2024中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標

PAGEPAGE4中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標（2024年版）一、主要內(nèi)容《中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標（2024年版）2022數(shù)字化基礎(chǔ)、管理和成效維度一級指標數(shù)字化基礎(chǔ)數(shù)字化管理數(shù)字化成效二級指標設(shè)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集一級指標數(shù)字化基礎(chǔ)數(shù)字化管理數(shù)字化成效二級指標設(shè)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集信息系統(tǒng)信息安全規(guī)劃管理要素保障綠色低碳產(chǎn)品質(zhì)量市場效益采集項網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)備數(shù)字化設(shè)備聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)安全規(guī)劃實施管理機制人才建設(shè)資金保障綠色低碳產(chǎn)品質(zhì)量市場表現(xiàn)價值效益數(shù)字化經(jīng)營維度由4個一級指標、16個二級指標組成，均為中小企業(yè)數(shù)字一級指標產(chǎn)品生命周期數(shù)字化生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)字化一級指標產(chǎn)品生命周期數(shù)字化生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)字化管理決策數(shù)字化二級指標產(chǎn)品設(shè)計*工藝設(shè)計營銷管理*售后服務(wù)計劃排程生產(chǎn)管控*質(zhì)量管理*設(shè)備管理*安全生產(chǎn)*能耗管理*采購管理*倉儲物流*財務(wù)管理*人力資源協(xié)同辦公決策支持備注：標*為約束性場景（共計10項），是引導(dǎo)企業(yè)深度改造的重點場景；剩余為指導(dǎo)性場景（共計6項）。二、判定方法等級要求（同時滿足）數(shù)字化基礎(chǔ)、管理及成效數(shù)字化經(jīng)營應(yīng)用場景一級（初始級）≥20分不少于6個應(yīng)用場景（其中不少于3個約束性場景）等級需達到一級等級要求（同時滿足）數(shù)字化基礎(chǔ)、管理及成效數(shù)字化經(jīng)營應(yīng)用場景一級（初始級）≥20分不少于6個應(yīng)用場景（其中不少于3個約束性場景）等級需達到一級二級（規(guī)范級）≥40分不少于6個應(yīng)用場景（其中不少于3個約束性場景）等級需達到二級三級（集成級）≥60分不少于8個應(yīng)用場景（其中不少于5個約束性場景）等級需達到三級四級（協(xié)同級）≥80分10（其中不少于6個約束性場景）等級需達到四級備注：如企業(yè)無法滿足最低級一級相關(guān)要求，則歸類為無等級。三、具體指標（一）數(shù)字化基礎(chǔ)、管理及成效評測表一級指標二級指標采集項序號題目選項類型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)連接情況□無□企業(yè)車間建成工控網(wǎng)絡(luò)，支持自動化控制應(yīng)用□企業(yè)建成應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)大規(guī)模設(shè)備、人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)40%1與信息系統(tǒng)互聯(lián)，可支持大規(guī)模設(shè)備、人員與信息系統(tǒng)互聯(lián)□企業(yè)建設(shè)/5G工業(yè)網(wǎng)絡(luò)，支撐系統(tǒng)互聯(lián)和網(wǎng)AGV多選應(yīng)用場景需求□網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋生產(chǎn)現(xiàn)場與環(huán)節(jié)，具備未來智能化新應(yīng)用的擴展能力企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率設(shè)備□[0-10%]系統(tǒng)設(shè)備□(10%,20%]數(shù)字化基礎(chǔ)50%40%數(shù)字化30%2□(20%,40%]□(40%,60%]□(60%,100%]具體數(shù)據(jù)[ 其中生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量為[現(xiàn)數(shù)字化的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量為[ ]臺]臺，實單選企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率□[0-10%]設(shè)備聯(lián)網(wǎng)30%3□(10%,20%]□(20%,40%]□(40%,60%]□(60%,100%]單選具體數(shù)據(jù)[ ]，其中實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量為[ ]臺企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)覆蓋范圍數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)□無□產(chǎn)品設(shè)計□工藝設(shè)計□營銷管理□售后采集采集4服務(wù)□計劃排程□生產(chǎn)管控□質(zhì)量管理□設(shè)備多選20%100%管理□安全生產(chǎn)□能耗管理□采購管理□倉儲物流□財務(wù)管理□人力資源信息信息企業(yè)使用本地或云化部署的信息化服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)5的數(shù)字化管理情況單選20%100%□無□單個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)□多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（2個及以上）□絕大部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（大于80%）□全覆蓋企業(yè)在保障網(wǎng)絡(luò)安全方面采取的舉措□無網(wǎng)絡(luò)安全50%6□建立了網(wǎng)絡(luò)安全管理制度□使用了網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及服務(wù)（如防火墻、網(wǎng)絡(luò)分區(qū)、入侵檢測、身份認證等）□自行或委托專業(yè)評估機構(gòu)實施網(wǎng)絡(luò)安全風險評估多選信息安全20%□建立網(wǎng)絡(luò)邊界安全訪問控制能力，及網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點入侵檢測和惡意代碼檢測能力企業(yè)在保障數(shù)據(jù)安全方面采取的舉措□無數(shù)據(jù)安全50%7□建立了數(shù)據(jù)安全管理制度□使用了數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品及服務(wù)（如數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)分級分類保護等）□自行或委托專業(yè)評估機構(gòu)實施數(shù)據(jù)安全風險評估多選（使用單位等），定期開展數(shù)據(jù)安全保障能力核驗企業(yè)對數(shù)字化的認識與執(zhí)行水平情況□無□已經(jīng)主動了解數(shù)字化相關(guān)內(nèi)容規(guī)劃□已經(jīng)制定實施數(shù)字化的規(guī)劃、計劃及保障措施等實施8□已經(jīng)著手開始進行單點或多點的數(shù)字化改造單選50%□已經(jīng)通過數(shù)字化手段實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式、管理決策方數(shù)字化管規(guī)劃管理50%式的改變并取得成效□定期組織員工去數(shù)字化建設(shè)成效較好的同行業(yè)公司參觀交流，增強數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識企業(yè)數(shù)字化管理制度的建立情況理□無30%管理□建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施工作流程機制9□建立信息系統(tǒng)建設(shè)及運營管理制度多選50%□建立數(shù)據(jù)資源管理制度□建立與數(shù)字化融合的科研、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新激勵制度要素保障50%人才建設(shè)50%10企業(yè)在數(shù)字化人才建設(shè)方面采取的舉措□無□配備專職/兼職的數(shù)字化人才□設(shè)置專門的數(shù)字化崗位/部門多選□定期對員工開展數(shù)字化方面培訓(xùn)□有明確的數(shù)字化人才績效及薪酬管理□有明確的數(shù)字化人才梯度培育機制企業(yè)近三年平均數(shù)字化投入總額占營業(yè)額的平均比例（企業(yè)成立不滿三年按照實際成立時長計算年均投入）資金□[0-10%]保障11□(10%,20%]單選50%□(20%,40%]□(40%,60%]□(60%,100%]具體數(shù)據(jù)為[ ]萬元/年企業(yè)數(shù)字化改造后每百元營業(yè)收入中綜合能源消費量相比于改造前的變化情況綠色綠色□增加低碳低碳12□持平單選35%100%□降低企業(yè)上年綜合能源消費量為[ ]噸標準煤，前年數(shù)據(jù)為[ ]噸標準煤企業(yè)數(shù)字化改造后月均產(chǎn)品合格率相比于改造前的數(shù)字化成產(chǎn)品質(zhì)量35%產(chǎn)品質(zhì)量100%13變化情況□降低□持平□增加具體數(shù)值為[ ]單選企業(yè)上年度人均營業(yè)收入相比于前年變化情況□降低□持平□增加企業(yè)上年員工人數(shù)為[]人，營業(yè)收入為[元；前年員工人數(shù)為[]人，營業(yè)收入為[元萬萬效20%市場表現(xiàn)14單選50%市場效益30%企業(yè)上年度每百元營業(yè)收入中的成本相比于前年變化情況價值□增加效益15□持平單選50%□降低企業(yè)上年成本為[ ]萬元前年成本為[ ]萬元評分邏輯：5個選項的單選題，從第一個選項到最后一個選項每個選項的分值分別為025507510030分、50分、1000，其他情況得分為被選擇的選項數(shù)量×100/（所有選項總個數(shù)-1）。該部分總分=Σ每個選項得分*采集項權(quán)重*二級指標權(quán)重*一級指標權(quán)重。PAGEPAGE10（二）數(shù)字化經(jīng)營應(yīng)用場景等級判定表一級指標（一級二級三級四級企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)工具業(yè)務(wù)的效率提升。企業(yè)對關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)開展在線數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用，基于信息化系統(tǒng)實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化、規(guī)范化管理。企業(yè)應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)開展信息和數(shù)據(jù)的實時采集和應(yīng)用，通過跨部門、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成共享實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化集成。企業(yè)運用人工智能等前沿技術(shù)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級，全面實現(xiàn)人機物互聯(lián)互通，打造孿生工廠、資源智能調(diào)度、供應(yīng)鏈可視化協(xié)同等先進制造典型應(yīng)用，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)應(yīng)用的模型驅(qū)動生產(chǎn)運營模式，持續(xù)推進產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。產(chǎn)品生命周期數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計*通過設(shè)計軟件工具（CAD、CAE、EDA等）輔助開展產(chǎn)品設(shè)計。應(yīng)用信息化系統(tǒng)開展產(chǎn)品設(shè)計，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計過程或版本的數(shù)字化、規(guī)范化管理，形成完整的產(chǎn)品設(shè)計資料（BOM技術(shù)變更等）管理標準，并有效執(zhí)行。建立典型產(chǎn)品組件及關(guān)鍵零部件的標準庫及典型產(chǎn)品設(shè)計知識引用或參考，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計與工藝設(shè)計的協(xié)同，實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨部門共享。運用仿真分析等技術(shù)實現(xiàn)對產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、性能等進行試驗驗證或迭代優(yōu)化等功能，并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游間的多方信息交互、協(xié)同設(shè)計或產(chǎn)品創(chuàng)新。工藝設(shè)計應(yīng)用設(shè)計軟件工具（CAPP等品設(shè)計數(shù)據(jù)輔助開展工藝設(shè)計。應(yīng)用信息化系統(tǒng)開展工藝設(shè)規(guī)范化管理，形成完整的工藝設(shè)計數(shù)據(jù)（工藝方案、工藝流BOM本、技術(shù)變更等）管理標準，并有效執(zhí)行。