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大學(xué)城文創(chuàng)街官方微信客戶端營(yíng)銷方案
一、營(yíng)銷目的
1、擴(kuò)散周知項(xiàng)目,為大學(xué)城文創(chuàng)街項(xiàng)目即將起步的蓄客銷售及后期項(xiàng)目長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)服務(wù),落地?cái)U(kuò)散企業(yè)品牌,增加企業(yè)影響力。
2、以微信平臺(tái)為基礎(chǔ)打造集吃、喝、玩、樂、買、賣為一體的手機(jī)客戶端(APP),充分挖掘、吸引、聚集和培養(yǎng)意向客群,服務(wù)整個(gè)生態(tài)城。
3、契合項(xiàng)目“文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)街區(qū)”的整體定位,集合多種資源,身先示范,實(shí)現(xiàn)集推廣、銷售、休閑娛樂為一體的手機(jī)智能服務(wù)端口。
4、同時(shí)以服務(wù)類型APP為突破口,助力項(xiàng)目宣傳推廣,服務(wù)營(yíng)銷。
二、面向人群
全體微信用戶,初步以大學(xué)城教職員工和產(chǎn)業(yè)居住人群為主,后期擴(kuò)散至唐山市區(qū)及重點(diǎn)區(qū)縣。
三、營(yíng)銷建議
1、微信注冊(cè)
此項(xiàng)工作已完成
2、平臺(tái)搭建
以秉承為客戶、商家提供全方位便捷服務(wù),并多角度認(rèn)識(shí)項(xiàng)目為原則,打造三個(gè)登陸端口:經(jīng)營(yíng)端、商家端、客戶端。登陸成功后,不同登陸者進(jìn)入不同的頁面:
(注:商家端和客戶端使用此APP的前提為關(guān)注項(xiàng)目微信,同時(shí),項(xiàng)目后期會(huì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)街WIFI全覆蓋,客戶和商家可免費(fèi)使用,使用前提為關(guān)注項(xiàng)目微信)
經(jīng)營(yíng)頁面:可定期完善更新項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、查看商家和客戶情況,并可
對(duì)商家情況進(jìn)行分析匯總、可置頂或更新商家廣告位。
商家頁面:可定時(shí)更新商家活動(dòng)信息,接受外賣及團(tuán)購(gòu)訂單
客戶頁面:為整個(gè)機(jī)遇微信公眾號(hào)打造的APP中最重要頁面,建議
在此中設(shè)置三大模塊,三大模塊涵蓋大學(xué)城及項(xiàng)目的方
方面面,模塊建議如下:
【模塊一:精彩文創(chuàng)街】
選項(xiàng)1:美食,設(shè)有區(qū)域內(nèi)合作商家列表、簡(jiǎn)介和優(yōu)惠活動(dòng),點(diǎn)擊后進(jìn)入相應(yīng)頁面即可實(shí)現(xiàn)提前訂座。
選項(xiàng)2:電影,顯示最新上映電影、并可直接在線選座買票。選項(xiàng)3:酒店,區(qū)域內(nèi)酒店簡(jiǎn)介,并有酒店標(biāo)識(shí)和地圖標(biāo)示,可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂房。
選項(xiàng)4:外賣,設(shè)有區(qū)域內(nèi)合作商家列表、點(diǎn)擊可直接訂餐。選項(xiàng)5:休閑娛樂,設(shè)有區(qū)域內(nèi)合作商家列表,點(diǎn)擊可查看。
選項(xiàng)6:關(guān)于我們,分設(shè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、開發(fā)商簡(jiǎn)介、項(xiàng)目簡(jiǎn)介,項(xiàng)目區(qū)位、項(xiàng)目亮點(diǎn)、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、聯(lián)系方式(此選項(xiàng)下設(shè)置項(xiàng)目銷售電話、地址、市區(qū)展示中心電話、地址等,植入地圖導(dǎo)航功能,即根據(jù)微信可直接引領(lǐng)客戶至項(xiàng)目所在地或市區(qū)接待處)。
【模塊二:多彩大學(xué)城】(以圖片為主)
此菜單下以展示大學(xué)城內(nèi)動(dòng)態(tài)及發(fā)展情況為主,內(nèi)容定期更新,也可根據(jù)項(xiàng)目需要舉行各類線上活動(dòng),設(shè)置參賽入口等,活躍APP。
菜單1:學(xué)術(shù)大學(xué)城(重點(diǎn)更新理工大學(xué)、工學(xué)院信息)
