【甘工職院賽點-競賽規(guī)程】中職教師 電子商務技能

2021年全省職業(yè)院校技能大賽電子商務技能（中職教師組）競賽規(guī)程主辦：甘肅省教育廳承辦：甘肅工業(yè)職業(yè)技術學院2021年3月2021年全省職業(yè)院校技能大賽電子商務技能賽項（中職教師組）競賽規(guī)程一、賽項名稱賽項名稱：電子商務技能英語翻譯：E-CommerceSkills賽項組別：【中職】教師組賽項歸屬產(chǎn)業(yè)：現(xiàn)代服務業(yè)組別專業(yè)類專業(yè)代碼專業(yè)名稱中職財經(jīng)商貿類121100電子商務二、賽項承辦單位甘肅工業(yè)職業(yè)技術學院三、競賽目的賽項以網(wǎng)店直播、網(wǎng)店推廣兩項典型工作任務的完成質量以及選手的職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內容，全面考察選手的商品直播能力、視覺營銷能力、客戶服務能力、網(wǎng)店推廣能力以及團隊合作能力。本賽項對接產(chǎn)業(yè)前沿技術，通過競賽，考察參賽選手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，檢驗中等職業(yè)教育電子商務及相關專業(yè)教學成效，促進教學改革，展示中國電子商務發(fā)展成果及人才培養(yǎng)水平，營造崇尚技能的社會氛圍。四、競賽內容本賽項電子商務技能競賽包括網(wǎng)店直播、網(wǎng)店推廣兩項競賽內容。1.網(wǎng)店直播包含微店開設和手機直播。在競賽規(guī)定時間內，通過手機APP選擇手機內競賽商品的相關圖片組成2套完整的商品購買頁面，完成商品標題的設置、價格的設置等操作，完成微店的開設。微店開設完成后，開啟手機直播，關聯(lián)2個直播商品，完成10分鐘不間斷直播。2.網(wǎng)店推廣包括直通車推廣、鉆石展位營銷和標題優(yōu)化。通過直通車推廣獲得關鍵詞競價排名，增加商品的展現(xiàn)量，獲得更高的點擊量、點擊率、轉化量、轉化率，在推廣過程中采用合理的推廣策略提高關鍵詞質量分，降低關鍵詞平均點擊花費；通過鉆石展位營銷定位精準人群，鎖定優(yōu)質資源位，為店鋪帶來優(yōu)質流量，增加點擊率與轉化率；通過標題優(yōu)化提高商品的自然排名，增加商品展現(xiàn)量，獲得更高的點擊量、點擊率、轉化量、轉化率。表1競賽內容與崗位、知識、技能競賽內容崗位知識技能網(wǎng)店直播網(wǎng)店主播網(wǎng)店導購微店開設流程、直播內容的策劃與籌備、直播活動的實施與執(zhí)行微店開設能力直播策劃能力直播帶貨能力數(shù)據(jù)分析能力網(wǎng)店推廣運營專員推廣專員自然排名優(yōu)化（標題優(yōu)化）和競價推廣（直通車、鉆石展位），包括推廣策略的制定、實施與優(yōu)化、推廣效果數(shù)據(jù)分析商品分析、關鍵詞分析、標題優(yōu)化、直通車創(chuàng)意標題優(yōu)化、關鍵詞添加與出價、人群溢價、鉆展推廣等技能表2競賽內容與分值、競賽時間競賽階段競賽內容分值競賽時間第一階段網(wǎng)店直播40分120分鐘第二階段網(wǎng)店推廣60分120分鐘五、競賽方式：本賽項為團體賽。以院校為單位組隊參賽，不得跨校組隊，同一學校相同項目報名參賽隊不超過1支。每支參賽隊由4名參賽教師組成。競賽流程（說明：具體時間以選手報到時領取的紙質競賽規(guī)程為準。）日期時間事項參加人員地點報到日08:00～14:00參賽隊報到，安排住宿，領取資料工作人員，參賽隊住宿酒店14:30參賽隊領隊集中乘車往學校14:50～15:30領隊會各參賽隊領隊會議室15:30～16:30熟悉賽場賽場技術人員、各參賽隊領隊競賽場地16:30回住宿賓館競賽場地競賽第一日7:30參賽隊住宿賓館門口集合，集體乘車前往賽場各參賽隊住宿酒店8:00競賽場地前各參賽隊工作人員競賽場地前8:10開始大賽檢錄進場第一次抽簽加密（抽序號）參賽選手，第一次抽簽裁判一次抽簽區(qū)域8:30開始第二次抽簽加密（抽賽位號）參賽選手，第二次抽簽裁判二次抽簽區(qū)域8:55領隊、指導教師入場競賽場地觀摩區(qū)9:00～9:30大賽開賽式領導、嘉賓、裁判、各參賽隊競賽場地9:30～11:30網(wǎng)店直播參賽選手、裁判競賽場地11:30～12:30午餐參賽選手、裁判工作人員12:30～14:30網(wǎng)店推廣參賽選手、裁判競賽場地16:00～16:30閉賽式領導、嘉賓、裁判長、裁判、各參賽隊報告廳16:40各隊回住宿賓館各參賽隊賓館返程日9:00所有參賽隊返程七、競賽賽卷本賽項包括網(wǎng)店直播、網(wǎng)店推廣四部分內容，網(wǎng)店直播、網(wǎng)店推廣均為公開賽卷，至少于開賽7天內公布賽卷庫，正式賽卷要求于比賽當日，經(jīng)賽卷隨機排序后，在現(xiàn)場監(jiān)督人員監(jiān)督下由裁判長指定相關人員抽取。