軟件水平考試（高級）信息系統(tǒng)項目管理師上午（綜合知識）試題模擬試卷1（共374題）

軟件水平考試（高級）信息系統(tǒng)項目管理師上午（綜合知識）試題模擬試卷1（共5套）（共374題）軟件水平考試（高級）信息系統(tǒng)項目管理師上午（綜合知識）試題模擬試卷第1套一、中文選擇題(本題共70題，每題1.0分，共70分。)1、某企業(yè)開發(fā)應(yīng)用程序，要求調(diào)用傳輸層的安全協(xié)議保障應(yīng)用通信的安全，下面可選的傳輸層安全協(xié)議是(1)。A、IPSecB、L2TPC、TLSD、PPTP標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：目前VPN技術(shù)主要采用隧道技術(shù)(Tunneling)、加/解密技術(shù)(Encryption&Decryption)、密鑰管理技術(shù)(KeyManagement)和使用者與設(shè)備身份認證技術(shù)(Authentication)來保證內(nèi)部數(shù)據(jù)通過Internet的安全傳輸。其中，隧道技術(shù)是一種將分組封裝化的技術(shù)，它要求發(fā)送方和接收方的VPN設(shè)備的認證方式、加密和封裝化規(guī)程必須相同；加密功能完成使第三方不能在Internet上竊取、篡改封裝化分組；認證功能是指在VPN設(shè)備間確認通信對象的功能，防止第三方偽裝。通常，利用L2F、PPTP及L2TP協(xié)議在數(shù)據(jù)鏈路層實現(xiàn)VPN應(yīng)用；利用IPSec協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)層實現(xiàn)VPN應(yīng)用；利用安全套接層(TLS)協(xié)議在傳輸層與應(yīng)用層之間實現(xiàn)VPN應(yīng)用。解題關(guān)健信息是“……傳輸層的安全協(xié)議……”。傳輸層安全協(xié)議(TLS)是安全套接字層(SSL)的后繼協(xié)議，由TLS記錄協(xié)議和TLS握手協(xié)議構(gòu)成。TLS記錄協(xié)議是否使用加密技術(shù)是可選的。如果使用加密技術(shù)(如數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)DES)，則可以保證連接安全。TLS握手協(xié)議使服務(wù)器和客戶機在數(shù)據(jù)交換之前進行相互鑒定，并協(xié)商加密算法和密鑰。2、以下關(guān)于Microsoft公司的加密文件系統(tǒng)(EFS)的描述中，錯誤的是(2)。A、基于NTFS格式，加密發(fā)生在文件系統(tǒng)層而不在應(yīng)用層B、只有加密用戶和數(shù)據(jù)恢復(fù)代理用戶才能解密使用EFS加密的文件，其他用戶即使取得該文件的所有權(quán)也不能解密C、EFS使用對稱密鑰用于加密文件，非對稱密鑰中的私鑰用于加密對稱密鑰D、由于不存在企業(yè)CA，因此獨立計算機將生成一個自簽名的證書供EFS使用標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：Microsoft公司的加密文件系統(tǒng)(EFS)與NTFS緊密集成，給敏感數(shù)據(jù)提供深層保護。當(dāng)文件被EFS加密后，只有加密用戶和數(shù)據(jù)恢復(fù)代理用戶才能解密加密文件，其他用戶即使取得該文件的所有權(quán)也不能解密。EFS加密發(fā)生在文件系統(tǒng)層而不在應(yīng)用層，因此，其加密和解密過程對加密用戶和應(yīng)用程序是透明的。EFS使用對稱密鑰和非對稱密鑰技術(shù)相結(jié)合的方法來提供文件的保護，對稱密鑰用于加密文件，非對稱密鑰中的公鑰用于加密對稱密鑰。在使用EFS時，系統(tǒng)將先檢查用戶是否具有有效的EFS用戶證書。如果沒有，EFS請求在線企業(yè)CA發(fā)布證書，如果不存在企業(yè)CA，則獨立計算機將生成一個自簽名的證書供EFS使用。該自簽名證書的路徑與根CA相同，雖然它不被生成它的計算機信任，但它可被EFS使用。3、安全審計系統(tǒng)是保障計算機系統(tǒng)安全的重要手段之一，其作用不包括(3)。