劃表、保密協(xié)議等。13.2附件效力合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3附件的更新與補(bǔ)充合同執(zhí)行過程中，如需對(duì)附件進(jìn)行更新或補(bǔ)充，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十四章：合同簽署14.1簽署方甲方（醫(yī)院）：______乙方（供應(yīng)商）：______14.2簽署時(shí)間本合同由甲乙雙方于______年______月______日簽署。14.3簽署地點(diǎn)本合同的簽署地點(diǎn)為：______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.5其他約定雙方確認(rèn)，本合同的簽訂是雙方真實(shí)意愿的表示，雙方均已充分理解合同內(nèi)容，并同意遵守合同各項(xiàng)條款。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、附件條款的構(gòu)成與目的：在多方主導(dǎo)的合同環(huán)境中，附件條款及說明扮演著至關(guān)重要的角色，它們?yōu)楹贤膱?zhí)行提供了詳細(xì)的操作指南和補(bǔ)充信息。以下是構(gòu)成本合同附件的主要部分：系統(tǒng)功能需求詳細(xì)說明系統(tǒng)部署和安裝流程圖培訓(xùn)計(jì)劃和材料質(zhì)量保證和維護(hù)服務(wù)條款數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議付款計(jì)劃和財(cái)務(wù)條款違約責(zé)任和賠償規(guī)定不可抗力條款爭(zhēng)議解決機(jī)制合同變更和終止流程二、附件條款的法律效力：2.1附件條款與主合同具有同等法律效力，是合同不可分割的一部分。2.2附件條款的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.3附件條款的解釋應(yīng)遵循合同總則的原則和規(guī)定。三、附件條款的具體內(nèi)容：3.1系統(tǒng)功能需求詳細(xì)說明詳細(xì)列出系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的所有功能，包括用戶界面、數(shù)據(jù)處理、報(bào)告生成等。功能需求應(yīng)與甲方的業(yè)務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)相匹配。3.2系統(tǒng)部署和安裝流程圖提供系統(tǒng)部署的詳細(xì)步驟，包括硬件配置、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等。流程圖應(yīng)清晰展示各個(gè)步驟的先后順序和依賴關(guān)系。3.3培訓(xùn)計(jì)劃和材料制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)內(nèi)容、參與人員等。提供培訓(xùn)材料，如用戶手冊(cè)、操作視頻、FAQ文檔等。3.4質(zhì)量保證和維護(hù)服務(wù)條款明確質(zhì)量保證期限、維護(hù)服務(wù)的范圍和頻率。規(guī)定維護(hù)響應(yīng)時(shí)間和問題解決的期限。3.5數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議規(guī)定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)陌踩珮?biāo)準(zhǔn)。明確保密信息的范圍、保密期限和違反保密義務(wù)的法律后果。3.6付款計(jì)劃和財(cái)務(wù)條款詳細(xì)列出付款的時(shí)間表、金額和條件。規(guī)定遲延支付的利息計(jì)算方法和遲延支付的法律后果。3.7違約責(zé)任和賠償規(guī)定明確違約的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)方式和賠償?shù)姆秶Ｒ?guī)定違約金的計(jì)算方法和支付時(shí)間。3.8不可抗力條款定義不可抗力事件的范圍和條件。規(guī)定不可抗力事件發(fā)生時(shí)的通知義務(wù)和合同的中止或解除條件。3.9爭(zhēng)議解決機(jī)制規(guī)定爭(zhēng)議解決的首選方式，如協(xié)商、調(diào)解。明確仲裁或訴訟的條件、地點(diǎn)和適用法律。3.10合同變更和終止流程-規(guī)定合同變更的條件、程序和生效條件。-明確合同終止的條件、程序和終止后的權(quán)利義務(wù)。四、附件條款的更新與補(bǔ)充：4.1合同執(zhí)行過程中，如有必要對(duì)附件條款進(jìn)行更新或補(bǔ)充，各方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。4.2更新或補(bǔ)充的附件條款應(yīng)遵循合同總則的原則和規(guī)定，不得與主合同內(nèi)容相沖突。五、附件條款的解釋與爭(zhēng)議：5.1對(duì)附件條款的解釋應(yīng)遵循合同總則的原則和規(guī)定。5.2如對(duì)附件條款的解釋發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照合同爭(zhēng)議解決條款處理。六、附件條款的生效與終止：6.1附件條款自各方簽字蓋章之日起生效。6.2附件條款的終止與主合同的終止同步。七、其他約定：7.1各方確認(rèn)，附件條款是各方真實(shí)意愿的表示，各方均已充分理解附件條款的內(nèi)容，并同意遵守附件條款的各項(xiàng)規(guī)定。7.2附件條款未盡事宜，按照主合同的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。通過上述附件條款及說明，合同各方應(yīng)確保合同的順利執(zhí)行，并為可能出現(xiàn)的各種情況提供明確的處理指導(dǎo)。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款的規(guī)定，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：系統(tǒng)功能需求詳細(xì)說明系統(tǒng)部署和安裝流程圖培訓(xùn)計(jì)劃和材料質(zhì)量保證和維護(hù)服務(wù)條款數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議付款計(jì)劃和財(cái)務(wù)條款違約責(zé)任和賠償規(guī)定不可抗力條款爭(zhēng)議解決機(jī)制合同變更和終止流程二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于以下情形：甲方未按付款計(jì)劃支付合同款項(xiàng)。乙方未按系統(tǒng)功能需求詳細(xì)說明提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。任何一方泄露保密協(xié)議中規(guī)定的保密信息。乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的維護(hù)請(qǐng)求。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款及附件規(guī)定，由守約方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。保密協(xié)議：指合同各方就合同信息、商業(yè)秘密等保密事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。爭(zhēng)議解決：指合同各方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的程序。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，雙方同意將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成時(shí)，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更需經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。解除程序：一方嚴(yán)重違約時(shí)，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未盡事宜，包括設(shè)備退還、款項(xiàng)結(jié)算等。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景：醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝：適用于醫(yī)院與供應(yīng)商之間的信息系統(tǒng)安裝合同。技術(shù)支持與培訓(xùn)：適用于乙方提供的技術(shù)支