2024年版網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)支持與維護服務(wù)合同書

2024年版網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)支持與維護服務(wù)合同書合同編號：__________一、前言鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司，擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)實力；乙方（以下簡稱“乙方”）是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)支持與維護服務(wù)提供商，具備為網(wǎng)絡(luò)游戲提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)支持與維護服務(wù)的能力。為了充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，實現(xiàn)共同發(fā)展，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)支持與維護服務(wù)事宜，達成如下合同條款：二、當事人信息1.甲方信息甲方名稱：__________________甲方地址：__________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________2.乙方信息乙方名稱：__________________乙方地址：__________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________三、定義條款1.網(wǎng)絡(luò)游戲：指甲方開發(fā)并運營的在線游戲產(chǎn)品，包括但不限于客戶端游戲、網(wǎng)頁游戲、手機游戲等。2.技術(shù)支持與維護服務(wù)：指甲方委托乙方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲運營過程中所需的技術(shù)支持、服務(wù)器維護、版本更新、故障排查、安全保障等服務(wù)。3.服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計算。4.服務(wù)費用：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的技術(shù)支持與維護服務(wù)費用。5.保密信息：指甲方、乙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等不為公眾所知悉的信息。四、合同條款1.服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應按照甲方的要求，為甲方的網(wǎng)絡(luò)游戲提供以下技術(shù)支持與維護服務(wù)：（1）服務(wù)器架設(shè)與維護，確保網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器的穩(wěn)定運行；（2）游戲版本更新，包括但不限于游戲內(nèi)容的更新、BUG修復、功能優(yōu)化等；（3）游戲數(shù)據(jù)備份，確保游戲數(shù)據(jù)的安全；（4）游戲故障排查與處理，及時解決游戲中出現(xiàn)的問題；（5）網(wǎng)絡(luò)安全保障，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，保障游戲安全；（6）提供7x24小時客戶服務(wù)，解答玩家疑問，處理玩家投訴。1.2乙方應在接到甲方通知后，立即對甲方的網(wǎng)絡(luò)游戲進行緊急維護，確保游戲的正常運行。2.服務(wù)期限2.1本合同約定的服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計算。2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約合同。如雙方在服務(wù)期限屆滿前未能達成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。3.服務(wù)費用3.1甲方應按照本合同約定的服務(wù)費用向乙方支付服務(wù)費。服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整），支付方式為：____期支付。3.2甲方應在每個支付周期開始前____個工作日內(nèi)，將當期服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。4.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。5.違約責任5.1如乙方未能按照約定提供技術(shù)支持與維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。如乙方逾期未改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。5.2如甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付超過____個月，乙方有權(quán)解除合同。6.不可抗力6.1雙方因不可抗力因素無法履行合同義務(wù)的，應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。受不可抗力影響的一方，可免除違約責任。7.爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的變更、解除與終止8.1合同的變更、解除與終止，須經(jīng)雙方書面同意。一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更、解除或終止合同。8.2在合同履行期間，如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項，影響合同履行的，另一方有權(quán)要求解除合同。9.其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。10.責任限制10.1在任何情況下，乙方對于甲方因使用或無法使用乙方提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)所造成的直接損失、間接損失、利潤損失、商業(yè)信譽損失或其他損失，不承擔任何責任，除非該損失是由于乙方的故意或重大過失造成的。10.2乙方對于甲方游戲中玩家的行為、數(shù)據(jù)損失、網(wǎng)絡(luò)安全事件等造成的損失，不承擔任何責任。11.知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方保證其網(wǎng)絡(luò)游戲不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方游戲侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導致乙方提供服務(wù)時受到影響的，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。11.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的服務(wù)成果。12.通知12.1本合同項下的所有通知、要求或其他通信，應以書面形式送達對方指定的地址或電子郵箱。如通過電子郵件發(fā)送，則視為在發(fā)送成功后立即生效；如通過郵寄，則視為在郵戳日起的第三個工作日生效。13.附件13.1本合同附件包括但不限于以下文件：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細清單（列明具體的服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)時間等）；（2）服務(wù)費用支付明細表（列明每期支付金額、支付時間、支付方式等）；（3）乙方提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)流程圖（詳細描述服務(wù)流程及各環(huán)節(jié)負責人）。14.簽字（以下無）甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：______________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：______________15.法律適用和管轄條款15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。15.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地