工作總結怎么寫

工作總結怎么寫

工作總結怎么寫1

剛開始我和朋友都很矛盾，畢業(yè)了到底該從事一份什么工作才是好?專業(yè)學的是會計，該不該踏出這一步向這一行發(fā)展?說實話我那時真的是抱著一種無所謂的態(tài)度來做這個決定的，因為我茫然了，沒有目標失去了方向。當然最終還是選擇了這里，沒有去做貿易;沒有去做業(yè)務跟單、記者助理。

角色的轉換，生活環(huán)境的轉換，讓我感到應接不暇，一切都好陌生。由于沒有與我同期入職的同事，又無任何工作經驗且對會計工作不知如何上手的情況下，我覺得真的很難去融入這樣一個工作環(huán)境一切都是從0開始。

工作圈子很小，公司共7個人其中就有兩個是我們老板，真正辦公的說起來也就6個人。亮哥(同事都管這個老板叫阿亮)也不是一個很健談的人。剛過來那會他說十句普通話我只能勉強聽懂八句，還有兩句靠猜，不過現(xiàn)在好多了咯。我的工作都是由他給安排。

在這一個月的時間里，我學到了很多東西，也讓我深刻地認識到了自己的諸多不足，在這里需要我學習的東西太多太多了。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和不知所措，看著同事一個個都在忙那么的認真，動作那么的嫻熟，我的.心也跟著緊張起來因為它們做的那些賬阿、抄報稅阿、開發(fā)票什么的我樣樣不會。心里只能暗暗感嘆自己何時才能像他們一樣坐在這個位置上阿!剛上班的那幾天壓根沒人管我，亮哥就是給了我很多資料和一本厚厚的金蝶給我看反正叫我平常多看、不懂就多問，偶爾帶我跑一下稅務局教我怎么辦牌，甚至有一些辦事的流程說是最好叫我背下來。這樣持續(xù)幾天下來之后我?guī)缀趺刻焐习鄶?shù)著時間過我感覺我上班實在太輕松太自由了就覺著每天都是在這里消耗時間度日。這樣單調乏味的生活很快我就覺得適應不了了，跟同事也幾乎很少打成一塊說笑、聊天，每天沉浸在自己枯燥孤單的世界里。只要一下班就回到房間不想出門，長這么大也真的從來沒有這么不愛說話過。不是沒有想過要放棄，只是如果還沒開始我就這樣放棄了，我就會將成為一個沒用的人(我認為我自己沒用)。所以不管抱著怎樣的態(tài)度我都要堅持，常說“萬事開頭難”現(xiàn)在對于我來說體會得真真切切!慢慢的亮哥開始吩咐我做一些瑣事，比如說填寫申請報表、打打資料文件、簽法人章……逐漸我從瑣事中解放出來。他開始放手把手中的小事交待我去做，我這才發(fā)現(xiàn)我的工作開始有了眉目了，雖然貌似這些都很簡單，不過我真的很開心的。不至于太虛了。漸漸地我開始接手一些客戶事項辦理，經常自己跑稅務局工商局，前幾次亮哥還開車載我去后來慢慢熟了就讓我自己單獨去，去之前我每次都會反復檢查是不是該準備的資料都帶好了，但是還是有混淆失誤的時候。于是我把要辦理什么事項應提供的資料都用本子做好筆記，從這以后開始投入狀態(tài)了。現(xiàn)在我會辦理工商營業(yè)執(zhí)照，公司的工商年檢、國地稅稅務登記證、開立銀行基本賬戶、認證進項發(fā)票、申請網報、核定稅種、做小規(guī)模企業(yè)的賬、貼單、裝訂憑證之類的事了。不過，回來上報情況想表達些什么總是詞不達意，也因為自己的粗心大意經常把自己折騰得很累?，F(xiàn)在跟同事之間的關系慢慢的也比以前好多了，一個月的初步了解下來，發(fā)現(xiàn)自己跟他們的差距太大了，必須跟他們多多接觸，不過差距越遠學習的東西就越多。自己尚有許多缺點需要改正，工作不能被動得進一步加快成長好好修練才行!

