軟件服務(wù)合同樣本

軟件服務(wù)合同樣本軟件效勞合同樣本近年來(lái),隨著中國(guó)的軟件效勞外包產(chǎn)業(yè)的快速開(kāi)展,軟件的要求也在不斷上升。簽訂軟件效勞合同須要留意什么呢?以下是我為大家整理的軟件效勞合同范文，歡送參考閱讀。軟件效勞合同范文1甲方：乙方：為確保甲方正確和平安運(yùn)用軟件，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)同等協(xié)商，本合同就乙方向甲方供應(yīng)軟件維護(hù)效勞事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、效勞工程：1、乙方受甲方托付對(duì)甲方運(yùn)用的軟件進(jìn)展技術(shù)維護(hù)。2、甲方運(yùn)用的軟件為：二、效勞內(nèi)容及方式：1、軟件安裝效勞：甲方應(yīng)供應(yīng)能正常運(yùn)行軟件的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境，乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運(yùn)行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)工作。2、技術(shù)培訓(xùn)效勞：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作;假設(shè)甲方軟件操作人員變動(dòng)，須派其他操作人員參與乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方供應(yīng)接著培訓(xùn)。3、電話(huà)支持效勞：乙方工作日內(nèi)設(shè)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)向甲方供應(yīng)電話(huà)技術(shù)支持效勞，解答甲方問(wèn)題，指導(dǎo)甲方解除故障，以滿(mǎn)意甲方效勞需求。專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼為：乙方供應(yīng)一星期五個(gè)工作日，每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話(huà)支持(工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí))，納稅申報(bào)期電話(huà)支持工作延至19時(shí)。4、上門(mén)維護(hù)效勞：對(duì)于電話(huà)不能解決的問(wèn)題，乙方供應(yīng)上門(mén)效勞，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，遙遠(yuǎn)地區(qū)8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。5、回訪效勞：安裝后一個(gè)月內(nèi)乙方至少支配一次電話(huà)回訪;一年內(nèi)供應(yīng)不少于二次的現(xiàn)場(chǎng)回訪和效勞。三、效勞費(fèi)：1、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶(hù)每年____________元整;2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi);3、為確保雙方的利益，甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時(shí)確認(rèn)收到乙方正式出具的效勞合同和效勞費(fèi)發(fā)票。四、違約責(zé)任：1、乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的效勞，否那么乙方必需全額退還效勞費(fèi);2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報(bào);3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴乙方效勞質(zhì)量或技術(shù)效勞人員，乙方對(duì)投訴的問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后剛好將處理結(jié)果通知甲方。4、由于以下?tīng)顩r造成軟件無(wú)法正常運(yùn)用，乙方只負(fù)責(zé)復(fù)原軟件的正常運(yùn)行，不擔(dān)當(dāng)由此造成的損失：(1)未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的操作人員操作;(2)操作人員誤操作;(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)喪失或損壞;(4)計(jì)算機(jī)感染病毒;(5)不行抗力(如突然停電)等緣由。五、合同糾紛的解決：在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也要懇求進(jìn)展調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。六、本合同有效期為_(kāi)_________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日軟件效勞合同范文2甲方：乙方(效勞方)：甲乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作的原那么，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方供應(yīng)技術(shù)支持效勞達(dá)成相同看法，特簽訂本合同。一、合同適用說(shuō)明1.本合同適用于首次購(gòu)置乙方軟件產(chǎn)品及須要乙方技術(shù)效勞的用戶(hù)。2.甲乙雙方簽訂本合同，說(shuō)明甲方承受乙方所供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)效勞;否那么，視甲方主動(dòng)放棄乙方所供應(yīng)的效勞。二、效勞內(nèi)容1.乙方供應(yīng)的效勞內(nèi)容：1)日常維護(hù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)詢(xún)問(wèn)：乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)甲方所運(yùn)用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)詢(xún)問(wèn)。熱線(xiàn)支持：指乙效勞人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)供應(yīng)技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。2)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))3)功能改良：指依據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)展改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))2.乙方的效勞承諾：1)乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的效勞懇求后，在當(dāng)日內(nèi)賜予響應(yīng)并供應(yīng)效勞。2)未經(jīng)甲方許可，乙方效勞人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)展增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。3)乙方供應(yīng)給甲方的效勞，必需遵照合同規(guī)定的效勞內(nèi)容進(jìn)展。4)假如標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。3.乙方的權(quán)利1)保存因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等緣由對(duì)軟件業(yè)務(wù)的效勞功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;2)乙方不擔(dān)當(dāng)因甲方人員進(jìn)展非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、喪失等的責(zé)任;3)協(xié)議期滿(mǎn)后，甲方如不按期續(xù)繳下年度效勞費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方供應(yīng)的相應(yīng)效勞。三、甲方責(zé)任：1.甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的運(yùn)用和管理負(fù)責(zé)。2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的平安，為軟件正常運(yùn)行供應(yīng)保障。3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)展妥當(dāng)保管。4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)覺(jué)軟件出現(xiàn)異樣，應(yīng)剛好與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。