2024年醫(yī)院護(hù)士年度個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版（二篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院護(hù)士年度個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版在過去的一年里，本人在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各科室緊密協(xié)作，共同致力于護(hù)理工作的優(yōu)化與提升。在護(hù)士長的悉心指導(dǎo)下，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見和建議。一、政治思想方面本年度，我們積極響應(yīng)醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革和社會(huì)發(fā)展的新要求。我們積極參與各類政治活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。二、法律意識(shí)提升我們深入學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其相關(guān)法律法規(guī)，參加了多次學(xué)習(xí)班和醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作。通過組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，使大家深刻認(rèn)識(shí)到，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和法律制度的日益完善，人民群眾對(duì)依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的需求日益增強(qiáng)。因此，我們不斷豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、護(hù)理工作制度規(guī)范化為適應(yīng)衛(wèi)生改革和新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例要求，我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例和護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)制度。同時(shí)，我們借鑒精神衛(wèi)生中心、____人民醫(yī)院、____人民醫(yī)院等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本院實(shí)際，重新完善修定了護(hù)理工作制度共計(jì)____項(xiàng)，明確了各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)____種，規(guī)范了護(hù)理操作規(guī)程____項(xiàng)。此外，我們還修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)以及整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（得到了辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等部門的大力支持）。這些措施的實(shí)施，使護(hù)理工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理。四、護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)提升我們注重護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃的制定與實(shí)施，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育。通過舉辦精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班和護(hù)士禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng)，提高了護(hù)士的文明禮貌服務(wù)水平。同時(shí)，我們加強(qiáng)了愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力。全年病人滿意度提升至____%。此外，我們還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)操作訓(xùn)練，組織了多次技術(shù)操作考試和業(yè)務(wù)講座，合格率達(dá)到了____%。我們還選派了____名護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，護(hù)士長也參加了多次學(xué)習(xí)班共計(jì)____人次。同時(shí)，我們鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)已有____人專科畢業(yè)，____人正在攻讀本科學(xué)歷。在護(hù)士長的帶動(dòng)下，護(hù)師以上人員積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并撰寫論文，共撰寫論文____篇，其中在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流____篇。五、護(hù)理質(zhì)量管理優(yōu)化護(hù)理工作作為醫(yī)院工作的重要組成部分，其質(zhì)量優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)療安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。因此，我們加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量管理，提高了護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。各科室護(hù)士長嚴(yán)格管理，處處發(fā)揮表率作用，特別是在推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)、身先士卒。他們充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了很大貢獻(xiàn)。六、醫(yī)院感染管理加強(qiáng)在我院未設(shè)立感染科之前，護(hù)理部已經(jīng)對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到嚴(yán)格消毒、滅菌和隔離措施。我們狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作規(guī)范以及一次性醫(yī)療用品的管理。同時(shí)我們還加強(qiáng)了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)工作以及對(duì)各科室治療室、換藥室等的空氣培養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作。這些措施的實(shí)施有效降低了醫(yī)源性感染的發(fā)生。2024年醫(yī)院護(hù)士年度個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版（二）一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診____人次。參加搶救____人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人____人次。出車x車次。處理突發(fā)事件____次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)x。無菌物品合格率x。病歷書寫合格率x。護(hù)理綜合滿意度x。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率x。二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)____%。2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。____護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃。在近期舉行的行業(yè)峰會(huì)上，與會(huì)者普遍關(guān)注到了技術(shù)革新對(duì)于行業(yè)發(fā)展的重要性。大家一致認(rèn)為，通過引入先進(jìn)的科技手段，能夠有效提升行業(yè)的整體效率和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，峰會(huì)還探討了如何平衡技