我已經不是一個小孩子了，一旦踏入這個社會我就是一個獨立的人了。你總是告誡我不能比別人混得差，怎樣才能成功怎樣才能不辜負你?這是一個值得深思的問題!對于未知、我很怕的。雖然你沒能考上但是你看一下現(xiàn)在的我們你并沒有輸什么，反而我已經輸給你了。你離開的時間我們中間一年的空白時光你變得更加堅強、能干、主動、有進取心、有志氣、大膽、精悍、善于表達、不屈不饒這些都是你的財富，別人羨慕不來的。如果無人分享自己的感受那么一切都是不值得的，我們一起加油吧!工作總結怎么寫2

我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的'藥品，尤其是特價藥品品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。工作總結怎么寫3

在ktv這樣場所工作的朋友要善于總結。這樣我們可以不斷的成長。今天我們要和大家分享的知識是某知名ktv場所公關工作總結簡要內容。

在ktv中工作要想得到更多人的支持，那么其必須要具備五項能力：

五項能力分別是指：①創(chuàng)意能力②表達能力③理解能力④溝通能力⑤判斷能力。下面我們來看看這五個基本能力的詳細內容。

首先來看看創(chuàng)意能力：

能夠通過新穎的創(chuàng)意，最大程度的去吸引目標受眾的眼球，充分的詮釋品牌和產品的內涵，使品牌或者產品的傳播效果最大化。

接下來我們看看表達能力：

大家都知道在我們ktv場所中要想贏得客人的喜愛，你的表達能力一定要極強的，負責這一職位你是難以勝任的。

其次我們來看看理解能力：

理解能力欠缺的`人是難以從事這項工作的，因為在我們ktv場所中從事這方面工作的朋友需要廣泛接觸客人。如果理解能力欠缺那么怎樣來為我們的客人服務呢？

再就是溝通能力：

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。缺少了溝通那么這個世界將變得很可怕。部門間工作溝通可以促進我們ktv場所的團結。與客人之間的溝通可以更好的為客人們提供服務。

最后我們來看看判斷能力：

判斷總是在關鍵的時候起作用，在我們ktv場所工作的公關朋友們時刻都要面臨著判斷。

以上這些內容便是我們ktv公關工作總結中關于公關必備的五項基本能力的簡要內容。工作總結怎么寫4

由于挖掘機不同于一般產品，一者購買者購買挖掘機的出發(fā)點是作為一種生產資料去賺錢的，因而能否賺到錢是其考慮的第一因素；二者挖掘機是高價值產品，因而在購買者在確定是否購買的時候要考慮很多其它方面的因素。所以，挖機客戶尤其是大客戶并不會象購買其它消費品或生活用品一種只需要作出簡單判斷之后即可做出決定，因為挖掘機是他們賺錢的工具，挖機的作業(yè)情況直接影響到賺錢情況。因而，對于一位挖掘機銷售業(yè)務員來說，與大客戶的交往接觸與交往是非常重要的工作。大客戶要放棄銷售，做價值，價值需要尊重,價值需要傳遞值需要體驗和滲透。

一．大客戶接觸流程

1.客戶信息收集

大客戶信息的收集是與客戶接觸的前提，因而平時業(yè)務員最主要的工作之一就是收集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有：自己走訪、朋友介紹、挖掘機老用戶介紹、挖掘機機手介紹、在挖掘機集中地采集、同行之間的交流以及通過展示會、聯(lián)誼會、座談會等形式采集。實踐表明，客戶信息無處不在，關鍵是業(yè)務員一定要做到親身、親歷、親為，并在具體實踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平，不斷擴大自己的社交范圍。除客戶購機信息外，客戶信息收集還包括如下內容：

①三一銷售產品信息收集，包括各地保有量、市場占有率、設備使用狀況、用戶反應等；

②競爭對手產品信息收集：競爭對手產品特點、價格、成交條件、銷售渠道、競爭策略、用戶使用情況、社會保有情況、用戶評價等；

③潛在客戶信息收集：潛在客戶相關資料；

④各地投資、建設情況及相關信息；

⑤競爭對手在目標地區(qū)的布點及銷售力量分布情況等。

2.客戶篩選

業(yè)務員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進行及時匯總、分析的習慣，根據(jù)客戶特征對客戶信息進行匯總、分析、篩選，并在此基礎上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計劃，能夠有效地提高業(yè)務員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對客戶進行分類可由業(yè)務員自己根據(jù)實際情況把握，既可以根據(jù)客戶類型、購機意向的強烈程度、客戶資金實力、信譽情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶進行有效分級、評等。

3.制定接觸客戶計劃

提高工作效率最簡單的辦法就是制定工作計劃，業(yè)務員要有計劃地與客戶進行各種形式的接觸，如電話溝通、短信問候、登門拜訪、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動等等，總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務員將自己所掌握的客戶信息整理、分類、篩選后，根據(jù)每一個客戶的具體情況確定接觸的方式與流程，并將這些內容以月計劃、周計劃、日計劃的形式體現(xiàn)出來，同時按計劃實施自己的客戶接觸行動。

4.明確與客戶接觸的目的

業(yè)務員在制定客戶接觸計劃的時候，首先要明確針對每一個客戶的接觸目的，一般情況下業(yè)務員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的：