網(wǎng)店直播（樣卷）第一部分背景資料方圓是一名電子商務專業(yè)的學生，為了能將專業(yè)知識和技能學以致用，利用業(yè)余時間開了一家網(wǎng)店，主要銷售自家種植的水果和蔬菜，同時也聯(lián)合了家中有種植果蔬的同學，一起在網(wǎng)上銷售，于是店鋪商品匯聚了各地的特色果蔬，滿足了更多買家的需求。由于蔬果質量上乘，店鋪回頭客也很多，所以日常銷量還是不錯的。明天正好是店鋪開店一周年，方圓打算進行一場直播，精心挑選了兩款福利商品，回饋店鋪的新老粉絲。請你以方圓的身份，根據(jù)背景介紹以及商品資料，在2小時內策劃一場10分鐘的直播，并進行直播演示。第二部分百色芒果介紹百色芒果是中國國家地理標志產(chǎn)品，而且是純天然綠色水果，不打藥不施化肥，果肉細膩厚實，果汁清甜醇香。百色芒果雖然個頭不大，但卻蘊藏著巨大的美味，好吃到停不下來。商品特點：百色芒果外觀靚麗、香氣濃郁、味道甘甜、品質優(yōu)良，果實皮色新鮮，著色良好有光澤，外觀亮麗，果粉較厚；果肉呈黃至橙黃色，核小肉厚，肉質嫩滑，纖維少，口感清甜爽口。產(chǎn)地環(huán)境：百色市隸屬于廣西省，位于云貴高原東南緣，地形以山地丘陵為主。受到亞熱帶季風氣候影響，全年平均氣溫22.1℃。好山好水好氣候，這樣的環(huán)境和天然條件是芒果生長的天然搖籃，這塊滋潤的土地為百色芒果的生長成熟、結成碩果創(chuàng)造了最好的條件。商品榮譽：“百色芒果”產(chǎn)區(qū)田陽縣、田東縣和右江區(qū)先后被授予“中國芒果之鄉(xiāng)”稱號，并通過無公害水果產(chǎn)地認定；田東縣獲“廣西無公害農商品﹙芒果﹚生產(chǎn)示范基地縣”稱號；“百色芒果”的臺農1號、紅金煌和桂熱82號等品種均獲“廣西優(yōu)質商品”稱號。2019年11月15日，百色芒果入選中國農業(yè)品牌目錄。食療保健：1．食用芒果具有清腸胃的功效，對于暈車、暈船有一定的止吐作用。2．抗癌。據(jù)現(xiàn)代食療觀點而言，芒果含有大量的維生素A，因此具有防癌、抗癌的作用。3．美化肌膚。由于芒果中含有大量的維生素，因此經(jīng)常食用芒果，可以起到滋潤肌膚的作用。4．防治高血壓、動脈硬化。芒果含有營養(yǎng)素及維生素C、礦物質等，有防止動脈硬化及高血壓的食療作用。商品催熟：

為了保證運輸途中不會磕碰和損壞，我們發(fā)出的都是6-7成熟的果子，不熟的芒果呈現(xiàn)綠色，收到貨若有不熟的芒果，可把香蕉和芒果放在密封的一個袋子里催熟，等到芒果呈現(xiàn)黃色且能聞到果香時就可以食用了。儲存方式：芒果放入冰箱7℃-13℃冷藏，大約可放5-10天；如常溫下儲存的話，每個都用紙包起來，放在陰涼通風的地方。銷售信息：日常促銷39.9元10斤，本直播間促銷價23.9元10斤，包郵且壞果包賠。直播間優(yōu)惠價格持續(xù)時間為5分鐘，只有關注主播，然后點擊直播間的商品鏈接并且在規(guī)定的5分鐘內拍下才可以享受此價格，每人最多可以拍2份，共3000份。物流信息：順豐空運，一般地區(qū)發(fā)貨后1天到達，偏遠地區(qū)2-3天。關于售后：1．生鮮商品不適合7天無理由退貨。2．收到產(chǎn)品后請檢查包裝是否完好，如有損壞，請將問題產(chǎn)品與快遞單一起拍照于24小時內聯(lián)系客服進行賠付。3．鮮果在運輸中會有一定的水分的流失，100g以內為正常，不在理賠范圍內；重量差額超過100克的請在24小時內聯(lián)系客服進行賠付。第三部分妃子笑荔枝介紹妃子笑是荔枝的一個品種，別名落塘蒲、玉荷包。該品種果大、肉厚、色美、核小、味甜，品質風味優(yōu)良，主要分布在廣東、廣西等地區(qū)。名字來源：妃子笑作為荔枝的一個品種，其由來是這樣的：楊貴妃號稱中國四大美女之一，唐玄宗李隆基是中國歷史上有名的風流皇帝。兩人相逢，自然留下很多膾炙人口的佳話。