2024年企業(yè)年終總結參考（二篇）

第5頁共5頁2024年企業(yè)年終總結參考在明確自身職責的基礎上，我積極建言獻策，全力投入工作，協(xié)助處長有效執(zhí)行處內的各項任務，并為局領導提供決策支持。我參與了《崗位管理實施辦法》及細則的制定工作，并成功推動了本年度我局的崗位管理改革。自____月份起，根據局領導的指示，我主持了人事處的工作。在局領導的堅強領導下，我團結并帶領全處人員，克服了人員減少的困難，理順了管理關系，確保了人事處各項工作的順暢進行。我的主要工作包括：順利完成了局機關及附屬單位的改革人員調整分流工作；重新聘任了局機關及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術職務和工人技術等級職務；修改了我處質量管理體系文件，并成功通過換證審核；制定了我局的____畢業(yè)生需求計劃和學歷培訓計劃；并布置了____度考核工作。作為正式運行的第一年，我們在領導的正確指導和帶領下，全力以赴，克服了重重困難，圓滿完成了上級交付的各項任務。隨著我處建章立制工作的不斷深入，人教科也逐步完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷和中心人教處的指導下，人教科成功完成了人事制度改革、職稱評定、文秘工作等任務，基建檔案的整理工作也接近尾聲，等待驗收。現就一年來的工作做如下匯報：1.人事制度改革工作今年上半年，我根據中心部署，從____月開始著手準備人事制度改革的相關工作。作為人事教育科的主要負責部門，我們承擔了改革的具體執(zhí)行工作。為確保改革的順利進行，我們于____月中旬開始草擬各部門的考核制度、崗位說明書、任職資格、機構人員設置方案和獎金分配方案等，并對部分原有規(guī)章制度進行了修訂。我們嚴格按照中心的要求和參照其他成功案例，制定了切實可行的改革方案。通過實行全員聘用制和引入激勵機制，我們成功激發(fā)了員工的工作積極性，達到了改革的目標。在競聘上崗環(huán)節(jié)，我們充分發(fā)揚民主，通過下發(fā)調查表和民主評議表，讓全體職工參與到中層干部的選拔中來。最終，在____月____日的簽約大會上，全體職工與單位簽訂了為期兩年的聘用合同，標志著我臺人事制度改革工作的圓滿完成。2.健全制度與完善管理根據年初制定的工作計劃，我們持續(xù)完善了各項規(guī)章制度、崗位職責和考核制度，并加大了執(zhí)行力度。針對我臺職工轉正帶來的新問題，我們參照中心、兄弟單位及地方的政策規(guī)定，及時制定了符合我臺實際情況的制度和規(guī)定。圍繞人事制度改革，我們制定和完善了一系列崗位人員職責、管理制度、考核制度和獎懲制度等文件。3.整理基建檔案與迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利進行，在機房有關人員的支持下，我們參照相關檔案管理辦法和規(guī)范，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊。最終整理出共計十九卷、107冊、____份的文檔資料，其中包括工程資料和技術資料兩大部分。這些資料為我臺工程的順利驗收提供了有力支持。4.基礎工作人教科還完成了職工工資晉級調整等基礎工作。為新招調的職工辦理了招錄和調入手續(xù)并為其定級工資標準。同時為新進畢業(yè)生辦理了轉正定級手續(xù)和職稱評定工作。展望未來我們將繼續(xù)努力做好本職工作為單位的發(fā)展貢獻自己的力量。2024年企業(yè)年終總結參考（二）我于____年____月加入這個大家庭，擔任四級機構的綜合內勤，直至完整的____年結束。對于剛剛走出校園，社會經驗尚淺的我，這份工作無疑帶來了艱巨的挑戰(zhàn)。在一年的工作中，我積累了豐富的經驗，實現了顯著的成長，同時也深刻地認識到了自身的不足。綜合內勤的工作主要涵蓋三個領域。首先，運營管理工作是我工作的核心，其專業(yè)性和嚴謹性要求極高。具體包括：（一）新契約處理：負責投保資料的審核與業(yè)務登記，確保分類準確、掃描無誤。同時，對通知書/系統(tǒng)問題件進行通知、發(fā)放、追蹤、回銷。及時處理承保前撤件，保單登記發(fā)放，與三級機構業(yè)務交接，數據核對，以及回執(zhí)追蹤、登記、掃描和錄入。要求所有工作在當日完成，初審差錯率不超過____%，影像刪除率不超過____%。（二）保全服務：審核保全申請書，提供填寫指導，避免退保，清晰解釋條款。同時，處理客戶、業(yè)務條線和系統(tǒng)內的業(yè)務查詢與輔導。目標是確保資料齊全，處理及時準確，態(tài)度積極主動。（三）理賠處理：接受理賠報案，了解保險事故，提供注意事項提醒，重大案件及時上報。處理理賠申請，確認申請主體，審核材料有效性，指導填寫理賠申請書，與三級機構交接及時。確保《結案通知書》及時發(fā)放，妥善解釋理賠結論。要求判斷準確，處理妥當，資料無誤。（四）調查工作：聯系契約體檢客戶，提醒相關注意事項，核對體檢項目，全程陪同完成體檢，及時領取報告并交接。進行契約調查，配合三級機構了解投保過程和重要信息，指導客戶完成問卷。配合進行理賠查勘，包括醫(yī)院、公安等部門的走訪。其次，財務管理工作涉及：（一）現金管理：負責收取現金保費和單證保證金，確保及時存入銀行，提供存款憑條，并與中支財務交接。（二）費用報銷：處理報銷單填寫，發(fā)票黏貼，報銷款登記與分發(fā)。（三）倉庫物品管理：包括卡單、投保單、行銷輔助品的買賣，建立并維護電子臺賬。再者，行政管理工作涵蓋：（一）行銷用品的采購與領用，保留好領料單。（二）服務部日常用品的購買。（三）提供打印復印服務，收取相關費用并及時上繳。（四）倉庫保管，做好物品出庫與入庫登記。（五）積極參與產說會、創(chuàng)說會等活動。（六）內勤考勤管理，資產登記，計劃書打印，簽報流轉與存檔。綜合內勤的工作內容繁多且復雜，全面掌握并做到盡善盡美頗具挑戰(zhàn)。起初，由于經驗有限，我在工作中遇到了不少