①銷售產品

銷售產品是與客戶接觸的主要任務；

②市場維護

客戶開發(fā)與市場開發(fā)是一個延續(xù)的過程，銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關系，而且要處理好市場運作中存在的相關問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間、客戶間關系，確保市場的正常、穩(wěn)定，因而業(yè)務員必須承擔所負責區(qū)域的市場維護工作。

③建設客情

銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。

④信息收集

銷售人員要隨時了解市場情況，把握市場的最新動態(tài)，與客戶接觸是最好、最及時把握市場情況的方式。

⑤指導客戶業(yè)務人員分為兩種類型，一種是只會向客戶要訂單的人；另一種是給客戶出主意的人。兩種業(yè)務人員的實際工作效果有很大差別，前者獲得訂單的道路漫長而遙遠，后者則很容易贏得客戶尊重。

5.確定接觸方式

業(yè)務員要根據(jù)客戶的實際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式，并采取循序漸進逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的'距離。具體接觸方式很多，可由客戶自己根據(jù)實際情況把握。如：電話溝通、短信問候、書信往來、登門拜訪、宴請、共同參與體育項目及娛樂活動、座談會、展示會、聯(lián)誼會、組織旅游等等，幾乎社會上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務員如果能切實把握實際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務工作的開展可能做到游刃有余。

6.與客戶接觸前的準備

為了保證每一次與客戶接觸的效果，業(yè)務員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關的準備工作，包括所需的資料、知識、小禮品、記錄工具、調節(jié)氣氛的小道具、小故事等；如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。

7.客戶接觸

讓客戶接受你從而接受你推薦的產品是業(yè)務員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何，客戶是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務員自己的。如何讓客戶在最短的時間內接受你及你所推薦的產品時需要很多技巧的，這些技巧涉及語言、儀表、表達方式、客戶心理、營銷手段等各個方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個新的業(yè)務員是不可能做到很專業(yè)的，但最起碼要做到以下幾點：

①態(tài)度謙和，不亢不卑；

②口齒清楚，表達明白；

③善于聆聽，尊重客戶；

④著裝得體，儀態(tài)大方；

⑤換位思考，以理服人；

⑥注重效率，一諾千金。

8.接觸分析

業(yè)務員與客戶進行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能達成，有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達成。不管經過一次接觸我們的目的有沒有達到，我們都要對本次接觸進行詳細的分析，找出整個接觸過程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過對客戶的言行及具體表現(xiàn)分析工作總結怎么寫5

教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。針對這些，我們本期把家長工作的重點放在以下幾個方面，并取得了較好的效果：

1、切實做好常規(guī)性的家長工作。

為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極利用家長會與全班家長進行溝通，在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排，還結合新《綱要》將我班的課題研究向家長進行具體的介紹，我們提供了一些已開展的主題活動的資料，如：幼兒采訪父母的記錄表、觀察記錄、幼兒自制的小書“彎彎繞繞”等，家長在翻閱的孩子的作品、記錄本中看到了自己孩子的進步，也看到了班級豐富多彩的活動，在家長們心中引起了共鳴，我們的工作得到了家長的理解和支持。為了使家長能經常性地了解孩子在幼兒園的`情況，我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都以書面形式通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務。在家長會上我們向家長推薦了幾種科學教養(yǎng)的方法，對家長很有啟發(fā)。有家長針對孩子的表現(xiàn)向我們請教家庭教育的方法或疑問，我們都盡可能地答復，讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭取家園協(xié)調一致共同促進幼兒的健康成長。

2、積極爭取家長資源，豐富主題活動。

每個主題活動即將開展，我們通過家園聯(lián)系小條子及時向家長介紹主題活動的目標和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在主題活動《可愛的小昆蟲》中，班里好多的小朋友都在家長的幫助下采集來了各種小昆蟲。在《小鬼當家》中請家長幫助幼兒自備1-2種食物(例如：味道甜甜的、咬起來脆脆的、吃起來粘粘的、聞起來香香的)家長能按照上面的規(guī)定日期逐一將物品帶來，并將帶來的物品裝在自己的小塑料帶里，寫上名字，早上來園后帶到幼兒園便可。從而成功制作了進行教育活動。隨著主題的開展，家長開始漸漸地對我們的工作有了進一步的了解，也更加促進了他們的參與自覺性。一些家長常對我們說：“你們的工作真瑣碎，樣樣東西都要，以后我會留意幫你們收集的?！本瓦@樣，經常會有家長把家中的酸奶瓶、空殼子拿來，還主動地問我們：“這個需要嗎?在家長的大力支持與配合下，使我班的主題活動得以順利有效的開展。