A、檢測和制止對系統(tǒng)的入侵B、發(fā)現(xiàn)計算機的濫用情況C、保證可信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息不外泄D、提供系統(tǒng)運行的日志，從而發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為和潛在的漏洞標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：安全審計系統(tǒng)就是根據(jù)一定的安全策略記錄和分析歷史操作事件及數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)能夠改進系統(tǒng)運行性能和系統(tǒng)安全的地方。安全審計的作用包括對潛在的攻擊者起到震懾或警告的作用、檢測和制止對安全系統(tǒng)的入侵、發(fā)現(xiàn)計算機的濫用情況、為系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)運行的日志，從而能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為和潛在的漏洞及對已經(jīng)發(fā)生的系統(tǒng)攻擊行為提供有效的追究證據(jù)。保證可信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息不外泄是網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)的前提條件之一。4、通常將“C:\Windows\myprogram.exe”文件設(shè)置成只讀和隱藏屬性，以便控制用戶對該文件的訪問，這一級安全管理稱之為(4)安全管理。A、文件級B、目錄級C、用戶級D、系統(tǒng)級標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：本題考查操作系統(tǒng)中文件管理的基礎(chǔ)知識。文件系統(tǒng)的安全是要確保未經(jīng)授權(quán)的用戶不能存取某些文件。這涉及兩類不同的問題，一類涉及到技術(shù)、管理、法律；道德和政治等問題：另一類涉及操作系統(tǒng)的安全機制問題。隨著計算機應(yīng)用范圍擴大，在所有稍具規(guī)模的系統(tǒng)中，都從多個級別上來保證系統(tǒng)的安全性。一般從4個級別上對文件進行安全性管理：分別是系統(tǒng)級、用戶級、目錄級和文件級。①系統(tǒng)級安全管理的主要任務(wù)是不允許未經(jīng)許可的用戶進入系統(tǒng)，從而也防止了他人非法使用系統(tǒng)中各類資源(包括文件)。②用戶級安全管理是通過對所有用戶分類和對指定用戶分配訪問權(quán)進行的。不同的用戶對不同文件設(shè)置不同的存取權(quán)限來實現(xiàn)。例如，在UNIX系統(tǒng)中將用戶分為文件主、組用戶和其他用戶。有的系統(tǒng)將用戶分為超級用戶、系統(tǒng)操作員和一般用戶。③目錄級安全管理是為了保護系統(tǒng)中各種目錄而設(shè)計的，它與用戶權(quán)限無關(guān)。為保證目錄的安全規(guī)定只有系統(tǒng)核心才具有寫目錄的權(quán)利。④文件級安全管理是通過系統(tǒng)管理員或文件主對文件屬性的設(shè)置來控制用戶對文件的訪問的。例如，可以設(shè)置如下常用屬性?！裰粓?zhí)行：只允許用戶執(zhí)行該文件，主要針對.exe和.com文件?！耠[含：指示該文件為隱含屬性文件?！袼饕褐甘驹撐募撬饕募??！裥薷模褐甘驹撐募陨洗蝹浞莺笫欠襁€被修改?！裰蛔x：只允許用戶讀該文件?！褡x/寫：允許用戶對文件進行讀和寫?！窆蚕恚褐甘驹撐募强勺x、共享的文件?！裣到y(tǒng)：指示該文件是系統(tǒng)文件。5、以下關(guān)于信息安全管理的描述中，錯誤的是(5)。A、安全管理貫穿于計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、實施、運維等各個階段，既包括行政手段，又包括技術(shù)措施B、一級安全管理制度的控制點有兩個，二級、三級、四級安全管理制度的控制點有3個C、信息安全的3條基本管理原則是：單獨工作原則、限制使用期限原則和責(zé)任分散原則D、在安全管理中，最活躍的因素是人，對人的管理基于完備安全管理政策和制度這一前提標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：在安全管理中，最活躍的因素是人，對人的管理包括法律、法規(guī)與政策的約束、安全指南的幫助、安全意識的提高、安全技能的培訓(xùn)、人力資源管理措施，以及企業(yè)文化的熏陶，這些功能的實現(xiàn)都是以完備的安全管理政策和制度為前提的。信息安全的3條基本管理原則是：從不單獨工作原則、限制使用期限原則和責(zé)任分散原則。