菜單2:潛力大學(xué)城(重點(diǎn)更新職教城、協(xié)同區(qū)及新華文化大廈等周邊項(xiàng)目動(dòng)態(tài))
菜單3:生態(tài)大學(xué)城(重點(diǎn)展示曹妃甸及生態(tài)城優(yōu)越環(huán)境等)
【模塊3:合伙人計(jì)劃】
此模塊下設(shè)置全民營(yíng)銷暨經(jīng)紀(jì)人登記及帶客系統(tǒng),簡(jiǎn)稱“合伙人
計(jì)劃”,關(guān)注此平臺(tái)并注冊(cè)合伙人,并至售樓處帶看最終成交者,可提供合伙人收益。(注:以上商家簡(jiǎn)介、信息更新均設(shè)有分享按鈕,方便后期推廣)另外,后期還可根據(jù)具體運(yùn)營(yíng)實(shí)際,在具體模塊中設(shè)置二手物品交易等多個(gè)菜單選項(xiàng)。
3、平臺(tái)完善
在搭建平臺(tái)完成的基礎(chǔ)上,完成官方微信自定義功能的完善,自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)等,如回復(fù)“想吃辣的”可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁面;“美甲”可自動(dòng)調(diào)轉(zhuǎn)至提供美甲服務(wù)商家列表頁面。
4、營(yíng)銷推廣(重點(diǎn):吸粉!)
1)企業(yè)員工,并且展開社群推廣
公司內(nèi)部全體員工關(guān)注項(xiàng)目公眾號(hào),并對(duì)項(xiàng)目更新的動(dòng)態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)
發(fā),并推薦給親朋好友。
2)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(含外展場(chǎng)及天元)接待客戶推廣
置業(yè)顧問每日接訪客戶后,邀請(qǐng)客戶掃描關(guān)注項(xiàng)目微信,配以贈(zèng)
送小禮品。
3)大咖V號(hào)推廣(付費(fèi)或合作)
與唐山知名的微信微博大咖和有影響力微信公眾號(hào)聯(lián)動(dòng),借助其
影響力對(duì)項(xiàng)目微信進(jìn)行推廣(唐山探店、唐山大事我先知、唐山晚報(bào)等)
4)線上、線下活動(dòng)吸收粉絲
針對(duì)以活動(dòng)能迅速聚集大批量粉絲的實(shí)際,定期舉行線上(集贊、紅包活動(dòng))、線下(配合案場(chǎng)、大學(xué)城內(nèi)主題活動(dòng)等)活動(dòng),建議每個(gè)月1次大型活動(dòng)推廣,重要節(jié)點(diǎn)月份可增加,保持粉絲黏性,擴(kuò)大此APP的影響力。
試運(yùn)營(yíng)期間為積累意向客戶,可舉行免費(fèi)領(lǐng)現(xiàn)金券活動(dòng),凡在大學(xué)城內(nèi)注冊(cè)的商家店內(nèi)均可使用,培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。
5)出街物料吸粉
充分利用每一份物料,在出街物料中設(shè)置項(xiàng)目二維碼,吸引部分意向客戶關(guān)注(單頁、折頁、名片、展臺(tái)高炮等)。
6)網(wǎng)絡(luò)軟文附二維碼定期更新吸粉
項(xiàng)目定期在唐山房產(chǎn)網(wǎng)站或其他媒體中更新宣傳軟文后,附項(xiàng)目二維碼,不放過每一次可以積累粉絲的機(jī)會(huì)。
7)另根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)需要組織各類活動(dòng)時(shí),運(yùn)用微網(wǎng)站、易企秀
利用免費(fèi)或可用資源平臺(tái),搭建項(xiàng)目微網(wǎng)站或易企秀,宣傳項(xiàng)目的同時(shí),重點(diǎn)推廣項(xiàng)目APP。
8)利用經(jīng)紀(jì)人效應(yīng),在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中推廣
微信平臺(tái)中設(shè)置經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)及登記平臺(tái),強(qiáng)制場(chǎng)外經(jīng)紀(jì)人關(guān)注官方微信,并推薦給同行。
9)大學(xué)城內(nèi)各營(yíng)業(yè)商業(yè)宣傳冊(cè)及海報(bào)中放置推廣
10)利用大學(xué)搬遷季和開學(xué)季,集中推廣
利用學(xué)生以一傳十的效應(yīng),以及搬遷初期對(duì)校園及區(qū)域情況不熟悉等情況,為其提供便捷服務(wù)
5、運(yùn)營(yíng)管理