3、組織親子活動，拉近家園距離，增進親子感情。

我們開展了“親親一家人”、“迎六一”親子活動，通過我們的熱情邀請，許多家長參與了此次活動，家長和孩子一起在幼兒園里玩游戲，每個幼兒的臉上綻放著歡樂，每個家長的臉上蕩漾著快樂，周雅婷的家長都這么說，這半天的時間實在是過的太快了，和孩子一起活動做游戲真開心，不僅鍛煉了身體，還加深了與孩子之間的感情。

4、利用多種媒介與通訊手段，做到經常性和簡潔性。

我們認真辦好每一期家長園地，為彼此更容易交流。教師將手機號碼留給每一位家長，以便家長更方便快捷地與老師進行聯(lián)絡，更好地關心孩子的成長。

5、召開家長會和向家長開放園內半日活動。

家長會上我們向家長介紹了本學期目標，使他們了解了班內課程特點，并針對一些問題開展討論。園內半日活動中，家長看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進步，同時也看到了別的孩子的優(yōu)點，有助于家長幫助孩子找出差距與不足，找到繼續(xù)教育引導的方向。

家園合作，拓展教育資源，讓每個家庭都成為幼兒園的合作伙伴。工作總結怎么寫6

一、活動時間

20__年1月5日18∶00-19∶30

二、活動地點

A101教室

三、與會人員

大二學生代表、大一各班學生代表以及我系團總支學生會全體成員。

四、主辦方

數(shù)控與材料工程系學生會學習部

五、活動概述

面對嶄新且未知的大學生活，剛剛步入校門的新生對此充滿好奇，而在校園已經學習生活近兩年的大二學生回首美好時光又心生感慨，因此我學習部特此舉行了新老生學習經驗交流會，給彼此提供一個思想碰撞的平臺，暢想夢想的平臺。此次交流會的主題是“給你一塊基石,讓你看得更遠?！睍h在主持人的主持下召開，分為優(yōu)秀學生代表心得發(fā)表和新生互動提問兩部分。

第一部分大二代表依次上臺細致的為大家講述在大一學習生活中的注意事項和方法技巧，風格各異，饒有趣味，不時引得臺下陣陣掌聲。在第二部分互動環(huán)節(jié)中，同學們圍繞最關心的高數(shù)難學，機械制圖難做,大學英語學習以及一些與生活相關的問題進行了深入的討論，大二代表團也發(fā)表了自己的觀點并提出了解決方法。

此次活動得到了大二學生代表的大力支持，他們在百忙之中、學習之余參加了我系新老生學習經驗交流會。會上他們對大一學生提出的問題都一一詳細地解答，使得大一學生對以后的學習安排、社團工作以及個人生活等方面有了充分的了解，為他們指明了大學生涯前進的方向。

六、活動總結

此次活動從總體上取得了預期的成效，具體對活動的總結如下：

1.此次交流會主題明確，意義深刻。為剛入學的新生提供了有益的指導與幫助，使他們更好更快地制定大學三年甚至更長時間的規(guī)劃，更積極主動地去學習、工作和生活。

2.前期準備工作基本到位，各班委也積極配合活動，主動地配合優(yōu)秀學姐學長參與交流會。

3.大二學生代表認真對待此次活動，做了充分的準備，向大一學生傳授了寶貴的學習經驗。

4.通過此次活動，不僅促成了新老生間的相互交流，而且促進了我系團總支學生會的團結。

5.通過活動很好地向新生展現(xiàn)了我學習部整體形象，促使部門新成員工作默契度的提高。

但是此次活動也發(fā)現(xiàn)了我們的'不足之處：

1.由于協(xié)調工作沒有做好，場館布置工作耽誤了一定時間，原本18∶00的活動一直到18∶10左右才開始。

2.少數(shù)同學因為我們活動太過正式沒敢提出相關問題。

3.前期工作中宣傳力度不夠，致使大一學生參與活動積極性不高。

4.活動時間安排的不合理，以至于和院團委青年志愿者協(xié)會活動彩排時間發(fā)生沖突。因此，我部下次舉辦活動會盡量把時間安排的更合理些。

5.作為班級同學與部門橋梁的學習委員，部門與他們溝通不夠密切，有待改善。

6.活動結束退場時，秩序沒把握好，使得場面有些混亂。

總的來說，此次的活動是成功的，它給部門新成員提供了一次鍛煉機會，讓新生們受益匪淺，更加明確未來前進的方向，我們將在一次次的工作中為全系同學提供更好更高質量的服務。工作總結怎么寫7

轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。

我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的.企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使__的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《__簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!工作總結怎么寫8