其中，從不單獨工作原則是指在人員條件許可的情況下，由最高領(lǐng)導(dǎo)人指派兩個或者多個可靠而且能夠勝任工作的專業(yè)人員，共同參與每項與安全相關(guān)的活動，并且通過簽字、記錄和注冊等方式證明。限制使用期限原則是指任何人都不能在一個與安全有關(guān)的崗位上工作太長時間，工作人員應(yīng)該經(jīng)常輪換工作，這種輪換依賴于全體人員的誠實度。責(zé)任分散原則是指在工作人員素質(zhì)和數(shù)量允許的情況下，不集中于一人實施全部與安全有關(guān)的功能，由不同的人和小組來執(zhí)行。6、按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的相關(guān)規(guī)定，除(6)之外均屬于不符合規(guī)定的事件。A、某項信息系統(tǒng)項目招標(biāo)文件規(guī)定：2009年8月30日為提交投標(biāo)文件和投標(biāo)保證金的截止日期，2009年8月31日舉行開標(biāo)會B、某電子政務(wù)信息系統(tǒng)項目在招標(biāo)公告中要求投標(biāo)者應(yīng)具有系統(tǒng)集成一級資質(zhì)，并規(guī)定允許多個獨立法人組成聯(lián)合體進行投標(biāo)。在開標(biāo)中，PH承建單位聯(lián)合體是由3家單位聯(lián)合組成的，其中甲公司是一級集成公司，乙是國家級的標(biāo)準(zhǔn)化研究院，丙是二級系統(tǒng)集成公司。該聯(lián)合體被認定為不符合投標(biāo)資格要求，撤銷了投標(biāo)書C、某校園網(wǎng)信息系統(tǒng)項目的評標(biāo)委員會委員由招標(biāo)人直接指定，其中招標(biāo)人代表2人，本系統(tǒng)技術(shù)專家2人、經(jīng)濟專家1人，外系統(tǒng)技術(shù)專家2人D、按照招標(biāo)文件中確定的綜合評價標(biāo)準(zhǔn)，4家投標(biāo)人綜合得分從高到低依次順序為乙、丁、甲、丙，故評標(biāo)委員會確定投標(biāo)人乙為中標(biāo)人。由于4家投標(biāo)人的報價從低到高的依次順序為丙、丁、乙、甲，因此作為招標(biāo)人的建設(shè)單位又與中標(biāo)人乙就合同價格進行了多次談判，結(jié)果中標(biāo)人乙將價格降到略高于投標(biāo)人丙的報價水平，最終雙方在規(guī)定要求的期限內(nèi)簽訂了書面合同標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》(以下簡稱為《招標(biāo)投標(biāo)法》)第三十一條規(guī)定：“由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級”，由PH承建單位組成的聯(lián)合體的資質(zhì)應(yīng)該按照丙公司的資質(zhì)認定，故投標(biāo)無效，應(yīng)當(dāng)取消PH承建單位組成的聯(lián)合體的投標(biāo)資格。因此選項B為正確答案。《招標(biāo)投標(biāo)法》第三十四條規(guī)定：“開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的同一時間公開進行；開標(biāo)地點應(yīng)當(dāng)為招標(biāo)文件中預(yù)先確定的地點”。據(jù)此，選項A的文件規(guī)定有誤?！墩袠?biāo)投標(biāo)法》第三十七條規(guī)定：“依法必須進行招標(biāo)的項目，其評標(biāo)委員會由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二……一般招標(biāo)項目(專家)可以采取隨機抽取方式，特殊招標(biāo)項目可以由招標(biāo)人直接確定”。通常，校園網(wǎng)信息系統(tǒng)項目屬于一般招標(biāo)項目，評標(biāo)委員會委員不能由招標(biāo)人直接指定?！墩袠?biāo)投標(biāo)法》第四十三條規(guī)定：“在確定中標(biāo)人前，招標(biāo)人不得與投標(biāo)人就投標(biāo)價格、投標(biāo)方案等實質(zhì)性內(nèi)容進行談判”，第四十六條規(guī)定：“招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議”。在確定中標(biāo)人之前和中標(biāo)通知書發(fā)出之后，招標(biāo)人不應(yīng)與中標(biāo)人就價格進行談判。