建立典型制造工藝流程、參數(shù)、資源等關(guān)鍵要素的知識庫，并能在新產(chǎn)品工藝設(shè)計時進行匹配、引用或參考；實現(xiàn)工藝設(shè)計與生建立數(shù)據(jù)模型，基于質(zhì)量、成本等數(shù)據(jù)運用三維仿真等技術(shù)實現(xiàn)對于工藝設(shè)計的模擬仿真、迭代優(yōu)化。營銷管理*（信息或銷售業(yè)績等輔助記錄和管理。使用信息化系統(tǒng)對營銷信息（如銷售計劃、銷售訂單、銷售運行、客戶信息或銷售業(yè)績等）進行規(guī)范化管理?；阡N售信息化系統(tǒng)實現(xiàn)對營銷信息（如銷售計劃、銷售訂單、銷售運行、客戶信息或銷售業(yè)績等）的實時管控，實現(xiàn)銷售信息化系統(tǒng)與生產(chǎn)、庫存、財務(wù)等系統(tǒng)的數(shù)字化協(xié)同。使用人工智能等前沿技術(shù)，實現(xiàn)銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈之間的數(shù)字化協(xié)同，實現(xiàn)實時銷售預(yù)測，并自動或半自動制定采購、生產(chǎn)、物流等計劃或方案，不斷提升柔性化制造水平。售后服務(wù)（APP等務(wù)流程進行輔助管理。運用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)售后服務(wù)流程的數(shù)字化、規(guī)范化管理，并與設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、銷售部門進行信息共享。建立售后問題清單，實現(xiàn)售后問題的快速響應(yīng)，并能夠指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計、工藝優(yōu)化，實現(xiàn)售后服務(wù)與財務(wù)、質(zhì)量等的系統(tǒng)的數(shù)字化協(xié)同（如供應(yīng)商索賠、本廠質(zhì)量考核賬務(wù)處理等）?；谛畔⑾到y(tǒng)實現(xiàn)面向客戶的精細化管理（如遠程運維、主動式客戶服務(wù)等內(nèi)容）；或建立客戶服務(wù)數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)滿足客戶需求的精準服務(wù)。生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)字化計劃排程（人工編制生產(chǎn)計劃。應(yīng)用信息化系統(tǒng)輔助生成生產(chǎn)計劃，基于生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)準備檢查（實現(xiàn)規(guī)范化管理。應(yīng)用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)基于物料安生產(chǎn)交期等多約束條件自動生成生產(chǎn)計劃，并實現(xiàn)生產(chǎn)計劃的下達與執(zhí)行。運用人工智能等前沿技術(shù)，建立生產(chǎn)排產(chǎn)與調(diào)度算法模型，實現(xiàn)自動給出滿足多種約束條件的優(yōu)化排產(chǎn)方案，形成優(yōu)化的詳細生提前處理生產(chǎn)過程中的波動和風險，實現(xiàn)動態(tài)實時的生產(chǎn)排產(chǎn)和調(diào)度。生產(chǎn)管控*（人工進行生產(chǎn)工單數(shù)據(jù)的記錄。應(yīng)用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)生產(chǎn)工單物料領(lǐng)用/耗用等實現(xiàn)規(guī)范化管理。應(yīng)用信息化系統(tǒng)對生產(chǎn)工單信息、工藝參數(shù)進行數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)對生產(chǎn)過程中工單、物料、設(shè)備等的管控，實現(xiàn)信息化系統(tǒng)與運用人工智能等前沿技術(shù)建立生產(chǎn)運行監(jiān)測預(yù)警算法模型，實現(xiàn)對生產(chǎn)過程中工藝參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)、生產(chǎn)過程等生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)的其他系統(tǒng)（如生產(chǎn)計劃、質(zhì)量或設(shè)備等在線分析與實時監(jiān)測預(yù)警，并驅(qū)動生產(chǎn)過程的迭代優(yōu)化與閉環(huán)管控，不斷優(yōu)化生產(chǎn)管理。質(zhì)量管理*（開展產(chǎn)品質(zhì)量信息的管理。實現(xiàn)生產(chǎn)過程質(zhì)量數(shù)據(jù)的數(shù)字化采集錄入、統(tǒng)計與管理，基于信息化系統(tǒng)實現(xiàn)質(zhì)量管理流程的規(guī)范化管理。