工作是在不斷努力和總結之中才能換回進步的，面對激烈的市場競爭,作為酒店客房部基層管理人員的我,更應該作好自己的工作總結和計劃,才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學的發(fā)展思路。下面是全年工作總結和計劃：

1.在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓。作為一個基層管理領班也要對他們做好現(xiàn)場督導和指導，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導致客人投訴，影響服務質量和公司效益。

2.對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級，并做好檢查工作。看上去這是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。例如主管傳達領班做一樣事100％，領班傳達給服務員90％，服務員聽了90％，但只做了80％。如果負責的主管或領班會對自己安排的工作進行檢查，可能會做一些彌補。反之則……這只是三個層面之間的傳達，如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結、提高工作效率的關鍵。

3.酒店設施設備的保養(yǎng)工作。酒店的設施設備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。比如定期旋轉床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養(yǎng)護設施設備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。

4.留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。（1）加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進行匯總總結。（2）提高服務質量，美化客房內飾，提供一些個性化服務和超值服務，使客人有一種賓至如歸的感覺。（3）與前臺的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺，如需要客房的能準確快速地反應。

5.團隊內部的監(jiān)督與互動。為了我們的`工作制度更和諧，客房部內部工作可以分區(qū)進行透明化、公平地打分，考核。已達到相互監(jiān)督共同進步的目的。在經費充足的前提下，可以安排員工互動、集訓，以增進團隊內部的扭力。

6.資源節(jié)約方面?？梢栽囍鴮⒖蛻粲檬Ｓ嗟娜沼闷坊厥眨鳛榍逑从闷?，定時關燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢！

7．業(yè)務與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓課，從公司最基層的我們開始提高能力與素質。基層的工作能力無話可說，新老員工的業(yè)務素質的提升，是公司內部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。

以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結和新一周里工作的初探設想。我們都很希望總結出自己內心最真實的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見和建議。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一周里，更加團結互愛，共同書寫酒店嶄新的篇章！工作總結怎么寫9

20__年度即將過去，在這一年中，我所分管的各項工作都取得了長足的發(fā)展，總結經驗，展望未來，為來年工作打下堅實的基礎，現(xiàn)對20__年工作總結如下：檢驗科工作總結：

一、業(yè)務收入：

在院領導的政策扶持下20__年1—10月檢驗科業(yè)務收入達到162.4萬余元，較20__年同期收入106萬元相比，增加53.2%。超額完成年初制訂的工作目標。

二、業(yè)務能力：

20__年檢驗科共新增檢驗項目28項，增加的檢驗項目為業(yè)務收入的增長提供了動力。

三、儀器投入：

年初廠家贈送的全自動血凝分析儀為科室建設提供了硬件支持和技術保障。

四、室間質控：

20__年我院檢驗科的室間質控成績繼續(xù)在__市保持領先，每季度室間質控成績均保持在全市前列。

五、學科建設：

在院部領導的`帶領下，積極與臨床科室進行多層次、全方位的溝通，多方聽取臨床各科室對檢驗科建設的意見、建議，在增設檢驗項目、提高檢驗質量、縮短檢驗所需時間這幾個方面下功夫，并與臨床各科室密切配合，努力滿足臨床的檢驗需求。

六、精神文明：

科室全體人員能積極參加醫(yī)院的中心活動，放棄休息，參加醫(yī)院的各項活動，積極參加慶典活動。工作總結怎么寫10

本著以科學發(fā)展觀為指導，建立新型和諧的工作部門的發(fā)展方針和服務同學的工作原則，組織部積極開展各項工作，也使部門內部成員在本職工作中得以迅速成長和發(fā)展。為了總結經驗，不斷提高我們的工作能力，在此將20__年-20__年度第一學期的工作做如下總結:

一、活動總結

1、學生會納新

通過面試，從14級新生中招收預備干事8名，并對干事進行了工作培訓，而且通過舉行見面會拉近了部長、副部與干事的距離，使干事基本了解了部里的工作。

2、“迎國慶，頌祖國”團日活動

舉辦了國慶節(jié)主題團日活動，活動主要是愛國話劇表演和我愛記歌名兩個環(huán)節(jié)，活動過程中高潮迭起，精彩不斷，活動以輕松歡快的方式結束，活動增強同學們的愛國之情。

3、“仿師秀”板書授課大賽

和宣傳部合辦板書授課大賽，活動采用4分鐘微課堂的形式，活動邀請了輔導老師進行點評，同學們參與度很高，積極性也很強，選手在課堂的表現(xiàn)得到了老師的認可，活動鍛煉了同學們的授課技能，也加強了我們兩部門之間的合作。