按規(guī)定，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件和投標(biāo)文件訂立書面合同，不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。7、項目合同的一方向另一方提出一定的交易條件，并愿意按照所提出的交易條件達成協(xié)議、簽訂項目合同的意思表示被稱為(7)。A、承諾B、還約C、要約D、要約邀請標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：依據(jù)《中華人民共和國合同法》第十四條的規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：①內(nèi)容具體確定：②表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表不約束。8、根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》規(guī)定，采購人與中標(biāo)、成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)、成交通知書發(fā)出之日起(8)內(nèi)簽訂政府采購合同。A、15日B、28日C、30日D、40日標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：《中華人民共和國政府采購法》第四十六條規(guī)定：采購人與中標(biāo)、成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)、成交通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照采購文件確定的事項簽訂政府采購合同。中標(biāo)，成交通知書對采購人和中標(biāo)、成交供應(yīng)商均具有法律效力。中標(biāo)、成交通知書發(fā)出后，采購人改變中標(biāo)、成交結(jié)果的，或者中標(biāo)、成交供應(yīng)商放棄中標(biāo)、成交項目的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。9、監(jiān)理項目實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制，當(dāng)重大工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師首先要做的事情是(9)。A、要求承建單位保護現(xiàn)場B、更換監(jiān)理工程師C、要求承建單位1小時以內(nèi)報告D、簽發(fā)《工程暫停令》標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：根據(jù)GB/T19668.1-2005《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》處理質(zhì)量事故的程序，在發(fā)生重大工程質(zhì)量事故后，總監(jiān)理工程師應(yīng)首先簽發(fā)《工程暫停令》。10、某項目經(jīng)理所在的公司從事高科技產(chǎn)品的信息集成工作。該項目經(jīng)理現(xiàn)要為一個要求使用并集成一些不同的產(chǎn)品規(guī)格的新項目確定合適的組織結(jié)構(gòu)，他最可能選擇的類型是(10)。A、職能型B、項目型C、矩陣型D、事業(yè)部型標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要表現(xiàn)在：①具有靈活性的特點，能夠?qū)蛻艉凸镜囊笞鞒鲚^快的響應(yīng)；②項目經(jīng)理負責(zé)整個項目，可以從職能部門抽調(diào)所需的人員，充分調(diào)動項目的資源；③當(dāng)有多個項目同時進行時，公司可以對各個項目所需的資源、進度和成本等方面進行總體協(xié)調(diào)和平衡，保證每個項目都能完成預(yù)定的目標(biāo)；④項目團隊中有來自于公司行政管理部門的人員，他們能保證項目的規(guī)章制度與公司保持一致，從而增加公司高層管理者對項目的信任；⑤當(dāng)項目結(jié)束后，項目團隊成員各自回到原來的職能部門，因而不必擔(dān)心日后的工作。高科技產(chǎn)品的信息集成工作需要創(chuàng)新或技術(shù)上突破，這些工作很大程度上依賴于團隊成員個人的主動性。因此要為一個要求使用并集成一些不同的產(chǎn)品規(guī)格的新項目確定合適的組織結(jié)構(gòu)，項目經(jīng)理最可能選擇的類型是矩陣型組織結(jié)構(gòu)。