阿里巴巴數(shù)字化人才培養(yǎng)實(shí)踐-何兵權(quán)

數(shù)字時(shí)代的人才培養(yǎng)體系建設(shè)之阿里巴巴的實(shí)踐新商業(yè)學(xué)院新商業(yè)學(xué)院正雄（何兵權(quán)）第二次信息革命第一次信息革命第二次工業(yè)革命第一次工業(yè)革命平臺(tái)生態(tài)平臺(tái)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈公司工廠技術(shù)進(jìn)步芯片、PC產(chǎn)業(yè)鏈公司工廠技術(shù)進(jìn)步芯片、PC、互聯(lián)網(wǎng)★1760s1870s1940s2010s2030s互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)20年：推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的在線(xiàn)化、數(shù)字化......自我實(shí)現(xiàn)尊重需求1.0進(jìn)化2.0人類(lèi)基本需求1.0進(jìn)化2.0人類(lèi)基本需求 離線(xiàn)的孤島在線(xiàn)化、重構(gòu)和高效精準(zhǔn)連接，可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)，超越時(shí)空限制……數(shù)字化、在線(xiàn)化只是第一步，未來(lái)商業(yè)數(shù)據(jù)智能+網(wǎng)絡(luò)協(xié)同是根本安全需求安全需求（身體、工作、資源、道德、家庭、健康、財(cái)產(chǎn)）生存需求生存需求為什么要全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)？中國(guó)在消費(fèi)端領(lǐng)先的數(shù)字化能力：如何倒逼供給側(cè)改革升級(jí)？?品牌：知名品牌缺乏?移動(dòng)支付規(guī)模、?移動(dòng)支付規(guī)模、比重全球第一>11.7萬(wàn)億?網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模全球第一?研發(fā)：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，消費(fèi)者反>11.7萬(wàn)億?網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模全球第一?本地生活數(shù)字化>833億件?快遞物流數(shù)量全球第一?生產(chǎn)：數(shù)字化工廠的比例遠(yuǎn)低于歐美?本地生活數(shù)字化>833億件?快遞物流數(shù)量全球第一?供應(yīng)鏈：柔性生產(chǎn)、定制化生產(chǎn)能力不足，供應(yīng)鏈體系數(shù)字化能力不夠云計(jì)算成為基礎(chǔ)設(shè)施將再次加速中國(guó)產(chǎn)業(yè)邁入數(shù)智時(shí)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)智經(jīng)濟(jì)時(shí)代阿里巴巴業(yè)務(wù)概覽1688 ContentCommunty1688 ContentCommuntyOnlineIntegration+OfflineDigitization阿里巴巴使命、愿景、價(jià)值觀 使命讓天下沒(méi)有難做的生意愿景愿景“2+1”“2+1”經(jīng)濟(jì)體愿景?活102年：我們不追求大，不追求強(qiáng)，我們追求成為一家活102年的好公司。?到2036年，服務(wù)20億消費(fèi)者，創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助1000萬(wàn)家中小企業(yè)盈利。自主定制“新六脈神劍”價(jià)值觀“新六脈神劍”價(jià)值觀自建數(shù)據(jù)中心為主云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等“數(shù)據(jù)”開(kāi)始體現(xiàn)價(jià)值“數(shù)據(jù)”成為核心要素自建數(shù)據(jù)中心為主云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等“數(shù)據(jù)”開(kāi)始體現(xiàn)價(jià)值“數(shù)據(jù)”成為核心要素IT產(chǎn)業(yè)，以及被IT化的各產(chǎn)業(yè)DT產(chǎn)業(yè)化，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)融合大規(guī)模定制C2B傳統(tǒng)金字塔體系受到?jīng)_擊云端制（大平臺(tái)+小前端）數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下理念變遷和組織進(jìn)化阿里組織治理模式的變化以組織/Leader為中心的管控以員工/個(gè)體為中心的自驅(qū)阿里巴巴組織人才成長(zhǎng)體系______」風(fēng)險(xiǎn)大學(xué)風(fēng)清揚(yáng)班______」風(fēng)險(xiǎn)大學(xué)風(fēng)清揚(yáng)班全球化基礎(chǔ)技能-ASK全球化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-DARE______」阿里巴巴組織的人才觀使眾人行使命驅(qū)動(dòng)未來(lái)觀.