5.甲方在乙方效勞人員效勞完成后，協(xié)作檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。四、收費(fèi)方法和合同期限1.日常維護(hù)效勞費(fèi)金額：5000元(大寫(xiě)：伍仟元)人民幣支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方101%日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫(xiě)：伍仟元)。效勞期限：1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)效勞方式：A、效勞方式有電話(huà)、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函效勞等;B、乙方將先以電話(huà)的方式了解甲方須要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的方法，引導(dǎo)甲方自行解決;2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)效勞效勞費(fèi)金額：乙方遵照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi)，每次效勞費(fèi)單價(jià)為支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的效勞費(fèi)用。效勞期限：1天(乙方現(xiàn)場(chǎng)效勞時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)效勞方式：日常維護(hù)效勞實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門(mén)解決，乙方擔(dān)當(dāng)上門(mén)的交通費(fèi)用。3.功能改良效勞效勞費(fèi)金額：乙方遵照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為軟件效勞合同樣本支付方式：自乙方完勝利能改良，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的效勞費(fèi)用。效勞期限：30天(乙方完勝利能改良后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)當(dāng)超過(guò)30天，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)效勞方式：乙方遵照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)展改良。甲方提出改良要求，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改良須要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改良效勞單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)展開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改良效勞完成。4.合同有效期為一年，自20xx年10月22日至20xx年10月21日止。5.合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必需結(jié)清本合同約定的全部款項(xiàng)，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)效勞費(fèi)5000元(大寫(xiě)：伍仟元)人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動(dòng)順延1年，否那么，本合同將自動(dòng)終止，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方供應(yīng)任何效勞。五、爭(zhēng)議處理1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)展協(xié)商。2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。六、其他1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本工程有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日軟件效勞合同范文3一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：(一)甲方的責(zé)任：1、向乙方供應(yīng)符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;2、甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的運(yùn)用和管理;3、甲方假設(shè)安裝調(diào)試其他非乙方供應(yīng)的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)展協(xié)商;4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)覺(jué)軟件出現(xiàn)異樣，應(yīng)剛好與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的平安，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán)，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行供應(yīng)保障;(二)、乙方的責(zé)任：1、按約向甲方供應(yīng)必要的技術(shù)資料和工程效勞;2、擔(dān)當(dāng)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和效勞義務(wù);3、乙方除向甲方供應(yīng)協(xié)議中規(guī)定的效勞工程外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)展檢查，但不進(jìn)展修復(fù)：4、未經(jīng)甲方許可，乙方效勞人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)展增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。(三)、產(chǎn)品升級(jí)甲方購(gòu)置軟件三個(gè)月內(nèi)，假如欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞)，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。二、售后效勞內(nèi)容：甲方在購(gòu)置乙方的軟件后，甲方將得到乙方所供應(yīng)的以下效勞工程：(一)乙方向甲方收取軟件效勞費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，并供應(yīng)軟件效勞______年。(1)效勞內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員供應(yīng)培訓(xùn)。在軟件運(yùn)用過(guò)程中，乙方幫助甲方解決在軟件運(yùn)用上的問(wèn)題。(2)效勞標(biāo)準(zhǔn)：使承受培訓(xùn)的人員可以嫻熟操作、應(yīng)用軟件。(二)有償效勞工程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)乙方為甲方免費(fèi)效勞完畢后，乙方將執(zhí)行以下效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1、軟件操作運(yùn)用培訓(xùn)(初次運(yùn)用者)：(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：101元/次(2)效勞內(nèi)容：甲方承受培訓(xùn)的人員必需到乙方承受培訓(xùn)效勞，假如上門(mén)效勞，費(fèi)用由雙方協(xié)商;(3)效勞標(biāo)準(zhǔn)：使承受培訓(xùn)的人員可以嫻熟操作、應(yīng)用軟件。2、其他維護(hù)工程：(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元/次;(2)效勞內(nèi)容：因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;因用戶(hù)非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。(三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)如甲方在合同期滿(mǎn)后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年效勞費(fèi)，乙方有義務(wù)在效勞期內(nèi)對(duì)甲方提出的懇求即時(shí)做出反響，效勞內(nèi)容及效勞標(biāo)準(zhǔn)同二。三、保密條款：(一)、甲方愛(ài)護(hù)乙方的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)展解密，并保證不將軟件交給非本單位的人運(yùn)用;(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。四