中小建筑裝飾企業(yè)價值鏈管理探討

一、引言建筑業(yè)是我國的傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，自2010年以來，建筑業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例始終保持在6.6%以上，2019年全國建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤8381億元，比上年增加406億元，增速為5.1%，增速比上年降低1.36個百分點，2019年建筑業(yè)產(chǎn)值利潤率為3.37%，連續(xù)三年下降。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出建筑業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)值增速放緩和企業(yè)利潤率下降的趨勢，從企業(yè)層面來看，建筑業(yè)企業(yè)建立在紅利上躺贏的階段將一去不返，直至現(xiàn)在，承包制仍然是國內(nèi)工程項目管理的主流模式，距離項目管理的精細(xì)化和流程化仍然有一定差距。二、企業(yè)價值鏈管理的相關(guān)理論目前研究有關(guān)企業(yè)價值鏈管理理論，有以下三個方面的問題：第一，研究理論多，企業(yè)實踐少。價值鏈理論既是一種管理理念的創(chuàng)新也是一種管理方法和成本控制理論的創(chuàng)新。在國內(nèi)，有真正運用到企業(yè)的管理中解決問題的很少，建筑裝飾行業(yè)的相關(guān)實踐應(yīng)用研究少之又少。第二，國內(nèi)企業(yè)價值鏈理論系統(tǒng)性研究缺乏，很多研究是只針對企業(yè)價值鏈管理的某一個方面或者環(huán)節(jié)研究，對價值鏈管理對制造業(yè)和服務(wù)性企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售方向研究得比較多，而針對建筑業(yè)企業(yè)工程管理，項目施工方面價值鏈管理研究、分析方向比較少，針對建筑裝飾企業(yè)的價值鏈管理的理論那就更少，但這對于建筑裝飾行業(yè)卻是急需的。第三，價值鏈的價值增值分析沒有關(guān)注對應(yīng)的企業(yè)風(fēng)險管理，識別和應(yīng)對企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險是非常重要的，而風(fēng)險往往伴隨的企業(yè)管理制度，業(yè)務(wù)流程內(nèi)部職能部門的整合以及企業(yè)外部環(huán)境的改變，包括法律法規(guī)，稅收政策。三、中小建筑裝飾企業(yè)價值鏈管理過程中遇到的問題（一）項目投標(biāo)/中標(biāo)環(huán)節(jié)中遇到的問題第一，低價中標(biāo)問題，近十年來建筑裝飾行業(yè)參與公開招投標(biāo)的企業(yè)基本都是最低價中標(biāo)，比如根據(jù)現(xiàn)行的《上海市房屋建筑和市政工程施工招標(biāo)評標(biāo)方法》滬建建管【2019】792號文中明確了采用有擔(dān)保的最低價中標(biāo)法，低價中標(biāo)也是造成行業(yè)利潤率連年下降的重要原因之一，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)惡性競爭加劇，并造成工程質(zhì)量堪憂。第二，圈子經(jīng)濟(jì)，全國具有建筑總承包資質(zhì)的企業(yè)重要集中在國有企業(yè)，除了需要同業(yè)主（甲方）關(guān)系密切之外，還需要同總承包方保持非常良好的關(guān)系，帶來了不少的關(guān)系維護(hù)成本。