全局觀.全球觀人才培養(yǎng)體系——（新人）文化線(xiàn)百年系列講師資源：百阿講師總量700+,平均司齡9年，講師人群包含合伙人、組織部、M4P9人群。課程價(jià)值：-讓新人對(duì)阿里巴巴的文化在思想意識(shí)上有了解，理解，認(rèn)同，相信，融入。-幫助新人了解阿里巴巴是一家什么樣的公司？在做什么?需要什么樣的人？-激發(fā)新人思考來(lái)阿里的初心，找到自己與組織的鏈接。百年阿里講師資源：組織部、合伙人為主。課程價(jià)值：-是給新入職員工傳承阿里巴巴使命、愿景和價(jià)值觀的重要陣地。-是培養(yǎng)商業(yè)前瞻性，引領(lǐng)業(yè)務(wù)未來(lái)Leader的搖籃。-是一個(gè)集合伙人，組織部同學(xué)和學(xué)員自身之間的一個(gè)互動(dòng)交流的高能量磁場(chǎng)。百年湖畔人才培養(yǎng)體系——（新人）文化線(xiàn)百年阿里課程示例人才培養(yǎng)體系——管理系列2年以?xún)?nèi)的新管理者）。講師資源：5年以上阿里管理經(jīng)驗(yàn)的老leader。課程價(jià)值：-管理啟蒙：了解阿里管理理念、阿里對(duì)leader的角色要求。-自我認(rèn)知：加強(qiáng)作為leader的自我認(rèn)知，對(duì)日常管理的自省與思考。俠客行功守道目標(biāo)學(xué)員：阿里巴巴集團(tuán)腰部管理者(M4/P9-M5/P功守道目標(biāo)學(xué)員：阿里巴巴集團(tuán)腰部管理者(M4/P9-M5/P的知行合一的腰部leader-角色認(rèn)知：理解腰部管理者需要承擔(dān)的職責(zé)、角色、行為要求。-經(jīng)驗(yàn)傳承：傳承腰部管理之道和術(shù)，體系化的方法論和經(jīng)驗(yàn)思考。-自我反思：反思當(dāng)下行為背后的能力GAP，喚醒行動(dòng)。且具有6個(gè)月以上在阿里的管理經(jīng)驗(yàn)。講師資源：阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體資深管理培訓(xùn)講-全球化：以阿里業(yè)務(wù)大圖為視角，為全球化戰(zhàn)略夯實(shí)腿部管理基礎(chǔ)。-定制化：以實(shí)際管理場(chǎng)景為案例，為海外leader量身定制的英語(yǔ)課程。-應(yīng)用化：以腿部三板斧為出發(fā)點(diǎn)，為新leader校驗(yàn)和提升團(tuán)隊(duì)管理能力。E人才培養(yǎng)體系——專(zhuān)業(yè)系列人才鏈路反哺業(yè)務(wù)事協(xié)力解決共性問(wèn)題領(lǐng)域劃分+能力要求晉升+盤(pán)點(diǎn)人共建專(zhuān)業(yè)人才體系事協(xié)力解決共性問(wèn)題領(lǐng)域劃分+能力要求晉升+盤(pán)點(diǎn)人共建專(zhuān)業(yè)人才體系通過(guò)組織診斷，發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題，推進(jìn)核心策略提升效能，減少內(nèi)耗，整合資源，放大價(jià)值從集團(tuán)整體視角出發(fā)，橫向打通專(zhuān)業(yè)人群完善人才發(fā)展體系與機(jī)制，共同推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)通過(guò)組織診斷，發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題，推進(jìn)核心策略提升效能，減少內(nèi)耗，整合資源，放大價(jià)值集團(tuán)統(tǒng)一集團(tuán)統(tǒng)一與BU自治相結(jié)合，共同完成專(zhuān)業(yè)發(fā)展閉環(huán)對(duì)內(nèi)聚氣數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)委會(huì)風(fēng)險(xiǎn)人才專(zhuān)業(yè)委會(huì)數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)委會(huì)風(fēng)險(xiǎn)人才專(zhuān)業(yè)委會(huì)人才培養(yǎng)體系——專(zhuān)業(yè)系列人才鏈路反哺業(yè)務(wù)每條專(zhuān)業(yè)線(xiàn)都會(huì)有對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)員工技能培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)講師資源：P8及以上核心項(xiàng)目Owner、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，并有豐富的領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)及授課能培養(yǎng)體系：【百年運(yùn)營(yíng)】面向入職新人（入職1年內(nèi)），學(xué)習(xí)阿里運(yùn)營(yíng)基本思維與基本技能?！具\(yùn)智匯】面向運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的崗中人群，優(yōu)秀案例分享、經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)?！