汽車評估師碰撞分析與評估-課件

1汽車估損師的主要工作：23汽車估損師至少應(yīng)當(dāng)具備的知識和技能：45表2-12000年以來車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展情況

年份

項(xiàng)目2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年財(cái)險(xiǎn)總體保費(fèi)（億元）598.39685.39778.29869.461089.891282.741509.431997.7車險(xiǎn)保費(fèi)（億元）372.50421.72472.35544.62744.82857.881107.87占財(cái)險(xiǎn)總保費(fèi)比例（%）62.2561.5360.6962.6468.3466.8870.1%6表2-2

2000-2004年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率情況年份

項(xiàng)目2000年2001年2002年2003年2004年財(cái)險(xiǎn)總體賠付率（%）51.1248.5852.0354.7957.36車險(xiǎn)賠付率（%）55.2351.7857.3761.4963.547估損的定義89101112第一，不能夠超額投保，超出局部無效。第二，可以缺乏額投保，理賠時(shí)的賠款〔以全損為例〕按照投保時(shí)保額和價(jià)值的比例計(jì)算，但最高以保額為限。1314汽車保險(xiǎn)的產(chǎn)生15汽車保險(xiǎn)的發(fā)展其他發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的汽車保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀投保人承擔(dān)局部損失：德國1617我國的機(jī)動車輛保險(xiǎn)概況18車險(xiǎn)產(chǎn)品體系19〔2007年4月1日執(zhí)行〕強(qiáng)制汽車保險(xiǎn)非強(qiáng)制商業(yè)汽車保險(xiǎn)機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)主險(xiǎn)附加險(xiǎn)車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)A款：盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、可選免賠額特約條款；B款：玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)；C款：玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)，并設(shè)置了車損免賠額特約條款；車上責(zé)任險(xiǎn)、無過錯(cuò)責(zé)任險(xiǎn)等車損險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)20交強(qiáng)險(xiǎn)介紹

一、背景21交強(qiáng)險(xiǎn)介紹

二、概念22機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)23在責(zé)任限額內(nèi)的損失，交強(qiáng)險(xiǎn)先行賠付，超過限額局部再由商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)或相關(guān)人員賠付。被保險(xiǎn)車輛責(zé)任情況死亡傷殘賠償限額醫(yī)療費(fèi)用賠償限額財(cái)產(chǎn)損失賠償限額被保險(xiǎn)機(jī)動車交通事故中有責(zé)任110000100002000被保險(xiǎn)機(jī)動車交通事故中無責(zé)任11000100010024交強(qiáng)險(xiǎn)介紹

三、特點(diǎn)保障廣泛性參與主體多樣性社會公益性強(qiáng)制性交強(qiáng)險(xiǎn)特點(diǎn)25交強(qiáng)險(xiǎn)介紹

三、特點(diǎn)26交強(qiáng)險(xiǎn)介紹

三、特點(diǎn)27除外責(zé)任281.2交通事故強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)條款—墊付與追償

29交強(qiáng)險(xiǎn)介紹---交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別設(shè)立的依據(jù)和目的不同性質(zhì)不同賠償原那么及責(zé)任限額不同費(fèi)率確定方式不同賠償順序不同交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別30交強(qiáng)險(xiǎn)介紹—交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別31交強(qiáng)險(xiǎn)介紹—交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別西華大學(xué)廖文俊32交強(qiáng)險(xiǎn)介紹—交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別3、賠償原那么不同西華大學(xué)廖文俊33交強(qiáng)險(xiǎn)介紹—交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別4、責(zé)任限額不同西華大學(xué)廖文俊34交強(qiáng)險(xiǎn)介紹—交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別5、費(fèi)率確定方式不同西華大學(xué)廖文俊35交強(qiáng)險(xiǎn)介紹—交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別

交強(qiáng)險(xiǎn)先行賠償，商業(yè)三者險(xiǎn)后行賠償。6、賠償順序不同

西華大學(xué)廖文俊36交強(qiáng)險(xiǎn)介紹

交強(qiáng)險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)重要事項(xiàng)西華大學(xué)廖文俊37商業(yè)汽車保險(xiǎn)主險(xiǎn)因失效、解約或滿期等原因效力終止或中止時(shí)，附加險(xiǎn)效力也隨之終止或中止。西華大學(xué)廖文俊38西華大學(xué)廖文俊39西華大學(xué)廖文俊40西華大學(xué)廖文俊41家庭自用條款非營業(yè)用條款營業(yè)用條款西華大學(xué)廖文俊42碰撞

