市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末考試卷(附答案)

PAGEPAGE4――――――――――――密――――――――――封－―――――――――線―――――――――――――――――學(xué)校姓名――――――――――――密――――――――――封－―――――――――線―――――――――――――――――學(xué)校姓名――――――――――――密――――――――――封－―――――――――線―――――――――――――――――福州第二技師學(xué)院教學(xué)點(diǎn)(中職校)學(xué)生學(xué)號(hào)本試卷共有六道題，滿分100分；考試時(shí)間為120分鐘。題號(hào)一二三四五六總分題分202010102812100得分得分一、單選選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）每小題所列備選中，只有一個(gè)是正確答案，未選、多選或錯(cuò)選均無分。1、商標(biāo)是企業(yè)的（）A、版權(quán)B、商業(yè)秘密C、無形資產(chǎn)D、有形資產(chǎn)2、福特公司曾對(duì)建議其生產(chǎn)彩色汽車的人說：“不管顧客需要什么，我們生產(chǎn)的汽車就是黑色的。”表明其經(jīng)營(yíng)觀念是（）A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、社會(huì)營(yíng)銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3、市場(chǎng)細(xì)分化是根據(jù)（）的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A、買方B、賣方C、產(chǎn)品D、中間商4、在產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）A、核心產(chǎn)品B、包裝C、有形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品5、企業(yè)要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解（）A、技術(shù)創(chuàng)新B、消費(fèi)需求、C、競(jìng)爭(zhēng)者D、自己的特長(zhǎng)6、寶潔公司生產(chǎn)“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等不同檔次的洗發(fā)水，采用的是哪種品牌策略（）A、家族品牌決策B、品牌歸屬?zèng)Q策C、多品牌決策D、品牌擴(kuò)展決策7、消費(fèi)品中的便利品通常采用的分銷渠道方式是（）。A、直接分銷B、密集分銷C、選擇分銷D、獨(dú)家分銷8、產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰并開始下降，利潤(rùn)穩(wěn)中有降，是產(chǎn)品生命周期（）階段的特征A、導(dǎo)入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期9、1998年夏，海爾調(diào)研后推出冰溫（-5～10℃）臺(tái)式冷柜，搶占處于空白狀態(tài)的鮮肉保鮮冷柜市場(chǎng)。這種定位戰(zhàn)略為（）A、對(duì)抗定位戰(zhàn)略B、回避定位戰(zhàn)略C、側(cè)翼定位戰(zhàn)略D、補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略10、體育館對(duì)于不同座位制定不同的票價(jià)，采用的是（）策略。A、產(chǎn)品形式差別定價(jià)B、產(chǎn)品部位差別定價(jià)C、顧客差別定價(jià)D、銷售時(shí)間差別定價(jià)得分得分二、填空題（本大題共20空，每空1分，共20分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的4C營(yíng)銷策略包括:、、便利和。2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展可分為：生產(chǎn)觀念、、、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和。3、影響消費(fèi)者購買行為的內(nèi)在因素主要有：消費(fèi)需要、、購買認(rèn)知、和。4、市場(chǎng)調(diào)查的基本方法包括：、觀察法和。5、產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、和三個(gè)層次。6、產(chǎn)品的價(jià)格由、稅金和三大要素構(gòu)成。7、馬斯洛將人的需要分為：生理需要、、、尊重需要及5個(gè)層次。8、營(yíng)銷組合包括：、營(yíng)業(yè)推廣、及公共關(guān)系。三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）()1、產(chǎn)品含三個(gè)層次，其最基本的層次是核心產(chǎn)品。()2、產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品使用壽命周期。()3、市場(chǎng)營(yíng)銷就是廣告宣傳。()4、不同產(chǎn)品采用不同品牌比所有產(chǎn)品采用同一品牌風(fēng)險(xiǎn)要大。()5、尾數(shù)定價(jià)通常適用于高級(jí)、豪華的商品。()6、間接渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)流向最終消費(fèi)者的過程中不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道。()7、商品價(jià)格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。()8、消費(fèi)者在購買商品時(shí)只能從實(shí)體產(chǎn)品中得到利益。()9、所有競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)都是追求利潤(rùn)最大化。()10、代理商在經(jīng)營(yíng)過程取得了商品所有權(quán)，經(jīng)銷商則沒有商品所有權(quán)。得分四、名詞解釋（本大題共2小題，每小題5分，共10分）1、市場(chǎng)細(xì)分化2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略得分五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）1、繪制產(chǎn)品生命周期曲線圖？2、試述企業(yè)為什么要實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分？3、商品包裝的作用有哪些？4、簡(jiǎn)述下如何實(shí)施市場(chǎng)滲透策略？得分六、案例分析題（本大題共1小題，每小題12分，共12分）福特是美國(guó)福特汽車公司的創(chuàng)始人，也是第一個(gè)使用汽車生產(chǎn)流水線的企業(yè)。他造出第一輛車的時(shí)間是1896年，售價(jià)是200美元，年產(chǎn)量600輛。到了1902年，美國(guó)汽車產(chǎn)量已達(dá)9000輛。福特公司最初只生產(chǎn)一種黑色的T型車。隨著人們對(duì)汽車的需求也越來越高,更多生產(chǎn)商涌入,開始生產(chǎn)多樣式的多種顏色的車子,以滿足人們的需求。而福特公司沒有改變它的生產(chǎn)方式,還是生產(chǎn)那種黑色的T型車,導(dǎo)致汽車的銷量下降。幸好后來福特公司新的班子意識(shí)到了這個(gè)嚴(yán)重的問題,開始結(jié)合人們的需求生產(chǎn)多樣式多顏色的車子,銷量開始上升,以致于到現(xiàn)在它都是汽車領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。問題：結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，分析福特成功和失敗的原因？福建教育學(xué)院高等教育函授考試工商企業(yè)管理?？啤妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》B試題答案及評(píng)分參考一、單選選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1、C2、A3、A4、A5、C6、C7、B8、C9、D10、B二、填空題（本大題共20空，空1分，共20分）1、顧客/消費(fèi)者、成本、溝通2、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念3、購買動(dòng)機(jī)、購買感情、消費(fèi)者個(gè)性4、訪問法、實(shí)驗(yàn)法5、核心產(chǎn)品、附加產(chǎn)品6、生產(chǎn)成本、利潤(rùn)7、安全需要、社會(huì)需要、自我實(shí)現(xiàn)8、廣告、人員推銷三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）1、√2、×3、×4、×5、×6、×7、√8、×9、×10、×四、名詞解釋（本大題共2小題，每小題5分，共10分）1．市場(chǎng)細(xì)分化是按照一定因素將某一整體市場(chǎng)劃分若干分市場(chǎng)，從中選擇市場(chǎng)目標(biāo)的方法。2．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略是指企業(yè)采用靈活機(jī)動(dòng)的手段，排除障礙和克服困難以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的活動(dòng)。五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）1．繪制產(chǎn)品生命周期曲線圖？坐標(biāo)標(biāo)識(shí)4分，曲線3分（曲線超勢(shì)走向正確即可），如下圖：2、試述企業(yè)為什么要實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分？1）有利于確定市場(chǎng)目標(biāo)2）有利于充分利用企業(yè)的資源3）有利于制定營(yíng)銷策略3、商品包裝的作用有哪些？1）保護(hù)商品2）便于運(yùn)輸3）美化商品4）有利消費(fèi)5）傳遞信息4、簡(jiǎn)述如何實(shí)施市場(chǎng)滲透策略？1）可以刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用程度2）通過競(jìng)爭(zhēng)吸引消