具\(yùn)聚薈】面向運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的高P（P8及以上），開(kāi)拓行業(yè)視野、跨界賦能成長(zhǎng)。培養(yǎng)體系：【百年產(chǎn)品】面向入職新人（入職1年內(nèi)），了解【P帝行】面向中堅(jiān)人群，基于案例分享交流，促進(jìn)業(yè)務(wù)互通合作。【產(chǎn)品高P交流】面向P8及以上核心骨干，基于話(huà)題深度交流，開(kāi)啟有質(zhì)量的對(duì)話(huà)。產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)委員會(huì)人才培養(yǎng)體系——線(xiàn)上系列阿里在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)?內(nèi)容覆蓋：阿里歷史文化、高年級(jí)同學(xué)分享、崗位專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)、業(yè)務(wù)成果經(jīng)驗(yàn)分享等。?線(xiàn)上學(xué)習(xí)：通過(guò)文章、PPT、視頻、學(xué)習(xí)計(jì)劃等多種形式承載。海量信息形態(tài)和鏈路完整?線(xiàn)下學(xué)習(xí)：支持培訓(xùn)報(bào)名、直播、考試、數(shù)據(jù)反饋的學(xué)習(xí)全鏈路。海量信息形態(tài)和鏈路完整Xue.XPC端移動(dòng)端移動(dòng)端阿里巴巴通用管理能力——九板斧AMDPAMDPM4-M5AMSPAMSPM1-M3阿里巴巴組織領(lǐng)導(dǎo)力修煉洞察力戰(zhàn)略決策培育創(chuàng)新客戶(hù)第一舍我其誰(shuí)百折不撓洞察力戰(zhàn)略決策培育創(chuàng)新客戶(hù)第一舍我其誰(shuí)百折不撓識(shí)人使眾人行超越伯樂(lè)阿里巴巴政委體系建設(shè)懂業(yè)務(wù)促人才11223344推文化提效能組織氛圍流動(dòng)的海透明的天流動(dòng)的海安全感的地充滿(mǎn)氧氣的森林安全感的地?阿里管理實(shí)踐?數(shù)字化轉(zhuǎn)型?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?業(yè)務(wù)診斷?組織設(shè)計(jì)?績(jī)效文化?整合營(yíng)銷(xiāo)?品牌傳播?媒介投放定位：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器、阿里實(shí)踐輸出的官方平臺(tái)使命：幫助中國(guó)企業(yè)加速邁入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型和組織的管理創(chuàng)新。愿景：打造“數(shù)據(jù)×商業(yè)”的商學(xué)院新模式新商業(yè)學(xué)院產(chǎn)品架構(gòu) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的新商業(yè)變革 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的新商業(yè)變革新商業(yè)阿里巴巴的業(yè)務(wù)/組織發(fā)展實(shí)踐 數(shù)智驅(qū)動(dòng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程組織致勝之道 數(shù)智驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)體系文化價(jià)值觀構(gòu)建 阿里數(shù)智化實(shí)踐新業(yè)務(wù)新組織人力資源/政委 數(shù)智化工作坊企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)新增課程方向：全域營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)數(shù)智化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型課程體系從向阿里學(xué)習(xí)夜到共創(chuàng)行業(yè)+到共創(chuàng)行業(yè)+數(shù)智化新模式輕咨詢(xún)：《全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型》輕咨詢(xún)：《全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型》天最終落地最終落地可執(zhí)行的方案數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作坊首創(chuàng)的阿里數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論與阿里三板斧形式的深度結(jié)合，帶企業(yè)看到數(shù)智化轉(zhuǎn)型全貌，輸出戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與組織、人才的具體實(shí)施路徑，實(shí)現(xiàn)理論與企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景的有機(jī)融合，用實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)代替銷(xiāo)售動(dòng)作，快速推進(jìn)阿里云轉(zhuǎn)化阿里破