運(yùn)營(yíng)管理中以為商家、客戶建立良好服務(wù)形象為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展及重要節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)開展各類線上線下活動(dòng)。
1)運(yùn)營(yíng)更新,每周定時(shí)更新項(xiàng)目及商家動(dòng)態(tài)(置頂?shù)龋?,選取與項(xiàng)
目有關(guān)、或與熱點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容編輯。
效果:持續(xù)擴(kuò)散項(xiàng)目信息,可操作性強(qiáng),靈活度高,易于商家和客戶
產(chǎn)生共鳴。
2)活動(dòng)組織,線上線下活動(dòng)可同時(shí)進(jìn)行,禮品類、主題類活動(dòng)等。效果:短期內(nèi)粉絲關(guān)注度會(huì)提高,但粉絲穩(wěn)定性弱,后期需要定期活
動(dòng)維持。
3)經(jīng)紀(jì)人聯(lián)動(dòng),定時(shí)導(dǎo)出經(jīng)紀(jì)人、客戶等。
效果:線下重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)維持,助力后期銷售及客戶維護(hù)。
四、工作安排
1、專業(yè)公司搭建微信模塊
2、公司內(nèi)部人員提供素材并分工定期完善及維護(hù)運(yùn)營(yíng)
五、準(zhǔn)備工作
1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介及項(xiàng)目素材收集齊全。
2、微信平臺(tái)搭建公司咨詢確定。
3、合伙人計(jì)劃細(xì)則。
4、商家介紹及APP內(nèi)入駐商家聯(lián)絡(luò)、確定及資料準(zhǔn)備。
六、費(fèi)用預(yù)算
需確定好衛(wèi)平平臺(tái)搭建公司后協(xié)商確定。
營(yíng)銷策劃部
XX年5月4日
篇二:微信營(yíng)銷策劃方案——整體版
一、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介
微信營(yíng)銷是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,微信不存在距離的限制,用戶
注冊(cè)微信后,可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通
過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式。
訂閱號(hào):每天可發(fā)送一條消息,收攏至訂閱號(hào)文件夾,不強(qiáng)制推送,
微信公眾平臺(tái)適合企業(yè)做品牌推廣。(不用開發(fā),直接管理)
服務(wù)號(hào):每月推送四條消息,可給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)
與用戶管理能力,實(shí)現(xiàn)微信銷售。(一般需要平臺(tái)開發(fā))
二、微信營(yíng)銷五步走
第一步:微信平臺(tái)搭建、開發(fā)
(1)注冊(cè)微信公眾賬號(hào)(可申請(qǐng)訂閱號(hào)或者是服務(wù)號(hào),訂閱號(hào))
注冊(cè)步驟:
基本信息:需要一個(gè)郵箱,設(shè)置密碼
郵箱激活:登陸郵箱激活
信息登記:運(yùn)營(yíng)主體分為組織和個(gè)人,組織有四類(政府、媒體、企業(yè)、其他組織)
各類需要材料:
政府:政府信息登記表,運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書
媒體:媒體信息登記表,運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書
企業(yè):營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機(jī)構(gòu)代碼、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書
其他組織:組織機(jī)構(gòu)代碼掃描件、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書
個(gè)人:手持身份證清晰照片
選擇類型:分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)
公眾號(hào)信息:
申請(qǐng)好后,7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。通過審核前,你無法申請(qǐng)認(rèn)證,也無法使用公眾
平臺(tái)群發(fā)功能和高級(jí)功能。
(2)搭建基礎(chǔ)平臺(tái):歡迎詞、微網(wǎng)站、自定義菜單、自動(dòng)回復(fù)匹配?