11、對于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師而言，可以使用一系列不同的體系結(jié)構(gòu)風(fēng)格和模式。以下不屬于體系結(jié)構(gòu)風(fēng)格組成部分的是(11)。A、語法模型B、連接器C、構(gòu)件D、約束條件標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：對于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師而言，可以使用一系列不同的體系結(jié)構(gòu)風(fēng)格和模式。每個體系結(jié)構(gòu)風(fēng)格描述了一個系統(tǒng)類別，它包含：①一組完成系統(tǒng)所需功能的構(gòu)件；②一組使功能構(gòu)件間通信、協(xié)調(diào)及合作的連接器；③定義如何集成構(gòu)件以構(gòu)成系統(tǒng)的約束條件；④使得設(shè)計者能夠理解系統(tǒng)整體性質(zhì)的語義模型。12、IT項目工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是決定整個信息系統(tǒng)工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵。監(jiān)理方在質(zhì)量控制監(jiān)理過程中，做法正確的是(12)。A、對工期緊、任務(wù)重的項目，監(jiān)理方應(yīng)該采取靈活處理的方式，在項目建設(shè)方、承建方協(xié)商一致的前提下，監(jiān)理方應(yīng)該支持承建方在需求確認之前進行開發(fā)工作B、信息系統(tǒng)工程建設(shè)全過程實施質(zhì)量控制，以質(zhì)量預(yù)控為重點，做好技術(shù)總體方案、系統(tǒng)集成方案、開發(fā)/測試計劃、培訓(xùn)計劃等的審核C、監(jiān)理單位對承建單位的人員、設(shè)備、方法、環(huán)境等因素進行全面的質(zhì)量監(jiān)察，督促承建單位的質(zhì)量保證體系落實到位，監(jiān)理單位對承建單位的投入人員有否決權(quán)D、如果沒有第三方測試機構(gòu)的測試評估，監(jiān)理公司可以獨立承擔(dān)驗收測試工作，并出具測試報告，作為系統(tǒng)驗收的依據(jù)之一標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：在監(jiān)理工作中要進行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，是保證項目成功的基本要素之一。通常情況下，在需求確認之前不能進行開發(fā)工作，因為需求沒有確認，開發(fā)所做的工作很有可能會與業(yè)主的要求不一致，從而導(dǎo)致工期的拖延。監(jiān)理單位對承建單位的投入人員有否決權(quán)是不正確的說法。監(jiān)理單位不能作為獨立的測試方進行驗收測試，監(jiān)理公司只能出具監(jiān)理報告。13、軟件能力成熟度模型(CMM)將軟件能力成熟度自低到高依次劃分為初始級、可重復(fù)級、定義級、管理級和優(yōu)化級。其中(13)對軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。A、可重復(fù)級和定義級B、定義級和管理級C、管理級和優(yōu)化級D、定義級、管理級和優(yōu)化級標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：CMM是對軟件組織進化階段的描述，隨著軟件組織定義、實施、測量、控制和改進其軟件過程，軟件組織的能力經(jīng)過這些階段逐步前進。CMM將軟件過程的成熟度分為5個等級，詳見表3-8。由表3-8可知，管理級和優(yōu)化級對軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。14、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師甲某在調(diào)動工作一年內(nèi)，在新單位完成了一項與原單位工作有關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造，該發(fā)明創(chuàng)造的專利申請權(quán)屬于(14)。