楊貴妃喜歡吃荔枝，到了成熟的季節(jié)，要求每天都能吃到新鮮荔枝。但荔枝產(chǎn)于南方，多在兩廣、福建、四川、臺灣等地。但唐朝的都城卻在西安，離最近的荔枝產(chǎn)地尚有千里之遙，加上鮮荔枝難以保存，“一離本枝，一日而變色，二日而變香，三日而變味，四五日外色香味盡去矣。”唐玄宗為了楊貴妃，用快馬日夜不停地運送，常常味道不變就已達京師。晚唐詩人杜牧有一首絕句，題目叫《過華清宮》，中間有名句專門寫此事：“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來?！卞有笾σ彩怯纱硕妹摹Ｉ唐诽攸c：妃子笑是精選的荔枝，荔枝看上去個大、飽滿、顏色對比特別明顯，經(jīng)常是一顆荔枝上紅一塊綠一塊的，別看整體顏色發(fā)綠，其實很甜，核很小。果實近圓形或卵圓形，果中大，單果重23.5～31.5克，果皮淡紅色、??；果肉白蠟色，肉厚，質爽脆，多汁，味清甜帶香；可食率77.1%～82.5%，可溶性固形物17.1%～20.5%，酸含量0.23～0.34克/100毫升。儲存方式：荔枝可以放入冰箱冷藏，但是盡量用保鮮膜包裹，一是為了避免冰箱中的厭氧菌侵襲，二是有了保鮮膜的包裹，荔枝的營養(yǎng)物質不容易流失。一般情況下，0℃-8℃可以存放5-7天。如果條件不允許，可以在荔枝上噴一下水，拿濕毛巾蓋住放到陰涼處，或者將荔枝用塑料袋包裹嚴實后直接浸泡到水中，也能起到不錯的保鮮效果。銷售信息：日常促銷39.9元一箱，5斤，本直播間促銷價29.8元5斤，包郵且壞果包賠。直播間優(yōu)惠價格持續(xù)時間為5分鐘，只有關注主播，然后點擊直播間的商品鏈接并且在規(guī)定的5分鐘內拍下才可以享受此價格，每人最多可以拍2箱，共3000份。為保證果子新鮮，本次屬于預售，拍下后3天內發(fā)貨。物流信息：順豐空運，一般地區(qū)發(fā)貨后1天到達，偏遠地區(qū)2-3天。關于售后：1．生鮮商品不適合7天無理由退貨。2．收到產(chǎn)品后請檢查包裝是否完好，如有損壞，請將問題產(chǎn)品與快遞單一起拍照于24小時內聯(lián)系客服進行賠付。3．鮮果在運輸中會有一定的水分的流失，100g以內為正常，不在理賠范圍內；重量差額超過100克的請在24小時內聯(lián)系客服進行賠付。（二）網(wǎng)店推廣（樣卷）參賽團隊以賣家角色，在給定的推廣資金范圍內為一家正在運營的店鋪模擬進行一個周期的推廣活動。選手需根據(jù)系統(tǒng)給定的資源分析店鋪內的商品、買家搜索需求與搜索習慣、買家特征，根據(jù)分析結果與掌握的專業(yè)知識制定直通車推廣策略、鉆石展位營銷策略、標題優(yōu)化策略，通過直通車推廣，獲得商品競價排名，增加商品展現(xiàn)量，提高點擊量、點擊率、轉化量、轉化率；通過鉆石展位營銷定位精準人群和資源位，進行創(chuàng)意的強勢展現(xiàn)，增加點擊量、點擊率、轉化量和轉化率；通過標題優(yōu)化提高商品的自然排名，增加展現(xiàn)量，盡可能地提高標題優(yōu)化得分。1.資源分析系統(tǒng)內置的資源數(shù)據(jù)，輔助網(wǎng)店推廣策略的制定、實施與優(yōu)化。主要是商品數(shù)據(jù)、關鍵詞數(shù)據(jù)和人群信息。商品數(shù)據(jù)包含產(chǎn)品標題、類目、初始曝光量、點擊量、點擊率、成交量、轉化率和商品信息（標題、屬性、短描述、類目）等。關鍵詞數(shù)據(jù)提供買家搜索關鍵詞的展現(xiàn)指數(shù)、點擊率、轉化率、競爭指數(shù)等。根據(jù)關鍵詞數(shù)據(jù)，判斷“買家怎么來”。人群信息為人群定向策略的制定與實施提供參考。2.直通車推廣推廣計劃設置參賽選手需根據(jù)推廣資金預算、店鋪內商品的詳細信息等為商品分配推廣方式，并為推廣計劃設置計劃消耗上限、投放時間、投放地域等。推廣計劃名稱：計劃名稱是用于記住計劃推廣的寶貝情況等，方便記憶即可。設置計劃消耗上限：根據(jù)系統(tǒng)給定的總推廣資金預算、推廣目標、推廣策略制定計劃消耗上限。投放時間：設置分時折扣。投放地域：為推廣寶貝選擇特定的區(qū)域進行推廣。（1）標準推廣計劃除了設置推廣計劃名稱、設置計劃消耗上限、設置投放時間，設置投放地域等基礎信息外，還要選擇推廣寶貝、添加推廣關鍵詞并出價、添加精選人群與溢價、創(chuàng)意設置等。選擇推廣寶貝：標準推廣計劃中一個推廣寶貝即為一個推廣單元，可以建立多個推廣計劃。