4、團費黨費的收繳工作和團員黨員信息更新工作

5、發(fā)展黨員和預備黨員轉正工作

上學期我們部配合老師及學院各項部署進行黨員發(fā)展工作，在發(fā)展黨員的過程中出現(xiàn)了許多的疏漏和錯誤，造成了許多不必要的麻煩，發(fā)展黨員的過程工作量大，工作細節(jié)要求高，對于時間和邏輯上的要求也比較高，在上學期的工作中我們部在這些細節(jié)上做的還不夠好，造成了不必要的時間人員上的浪費，我們部也積極改進將發(fā)展黨員流程和工作模板做好了記錄，把發(fā)展黨員中出現(xiàn)的問題做了詳細的記錄，我們力求在本學期的工作中做到更好，不再出現(xiàn)這樣那樣不必要的問題。

在上學期轉正工作中，我們部也存在一些問題，主要是有退役的學生黨員的轉正細節(jié)做的不好。在今后的工作中要注意轉正與發(fā)展同時進行，時間安排上要更合理，讓大家都有時間準備好相關材料。

我部在本學期的工作中一定會正視出現(xiàn)的問題，精簡工作流程，注重工作細節(jié)，讓工作結構更合理，更好的完成各項工作。

二、工作總結：

通過上學期的工作，很好地鍛煉了14級新干事，使他們對部門有了深入的了解，對自己的工作性質、工作內容及職責有了具體的認識。在工作、活動中，干事能完成本職工作及分配的任務。組織部基本完成了系團總支學生會分配的各項工作?；仡櫱岸喂ぷ?，整體取得了良好的成績，這與我們組織部成員之間的努力和配合是分不開的，尤其有時需要做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一系列需要耐心和細心的'工作，這一點都取得了不俗的成效。

當然，在我們部日常工作中，也存在著一些不足，如：

1、團課檢查不夠嚴格，個別支部特色團課主題單一，略顯枯燥。

2、開展的團員活動較少。

3、組織部干事的考核工作以及各支部的考核工作較少。

4、發(fā)展黨員的流程較繁瑣，沒有及時系統(tǒng)的歸納整理。

上學期的工作已經結束，我們每個人都收獲到了很多的東西，取得了各自的進步。每個人的辛勤付出與收獲，換來了我們組織部工作的新發(fā)展。在本學期的工作中，我們將會注意存在的問題，及時彌補工作中的不足，爭取做好各項工作。注重與其他部門和班級團支部的配合，積極開展團員活動，增強各班級之間的聯(lián)系。希望在系團總支學生會的支持幫助下，組織部的工作能夠做得更加出色，可以多為系里作貢獻，為同學們提供更優(yōu)秀的服務。

__大學

__學院組織部

20__年3月8日工作總結怎么寫11

近年來,汶上縣招標投標中心堅持以科學發(fā)展觀為指導，以打造公開、公平、公正、和諧的招投標交易平臺為目標,認真貫徹執(zhí)行《招標投標法》、《政府采購法》及相關法律法規(guī)和規(guī)章，全面履行監(jiān)管職能，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式，完善市場運行機制，推動了招投標市場的健康發(fā)展。自20__成立以來,累計辦理各類交易事項673項，交易總額達34.3億元。其中：建設工程交易項目175項，預算價27.7億元，中標價24.6億元，節(jié)約資金3.1億元，節(jié)支率11.2%；土地交易項目17項，拍賣底價6.7億元，成交價8.9億元，增加收入2.2億元，綜合溢價率32.8%；產權交易項目24宗，拍賣底價1889萬元，成交價20__萬元，綜合溢價率8.2%；政府采購項目457項，市場價7266萬元，采購價6294萬元，節(jié)約資金972萬元，節(jié)支率13.4%。

一、注重體制創(chuàng)新，實行招投標集中統(tǒng)一監(jiān)管

為理順招投標監(jiān)管體制，20__年底，縣委、縣政府決定成立汶上縣招標投標中心，并要求立即開展工作。在借鑒外地先進經驗的基礎上，結合我縣實際，出臺了《關于實行招投標集中統(tǒng)一監(jiān)管的意見》。按照“政府規(guī)范市場，統(tǒng)一運作監(jiān)管，高效廉潔服務，公開公平公正”的總體要求，建立了以縣招投標監(jiān)督管理委員會為領導層、以招標投標中心為監(jiān)管層和服務層的運行模式?？h招監(jiān)委是我縣招投標監(jiān)督管理工作的決策協(xié)調機構，由縣長任主任，縣有關領導任副主任，有關職能部門主要負責人為成員。