A、甲工程師B、原單位C、新單位D、甲工程師和原單位標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：專利申請權(quán)不僅包括了精神權(quán)利，還包含了財產(chǎn)權(quán)利的內(nèi)容。專利申請權(quán)可以轉(zhuǎn)讓而獲得轉(zhuǎn)讓費，專利申請人可以對實施相同發(fā)明創(chuàng)造的單位和個人主張臨時保護權(quán)，還可以作價入股。在專利申請獲得批準(zhǔn)后，專利申請人成為專利權(quán)人，可以通過獨占實施、許可、轉(zhuǎn)讓、技術(shù)入股，以及主張侵權(quán)賠償獲得更多的經(jīng)濟利益。正是誰獲得了專利申請權(quán)，誰就有可能獲得現(xiàn)實的或者將來的經(jīng)濟利益。為了平衡與發(fā)明創(chuàng)造相關(guān)的各方利益，更為了防止一些科技人員利用離開原單位的機會而不正當(dāng)?shù)乩迷瓎挝坏募夹g(shù)成果，(如在已有的技術(shù)成果上進行改進甚至竊取原單位的技術(shù)成果)，我國《專利法》第六條和《專利法實施細則》第十一條規(guī)定，退職、退休或者調(diào)動工作一年后作出的，與其在原單位承擔(dān)的本職工作或者原單位分配的任務(wù)有關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造為職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造，申請專利的權(quán)利歸原單位。根據(jù)以上規(guī)定可知，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師甲某在調(diào)動工作一年內(nèi)，在新單位完成了一項與原單位工作有關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造，該發(fā)明創(chuàng)造屬于職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造，其專利申請權(quán)屬于原單位。15、某網(wǎng)絡(luò)集成公司項目A的利潤分析如表3-1所示。設(shè)貼現(xiàn)率為10%，第二年的利潤凈現(xiàn)值是(15)元。A、1378190B、949167C、941322D、922590標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：經(jīng)濟可行性是對一個項目或方案成本效益的度量。投資回收分析、投資回報率和凈現(xiàn)值是用于評估經(jīng)濟可行性(或成本效益)的3種常用技術(shù)?，F(xiàn)值的計算公式為：其中，PVn是從現(xiàn)在起第n年1.00元人民幣的現(xiàn)值，i是貼現(xiàn)率。所以第2年的利潤現(xiàn)值是。16、在合同協(xié)議書內(nèi)應(yīng)明確注明開工日期、竣工日期和合同工期總?cè)諝v天數(shù)。其中工期總?cè)諝v天數(shù)應(yīng)為(16)。A、招標(biāo)文件要求的天數(shù)B、經(jīng)政府主管部門認可的天數(shù)C、工程實際需要施工的天數(shù)D、投標(biāo)書內(nèi)投標(biāo)人承諾的天數(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：該題考查考生對《中華人民共和國合同法》中比較特殊的招/投標(biāo)文件效力問題的理解和掌握?？忌紫纫斫庹袠?biāo)文件為要約邀請，投標(biāo)文件為要約，投標(biāo)商中標(biāo)后，其投標(biāo)文件為甲方乙方合同的一部分。所以該題工期總?cè)諝v天數(shù)應(yīng)以投標(biāo)書內(nèi)投標(biāo)人承諾的天數(shù)為準(zhǔn)。17、在層次化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案中，通常在(17)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的訪問策略控制。A、應(yīng)用層B、接入層C、匯聚層D、核心層標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：層次化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計思想將計算機網(wǎng)絡(luò)劃分為核心層(CoreLayer)，匯聚層(DistributionLayer)和接入層(AccessLaysr)3個層次。