關鍵詞添加與出價：在添加關鍵詞并出價后，系統(tǒng)會給出推廣關鍵詞的質量分與商品的預估排名，可以根據(jù)預估排名繼續(xù)進行關鍵詞出價的調整。關鍵詞的匹配方式分為精準匹配與廣泛匹配。創(chuàng)意設置與添加：標準推廣計劃中一個推廣單元可以添加4個創(chuàng)意，創(chuàng)意的流量分配方式有優(yōu)選和輪播兩種方式。精選人群：通過添加精選人群并設置溢價，可以提高關鍵詞在精選人群下的排名，增加展現(xiàn)量，促進點擊與轉化。（2）智能推廣計劃除設置推廣計劃名稱、設置日限額、設置投放時間，設置投放地域等基礎設置外，還要選擇推廣寶貝、設置默認出價上限、添加推廣關鍵詞并出價、修改營銷場景、創(chuàng)意設置等。選擇推廣寶貝：智能推廣計劃一個計劃可以推廣多個商品，可以建立多個推廣單元。設置默認出價上限：默認出價上限即關鍵詞單次點擊出價上限，實際出價不高于最終出價上限。關鍵詞添加與出價：智能推廣計劃的關鍵詞添加方式為系統(tǒng)智能匹配的關鍵詞和手動添加，出價方式均為系統(tǒng)智能出價，匹配方式為精準匹配，能夠大量地節(jié)省人力成本，使推廣更加方便快捷。修改營銷場景：營銷場景可以設置為寶貝測款、日常銷售、活動場景。創(chuàng)意設置與添加：在智能推廣計劃中，一個推廣單元可以添加4個創(chuàng)意，可以設置為智能創(chuàng)意或普通創(chuàng)意，創(chuàng)意的流量分配方式有優(yōu)選和輪播兩種方式。3.鉆石展位營銷鉆石展位營銷包括為店鋪引流、為寶貝引流兩種推廣場景，包括設置推廣計劃、設置推廣單元、添加創(chuàng)意等操作。設置推廣計劃：推廣計劃的設置包括設置營銷參數(shù)、設置基本信息。設置推廣單元：推廣單元設置包括設置基本信息、設置定向人群、選擇資源位、出價，當推廣場景為寶貝引流時還需要選擇推廣寶貝。鉆石展位通過人群的精準定位鎖定精準人群，通過向目標人群強勢展現(xiàn)的方式，來提高點擊與轉化。4.標題優(yōu)化通過直通車推廣和鉆石展位營銷，店鋪中商品獲得了一定的展現(xiàn)量、點擊量、成交量，店鋪內商品的交易轉化能力獲得了一定程度的提高。為提高商品的自然排名，獲得自然流量，參賽選手要針對具體的商品進行標題優(yōu)化。標題優(yōu)化需要借助關鍵詞數(shù)據(jù)和商品詳細信息，并結合標題撰寫原則進行標題關鍵詞的添加、刪除、組合，優(yōu)化后可以通過搜索關鍵詞的方式查看商品的實時排名，并根據(jù)排名反饋繼續(xù)優(yōu)化標題，直到獲得能夠滿足推廣目標的商品排名。八、競賽規(guī)則報名資格：參賽選手須為甘肅省普通中等職業(yè)學校在職教師。報名要求：參賽選手報名獲得確認后不得隨意更換。如比賽前參賽選手因故無法參賽，須由學校賽項開賽7個工作日之前出具書面說明，經(jīng)大賽執(zhí)委會辦公室核實后予以更換。團體賽選手因特殊原因不能參加比賽時，由大賽執(zhí)委會辦公室根據(jù)賽項的特點決定是否可進行缺員比賽，并上報大賽執(zhí)委會備案。如未經(jīng)報備，發(fā)現(xiàn)實際參賽選手與報名信息不符的情況，均不得入場。熟悉場地：比賽日前一天下午15:30～16:30開放賽場，熟悉場地。領隊會議：比賽日前一天下午15:00～15:30召開領隊會議，由各參賽隊的領隊和指導教師參加，會議講解競賽注意事項并進行賽前答疑。檢錄：由檢錄工作人員依照檢錄表進行點名核對，并檢查確定無誤后向裁判長遞交檢錄單。加密：分別由兩組加密裁判組織實施加密工作，管理加密結果。監(jiān)督員全程監(jiān)督加密過程。第一組加密裁判，組織參賽選手進行第一次抽簽，產(chǎn)生參賽編號，替換選手參賽證等個人身份信息，在記錄表中填寫一次加密記錄表后，連同選手參賽證等個人身份信息證件，當即裝入一次加密結果密封袋中單獨保管。第二組加密裁判，組織參賽選手進行第二次抽簽，確定賽位號，替換選手參賽編號，在記錄表中填寫二次加密記錄表后，連同選手參賽編號，當即裝入二次加密結果密封袋中單獨保管。所有加密結果密封袋的封條均需相應的加密裁判和監(jiān)督人員簽字。密封袋在監(jiān)督人員監(jiān)督下由加密裁判放置于保密室的保險柜中保存。引導：參賽選手憑賽位號進入賽場，不得攜帶其他顯示個人身份信息的物品，不得攜帶與競賽無關的電子設備、通訊設備及其他相關資料與用品?，F(xiàn)場裁判負責引導參賽隊伍至賽位前等待競賽指令。