直播電商策劃與運(yùn)營-教案 項(xiàng)目2 主播人設(shè)打造與能力塑造

《直播電商策劃與運(yùn)營》教案PAGEPAGE33授課教師專業(yè)教學(xué)章節(jié)項(xiàng)目2主播人設(shè)打造與能力塑造學(xué)時(shí)安排教學(xué)年級(jí)所選教材《直播電商策劃與運(yùn)營》主編：康麗麗、原慧授課方式課堂講授（），實(shí)訓(xùn)（）教學(xué)內(nèi)容1.主播人設(shè)打造2.主播形象包裝3.主播專業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)要求【知識(shí)目標(biāo)】1.認(rèn)識(shí)主播人設(shè)的類型；2.熟悉主播人設(shè)定位、打造的方法；3.了解管理主播形象、鏡頭感的方法；4.熟悉主播專業(yè)能力要求；5.了解培養(yǎng)主播專業(yè)能力的方法?！灸芰δ繕?biāo)】1.能夠目標(biāo)受眾與主播自身?xiàng)l件，完成主播人設(shè)打造；2.能夠根據(jù)直播要求，完成主播妝容、發(fā)型、著裝設(shè)計(jì)；3.能夠根據(jù)直播要求，完成培養(yǎng)主播專業(yè)能力方案設(shè)計(jì)?！舅刭|(zhì)目標(biāo)】1.具備良好的外在形象，注重儀表儀容，注意言談舉止，樹立積極向上、健康向善的形象，成為社會(huì)的正面引領(lǐng)者。；2.注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，不斷拓展知識(shí)領(lǐng)域，提升直播專業(yè)能力。教學(xué)重點(diǎn)1主播人設(shè)打造2主播形象包裝教學(xué)難點(diǎn)主播專業(yè)能力培養(yǎng)教學(xué)方法教學(xué)內(nèi)容及過程任務(wù)2.1主播人設(shè)打造一、主播人設(shè)的類型主播人設(shè)是指主播在直播平臺(tái)上所塑造的角色形象，包括外貌、氣質(zhì)、風(fēng)格、語言、行為等方面的設(shè)定。它的作用是吸引觀眾的關(guān)注和忠誠度，建立與觀眾的情感連接，增加觀眾黏性，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)和品牌推廣等目標(biāo)。通過精心打造主播人設(shè)，可以提升直播的觀眾黏性、收入水平和品牌形象。常見的主播人設(shè)的類型如表2-1-1所示。表2-1-1主播人設(shè)的類型類型介紹特點(diǎn)優(yōu)勢專家主播主播以專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，提供專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)分享和解答觀眾問題。具備專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在特定領(lǐng)域具有權(quán)威性。能夠提供專業(yè)的知識(shí)分享和解答問題，吸引對(duì)該領(lǐng)域感興趣的觀眾，建立信任和忠誠度。達(dá)人主播主播在某個(gè)特定領(lǐng)域具備專業(yè)技能或豐富經(jīng)驗(yàn)，通過分享經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)等方式吸引觀眾。在特定領(lǐng)域具備專業(yè)技能或經(jīng)驗(yàn)，能夠分享經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)。吸引對(duì)該領(lǐng)域感興趣的觀眾，通過實(shí)用的教學(xué)和經(jīng)驗(yàn)分享增加觀眾的價(jià)值感和學(xué)習(xí)興趣。商家主播主播代表某個(gè)品牌或商家，以品牌形象為基礎(chǔ)，進(jìn)行產(chǎn)品展示、推薦和銷售等活動(dòng)。代表特定品牌或商家，進(jìn)行產(chǎn)品展示、推薦和銷售等活動(dòng)。借助品牌形象和商家資源，增加信任度和購買意愿，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)和品牌推廣。紅人主播主播以自己的個(gè)人魅力、明星效應(yīng)或粉絲基礎(chǔ)吸引觀眾，通過個(gè)人魅力和人氣實(shí)現(xiàn)收入。以個(gè)人魅力、明星效應(yīng)或粉絲基礎(chǔ)吸引觀眾。擁有一定的知名度和粉絲基礎(chǔ)，吸引觀眾關(guān)注，增加品牌合作和商業(yè)機(jī)會(huì)。素人直播主播以平凡普通人的身份出現(xiàn)，通過真實(shí)的生活展示和分享，與觀眾建立親近感。以平凡普通人的身份出現(xiàn)，真實(shí)展示個(gè)人生活。與觀眾建立親近感，易于產(chǎn)生共鳴，增加觀眾的黏性和忠誠度。