設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文),顧客掃描二維碼,即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞;
微官網(wǎng),微信專用模板,扁平化風(fēng)格的網(wǎng)站樣式,適合手機(jī)顯示及觸屏操作,多模板可選;
自定義菜單,底部導(dǎo)航菜單通過底部菜單可以實(shí)現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用;
自動(dòng)回復(fù)匹配,根據(jù)關(guān)鍵字,自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好文字,圖文或多圖文資料,實(shí)現(xiàn)信息提示或
查詢。
第二歩:吸引新客戶(增粉):功能開發(fā),活動(dòng)策劃、舉辦
微相冊(cè):為微信寶用戶提供圖片的存儲(chǔ)和展示服務(wù),是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。
在微相冊(cè)里,顧客可以方便的創(chuàng)建相冊(cè),輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片,還可以拓展為商
家開展活動(dòng)的一種展現(xiàn)方式。
地圖定位:地圖定位導(dǎo)航,可以在手機(jī)上直接獲得店鋪的地圖位置,并可以查詢導(dǎo)航線路,
方便顧客到現(xiàn)場(chǎng)參觀。
周邊街景:3D街景展示,通過手機(jī)即可看到店鋪的周邊街景,顧客足不出戶就可以看到店
鋪門面以及周邊情況,加深顧客印象。
微游戲:刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤等,輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤游戲參數(shù),活動(dòng)期限,中獎(jiǎng)幾率,中獎(jiǎng)碼發(fā)
放與跟蹤統(tǒng)計(jì)。
第三歩:維護(hù)老顧客(提升粉絲活躍度)
圖文推送:精美圖片以及原創(chuàng)軟文,不只是推送商家商品信息,結(jié)合顧客需求,多角度推
送。
微投票:分為文本投票、圖片投票,商家通過發(fā)起產(chǎn)品或服務(wù)的投票活動(dòng)獲取用戶想法,
并通過活動(dòng)數(shù)據(jù)了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方向,加強(qiáng)商家與粉絲間的互動(dòng)交流。
經(jīng)典笑話庫(kù):客戶隨機(jī)調(diào)取經(jīng)典笑話,放松心情,輕松一笑
微信翻譯:中英互譯,中日互譯,是隨身攜帶的好字典
快遞查詢:主流快遞單號(hào)查詢
微娛樂:(開關(guān)可選)趣味問答:通過趣味問答增強(qiáng)互動(dòng),在問答中普及知識(shí)或宣傳。
可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式
天氣查詢:幫客戶時(shí)時(shí)了解天氣狀況,方便出行
智能提取關(guān)鍵字:對(duì)客戶的提問進(jìn)行智能分析,提取問題關(guān)鍵字供匹配
知識(shí)庫(kù)匹配:分析關(guān)鍵字以及其衍生出的各類同含義詞匯,從知識(shí)庫(kù)匹配信息管理最貼切的回答
轉(zhuǎn)人工回復(fù):無匹配內(nèi)容轉(zhuǎn)人工回復(fù)
知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí):知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí)人工回復(fù),無匹配內(nèi)容將逐漸減少,人工得到解放
知識(shí)庫(kù)整理:通過知識(shí)庫(kù)專用管理界面,可以查詢,修改,增加,刪除知
識(shí)庫(kù)內(nèi)容。讓知識(shí)庫(kù)內(nèi)容更加精確。
語音互動(dòng):語音喊出關(guān)鍵字,直接喊出關(guān)鍵字即可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字查詢,告別輸入關(guān)鍵字字
符,提高互動(dòng)效率(此功能僅限認(rèn)證服務(wù)號(hào))
第四步:提升訂單量(微信線上銷售)
內(nèi)置多優(yōu)惠券模板:多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇
自定義風(fēng)格:內(nèi)置模板不滿足要求時(shí),可選擇自定義符合風(fēng)格的新模板
設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字:設(shè)置激活關(guān)鍵字,參與活動(dòng)的顧客通過輸入關(guān)鍵
字即可獲得相應(yīng)活動(dòng)的優(yōu)惠券
設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動(dòng)范疇:根據(jù)發(fā)起活動(dòng)的不同,設(shè)置優(yōu)惠券的使用范圍,
受惠人群
電子優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券使用期限:優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費(fèi)品種,活動(dòng)發(fā)起時(shí)
即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期限
優(yōu)惠券錢包:顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢包里面保存;顧客通過錢包
內(nèi)的提示選擇優(yōu)先使用哪張券
優(yōu)惠券使用權(quán)限:根據(jù)需要設(shè)置優(yōu)惠券使用帳號(hào)權(quán)限,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和使用兩
權(quán)分離
優(yōu)惠券使用方式:兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式,獨(dú)創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)
惠券功能,大幅提高使用效率