比賽開始前，在沒有裁判允許的情況下，嚴禁隨意觸碰競賽設施和閱讀賽卷內容。比賽中途不得離開賽場。由裁判長宣布比賽開始，各參賽隊開始競賽。競賽過程中，如遇設備或系統(tǒng)等故障，參賽選手應持“故障”示意牌示意。裁判、技術人員等應及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)裁判同意，予以啟用備用計算機。如遇身體不適，參賽選手應持“醫(yī)務”示意牌示意，現(xiàn)場醫(yī)務人員按應急預案救治。如有其它問題，參賽選手應持“咨詢”示意牌示意，裁判應按照有關要求及時予以答疑。網(wǎng)店推廣競賽結束后，裁判公布競賽結果，并將成績登錄在競賽成績單上。各參賽隊伍派一名參賽代表在競賽成績單上簽字，裁判監(jiān)督所有參賽隊伍簽字后，裁判簽字。記分員將解密后的各參賽隊伍（選手）成績匯總成最終成績單，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組簽字后進行公示。公示時間為2小時。成績公示無異議后，由仲裁員在成績單上簽字，并在閉賽式上公布競賽成績。九、競賽環(huán)境競賽場地設在體育館內或電腦機房，場地內設置滿足40個團隊的競賽環(huán)境，分成四個賽場。一個參賽團隊一個機位，每個機位三臺電腦，其中一臺電腦備用，一張桌子，每人一把椅子，一套補光燈三角架，一部手機。競賽場地內設置觀摩區(qū)，便于競賽全程的觀摩和監(jiān)督。競賽場地內設置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍。局域網(wǎng)絡。采用星形網(wǎng)絡拓撲結構，安裝千兆交換機。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設，無線網(wǎng)絡采用AC+AP的方式組建，實現(xiàn)無線信號賽場全覆蓋。利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時間：2小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。十、技術規(guī)范參賽團隊遵循以下規(guī)范：教學要求：《中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學標準》網(wǎng)店直播：利用微店開設、直播營銷的知識和技能，完成網(wǎng)店直播。網(wǎng)店推廣：采用淘寶直通車推廣、鉆石展位營銷和標題優(yōu)化的知識與技能完成給定店鋪的推廣活動。十一、技術平臺品名規(guī)格要求說明參賽選手計算機配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內存；100G以上硬盤；2G顯存以上獨立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預裝Windows7以上操作系統(tǒng)；預裝火狐瀏覽器；預裝錄屏軟件；預裝全拼、簡拼、微軟拼音等中文輸入法和英文輸入法；預裝DreamweaverCS6和FireworksCS6簡體中文版；預裝AdobePhotoshopCS6版本。參賽選手自帶計算器。參賽選手直播設備手機、耳機、三腳架、補光燈、直播商品,其中手機（選手自備）需配置Android10以上操作系統(tǒng)，3GB+32GB以上內存，前攝攝像頭500萬以上像素。現(xiàn)場布置工位隔斷、環(huán)境布置、桌椅等網(wǎng)絡連接設備提供網(wǎng)絡布線、千兆交換機、AC控制器、無線AP競賽服務器配置要求：英特爾至強E5系列八核以上CPU；16GB以上內存；500G以上硬盤；千兆網(wǎng)卡。預裝Windows

Server

2008R2操作系統(tǒng)及IIS7.5；預裝Microsoft

SQL

Server