暴風(fēng)暴風(fēng)：指風(fēng)速在28.5米/秒〔相當(dāng)于11級大風(fēng)〕以上的大風(fēng)。倒塌、空中物體墜落

常見雪壓樹枝、花盆墜落等。西華大學(xué)廖文俊433.3車損險(xiǎn)條款—除外責(zé)任車損險(xiǎn)除外責(zé)任的比較西華大學(xué)廖文俊44車輪單獨(dú)損壞

玻璃單獨(dú)破碎發(fā)動機(jī)進(jìn)水發(fā)動機(jī)進(jìn)水導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞

3.4車損險(xiǎn)條款—常見除外責(zé)任污染

西華大學(xué)廖文俊453.5車損險(xiǎn)條款—免賠率各條款特殊免賠率各條款統(tǒng)一免賠率西華大學(xué)廖文俊46機(jī)動車第三者責(zé)任險(xiǎn)西華大學(xué)廖文俊47除外責(zé)任西華大學(xué)廖文俊482.2第三者責(zé)任險(xiǎn)條款—免賠率違反平安裝載規(guī)定的，增加免賠率10%。負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為15%，全部事故責(zé)任的免賠率為20%。西華大學(xué)廖文俊49全車盜搶險(xiǎn)西華大學(xué)廖文俊504.盜搶險(xiǎn)條款12免賠率西華大學(xué)廖文俊51案例：王先生的私有桑塔納2000轎車，停在自家樓下時(shí)右側(cè)兩車輪被盜。西華大學(xué)廖文俊52西華大學(xué)廖文俊535.1常見附加險(xiǎn)常見附加險(xiǎn)西華大學(xué)廖文俊545.2附加險(xiǎn)—不計(jì)免賠率特約條款西華大學(xué)廖文俊55機(jī)動車車上人員責(zé)任險(xiǎn)〔第三者責(zé)任險(xiǎn)的附加險(xiǎn)〕責(zé)任保險(xiǎn)西華大學(xué)廖文俊56玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)〔車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)〕玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)中的玻璃是指風(fēng)檔玻璃和車窗玻璃，不包括車燈、車鏡玻璃.西華大學(xué)廖文俊57車身劃痕損失險(xiǎn)〔車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)〕西華大學(xué)廖文俊586.報(bào)案西華大學(xué)廖文俊597.1查勘—事故現(xiàn)場分類變動現(xiàn)場也稱移動現(xiàn)場，是指由于自燃或人為的原因，致使出險(xiǎn)現(xiàn)場的原始狀態(tài)發(fā)生改變的事故現(xiàn)場。包括變動現(xiàn)場、偽造現(xiàn)場、逃逸現(xiàn)場。原始現(xiàn)場也稱第一現(xiàn)場，是指現(xiàn)場的車輛和遺留下來的一切物體、痕跡，仍保持事故發(fā)生后原始狀態(tài)而沒有任何改變和破壞的出險(xiǎn)現(xiàn)場，是現(xiàn)場查勘最理想的出險(xiǎn)現(xiàn)場?；謴?fù)現(xiàn)場是指事故現(xiàn)場因某種原因撤離后，基于事故分析或復(fù)查案件的需要，為再現(xiàn)出險(xiǎn)現(xiàn)場的面貌，根據(jù)現(xiàn)場查勘記錄資料重新布置恢復(fù)的現(xiàn)場。原始現(xiàn)場變動現(xiàn)場恢復(fù)現(xiàn)場西華大學(xué)廖文俊607.2查勘—查勘前的準(zhǔn)備四個(gè)步驟西華大學(xué)廖文俊61“車、證、人、路、貨、行”六個(gè)方面“問、聞、看、思、攝”五字法取證四個(gè)基本問題：保險(xiǎn)車輛、保險(xiǎn)責(zé)任、誰的責(zé)任、損失金額三項(xiàng)技能：調(diào)查取證、現(xiàn)場圖繪制、現(xiàn)場查勘報(bào)告填寫兩個(gè)順序：由表及里、由前往后7.3查勘—現(xiàn)場查勘654321方法和準(zhǔn)那么一個(gè)目標(biāo)：有利于車主、修理廠、保險(xiǎn)公司西華大學(xué)廖文俊628.1定損—根本定損原那么準(zhǔn)確掌握汽車零配件價(jià)格

