手機售后協(xié)議書范文2024年-

手機售后協(xié)議書范文2024年-合同目錄第一章：協(xié)議總則1.1協(xié)議目的1.2法律依據(jù)1.3適用范圍第二章：協(xié)議雙方2.1甲方（銷售方）信息2.2乙方（消費者）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述第三章：產(chǎn)品信息與售后服務(wù)3.1產(chǎn)品描述3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)承諾第四章：售后服務(wù)期限4.1保修期限4.2保修期限的計算方法4.3保修期限的延長與終止第五章：售后服務(wù)范圍與條件5.1保修范圍內(nèi)的服務(wù)5.2非保修范圍的說明5.3保修條件第六章：維修服務(wù)流程6.1故障報告6.2故障診斷6.3維修實施與完成第七章：費用與收費標(biāo)準7.1免費服務(wù)范圍7.2收費服務(wù)范圍7.3收費標(biāo)準第八章：保修條款的變更與解除8.1保修條款變更條件8.2保修條款解除條件8.3變更與解除后的權(quán)利義務(wù)第九章：違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的免除第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3法律適用第十一章：其他約定11.1協(xié)議的修改與補充11.2通知與送達方式11.3法律援助與咨詢第十二章：簽字欄12.1甲方（銷售方）簽字12.2乙方（消費者）簽字12.3簽訂日期12.4簽訂地點以上為手機售后協(xié)議書范文的目錄。合同編號_______第一章：協(xié)議總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)定甲乙雙方關(guān)于手機產(chǎn)品銷售后的售后服務(wù)事宜。1.2法律依據(jù)本協(xié)議根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲方向乙方出售的手機產(chǎn)品及其提供的售后服務(wù)。第二章：協(xié)議雙方2.1甲方（銷售方）信息甲方名稱：，地址：，法定代表人：______。2.2乙方（消費者）信息乙方姓名：，地址：，聯(lián)系方式：______。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述甲乙雙方應(yīng)遵守本協(xié)議規(guī)定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三章：產(chǎn)品信息與售后服務(wù)3.1產(chǎn)品描述產(chǎn)品名稱：，型號：，序列號：______。3.2售后服務(wù)內(nèi)容甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于：維修、更換、退貨等。3.3服務(wù)承諾甲方承諾提供符合國家規(guī)定及本協(xié)議約定的售后服務(wù)。3.4售后服務(wù)標(biāo)準甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準：______。第四章：售后服務(wù)期限4.1保修期限產(chǎn)品保修期限為自購買之日起______個月/年。4.2保修期限的計算方法保修期限自產(chǎn)品購買憑證所示購買日期起計算。4.3保修期限的延長與終止保修期限的延長與終止條件為：______。4.4保修憑證乙方應(yīng)妥善保管購買憑證，作為保修期限的證明。第五章：售后服務(wù)范圍與條件5.1保修范圍內(nèi)的服務(wù)甲方對以下情況提供免費維修服務(wù)：______。5.2非保修范圍的說明以下情況不屬于保修范圍：______。5.3保修條件乙方享受保修服務(wù)需滿足的條件包括：______。5.4保修服務(wù)的排除對于超出保修條件的維修服務(wù)，甲方提供服務(wù)并收取相應(yīng)費用。第六章：維修服務(wù)流程6.1故障報告乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時及時向甲方報告。6.2故障診斷甲方應(yīng)在接到故障報告后______小時內(nèi)提供故障診斷服務(wù)。6.3維修實施與完成甲方應(yīng)根據(jù)故障情況提供維修方案，并在______日內(nèi)完成維修。6.4維修服務(wù)的記錄維修服務(wù)完成后，甲方應(yīng)提供維修記錄，由乙方確認。第七章：費用與收費標(biāo)準7.1免費服務(wù)范圍在保修期內(nèi)，以下服務(wù)為免費：______。7.2收費服務(wù)范圍以下服務(wù)為收費服務(wù)：______。7.3收費標(biāo)準甲方提供的收費服務(wù)收費標(biāo)準為：______。7.4費用支付乙方應(yīng)在服務(wù)完成后______日內(nèi)支付相關(guān)費用。以上為手機售后協(xié)議書范文前半部分內(nèi)容。第八章：保修條款的變更與解除8.1保修條款變更條件合同一方需變更保修條款時，應(yīng)提前通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2保修條款解除條件如遇不可抗力或雙方協(xié)議終止等情況，保修條款可解除。8.3變更與解除后的權(quán)利義務(wù)保修條款變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商確定各自的權(quán)利和義務(wù)。8.4變更或解除的通知方式任何關(guān)于保修條款的變更或解除均應(yīng)以書面形式通知對方。第九章：違約責(zé)任9.1違約定義違約行為包括但不限于未履行或未完全履行本協(xié)議項下的義務(wù)。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的損失，并支付違約金。9.3違約責(zé)任的免除因不可抗力導(dǎo)致違約的，可部分或全部免除違約責(zé)任。9.4違約通知守約方在發(fā)現(xiàn)違約行為后，應(yīng)以書面形式通知違約方，并要求其糾正。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式合同爭議首選協(xié)商解決，協(xié)商不成時可采取其他方式。10.2爭議解決程序爭議應(yīng)先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或依法提起訴訟。10.3法律適用本合同的解釋、適用及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：其他約定11.1協(xié)議的修改與補充本協(xié)議可經(jīng)雙方協(xié)商一致進行修改和補充。11.2通知與送達方式雙方同意以______方式進行通知和文件的送達。11.3法律援助與咨詢雙方可就本協(xié)議相關(guān)法律問題向?qū)I(yè)機構(gòu)尋求援助和咨詢。第十二章：簽字欄12.1甲方（銷售方）簽字甲方（蓋章）：______授權(quán)代表簽字：______地址：______聯(lián)系電話：______12.2乙方（消費者）簽字乙方（簽字）：______身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：___