冰儀式阿里破冰儀式快速融合方法論+解決方案理論+工具+技術(shù)聚焦新技術(shù)新方法保障數(shù)智化轉(zhuǎn)型聚焦組織/人才推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型聚焦戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)輸出關(guān)鍵行動(dòng)動(dòng)口動(dòng)手，走腦走心阿里巴巴傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論——1234奧運(yùn)會(huì)全球指定云服務(wù)商1幫助企業(yè)以共創(chuàng)的形式明確、共識(shí)并落地12業(yè)務(wù)阿里自身數(shù)字化實(shí)踐過(guò)程中不僅沉淀了方法論，也沉淀了兩個(gè)中臺(tái)來(lái)支撐業(yè)務(wù)，中2業(yè)務(wù)3三個(gè)策略將戰(zhàn)略清晰、共識(shí)和落地，以“一3一片天一張圖一場(chǎng)仗片天”共同看見(jiàn)未來(lái)，開(kāi)啟認(rèn)知、以“一張圖”一片天一張圖一場(chǎng)仗4四個(gè)方面4阿里巴巴數(shù)智化轉(zhuǎn)型建設(shè)思路原則一：前瞻性業(yè)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中涉及到的業(yè)務(wù)模式、組織形態(tài)、技術(shù)能力等均從公司平臺(tái)化視角出發(fā)，順應(yīng)趨勢(shì)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)保障驅(qū)動(dòng)保障原則二：整體性戰(zhàn)略不割裂的看待數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中涉及到的業(yè)務(wù)、組織和技術(shù)，整體思考、整體設(shè)計(jì)戰(zhàn)略技術(shù)技術(shù)組織原則三：連貫性組織支撐整體思考、分步建設(shè)，保證最小閉環(huán)，避免重復(fù)投入支撐推進(jìn)過(guò)程：三個(gè)策略一片天一張圖一片天一張圖阿里巴巴數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)策略認(rèn)識(shí)與全貌品牌、商品、制造、渠道、營(yíng)銷(xiāo)、零售、服務(wù)、物流、金融、組織、技術(shù)一片天看到全貌達(dá)成共識(shí)聚焦戰(zhàn)略精準(zhǔn)行動(dòng)技術(shù)賦能組織與人才流程與機(jī)制關(guān)鍵議題1組織線(xiàn)關(guān)鍵議組織與人才流程與機(jī)制關(guān)鍵議題1組織線(xiàn)業(yè)務(wù)線(xiàn)業(yè)務(wù)線(xiàn)一張圖達(dá)成共識(shí)一場(chǎng)仗精準(zhǔn)行動(dòng)阿里巴巴數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)策略一片天，xx、阿里雙方一起思考未來(lái)；一張圖，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際情況梳理面向未來(lái)的戰(zhàn)略大圖；一場(chǎng)仗，將戰(zhàn)略大圖分解，以戰(zhàn)役形式通過(guò)項(xiàng)目落地，最終開(kāi)啟從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織和技術(shù)的整體框架搭建及重構(gòu)。業(yè)務(wù)組織技術(shù)業(yè)務(wù)組織技術(shù)2-3天第一階段：一片天具體課程內(nèi)容、老師篩選等需要雙第二階段：一張圖方深度溝通確認(rèn)后落實(shí)第三階段：一場(chǎng)仗響全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作坊整體流程通過(guò)深度定制化的輕咨詢(xún)服務(wù)，與企業(yè)共建戰(zhàn)略大圖，輸出關(guān)鍵戰(zhàn)役策略與打法；培養(yǎng)企業(yè)對(duì)于阿里云的共識(shí)與信任，將阿里巴巴數(shù)智化轉(zhuǎn)型整體解決方案與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展深度融合，可作為第一階段服務(wù)與中臺(tái)解決方案無(wú)縫銜接1-2周1-2周2天1晚1-2周1-2周2天1晚2-3周2天3-4周2-3周2天3-4周全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作坊在企業(yè)的實(shí)踐國(guó)內(nèi)某百億級(jí)零售企業(yè)，通過(guò)為期2個(gè)多月的深度共創(chuàng)服務(wù)，投入授課老師、咨詢(xún)顧問(wèn)、行業(yè)嘉賓、共創(chuàng)引導(dǎo)師、會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)共20多人次。1、輸出數(shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)及使命愿景價(jià)值觀2、數(shù)智戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵行動(dòng)戰(zhàn)役及里程碑3、項(xiàng)目