修理范圍僅限于本次事故中所造成的車輛損失能修理的零部件，盡量修復(fù)，不要隨意更換新的零部件能局部修復(fù)的不能擴(kuò)大到整體修理能更換零部件的堅(jiān)決不能更換總成件

根據(jù)修復(fù)工藝難易程度，參照當(dāng)?shù)毓r(shí)費(fèi)水平，準(zhǔn)確確定工時(shí)費(fèi)用西華大學(xué)廖文俊638.2定損—常損零件換修原那么對事故車輛的定損時(shí)，損壞的零部件究竟是更換還是維修，必須堅(jiān)持一定的原那么，具體如下：質(zhì)量、壽命有保證。修理后零部件使用壽命能到達(dá)新件壽命的80%以上，切應(yīng)能與整車的使用壽命相匹配；修理零部件的費(fèi)用與新件關(guān)系。價(jià)值較低的，維修費(fèi)用不高于新件價(jià)格30%；中等價(jià)值的，維修費(fèi)用不高于新件價(jià)格的50%；總成的維修費(fèi)用，不可大于新件價(jià)格的80%；確保行車平安；靈活掌握；對某些老舊車型。凡市場上已很難購到的配件，且尚可修理，其維修費(fèi)用雖高一些，也要修復(fù)。西華大學(xué)廖文俊648.3定損—工時(shí)費(fèi)用確實(shí)定西華大學(xué)廖文俊658.4定損—確定施救費(fèi)用的原那么I西華大學(xué)廖文俊668.4定損—確定施救費(fèi)用的原那么II西華大學(xué)廖文俊678.5定損—?dú)堉档奶幚砦魅A大學(xué)廖文俊689.事故車輛定損原那么修理范圍僅限于本次事故中所造成的車輛損失；能修理的零部件，盡量修復(fù)，不要隨意更換新的零部件；能局部修復(fù)的不能擴(kuò)大到整體修理；能更換零部件的堅(jiān)決不能更換總成件；根據(jù)修復(fù)工藝難易程度，參照當(dāng)?shù)毓r(shí)費(fèi)用水平，準(zhǔn)確確定工時(shí)費(fèi)用；準(zhǔn)確掌握汽車零配件價(jià)格

西華大學(xué)廖文俊6910.1事故車輛定損方法—修理范圍的鑒別修理范圍的鑒別

西華大學(xué)廖文俊70修理范圍的鑒別

西華大學(xué)廖文俊7111.汽車水災(zāi)理賠西華大學(xué)廖文俊72西華大學(xué)廖文俊73可選免賠額特約條款〔車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)〕免賠金額共有300元、500元、1000元和2000元的四個(gè)檔次。不計(jì)免賠額特約條款〔車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的附加險(xiǎn)〕西華大學(xué)廖文俊74總那么家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款條款西華大學(xué)廖文俊75西華大學(xué)廖文俊76A．轎車的發(fā)動機(jī)蓋因?yàn)闄C(jī)械故障行駛中突然翻起，機(jī)蓋與前風(fēng)窗玻璃相碰撞；B．半掛車因雨天路滑，并且各軸的制動協(xié)調(diào)時(shí)間有問題，緊急制動時(shí)常會出現(xiàn)牽引車駕駛室后立柱部位與同側(cè)掛車車廂板相撞，造成駕駛室變形。有關(guān)碰撞:西華大學(xué)廖文俊77西華大學(xué)廖文俊78西華大學(xué)廖文俊79西華大學(xué)廖文俊80責(zé)任免除西華大學(xué)廖文俊81西華大學(xué)廖文俊82西華大學(xué)廖文俊83西華大學(xué)廖文俊84西華大學(xué)廖文俊85西華大學(xué)廖文俊86西華大學(xué)廖文俊87西華大學(xué)廖文俊88西華大學(xué)廖文俊89表3-1汽車折舊率非營業(yè)汽車營業(yè)用汽車車輛種類月折舊率（%）車輛種類出租月折舊率（%）其他月折舊率（%）9座以下客車0.60客車1.100.90農(nóng)用運(yùn)輸車1.10微型載貨汽車1.101.10其他車輛0.90帶拖掛的載貨汽車1.101.10農(nóng)用運(yùn)輸車1.401.40其他車輛1.100.90西華大學(xué)廖文俊90西華大學(xué)廖文俊91西華大學(xué)廖文俊92西華大學(xué)廖文俊93賠償處理西華大學(xué)廖文俊94西華大學(xué)廖文俊95西華大學(xué)廖文俊96西華大學(xué)廖文俊97西華大學(xué)廖文俊98西華大學(xué)廖文俊99西華大學(xué)廖文俊100西華大學(xué)廖文俊101西華大學(xué)廖文俊102解答：