主要職責是研究決定我縣招投標交易活動的各項規(guī)則、管理政策，聽取招標投標中心的工作匯報，決定特殊項目的招投標事宜，對全縣招投標監(jiān)督管理工作重大事項進行決策、協(xié)調、管理?？h招標投標中心是我縣招投標活動的監(jiān)督管理機構和交易服務場所，承擔縣招監(jiān)委的日常工作，負責制定我縣建設工程交易，國有土地使用權、采礦權出讓，國有（集體）產權交易和政府采購等相關管理辦法，制定招投標交易活動各項規(guī)則和制度并對招投標交易活動進行監(jiān)督管理，協(xié)調處理招投標活動中產生的爭議和糾紛。同時，負責按照招標（交易）文件確定的招標方式在規(guī)定時間內做好信息發(fā)布、資格核驗、場所安排、專家抽取、開標評標見證和統(tǒng)一提供中標（交易）證件等工作。招標投標中心為正科級全額事業(yè)單位，編制10人，內設辦公室、工程交易科、政府采購管理辦公室、產權交易科、監(jiān)督科等五個科室。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的建設工程交易，國有土地使用權出讓，國有（集體）產權交易和政府采購等各類公共資源交易項目，進入縣招標投標中心進行交易。

二、推進機制創(chuàng)新,力促招投標市場規(guī)范運作

建立和完善招投標監(jiān)管機制，嚴格對招投標程序監(jiān)督，加強評標專家管理和行業(yè)自律，是規(guī)范招投標市場秩序的內在要求。為此，我們采取了以下幾點措施：

一是加強資質審查，嚴格市場準入。招投標中心根據(jù)每一個交易項目的規(guī)模（數(shù)量）、投資數(shù)額、質量、工期等方面要求及各資質企業(yè)可承攬工程的范圍、供貨能力，合理確定項目適用企業(yè)資質。嚴格審查投標人的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、安全生產許可證、組織機構代碼證、稅務登記證等證件，未按照招標文件要求提供相關證件的，不允許其參與投標。聯(lián)合建設、交通、水利等行政主管部門，對投標人在各類工程招標及建設中的違法違規(guī)行為查實后列入黑名單，根據(jù)情節(jié)輕重限制其在一定時間內參與我縣的招投標項目。

二是嚴格審查招標文件，確保規(guī)則合理。實行與業(yè)主、相關行業(yè)行政主管部門聯(lián)合審查招標文件的制度，確保文件內容的合法、合理，為招標結果的公平與公正提供保障。審查評標辦法，主要是根據(jù)工程類別，審查商務分與技術分劃分是否合理，審查技術分中的活分是否合理，各項計分因素是否有傾向性，是否具有較強的可操作性；審查專用合同條款，主要是審查雙方的權利與義務是否合理，材料供應、價款結算及變更、違約責任等方面的規(guī)定是否明確。

三是隨機抽取評標專家，做好保密工作。根據(jù)項目的類別，確定抽取濟寧或汶上的專家及人數(shù)。濟寧的專家提前半天抽取，汶上的專家提前一個小時抽取。使用語音自動抽取軟件在專家?guī)熘凶詣映槿∵m用的專家，抽取時，通知業(yè)主、紀委（監(jiān)察）、財政、審計及相關行業(yè)行政主管部門的人員現(xiàn)場參與抽取過程的監(jiān)督。抽取結束后，由相關監(jiān)督人員在雙面密封打印的名單上簽字。開標時，在相關部門的監(jiān)督下當場拆封，對到場專家進行核驗，專家須出示專家證或相關證件。整個過程嚴格保密，確保了專家評標的獨立性和結果的公正性。

四是使用電子監(jiān)控設備，實現(xiàn)了招投標過程的全程跟蹤。電子監(jiān)控是基于視頻、音頻、刻錄、存儲于一體的有線網絡監(jiān)控設備，通過聯(lián)網中的計算機來控制攝像頭的角度，形成多角度、全方位的錄像，并將錄像即時保存到網絡硬盤上，實現(xiàn)了招投標過程的規(guī)范化、數(shù)據(jù)化和網絡化管理。利用該設備，可以對招投標過程進行實時跟蹤監(jiān)控，掌握招投標過程的第一手資料，使整個招投標過程有據(jù)可查。利用電子監(jiān)控設備進行遠程操作，可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正招投標過程中的問題，有效約束和規(guī)范了各方交易主體的.行為，使招投標流程更加規(guī)范有序，保證了交易的公平、公開、公正，推進了招投標工作的陽光運行。