應(yīng)用數(shù)字化檢測設(shè)備及信息化系統(tǒng)實現(xiàn)關(guān)鍵工序質(zhì)量檢測，自動對檢測結(jié)果判斷和報警；或應(yīng)用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)對原材料、半成品、成品質(zhì)量可追溯。應(yīng)用前沿技術(shù)（如視覺質(zhì)檢）開展產(chǎn)品質(zhì)量檢測，提升檢測效率和檢測水平，開展產(chǎn)業(yè)鏈上下游質(zhì)量數(shù)據(jù)跨企業(yè)共享；或構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量管理模型，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量影響因素識別及缺陷預(yù)測性分析。設(shè)備管理*通過人工或手持儀器開息技術(shù)工具輔助制定設(shè)備管理臺賬。通過信息技術(shù)手段制定設(shè)備維護計劃，開展設(shè)備點巡檢、維護保養(yǎng)等功能，實現(xiàn)設(shè)備的規(guī)范化管理?；谛畔⒒到y(tǒng)實現(xiàn)設(shè)備關(guān)鍵運行參數(shù)數(shù)據(jù)的實時采集、故障分析和遠程診斷，并依據(jù)設(shè)備關(guān)鍵運行參數(shù)等，實現(xiàn)設(shè)備綜合效率（OEE）統(tǒng)計。建立設(shè)備運行模型和設(shè)備故障知識庫，實現(xiàn)設(shè)備故障自動預(yù)警及自動制定預(yù)測維護解決方案，并基于設(shè)備綜合效率的分析等驅(qū)動工藝優(yōu)化和生產(chǎn)作業(yè)計劃優(yōu)化。安全生產(chǎn)*應(yīng)用信息技術(shù)工具輔助開展車間安全生產(chǎn)規(guī)范的制定及管理。應(yīng)用信息技術(shù)手段實現(xiàn)安全作業(yè)規(guī)范化管理，開展安全風險數(shù)據(jù)、重大危險源等在線監(jiān)測。。實現(xiàn)危險廢物存儲、運輸?shù)娜鞒绦畔⒒芾?，實現(xiàn)安全生產(chǎn)風實現(xiàn)安全事故處理與相關(guān)部門及時協(xié)同?；诎踩鳂I(yè)、風險管控等數(shù)據(jù)的分析及建模，實現(xiàn)危險源的預(yù)能耗管理*應(yīng)用信息技術(shù)工具（如電子表格、云存儲等）輔助人工進行能耗數(shù)據(jù)記錄。應(yīng)用信息化系統(tǒng)收集和管理水、電、氣、液等能耗數(shù)據(jù)，實現(xiàn)基于能耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)規(guī)范化管理。應(yīng)用信息化系統(tǒng)或平臺，實時采集和管理水、電、氣、液以及影響設(shè)備能耗的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，實現(xiàn)設(shè)備能耗的監(jiān)測分析與相關(guān)部門協(xié)建立設(shè)備能耗監(jiān)測與優(yōu)化算法模型，實現(xiàn)設(shè)備能耗實時監(jiān)測、能源轉(zhuǎn)化效率分析、未來能耗預(yù)測及能源優(yōu)化調(diào)度等。同管控優(yōu)化。供應(yīng)鏈數(shù)字化采購管理*（助記錄采購訂單信息和采購過程信息。應(yīng)用信息化系統(tǒng)對采購管理信息（如采購需求、采購訂單、采購過程或供應(yīng)商等）進行規(guī)范化管理。實現(xiàn)供應(yīng)商管理、詢報比價、采實現(xiàn)應(yīng)用采購信息化系統(tǒng)與生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等信息化系統(tǒng)的數(shù)字化協(xié)同。運用人工智能等前沿技術(shù)，實現(xiàn)采購與內(nèi)外部供應(yīng)鏈之間的數(shù)字化協(xié)同，并實現(xiàn)供應(yīng)鏈風險預(yù)警倉儲物流*（庫存數(shù)據(jù)的采集管理。使用信息化系統(tǒng)，對物料、成品、半成品、耗材等出入庫、庫存等數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計，實現(xiàn)規(guī)范化管理。實現(xiàn)倉儲管理信息化系統(tǒng)與生產(chǎn)、采購、財務(wù)等信息化系統(tǒng)的數(shù)字化協(xié)同。使用人工智能等前沿技術(shù)，實現(xiàn)倉儲物流與供應(yīng)商庫存或客戶生產(chǎn)計劃間的數(shù)字化協(xié)同，并能夠自動實現(xiàn)物流計劃的自動制定實施或廠內(nèi)物料自動配送；或按照產(chǎn)供銷狀況，實現(xiàn)智能倉儲（如智能預(yù)測庫存需求，自動調(diào)整庫存補貨策略等）及廠外智（物流監(jiān)測與策略優(yōu)化管理決策數(shù)字化財務(wù)管理*使用信息化系統(tǒng)輔助實總賬管理和財務(wù)報表生表、現(xiàn)金流量表）。