2005數(shù)據(jù)庫。十二、成績評定1.裁判員：加密裁判1名；現(xiàn)場裁判2名；評分裁判5名。2.評分方法：網(wǎng)店推廣評分方式為機考評分，網(wǎng)店直播的評分方式為結果評分。3.成績復核：為保障成績評判的準確性，監(jiān)督組將對賽項總成績排名前30%的所有參賽隊的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。復核、抽檢錯誤率超過5%的，裁判組將對所有成績進行復核。4．賽項最終得分：按100分制計分，最終成績經(jīng)復核無誤，由裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認后公布。5.評分標準（1）網(wǎng)店直播網(wǎng)店直播模塊采用結果評分方式，滿分40分?？陀^評分（30分）評分項評分細則分值商品主圖商品主圖1設置正確，且主圖數(shù)量達到5張（每款商品1分）2商品詳情圖商品包含正確的商品屬性圖、商品特點圖、商品整體圖、商品特寫圖、配送說明圖、售后說明圖（每款商品1.5分）3直播間商品鏈接講解的商品正確關聯(lián)商品鏈接（每個鏈接0.5分）1直播時長直播時長超過10分鐘1商品標題商品標題關鍵詞符合背景資料介紹內容（每款商品的每個關鍵詞0.2分，最高到1分為止）2直播開場直播開場時要包含以下三項內容：問好及自我介紹、本次直播計劃、促銷活動（每項1分）備注：開場問好及自我介紹、直播計劃、促銷活動要使用背景資料中的相關信息，不得泄露選手信息。3商品介紹正確介紹商品基本屬性（每款商品1）2有商品特色、賣點的介紹（每款商品的每個特色或賣點0.25分，一款商品最高到1分）2有商品日常價格、直播促銷價的說明（每款商品1分）2有商品的特寫展示（每款商品1分）2彈幕問題彈幕問題出現(xiàn)的20秒內完成回答且回答內容符合背景資料（規(guī)定時間內正確回答1個1分）6直播結尾結尾收場時要包含以下兩項內容：引導關注、感謝語（每項1分）2直播視頻直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明亮；直播過程中沒有10秒以上的卡頓、冷場2主觀評分（10分）評分項評分細則分值直播效果整體評價優(yōu)秀：能對背景資料進行加工，內容講解邏輯清晰，節(jié)奏把控到位，內容有吸引力，直播講解充滿激情（10分）

良好：直播內容講解有條理，直播流程完整，內容充實，直播語氣抑揚頓挫（6分）一般：直播內容講解基本清晰，直播流程及內容相對完整，但語調平淡無激情（2分）

較差：直播講解頻繁看稿，節(jié)奏混亂，內容無吸引力（0分）10（2）網(wǎng)店推廣網(wǎng)店推廣模塊采用機考評分的方式，滿分60分。評分項評分細則分值直通車推廣、鉆石展位推廣、標題優(yōu)化系統(tǒng)會自動給出每個參賽隊的實際點擊量、轉化量、標題優(yōu)化的三部分數(shù)據(jù)，根據(jù)三部分的數(shù)據(jù)對進行所有參賽隊的推廣結果分別進行排名，點擊量第一名的參賽隊得分20分，轉化量第一名的參賽隊得分30分，標題優(yōu)化第一名的參賽隊得分50分，其余名次點擊量成績=20分*本參賽隊點擊量/第一名點擊量，轉化量成績=30分*本參賽隊轉化量/第一名轉化量，標題優(yōu)化成績=50分*本參賽隊標題優(yōu)化/第一名標題優(yōu)化；經(jīng)過上述換算得出的百分制成績等比例換算為60分。60十三、獎項設定本賽項獎項設團體獎。競賽團體獎的設定為：一等獎占比10%，二等獎占比20%，三等獎占比30%。十四、賽場預案（一）疫情防控為確保競賽安全順利舉辦，需要切實做好競賽期間疫情防控工作：1.按照相關要求，提前做好相關準備工作。抵達大賽承辦地后，服從當?shù)匾咔榉揽毓芾怼?.中、高風險區(qū)人員及具有14日內中高風險區(qū)旅行史人員，不得參賽。3.乘坐公共交通工具時請做好個人防護，全程佩戴口罩，盡量減少與其他人員交流,避免聚集,與同乘者盡量保持距離，盡量少接觸車上的扶手、拉環(huán)等部位，接觸后避免碰觸眼、鼻、口，并及時洗手。4.各參賽代表隊及所有參加大賽人員持健康通行碼綠碼，接受體溫檢測，體溫低于37.3℃方可入場。在測溫正常且做好個人防護前提下可有序流動。進入密閉會場時，需佩戴普通醫(yī)用口罩。5.參賽過程中身體狀況異常的，大賽執(zhí)委會將協(xié)調衛(wèi)生健康部門組織疾控機構和醫(yī)療機構專家對其進行核酸檢測，并提出專業(yè)評估建議。6.大賽應避免人員聚集，要將賽事疫情防控要求、報名報到辦法、交通食宿、賽前訓練及比賽日程安排等，提前告知參賽人員，確保各類人員錯峰、有序報到和參賽。7.競賽場地各參賽工位間隔不小于1.5米，并為參賽選手提供免洗洗手液、醫(yī)用口罩等防護用品。（二）非正常停電競賽現(xiàn)場如出現(xiàn)突然非正常停電的，按下述步驟進行處理：1.