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公考面試情景模擬題主講老師:
CONTENTS.情景模擬——考什么123情景模擬——解題原則.情景模擬——例題解析PART
01情景模擬——考什么情景模擬——考什么什么是情景模擬?以應(yīng)急應(yīng)變或者人際關(guān)系的形式出現(xiàn),基本上是編制一套與該職務(wù)實際情況相似的測試項目,將被測試者安排在模擬的工作情境中處理可能出現(xiàn)的各種問題考察什么能力?1、實際溝通能力2、臨場反應(yīng)3、語言表達、意識和技巧.情景模擬——考什么2017.7.12小李是法律專業(yè)畢業(yè),在單位工作已經(jīng)兩年了,但是對材料業(yè)務(wù)還是不熟,最近他以專業(yè)不對口為由去找領(lǐng)導(dǎo)調(diào)換崗位,遭到領(lǐng)導(dǎo)批評,小李很沮喪。作為與他關(guān)系要好的同事,你怎么安慰?請現(xiàn)場模擬真題舉例2019.7.16以下是小趙和領(lǐng)導(dǎo)的一段對話。小趙:領(lǐng)導(dǎo)我想跟您談點事情,您方便嗎?領(lǐng)導(dǎo):你直接說。小趙:我干了一年宣傳工作,覺得沒有意義。領(lǐng)導(dǎo):你覺得啥工作才有意義?小趙:我也不知道,但就是覺得宣傳工作很無聊。領(lǐng)導(dǎo)說:小張也是干的宣傳工作,干了五年,工作做的特別好,不然你去跟他聊聊。如果你是小張,如何勸說小趙?請情景模擬。PART
02情景模擬——解題原則解題原則情景模擬——解題原則了解需求,提供幫助結(jié)合身份,入情入境單刀直入,直奔主題分析利弊,情理交融順利結(jié)尾,凸顯結(jié)果PART
03情景模擬——例題解析例題剖析情景模擬——例題解析例1、小區(qū)禁止養(yǎng)貓養(yǎng)狗,可是居民還是要養(yǎng),現(xiàn)在讓你去勸說,你如何勸說?請現(xiàn)場模擬例題剖析情景模擬——例題解析例2、你單位對口支援的某家庭中的孩子考上了大學(xué)沒錢去上,家長認(rèn)為上大學(xué)沒用,畢業(yè)就意味著失業(yè),不如早點出去掙錢。你如何說服他?請現(xiàn)場模擬例題剖析情景模擬——例題解析例3、N市承辦了一次國際馬拉松比賽。為保障賽事順利進行以及保護參賽選手安全,市交通局決定比賽當(dāng)天臨時調(diào)整數(shù)十條公交路線。有市民打電話來質(zhì)疑這一決定,認(rèn)為嚴(yán)重影響自己的生活。請問作為市交通局工作人員,你該如何處理?請現(xiàn)場模擬1.小沈和小齊一起進單位,領(lǐng)導(dǎo)對小沈很好,即使犯錯誤也很耐心地指出來,但是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常批評小齊,小齊覺得不公平,很郁悶?,F(xiàn)在你作為小齊的同事,要你去安慰小齊,你會怎么辦?請現(xiàn)場模擬。2.小王是和你同屆進入單位的同事,語言表達能力和思維邏輯性都十分優(yōu)秀,擅長演講,受到領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評,但是在全是的演講比賽中,卻在決賽階段落選。小王因此而情緒低落,工作態(tài)度消極,在與你聊天的過程中甚至質(zhì)疑演講比賽的公平性。作為小王的同事和朋友,你準(zhǔn)備如何勸說?請現(xiàn)場模擬3.小王是剛?cè)肼殕T工,抱怨宿舍沒有空調(diào)、微波爐,食堂飯菜
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