二、主播人設(shè)定位主播人設(shè)定位能夠確定主播在直播行業(yè)中的角色和定位，幫助主播建立個(gè)人品牌和形象，吸引和保持粉絲群體。一個(gè)明確的人設(shè)定位能夠讓主播在眾多競爭者中脫穎而出，讓觀眾能夠清晰地認(rèn)識(shí)到主播的特點(diǎn)和風(fēng)格。主播可以通過5W維度進(jìn)行人設(shè)定位，如表2-1-2所示。表2-1-2主播人設(shè)定位5W維度維度說明我是誰（Who）主播在定位人設(shè)時(shí)，首先要明確自己的身份角色，例如美食博主、美妝博主、旅行博主等。接下來，主播需要確定自己的形象，以增強(qiáng)辨識(shí)性。例如，如果主播擅長美妝，可以將自己的形象定位為“美妝博主”。面對(duì)誰（Whom）主播在進(jìn)行人設(shè)定位時(shí)，應(yīng)充分考慮人設(shè)面向的目標(biāo)用戶群體，這樣才能打造出有針對(duì)性的人設(shè)。明確目標(biāo)用戶群體時(shí)，主播需要了解用戶的性別、年齡、性格、受教育程度、收入水平、消費(fèi)能力等。通過什么渠道（WhichChannel）主播需要通過一定的直播渠道展示人設(shè)特點(diǎn)，如通過淘寶、京東、拼多多等電商類直播平臺(tái)直播，或通過抖音、快手等短視頻類平臺(tái)直播。提供什么（What）主播要突出自己的核心競爭優(yōu)勢，例如推薦的商品價(jià)格低廉。解決什么問題（WhatProblem）主播能給用戶帶來利益或好處，如較低的價(jià)格、專業(yè)的商品知識(shí)講解等，還能滿足用戶的痛點(diǎn)（未得到滿足的需求所造成的痛苦）需求，可以為用戶提供平時(shí)購買同類商品無法得到的服務(wù)。三、打造主播人設(shè)的方法主播是直播電商的靈魂，優(yōu)秀的主播自帶流量，鮮明的人設(shè)是直播帶貨的先決條件。打造人設(shè)對(duì)直播電商有非常重要的作用，通過打造良好的主播人設(shè)，用戶會(huì)對(duì)主播印象深刻，迅速拉近主播與用戶之間的距離。打造主播人設(shè)的方法主要有以下幾個(gè)。（一）了解目標(biāo)受眾（二）挖掘自身閃光點(diǎn)（三）尋找自身辨識(shí)度（四）形成風(fēng)格化話術(shù)任務(wù)2.2主播形象包裝一、主播形象管理作為公司的代表和形象傳播者，主播的形象直接影響著觀眾對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知和信任度。主播形象管理包括外在形象管理和內(nèi)在形象管理兩個(gè)方面。（一）外在形象管理外在形象服飾妝容發(fā)型儀態(tài)表情言談舉止（二）內(nèi)在形象管理內(nèi)在形象內(nèi)在素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)二、主播鏡頭感管理主播要面對(duì)鏡頭將信息有效傳遞給觀眾，并在鏡頭前展現(xiàn)個(gè)人魅力，吸引觀眾持續(xù)關(guān)注。主播的鏡頭表現(xiàn)能力是通過神態(tài)、肢體語言、聲音控制以及視覺效果等多個(gè)方面來展現(xiàn)出來的。提升主播鏡頭表現(xiàn)能力的方法主要有以下三個(gè)：（一）觀摩其他優(yōu)秀主播（二）學(xué)習(xí)表演技巧1.表達(dá)技巧：2.角色塑造：3.情感表達(dá)：（三）面對(duì)鏡頭反復(fù)練習(xí)與反思1.自我錄制：2.注重眼神交流：3.觀察回放和分析：三、打造主播形象的策略（一）精準(zhǔn)定位專業(yè)領(lǐng)域（二）提供有價(jià)值的內(nèi)容（三）塑造獨(dú)特個(gè)性（四）提升自我專業(yè)性（五）加強(qiáng)交流互動(dòng)任務(wù)2.3主播專業(yè)能力培養(yǎng)一、主播專業(yè)能力要求主播專業(yè)能力是指主播在進(jìn)行電商直播時(shí)所需要具備的專業(yè)知識(shí)和技能，包括語言表達(dá)能力、商品講解能力、直播控場能力等。（一）語言表達(dá)能力（二）商品講解能力（三）直播控場能力二、培養(yǎng)主播專業(yè)能力的方法具備扎實(shí)的專業(yè)能力能夠讓主播更好地傳達(dá)產(chǎn)品信息、引導(dǎo)消費(fèi)者購買，并通過有效的銷售技巧提高轉(zhuǎn)化率，從而為電商平臺(tái)帶來更大的銷售額和用戶黏性。表3-3-1主播專業(yè)能力培養(yǎng)的方法專業(yè)能力培養(yǎng)方法語言表達(dá)能力1.增強(qiáng)詞匯量：2.練習(xí)口語和發(fā)音：3.增加表達(dá)技巧：4.增加語言多樣性：5.注重邏輯和清晰性：6.多練習(xí)和實(shí)踐：商品講解能力全面了解商品：2.清晰簡潔的表達(dá)：3.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢：4.實(shí)際演