甲車車損險(xiǎn)應(yīng)負(fù)責(zé)損失為5萬元

賠款＝5X〔10/14〕X70％X〔1－10％〕＝2.25萬

乙車車損險(xiǎn)應(yīng)負(fù)責(zé)損失為20萬〔全損〕萬

賠款＝20X30％X〔1－5％〕＝5.7萬西華大學(xué)廖文俊103西華大學(xué)廖文俊104合同變更和終止西華大學(xué)廖文俊105短期月費(fèi)率表

保險(xiǎn)期間（月）123456789101112短期月費(fèi)率（年保險(xiǎn)費(fèi)的百分比）10%20%30%40%50%60%70%80%85%90%95%100%西華大學(xué)廖文俊106爭議處理附那么西華大學(xué)廖文俊107機(jī)動車輛商業(yè)保險(xiǎn)理賠工作流程受理案件立案西華大學(xué)廖文俊108查勘定損現(xiàn)場查勘：查明出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)案人身份、出險(xiǎn)車輛情況、駕駛員情況、事故原因、施救和清理受損財(cái)產(chǎn)、核實(shí)損失情況、拍攝事故現(xiàn)場損失確定賠款計(jì)算西華大學(xué)廖文俊109賠付結(jié)案〔1〕結(jié)案登記與單據(jù)清分〔2〕理賠案卷管理代位追償西華大學(xué)廖文俊110理賠實(shí)務(wù)規(guī)程接報(bào)案和理賠受理墊付和追償賠款計(jì)算查勘和定損支付賠款直接向受害人支付賠款的賠償處理結(jié)案和歸檔西華大學(xué)廖文俊111西華大學(xué)廖文俊112例1：A、B兩車互碰造成雙方車損，A車主責(zé)〔損失3000元〕，B車次責(zé)〔損失1500元〕，那么兩車交強(qiáng)險(xiǎn)賠付結(jié)果為：A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠付B車1500元，B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠付A車2000元。交強(qiáng)險(xiǎn)案例分析西華大學(xué)廖文俊113例2：A、B兩車互碰造成雙方車損，A車全責(zé)〔損失1000元〕，B車無責(zé)〔損失1500元〕，那么兩車交強(qiáng)險(xiǎn)賠付結(jié)果為：A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠付B車1500元，B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠付A車100元。西華大學(xué)廖文俊114例3：A、B兩機(jī)動車發(fā)生交通事故，兩車均有責(zé)任。A、B兩車車損分別為2000元、5000元，B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用7000元，死亡傷殘費(fèi)用6萬元，另造成路產(chǎn)損失1000元。設(shè)兩車適用的交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1萬元，死亡傷殘賠償限額為11萬元，那么：〔一〕A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償計(jì)算A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝受害人死亡傷殘費(fèi)用賠款+受害人醫(yī)療費(fèi)用賠款+受害人財(cái)產(chǎn)損失賠款＝B車車上人員死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額+B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額+財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額1.B車車上人員死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額＝60000元西華大學(xué)廖文俊1152.B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額＝70