銀行個人工作者的年度工作總結（3篇）

銀行個人工作者的年度工作總結（3篇）銀行個人工作者的年度工作總結（精選3篇）銀行個人工作者的年度工作總結篇1在支行工作的短短一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在支行，我從事著一份最平凡的工作&&柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!銀行個人工作者的年度工作總結篇2回顧20__年，這一年可以說對我們中心的每一位教師都是不平凡的一年，都是成長的一年!年終歲尾，真的應該好好總結一下。20__年，這一年是對我們信息中心的歷練，每位教師都在校領導的正確領導下，在自己本職工作崗位上勤勤懇懇、認認真真、不計較個人得失、高強度的奉獻著。而且，我們中心的教師都克服了難以想象的困難。年初，我中心的鄧廣超老師就做了大手術，雖然他極力地想來上班，但由于手術并不成功，反復多次的進入手術室，造成了一定的困難。學校領導也非常關心他，多次詢問病情，并幫助鄧老師找更加權威的醫(yī)院來治療。鄧老師的病假，給原本人手就不足的中心無形中增加了更大的壓力。但中心的每位教師都能以大局出發(fā)，相互合作，保質保量的完成了學校的各項工作，讓領導們能夠放心。在這段期間，我中心的平玉文老師的愛人被診斷出有癌癥，張建鵬老師的父親突然入院，給他們的身心都造成了極大的影響。但兩位老師都能以學校的工作為第一出發(fā)點，事事想到不給學校添麻煩，克服了許多困難，堅持上班工作，得到學校領導的認可和同事們的尊敬。作為中心的女教師也不甘勢弱，都在努力工作。趙梅老師在去年國際邀請賽的基礎上，再接再厲，在今年全省的機器人比賽中，又取得了驕人的成績，兩個全省冠軍;張建鵬老師在趙梅老師的帶領下，也取得了我校初中組機器人比賽的最好成績，為學校爭得了榮譽!韓蕊老師獨自一人在北校堅持工作，工作量之大可想而知。她不僅在家是一個好妻子，好媽媽，在校更是一位好老師。北校的設備是比較老的，故障率非常高，但她為了能保障教學的順利進行，加班加點的維護設備，特別是在會考期間，一個人完成了系統(tǒng)的安裝，確保了學生們考試的正常進行，而且所有她教的學生都通過了會考。下半年，廣超的歸隊，南北兩校的整合，給我們中心帶來的巨大的力量。學校從整體考慮，適當調整了中心教師的工作分配。開始的時候領導還擔心是否會影響中心老師的積極性，但很快發(fā)現(xiàn)，這種擔心是不必要的。因為我們中心的所有教師都能以二實驗人的五種精神為指導，從學校全面工作這個大局出發(fā)，不去計較個人的得與失，只要學校有要求，我們就毫無疑問的完全執(zhí)行。相反，通過這次人事分工的調整，我們中心教師更加團結了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起勁兒了!一年中的工作很多，很雜，但在工作中出現(xiàn)了許多讓人感動的地方，更加讓人難忘!20__年，信息中心成長了，成熟了!銀行個人工作者的年度工作總結篇3在20__年到來的時候，我來到了報社這個集體。溫故而知新，回想近____月來的工作，我把這段時間分為三個階段：一、以“做人”為開始。任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神，也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通，爭取快速融入這個集體。經過近____月時間的努力，我以為，這一點我已經做到了。二、開始迫不及待地明確自己的工作職責。這是一個從模糊到明確的認識過程，其痛苦也就在這個過程里?，F(xiàn)在，我基本上可以這樣理解我的工作職責：對企業(yè)內部和外部的宣傳工作――對內調動大家的工作積極性，凝聚我部員工的向心力，宣傳企業(yè)的人性化和精細管理;對外就是提升企業(yè)的影響力，整合媒體營銷方案，推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是，從企業(yè)經營的角度講，公關策劃工作還包括通過調查研究，創(chuàng)新出一些決策性建議，輔助領導進行企業(yè)管理。三、開始做事。1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規(guī)章制度;提前上班，認真做好辦公室衛(wèi)生，給大家營造一個整潔的工作環(huán)境。2、學習、學習、再學習。短短2____天的工作，我已經對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣，為此，我看了一些這方面的書籍?！吨袊鴱V告》里關于廣告策劃的案例、在“中國廣告網”和“中華廣告網”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學的活教材。3、做了幾件小事情。第一件，我寫了一封函，那是畢業(yè)后做的第一件事情，所以我認認真真的寫了好幾次，最后竟然發(fā)現(xiàn)一個成功的秘訣：多修改就會有進步。第二件事，當我看到本報的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時，便寫出一個簡單的策劃書――關于“美食版”的策劃。經領導指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點，幾次修改，終于通過了審查，決定從8月份開始試實施。第三件事情，打電話聯(lián)系企業(yè)老總，給他們派發(fā)報紙，以增進他們對報紙的了解，拉攏投資商家同時也是消費群體。事后，又寫他們寫了一封函，在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情，比如說這封信函，開始的角度就很類似向對方推薦自己的信，第二稿，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢。剛剛工作，我嘗試用多種方法解決同一個問題，通過比較，找出最佳方案。最后還得提到，平常我對廣告策劃的一些想法，在和領導、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差，還鼓勵我多想問題，不怕出錯，增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事，同事們