使用信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)總賬、往來、存貨、固定資產(chǎn)、出納等與財務(wù)會計核算的協(xié)同，對財務(wù)實現(xiàn)規(guī)范化管理。實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)管理的協(xié)實現(xiàn)通過財務(wù)的分析輔助決策，幫助企業(yè)快速掌握資產(chǎn)、負債、收入、成本、盈利能力等變動和使用情況，實現(xiàn)資產(chǎn)的優(yōu)化配置和利用。實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理全面智能化和數(shù)據(jù)驅(qū)動，并實現(xiàn)對企業(yè)未來的財務(wù)狀況進行預(yù)測、規(guī)劃和風險評估。（如電基于信息化系統(tǒng)實現(xiàn)對考勤和薪酬福利等核心流程的規(guī)范化利用人力資源數(shù)據(jù)分析工具進行關(guān)鍵指標分析，數(shù)據(jù)驅(qū)動人力資應(yīng)用人工智能等前沿技術(shù)，實現(xiàn)個性化績效管理、智能招聘與人助實現(xiàn)員工、流程的信息記錄。管理。源戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定。才畫像、個性化的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，支持戰(zhàn)略性人才管理。協(xié)同辦公（子郵件或文檔共享服務(wù)等通訊工具通和簡單的信息共享文檔處理。部署具有更豐富功能的協(xié)同平臺或辦公軟件，實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)（公告或新聞等生產(chǎn)、項目管理等專業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程的無縫對接，且利用移動工具，提升跨部門協(xié)作效率和響應(yīng)速度。應(yīng)用人工智能等前沿技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部、外部數(shù)據(jù)的協(xié)同，在自動問答、智能推薦、智能預(yù)測分析和自適應(yīng)工作流程等辦公場景，組織員工在高度互聯(lián)和智能化環(huán)境中實現(xiàn)無縫協(xié)作辦公。決策支持運用信息技術(shù)工具輔助收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程基本數(shù)據(jù)，為管理者提供簡單的決策建議或方向。運用信息化系統(tǒng)，整合關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，使用業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)分析和決策支持工具，提供直觀的可視化數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)驅(qū)動平臺針對特定業(yè)務(wù)場景（如工藝設(shè)計、報價策略、生產(chǎn)計劃、變更管理等）實施數(shù)據(jù)模擬與效能優(yōu)化，助力決策者精準評估并采納最佳實踐方案。運用人工智能等前沿技術(shù)整合企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，構(gòu)建智能化的預(yù)測、預(yù)警和決策模型，輔助管理層或業(yè)務(wù)人員進行智能化流程決策，挖掘數(shù)據(jù)背后的深層次規(guī)律和價值。備注：1.“*”為約束性場景。2.數(shù)字化經(jīng)營應(yīng)用場景相應(yīng)等級的判定，應(yīng)在完全滿足低級場景的所有基本要求之后，方可進階至更高一級場景的判定。PAGEPAGE12相關(guān)名詞解釋設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率：指聯(lián)網(wǎng)設(shè)備占設(shè)備總數(shù)的比重，其數(shù)值=實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量/總生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量×100%。數(shù)字化人才：ICT(信息通信技術(shù))專業(yè)技能和補充綜合能源消費量：指企業(yè)（單位）在報告期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)實際消費的各種能源(扣除能源加工轉(zhuǎn)換產(chǎn)出和能源回收利用等重復(fù)因素)的總和。計算方法參考國家統(tǒng)計局制定的《能源報表統(tǒng)計制度》中的《能源購進、消費與庫存》(205-1表)和《能源加工轉(zhuǎn)換與回收利用》(2