（二）承攬工程進(jìn)場環(huán)節(jié)中遇到的問題第一，銀行保函及相關(guān)法律風(fēng)險，收到中標(biāo)通知書以后，在規(guī)定期限內(nèi)于甲方簽訂合同，按照合同要求的格式開立銀行履約和預(yù)付款保函，在實務(wù)中，甲方或者總包方可能提供的銀行保函格式，乙方開戶銀行不接受個中條款，例如：銀行保函是否可以轉(zhuǎn)讓，保函到期日是否為一個不確定的時間，是否為獨立保函即為當(dāng)遇到甲方認(rèn)為的合同違約銀行不可抗辯的支付保函金額等，這都給建筑裝飾施工企業(yè)帶來了合同履約瑕疵造成的違約風(fēng)險，以及可能的訴訟及違約成本。第二，進(jìn)場之后的成本再評估，項目經(jīng)理安排項目部管理人員組織項目工程所需的人員進(jìn)場施工，預(yù)算員分析商務(wù)標(biāo)內(nèi)的工程物料清單，以確定各個物料價格的合理性。有些會遇到投標(biāo)環(huán)節(jié)中，預(yù)算遺漏的地方或者是為了低價中標(biāo)部分材料報了超低價，在后期作為在估算整個項目利潤上考慮的因素。（三）項目施工環(huán)節(jié)遇到的問題第一，存在項目部的為了利潤發(fā)生偷工減料，工程安全管理缺位，在遇到突發(fā)狀況的時候特點的時間無法合理調(diào)到施工隊伍，影響工程質(zhì)量及施工進(jìn)度，造成工人窩工等項目成本增加的現(xiàn)象。第二，項目進(jìn)度款不能根據(jù)合同及時收回，造成了項目用度現(xiàn)金流困難，也可能逼迫企業(yè)去銀行借款造成借款利息支出的增加，增加了財務(wù)風(fēng)險。并且影響下游材料供應(yīng)商，農(nóng)民工工資的支付?？赡軙斐稍V訟風(fēng)險及成本。（四）工程竣工結(jié)算環(huán)節(jié)遇到的問題項目施工竣工以后，甲方會委托獨立第三方審價公司出具工程審價報告，從而最終確認(rèn)工程結(jié)算總價。項目一般會預(yù)留5%的質(zhì)量保證金，待到質(zhì)保期滿后支付，一般為2年。在這期間甲方可能由于相關(guān)管理人員變動而造成質(zhì)保金支付的拖延。（五）中小建筑裝飾企業(yè)工程項目的成本控制存在的問題第一，企業(yè)多都以低價方式獲得中標(biāo)，這給承包經(jīng)營的項目部帶來了抉擇難題，很難在質(zhì)量和效益中找到平衡點。第二，由于施工項目地點分布于全國大江南北，而總部管理—項目部的二元經(jīng)營管理模式造成了成本控制很難執(zhí)行到位，同時缺乏健全的成本控制及預(yù)算考評機制，成本統(tǒng)計停留在事后控制的階段，造成了項目成本數(shù)據(jù)反饋總部的及時性和準(zhǔn)確性得不到保證。第三，營改增之后，多數(shù)建筑裝飾企業(yè)不能取得足夠的最高稅率抵扣，比如人工，砂石，水泥，小五金等。但中小建筑裝飾對上游材料商和下游業(yè)主的議價能力都偏弱，稅率調(diào)低以后材料并沒有降價，因此利潤空間進(jìn)一步受到擠壓。四、中小建筑裝飾企業(yè)實施價值鏈管理問題的改善策略（一）項目投標(biāo)環(huán)節(jié)第一，在這個環(huán)節(jié)中預(yù)算人員的工作至關(guān)重要，根據(jù)圖紙資料測算相關(guān)數(shù)量和通過詢價確定材料價格，這也是我們定投標(biāo)價的重要依據(jù)，所以打造一支高質(zhì)量的預(yù)算隊伍非常重要。第二，企業(yè)時刻保持理想信念，以質(zhì)量為生命，打出自己的品牌，突出自己的比較優(yōu)勢，這樣才能更多地參加邀請招標(biāo)，由于現(xiàn)在的公開招標(biāo)的基本是最低價中標(biāo)，所以使得我們的中標(biāo)價脫離實際價格，造成我們許多注重品牌和品質(zhì)的建筑裝飾公司因為投標(biāo)價格過高而失去了中標(biāo)的機會，久而久之有了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。而這方面作者也呼吁，政府可否出臺一些政策給到建筑裝飾企業(yè)的一些合理的利潤，比如提高預(yù)算中額定人工費率等，合理保證工程質(zhì)量。第三，謹(jǐn)慎選擇參與投標(biāo)的工程項目，投標(biāo)前對甲方的和項目的工期及支條件進(jìn)行必要的審查。