裁判員提示參賽選手，工作人員提示觀摩人員要保持鎮(zhèn)靜，防止踩踏事件發(fā)生。2.裁判員提示參賽選手在電源保護裝置的有效時間內備份計算機操作數(shù)據(jù)，并等候處理決定。3.必要時，保衛(wèi)人員開啟安全通道，有序疏散現(xiàn)場人員離場。4.裁判長視情況決定啟動備用電源或延遲競賽。5.現(xiàn)場電力恢復后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內容特點的不同可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。（三）競賽設備故障競賽過程中，如遇競賽設備故障，按下列程序報告并處理：1.參賽選手持“故障”示意牌示意，說明故障現(xiàn)象，裁判員、技術員等應及時予以解決。2.確因設備無法繼續(xù)操作，經(jīng)由裁判員提出申請，報裁判長批準后，予以啟用備用設備。3.競賽系統(tǒng)都設置了關鍵節(jié)點的自動備份功能，裁判長根據(jù)實際情況授權工作人員恢復備份數(shù)據(jù)。4.數(shù)據(jù)恢復正常后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內容特點的不同可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。（四）參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況，應按下列步驟進行處理：1.參賽選手持“醫(yī)務”示意牌示意；2.現(xiàn)場醫(yī)務人員迅速到達現(xiàn)場，救治或急送最近醫(yī)院進行救治；3.參賽隊其他隊員可在不違反有關規(guī)定的情況下，協(xié)同完成競賽事項。（五）參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進入等情況參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進入等情況，應按下述步驟進行處理：1.有關人員迅速向賽項總指揮匯報，并由賽項總指揮向賽項執(zhí)委會匯報，并由賽項執(zhí)委會根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況確定是否及時報告公安部門，公共衛(wèi)生部門及醫(yī)療部門，在保證賽場內人員人身安全的原則下，盡量不擴大事態(tài)；2.根據(jù)賽前制定的現(xiàn)場保衛(wèi)人員的職責范圍，以及突發(fā)情況應對的賽前演練安排，賽項保衛(wèi)人員迅速就位，對賽場內除參賽隊以外的其他人員進行有序疏散；3.人員疏散后進行現(xiàn)場清理，如消毒，找出突發(fā)事件隱患并進行處理等；4.進行處理后，在保證參賽隊員人身安全的前提下，繼續(xù)有序組織競賽。（六）暴雨洪災，火災等事故如遇暴雨洪災，火災等事故，應按下述步驟進行處理：1.賽項執(zhí)委會負責與公安，醫(yī)療，氣象，交通等部門取得聯(lián)系，并根據(jù)情況確定是否繼續(xù)競賽；2.立即組織相關人員到現(xiàn)場，疏散人群，進行應急處理，如使用滅火裝置滅掉明火等，必要時封存競賽現(xiàn)場，停止競賽；3.建場裁判做好參賽選手，工作人員做好觀摩人員的思想工作，確保事態(tài)不人為擴張。十五、賽項安全賽事安全是電子商務技能競賽一切工作順利開展的先決條件，是賽事籌備和運行工作必須考慮的核心問題。賽項執(zhí)委會采取切實有效措施保證大賽期間參賽選手、指導教師、工作人員及觀眾的人身安全。（一）比賽環(huán)境執(zhí)委會須在賽前組織專人對比賽現(xiàn)場、住宿場所和交通保障進行考察，并對安全工作提出明確要求。賽場的布置，賽場內的器材、設備，應符合國家有關安全規(guī)定。如有必要，也可進行賽場仿真模擬測試，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。承辦單位賽前須按照執(zhí)委會要求排除安全隱患。賽場周圍要設立警戒線，防止無關人員進入發(fā)生意外事件。比賽現(xiàn)場內應參照相關職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動保護。