五是共同參與，對開標、評標全過程進行監(jiān)督。在開標、評標時，紀委（監(jiān)察）、財政、審計及相關行業(yè)行政主管部門的人員全部到達現(xiàn)場，對開標、評標全過程進行監(jiān)督。主要是監(jiān)督業(yè)主代表在評標過程中是否有傾向性，是否向專家評委進行誘導以改變中標結果。同時，監(jiān)督專家評委的打分是否科學合理。如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主代表或專家評委打分顯失公允，監(jiān)督部門的人員現(xiàn)場可以提出疑問，要求其解釋清楚，并對失當行為進行糾正。

六是擴大供應商注冊戶數(shù)，滿足各類采購項目需要。對于一些不經常進行的采購項目，盡可能多地充實供應商，對保證項目的采購質量具有非常重要的意義。對此，我們通過網絡和從工商部門等多種渠道查找此類供應商的聯(lián)系方式，主動接洽，邀請其到我們中心進行注冊，并告之我們的網址，讓他們經常瀏覽我們的網站，以便及時獲取采購信息。參與的供應商明顯增多，節(jié)支效果非常明顯。

三、招投標工作中存在的問題

近年來，我縣的招投標工作取得了一定的成績，但也存在著一些困難與問題，主要表現(xiàn)為：一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部門招標采購意識不強，還存在著不招標或化整為零、規(guī)避招標的現(xiàn)象；有的自行招標，沒有進場交易。二是借用資質、圍標串標等“場外交易”現(xiàn)象仍然存在，在一定程度上影響了交易結果的公正性及投標人參與投標的積極性。三是水利、交通等工程項目評標專家匱乏，主要來自相應的市級主管部門，往往出現(xiàn)同一單位的兩個以上專家同時參與一個工程項目的評標工作，影響了評標的嚴肅性。工作總結怎么寫12

健康教育是公民素質教育的主要內容，是社會主義精神文明建設的一個重要方面。20__年固城鄉(xiāng)衛(wèi)生院堅持以人為本，廣泛深入開展全民健康教育，取得了較好的成效，現(xiàn)將20__來的工作總結如下：

一、加強領導，進一步完善健教組織機構和工作網絡

20__年，固城鄉(xiāng)衛(wèi)生院制訂了《健康教育工作計劃》，成立了健康教育工作領導小組，由分管領導負責分工，明確了工作人員與工作職責，使健康教育制度得到了進一步的'完善，有力地推動了健康教育的發(fā)展。

二、加強健教宣傳陣地建設，充分發(fā)揮媒體作用

固城鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務站十分注重健教宣傳的建設，設立了健康教育宣傳專欄，每個季度更換宣傳欄內容，廣泛開展健康教育宣傳工作。開設健康專欄，主要宣傳吸煙有害健康、預防性病艾滋病、母嬰保健、常見慢性病防治、飲食衛(wèi)生及根據(jù)季節(jié)變化的疾病防治等。衛(wèi)生院舉辦了健康知識講座12期，每月更換宣傳欄共更換12期內容，為村衛(wèi)生室提高講座內容6期，村衛(wèi)生室共舉辦健康講座168期，更換宣傳欄276期內容，進行衛(wèi)生防病知識的宣傳，提高了固城鄉(xiāng)居民健康知識水平，增強人們健康意識及行為，促進不良健康行為轉變，推動了健康教育的深入開展。

三、深入開展控煙工作，成效顯著。

我們嚴格按照創(chuàng)建標準，落實了創(chuàng)建任務，通過加強領導責任，建全各項控煙制度，大力開展宣傳教育，認真落實各項控煙措施，使全機關禁煙工作取得了較好的成績。舉辦了專題控煙教育講座，進一步提高單位職工的控煙能力。在機關單位開展禁煙宣傳，展示健康教育、控煙知識展板。

四、克服困難，將健康教育工作推向深入。

固城鄉(xiāng)各村室都認真的做好健康教育工作，但是也存在不少問題，主要是：健康教育網絡還有待完善，缺少專業(yè)健康人員，經費不足，陣地和基礎設施簡單，宣傳教育的深度和宣教陣地的擴展延伸不夠等等。下一步，我們將認真總結經驗，不斷加強對健康教育工作的探索，落實各項措施，及時調整工作思路，切實解決工作中遇到的困難和問題，把健康教育的各項工作抓緊、抓實、抓好，為提高廣大人民群眾的衛(wèi)生意識和文明意識而努力。工作總結怎么寫13

第一部分：標題

標題分為主標題與副標題，主標題一般的形式是：時限+職稱+總結內容。副標題是對主標題的的補充說明，其中包括了單位，時間與內容，副標題可有可無，如果在認為主標題不夠清晰的情況下，可以選擇擬一個副標題。

第二部分：基本情況

此段內容應該用簡單明了的話語