設(shè)置會(huì)員卡模版:內(nèi)置多種風(fēng)格會(huì)員卡模版待選,還可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需
求,定制會(huì)員卡模版
會(huì)員卡信息導(dǎo)入:商家傳統(tǒng)的會(huì)員卡信息,手機(jī)號(hào),卡號(hào),姓名等
.會(huì)員卡隨心調(diào)信息錄入(導(dǎo)入)。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)卡無縫對(duì)接
調(diào)出傳統(tǒng)會(huì)員卡:顧客可通過輸入自己的手機(jī)號(hào)方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會(huì)
員卡電子版,避免忘帶會(huì)員卡的尷尬
第五歩:組織訂單管理(管理會(huì)員、訂單、內(nèi)部職工)
微會(huì)議:在線會(huì)議通知,自定義會(huì)議設(shè)置、定點(diǎn)查看會(huì)議地圖、二維碼簽到等功能,方便商
家會(huì)議考勤,給用戶帶來了極大的便利。
微票務(wù):為用戶提供實(shí)時(shí)的演出信息、場(chǎng)次信息、門票價(jià)格以及購(gòu)買渠道,包括演唱會(huì)、歌
劇話劇、音樂會(huì)等。便捷的購(gòu)票方式,優(yōu)惠的價(jià)格,豐富的票務(wù)資源,將會(huì)吸引更多用戶微
信購(gòu)票。
微商圈:通過設(shè)置商家建立商圈,吃喝玩樂應(yīng)有盡有,為用戶提供方便,為商家開發(fā)高端的消費(fèi)群體,與各大商家建立互助、共贏的合作模式。
微邀請(qǐng):是傳統(tǒng)邀請(qǐng)函/請(qǐng)?zhí)囊淮未笞兏?,微邀?qǐng)面向所有行業(yè)。直接通過微信送達(dá),免去紙質(zhì)請(qǐng)?zhí)胰藗鬟f的煩惱,展現(xiàn)內(nèi)容更多,一頁請(qǐng)?zhí)ǎ簣D片,視頻,導(dǎo)航,日程安排,人物介紹...受邀者發(fā)送回函,互動(dòng)形式更多。
流量統(tǒng)計(jì):商家選擇時(shí)間查詢微官網(wǎng)流量情況,通過流量統(tǒng)計(jì)來分析相關(guān)的數(shù)據(jù),綜合推廣力度,從而改變營(yíng)銷策略。
微信公眾號(hào)可開發(fā)的其他功能:
微團(tuán)購(gòu)&微秒殺:
微社區(qū):基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū),它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào),是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無法直接交流、互動(dòng)的難題,把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來更好的互動(dòng)體驗(yàn),讓互動(dòng)更便捷、更暢快。
微留言:一種能為商家?guī)砭薮蟮纳鐣?huì)化流量的功能,允許留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友,這意味著留言可以被無數(shù)的粉絲分享,用戶對(duì)商家進(jìn)行實(shí)時(shí)且客觀的評(píng)價(jià),真實(shí)的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性?!拔⒘粞浴钡氖褂蒙碳抑恍枳龊卯a(chǎn)品和用戶服務(wù)即可,隨著口碑的傳播,消費(fèi)者將源源不斷。
三、經(jīng)典案例
事例一:杜蕾斯微信關(guān)鍵詞:活動(dòng)推廣
廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費(fèi)的福利,XX年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)音訊:
“杜杜現(xiàn)已在后臺(tái)隨機(jī)抽中了10位幸運(yùn)兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點(diǎn)之前,還會(huì)送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟,請(qǐng)回復(fù)‘我要福利’,杜杜將會(huì)持續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,敬請(qǐng)等待明日的中獎(jiǎng)名單!悄然通知你一聲,假設(shè)世界末日沒有到來,在接近圣誕和新年的時(shí)分,還會(huì)有更多的禮物等你來拿哦。”
活動(dòng)一出,短短兩個(gè)小時(shí),杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算都劃算。微信活動(dòng)推廣的魅力在杜蕾斯這里被演繹得酣暢淋漓,終究免費(fèi)的福利誰都會(huì)不由得多看兩眼。
事例(來自:小龍文檔網(wǎng):微信團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃方案)二:微媒體微信
關(guān)鍵詞:關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣
據(jù)報(bào)道,微媒體微信大眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并完成官方認(rèn)證的大眾賬號(hào),從開始到現(xiàn)在,一向?qū)W⑿旅襟w推廣思維、計(jì)劃、事例。傳達(dá)微博推廣常識(shí),共享微博推廣成功事例。作為該賬號(hào)的殺手锏,微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。
用戶通過訂閱該賬號(hào)來獲取信息常識(shí),微信大眾賬號(hào)每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿意所有人的口味,有的訂閱者期望看推廣事例,而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀,面臨需要多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找,即訂閱者可以通過發(fā)送自個(gè)注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等,就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。
