2024年企業(yè)年終總結(jié)參考（二篇）

第5頁共5頁2024年企業(yè)年終總結(jié)參考在明確自身職責(zé)的基礎(chǔ)上，我積極建言獻(xiàn)策，全力投入工作，協(xié)助處長有效執(zhí)行處內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)，并為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。我參與了《崗位管理實(shí)施辦法》及細(xì)則的制定工作，并成功推動(dòng)了本年度我局的崗位管理改革。自____月份起，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，我主持了人事處的工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全處人員，克服了人員減少的困難，理順了管理關(guān)系，確保了人事處各項(xiàng)工作的順暢進(jìn)行。我的主要工作包括：順利完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位的改革人員調(diào)整分流工作；重新聘任了局機(jī)關(guān)及附屬單位、船隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)和工人技術(shù)等級職務(wù)；修改了我處質(zhì)量管理體系文件，并成功通過換證審核；制定了我局的____畢業(yè)生需求計(jì)劃和學(xué)歷培訓(xùn)計(jì)劃；并布置了____度考核工作。作為正式運(yùn)行的第一年，我們在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，全力以赴，克服了重重困難，圓滿完成了上級交付的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我處建章立制工作的不斷深入，人教科也逐步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和中心人教處的指導(dǎo)下，人教科成功完成了人事制度改革、職稱評定、文秘工作等任務(wù)，基建檔案的整理工作也接近尾聲，等待驗(yàn)收?，F(xiàn)就一年來的工作做如下匯報(bào)：1.人事制度改革工作今年上半年，我根據(jù)中心部署，從____月開始著手準(zhǔn)備人事制度改革的相關(guān)工作。作為人事教育科的主要負(fù)責(zé)部門，我們承擔(dān)了改革的具體執(zhí)行工作。為確保改革的順利進(jìn)行，我們于____月中旬開始草擬各部門的考核制度、崗位說明書、任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案和獎(jiǎng)金分配方案等，并對部分原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。我們嚴(yán)格按照中心的要求和參照其他成功案例，制定了切實(shí)可行的改革方案。通過實(shí)行全員聘用制和引入激勵(lì)機(jī)制，我們成功激發(fā)了員工的工作積極性，達(dá)到了改革的目標(biāo)。在競聘上崗環(huán)節(jié)，我們充分發(fā)揚(yáng)民主，通過下發(fā)調(diào)查表和民主評議表，讓全體職工參與到中層干部的選拔中來。最終，在____月____日的簽約大會(huì)上，全體職工與單位簽訂了為期兩年的聘用合同，標(biāo)志著我臺人事制度改革工作的圓滿完成。2.健全制度與完善管理根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，我們持續(xù)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和考核制度，并加大了執(zhí)行力度。針對我臺職工轉(zhuǎn)正帶來的新問題，我們參照中心、兄弟單位及地方的政策規(guī)定，及時(shí)制定了符合我臺實(shí)際情況的制度和規(guī)定。圍繞人事制度改革，我們制定和完善了一系列崗位人員職責(zé)、管理制度、考核制度和獎(jiǎng)懲制度等文件。3.整理基建檔案與迎接總局驗(yàn)收為確保我臺工程竣工驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，我們參照相關(guān)檔案管理辦法和規(guī)范，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊。最終整理出共計(jì)十九卷、107冊、____份的文檔資料，其中包括工程資料和技術(shù)資料兩大部分。這些資料為我臺工程的順利驗(yàn)收提供了有力支持。4.基礎(chǔ)工作人教科還完成了職工工資晉級調(diào)整等基礎(chǔ)工作。為新招調(diào)的職工辦理了招錄和調(diào)入手續(xù)并為其定級工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)為新進(jìn)畢業(yè)生辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù)和職稱評定工作。展望未來我們將繼續(xù)努力做好本職工作為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。2024年企業(yè)年終總結(jié)參考（二）我于____年____月加入這個(gè)大家庭，擔(dān)任四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，直至完整的____年結(jié)束。對于剛剛走出校園，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺的我，這份工作無疑帶來了艱巨的挑戰(zhàn)。在一年的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了顯著的成長，同時(shí)也深刻地認(rèn)識到了自身的不足。綜合內(nèi)勤的工作主要涵蓋三個(gè)領(lǐng)域。首先，運(yùn)營管理工作是我工作的核心，其專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性要求極高。具體包括：（一）新契約處理：負(fù)責(zé)投保資料的審核與業(yè)務(wù)登記，確保分類準(zhǔn)確、掃描無誤。同時(shí)，對通知書/系統(tǒng)問題件進(jìn)行通知、發(fā)放、追蹤、回銷。及時(shí)處理承保前撤件，保單登記發(fā)放，與三級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，以及回執(zhí)追蹤、登記、掃描和錄入。要求所有工作在當(dāng)日完成，初審差錯(cuò)率不超過____%，影像刪除率不超過____%。（二）保全服務(wù)：審核保全申請書，提供填寫指導(dǎo)，避免退保，清晰解釋條款。同時(shí)，處理客戶、業(yè)務(wù)條線和系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢與輔導(dǎo)。目標(biāo)是確保資料齊全，處理及時(shí)準(zhǔn)確，態(tài)度積極主動(dòng)。（三）理賠處理：接受理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提供注意事項(xiàng)提醒，重大案件及時(shí)上報(bào)。處理理賠申請，確認(rèn)申請主體，審核材料有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，與三級機(jī)構(gòu)交接及時(shí)。確?！督Y(jié)案通知書》及時(shí)發(fā)放，妥善解釋理賠結(jié)論。要求判斷準(zhǔn)確，處理妥當(dāng)，資料無誤。（四）調(diào)查工作：聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，核對體檢項(xiàng)目，全程陪同完成體檢，及時(shí)領(lǐng)取報(bào)告并交接。進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級機(jī)構(gòu)了解投保過程和重要信息，指導(dǎo)客戶完成問卷。配合進(jìn)行理賠查勘，包括醫(yī)院、公安等部門的走訪。其次，財(cái)務(wù)管理工作涉及：（一）現(xiàn)金管理：負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金保費(fèi)和單證保證金，確保及時(shí)存入銀行，提供存款憑條，并與中支財(cái)務(wù)交接。（二）費(fèi)用報(bào)銷：處理報(bào)銷單填寫，發(fā)票黏貼，報(bào)銷款登記與分發(fā)。（三）倉庫物品管理：包括卡單、投保單、行銷輔助品的買賣，建立并維護(hù)電子臺賬。再者，行政管理工作涵蓋：（一）行銷用品的采購與領(lǐng)用，保留好領(lǐng)料單。（二）服務(wù)部日常用品的購買。（三）提供打印復(fù)印服務(wù)，收取相關(guān)費(fèi)用并及時(shí)上繳。（四）倉庫保管，做好物品出庫與入庫登記。（五）積極參與產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)。（六）內(nèi)勤考勤管理，資產(chǎn)登記，計(jì)劃書打印，簽報(bào)流轉(zhuǎn)與存檔。綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，全面掌握并做到盡善盡美頗具挑戰(zhàn)。起初，由于經(jīng)驗(yàn)有限，我在工作中遇到了不少