在具有危險性的操作環(huán)節(jié)，裁判員要嚴防選手出現(xiàn)錯誤操作。承辦單位應提供保證應急預案實施的條件。對于比賽內容涉及高空作業(yè)、可能有墜物、大用電量、易發(fā)生火災等情況的賽項，必須明確制度和預案，并配備急救人員與設施。執(zhí)委會須會同承辦單位制定開放賽場和體驗區(qū)的人員疏導方案。賽場環(huán)境中存在人員密集、車流人流交錯的區(qū)域，除了設置齊全的指示標志外，須增加引導人員，并開辟備用通道。大賽期間，承辦單位須在賽場管理的關鍵崗位，增加力量，建立安全管理日志。參賽選手進入賽位、賽事裁判工作人員進入工作場所，嚴禁攜帶通訊、照相攝錄設備，禁止攜帶記錄用具。如確有需要，由賽場統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理。賽項可根據(jù)需要配置安檢設備對進入賽場重要部位的人員進行安檢。（二）生活條件比賽期間，原則上由執(zhí)委會統(tǒng)一安排參賽選手和指導教師食宿。承辦單位須尊重少數(shù)民族的信仰及文化，根據(jù)國家相關的民族政策，安排好少數(shù)民族選手和教師的飲食起居。比賽期間安排的住宿地應具有賓館/住宿經(jīng)營許可資質。以學校宿舍作為住宿地的，大賽期間的住宿、衛(wèi)生、飲食安全等由執(zhí)委會和提供宿舍的學校共同負責。比賽期間有組織的參觀和觀摩活動的交通安全由執(zhí)委會負責。執(zhí)委會和承辦單位須保證比賽期間選手、指導教師和裁判員、工作人員的交通安全。賽項的安全管理，除了可以采取必要的安全隔離措施外，應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，保護個人隱私和人身自由。（三）組隊責任1.各學校組織代表隊時，須安排為參賽選手購買大賽期間的人身意外傷害保險。2.各學校代表隊組成后，須制定相關管理制度，并對所有選手、指導教師進行安全教育。3.各參賽隊伍須加強對參與比賽人員的安全管理，實現(xiàn)與賽場安全管理的對接。（四）應急處理比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者應第一時間報告執(zhí)委會，同時采取措施避免事態(tài)擴大。執(zhí)委會應立即啟動預案予以解決并報告組委會。賽項出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由執(zhí)委會決定。事后，執(zhí)委會應向組委會報告詳細情況。（五）處罰措施1.因參賽隊伍原因造成重大安全事故的，取消其獲獎資格。2.參賽隊伍有發(fā)生重大安全事故隱患，經(jīng)賽場工作人員提示、警告無效的，可取消其繼續(xù)比賽的資格。3.賽事工作人員違規(guī)的，按照相應的制度追究責任。情節(jié)惡劣并造成重大安全事故的，由司法機關追究相應法律責任。十六、競賽須知（一）參賽隊須知1.參賽隊名稱統(tǒng)一使用規(guī)定學校名稱；不接受跨校組隊報名。2.參賽隊按照大賽賽程安排，憑大賽組委會頒發(fā)的參賽證和有效身份證件參加比賽及相關活動。3.參賽隊員需要購買保險。（二）領隊、指導教師須知1.各參賽代表隊要發(fā)揚良好道德風尚，聽從指揮，服從裁判，不弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無效。2.各代表隊領隊要堅決執(zhí)行競賽的各項規(guī)定，加強對參賽人員的管理，做好賽前準備工作，督促選手帶好證件等競賽相關材料。3.競賽過程中，除參加當場次競賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場工作人員和經(jīng)批準的人員外，領隊、指導教師及其他人員一律不得進入競賽現(xiàn)場。4.參賽代表隊若對競賽過程有異議，在規(guī)定的時間內由領隊向賽項仲裁工作組提出書面報告。5.對申訴的仲裁結果，領隊要帶頭服從和執(zhí)行，并做好選手工作。參賽選手不得因申訴或對處理意見不服而停止競賽，否則以棄權處理。（三）參賽選手須知1.參賽選手應按有關要求如實填報個人信息，否則取消競賽資格。2.參賽選手憑統(tǒng)一印制的參賽證和有效身份證件參加競賽。3.參賽選手應認真學習領會本次競賽相關文件，自覺遵守大賽紀律，服從指揮，聽從安排，文明參賽。4.參賽選手請勿攜帶與競賽無關的電