現(xiàn)在越來越多的大的企業(yè)特別是房地產(chǎn)企業(yè)與施工企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作合同，其目的就是把施工企業(yè)當(dāng)作融資工具，因為銀行貸不到款，沒有工程預(yù)付款，在工程量完成大半以上才開始支付工程款。（二）承攬工程進(jìn)場環(huán)節(jié)第一，控制銀行保函的違約風(fēng)險，現(xiàn)在的中小建筑施工企業(yè)實行的基本都是承包制，項目部負(fù)責(zé)人和經(jīng)營部門為了業(yè)績?nèi)ビ霞追交蛘呖偘浇邮芰撕芏嗖黄降鹊谋：瘲l款，給公司在之后的履約過程中加大了違約風(fēng)險的敞口，同時一些不合理的條款在銀行法務(wù)部就不會被接受，而且被要求此保函為全額保證金，這也給企業(yè)帶來了資金周轉(zhuǎn)上的巨大壓力，增加了財務(wù)成本。所以企業(yè)要建立非標(biāo)格式銀行保函特批程序，必須由經(jīng)營部，財務(wù)部，法務(wù)部及總經(jīng)理匯簽。第二，現(xiàn)場執(zhí)行成本控制，從材料的收存發(fā)，資料員都要有記錄比對，而且督促施工員及時將材料進(jìn)行安裝。同時對現(xiàn)場的施工人員引入考勤制度，而不是之前的結(jié)果為導(dǎo)向的粗放人員管理模式，提高工程施工效益，降低窩工成本的發(fā)生概率。（三）項目施工環(huán)節(jié)第一，建立重點項目巡查制度，對于重點客戶的工程以及大型工程的按月度進(jìn)行巡查，對工程進(jìn)度，工程安全措施實施，消防安全以及裝飾材料合同與實際用料進(jìn)行核對等工作，避免合同履約瑕疵給公司可能造成的違約風(fēng)險。第二，建立工程項目應(yīng)收賬款跟蹤體系，甲方企業(yè)自身也面臨著現(xiàn)金流的問題，加上國家對房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控政策，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險尤為巨大，所以項目部應(yīng)該及時與財務(wù)部，法務(wù)部一起，及時匯總合同付款以及實施工期等情況，對所有工程的應(yīng)收管理工作進(jìn)行全覆蓋，降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。（四）工程竣工結(jié)算環(huán)節(jié)建立企業(yè)內(nèi)部工程項目竣工驗收程序，督促項目部盡早取得審價報告拿到尾款，如果企業(yè)實行承包機制，財務(wù)部以及法務(wù)部也要盡早與項目部核對賬目進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算，理清應(yīng)付賬款，及時上繳企業(yè)管理費。（五）中小建筑裝飾企業(yè)工程項目的成本控制存在的問題第一，建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，打破財務(wù)系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)墻，更好把業(yè)務(wù)段的數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)匹配，提供給管理層以決策依據(jù)和風(fēng)險應(yīng)對考量，真正做到讓數(shù)據(jù)說話。第二，建立合理的績效考評體系，重視對非財務(wù)指標(biāo)中的質(zhì)量與安全方面的權(quán)重，讓追求卓越，奉獻(xiàn)精品的理念貫徹始終，成為企業(yè)文化。第三，提高企業(yè)資金利用率，企業(yè)可以建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴，給予項目部匹配甲方合同工程款支付條件的信用賬期，大家有錢一起賺，風(fēng)險一起扛。在投標(biāo)環(huán)節(jié)，可以開立投標(biāo)銀行保函的就不選擇銀行轉(zhuǎn)賬給招標(biāo)管理公司。在項目工程款有結(jié)余的情況下，