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文檔簡介

2024年版酒店管理服務合同范本2合同編號:__________前言鑒于甲方(以下簡稱“業(yè)主”)擁有酒店資產(chǎn),并希望委托乙方(以下簡稱“管理方”)進行專業(yè)管理;鑒于乙方具備豐富的酒店管理經(jīng)驗和專業(yè)能力,愿意接受甲方的委托,提供酒店管理服務;雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:當事人信息甲方(業(yè)主):名稱:____________________住所:____________________法定代表人:______________聯(lián)系電話:________________聯(lián)系郵箱:________________乙方(管理方):名稱:____________________住所:____________________法定代表人:______________聯(lián)系電話:________________聯(lián)系郵箱:________________定義條款1.1本合同所稱“酒店”指甲方擁有并經(jīng)營的位于________________的酒店,包括酒店建筑物、設(shè)施設(shè)備、附屬場地等。1.2“管理期”指甲方委托乙方管理酒店的服務期限,自合同生效之日起至合同終止之日止。1.3“營業(yè)收入”指甲方在管理期內(nèi)酒店經(jīng)營所得的全部收入,包括客房、餐飲、娛樂、商務等各項收入。1.4“管理費”指甲方按照本合同約定支付給乙方的酒店管理服務費用。1.5“凈利潤”指甲方在扣除酒店經(jīng)營成本、稅費、管理費等費用后的利潤。1.6“知識產(chǎn)權(quán)”指與酒店經(jīng)營相關(guān)的商標、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等無形資產(chǎn)。1.7“不可抗力”指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。二、合同條款2.1管理服務內(nèi)容2.1.1乙方應負責酒店的整體運營管理,包括但不限于以下方面:(1)制定酒店的經(jīng)營策略和發(fā)展規(guī)劃;(2)招聘、培訓和管理酒店員工;(3)制定和實施酒店服務質(zhì)量標準和操作流程;(4)負責酒店的市場營銷和品牌推廣;(5)管理酒店財務,編制財務報表;(6)維護酒店設(shè)施設(shè)備,確保正常運行;(7)處理酒店客訴,提高客戶滿意度。2.1.2乙方應確保酒店按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準進行經(jīng)營,不得從事違法活動。2.2管理期限2.2.1本合同管理期限為五年,自合同生效之日起計算。2.2.2管理期限屆滿前,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如未簽訂續(xù)約協(xié)議,本合同自動終止。2.3管理費用2.3.1甲方應按照酒店營業(yè)收入的__%向乙方支付管理費。管理費按月支付,次月__日前支付上月管理費。2.3.2乙方開具合法發(fā)票,甲方按約定支付管理費。2.4利潤分配2.4.1甲方享有酒店凈利潤的__%。2.4.2乙方享有酒店凈利潤的__%。2.4.3利潤分配按季度進行,每季度結(jié)束后__日內(nèi),雙方按照實際凈利潤進行分配。2.5知識產(chǎn)權(quán)2.5.1甲方授權(quán)乙方在管理期內(nèi)使用甲方的知識產(chǎn)權(quán),乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用。2.5.2乙方在管理過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)免費使用。2.6保密條款2.6.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和經(jīng)營信息,應予以嚴格保密。2.6.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止后__年止。2.7不可抗力2.7.1若一方因不可抗力無法履行合同,應立即通知對方,并在不可抗力事件消除后__日內(nèi)提供相關(guān)證明。2.7.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。2.8違約責任2.8.1若一方違反合同約定,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。2.8.2違約金為本合同管理期內(nèi)累計支付管理費的__%。2.9合同解除2.9.1在合同期限內(nèi),如一方嚴重違約,守約方有權(quán)解除合同。2.9.2合同解除后,雙方應根據(jù)合同約定辦理交接手續(xù),乙方應將酒店及相關(guān)資料完整移交甲方。2.10爭議解決2.10.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。2.10.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.11財務審計2.11.1甲方有權(quán)對乙方的管理進行財務審計,審計次數(shù)每年不超過兩次。2.11.2乙方應配合甲方的審計工作,提供真實、完整的財務資料。2.12酒店改造與裝修2.12.1在管理期內(nèi),如乙方認為有必要對酒店進行改造或裝修,應提前向甲方提交改造或裝修方案。2.12.2甲方應在收到方案后__日內(nèi)回復乙方,雙方協(xié)商確定改造或裝修的具體事宜。2.13保險2.13.1甲方應購買并維持有效的財產(chǎn)保險,保障酒店資產(chǎn)安全。2.13.2乙方應購買并維持有效的責任保險,保障酒店運營過程中的第三方責任。2.14通知2.14.1本合同項下的所有通知或其他書面文件,應通過掛號郵件、特快專遞或直接送達的方式送達對方。2.14.2通知在送達對方指定地址后,視為已有效送達。2.15繼承與轉(zhuǎn)讓2.15.1本合同項下的權(quán)利和義務,非經(jīng)雙方書面同意,不得轉(zhuǎn)讓給第三方。2.15.2如甲方或乙方發(fā)生合并、分立等情況,本合同項下的權(quán)利和義務由繼承其權(quán)利和義務的法人或其他組織承擔。2.16合同變更2.16.1雙方同意,合同的變更、補充均須以書面形式進行,并由雙方代表簽字蓋章。2.16.2未經(jīng)書面同意的變更、補充,對雙方均無約束力。附件(1)酒店資產(chǎn)清單(詳細列明酒店建筑物、設(shè)施設(shè)備、附屬場地等資產(chǎn)情況)(2)酒店管理操作手冊(包括服務質(zhì)量標準、操作流程等)(3)酒店財務報表模板(用于乙方定期向甲方提交財務報告)簽字甲方(業(yè)主)簽字:____________________日期:____年____月____日乙方(管理方)簽字:____________________日期

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