當(dāng)然,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天,如果你有些話不吐不快,或許這樣的陪聊也是一個(gè)選擇。
事例三:星巴克
關(guān)鍵詞:音樂推送微信
把微信做得有構(gòu)思,微信就會(huì)有生命力!微信的功用現(xiàn)已強(qiáng)壯到咱們目不忍視,除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。
這便是星巴克音樂推廣,直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號(hào)或許掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖像來表達(dá)此刻的心境,星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂給予回答。
這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。
事例四:頭條新聞
關(guān)鍵詞:實(shí)時(shí)推送
作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性,雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點(diǎn)。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,按時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下班時(shí)間,完結(jié)一天的作業(yè),在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無聊。
事例五:小米
篇三:微信店內(nèi)營(yíng)銷策劃方案
微信餐飲策劃
一、餐飲業(yè)微信運(yùn)營(yíng)背景及目的
1、微信營(yíng)銷背景:
第一,微信賬號(hào),讓ID有了人性,你知道他是男是女,哪里的人。更重要的是,未來它會(huì)成為一個(gè)像手機(jī)號(hào)一樣的通用ID,這就具備了建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的可行性。
第二,微信給了營(yíng)銷者一個(gè)直接與用戶對(duì)話的渠道。強(qiáng)調(diào)要和用戶互動(dòng),要了解用戶的真實(shí)需求,但是如何做到?微信,可以讓營(yíng)銷者和一個(gè)具體的顧客對(duì)話。設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答:“退換貨請(qǐng)回復(fù)A,咨詢請(qǐng)回復(fù)B,促銷信息請(qǐng)回復(fù)C,閑聊請(qǐng)回復(fù)D”。想要處理,總歸有辦法的。
第三,微信給營(yíng)銷者提供了更多的技術(shù)可能性。微信作為開放平臺(tái),隨著HTML5技術(shù)普及,利用獨(dú)具特色的營(yíng)銷工具,然后用微信發(fā)送給用戶。
第四,微信是服務(wù),而不是騷擾。傳統(tǒng)廣告已過時(shí),想讓用戶接受廣告重點(diǎn)是要提供對(duì)用戶有用的信息,不能把廣告放到太顯眼的位置。微信公眾賬號(hào)是不可能主動(dòng)添加個(gè)人用戶的,用戶添加公眾賬號(hào)的唯一途徑就是手動(dòng)添加。用戶是自己做出了這個(gè)動(dòng)作,就說明用戶是自愿收到來自公眾賬號(hào)的信息。用戶關(guān)注了幾天以后,覺得它發(fā)的東西不好,那用戶完全可刪除,以后就不會(huì)再收到消息了。
2、微信營(yíng)銷目的:
1、降低營(yíng)銷成本
2、吸引更多的客戶
3、方便管理客戶關(guān)系
4、提高客戶忠誠(chéng)度
5、建立品牌形象
二、餐飲業(yè)微信營(yíng)銷實(shí)施方案
1、公眾賬號(hào)線上推廣準(zhǔn)備:
(1)、建立微站
針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)(鏈接口袋通),重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端,方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。
(2)、微活動(dòng)
定時(shí)活動(dòng)將為店鋪帶來巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)以及流量。消費(fèi)者忠誠(chéng)度很低的問題成為每個(gè)商家的困擾,微活動(dòng)吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),定期的營(yíng)銷活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。
(3)、預(yù)約訂座功能
針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,操作便捷,同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間,也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間,提供更周到的服務(wù),提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度。
(4)、微會(huì)員
由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形成一定障礙。微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),從而為會(huì)員提供專屬服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),微會(huì)員也可將促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。
(5)、微客服
基于較大的用戶數(shù)量,為消費(fèi)者提供有效的客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù),方便用戶及時(shí)快速的了解商家信息。“發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)
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