核心層為網(wǎng)絡(luò)提供了骨干組件或高速交換組件。在純粹的分層設(shè)計中，核心層只完成高速數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的特殊任務(wù)。其所有的設(shè)備對網(wǎng)絡(luò)中的每個目的地具備充分的可達性，盡量避免使用默認路由到達內(nèi)部的目的地，以便于核心層的冗余，減少次優(yōu)化的路徑以防止路由循環(huán)。通常，不允許在核心層內(nèi)部執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)策略，因為這樣會降低核心設(shè)備的處理能力和數(shù)據(jù)包交換的延遲。匯聚層是核心層和終端用戶接入層的分界面，主要完成了網(wǎng)絡(luò)訪問策略控制、數(shù)據(jù)包處理、過濾、尋址，以及其他數(shù)據(jù)處理的任務(wù)。接入層主要完成向本地網(wǎng)段提供用戶接入、MAC層過濾和網(wǎng)段微分等功能。18、接入Internet的方式有多種，以下關(guān)于各種接入方式的描述中，正確的是(18)。A、ADSL接入方式的上行、下行通道采用對稱型的數(shù)據(jù)傳輸方式B、通過PPP撥號方式接入，需要有固定的IP地址C、通過HFC方式接入，每個用戶獨享信道帶寬D、通過局域網(wǎng)接入，可以有固定的IP地址，也可以用動態(tài)分配的IP地址標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：ADSL充分利用現(xiàn)有電話線路提供數(shù)字接入，上行、下行數(shù)據(jù)傳輸速率不對等(非對稱性)，利用分離器實現(xiàn)語音和數(shù)字信號分離。若通過PPP撥號方式接入Internet，則需要撥號用戶的賬號和密碼，無須固定的IP地址。客戶端的IP地址由Internet服務(wù)提供商(ISP)動態(tài)分配。HFC接入方式采用共享式的傳輸方式，所有電纜調(diào)制解調(diào)器信號的發(fā)送、接收使用同一個上行和下行信道。因此，HFC網(wǎng)上的用戶越多，每個用戶實際可以使用的帶寬就越窄。通過局域網(wǎng)接入Internet，可以使用靜態(tài)分配的IP地址，也可以使用DHCP服務(wù)器動態(tài)分配的IP地址。通常，后一種IP地址分配方式用于大型網(wǎng)絡(luò)中，以簡化網(wǎng)絡(luò)管理，減少網(wǎng)絡(luò)配置的差錯。19、運用關(guān)鍵線路法對項目進度計劃進行分析的前提是(19)。A、每項活動的進行都有足夠的資源B、網(wǎng)絡(luò)中只能有一條關(guān)鍵線路C、網(wǎng)絡(luò)中不能存在虛任務(wù)D、每項工作的持續(xù)時間都是明確的、肯定的標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：運用關(guān)鍵線路法對項目進度計劃進行分析的前提是，每項工作的持續(xù)時間都是明確的、肯定的。20、制訂項目管理計劃的輸入包含有(20)。A、風(fēng)險管理計劃B、工作分解結(jié)構(gòu)C、環(huán)境和組織因素D、質(zhì)量計劃標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：制訂項目管理計劃的輸入包含了項目章程、項目范圍說明書(初步)、項目管理過程、預(yù)測、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn)、工作績效信息等內(nèi)容。21、項目經(jīng)理老許負責(zé)一個管理信息系統(tǒng)項目，最近在與客戶共同進行的質(zhì)量審查中發(fā)現(xiàn)一個程序模塊不符合客戶的需求，進行追溯時，也未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請求。最終老許被迫對這一模塊進行再設(shè)計并重新編程。造成此項返工的原因可能是(21)。A、未進行項目變更管理B、未進行項目需求管理C、未進行項目配置管理D、未進行項目范圍確認標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：項目范圍確認是項目干系人(發(fā)起人、客戶和顧客等)正式接受已完成的項目范圍的過程。范圍確認需要審查可交付物和工作成果，以保證項目中所有工作都能準(zhǔn)確地、圓滿地完成。項目范圍確認應(yīng)該是貫穿項目的始終的，從WBS的確認(或合同中具體分工界面的確認)到項目驗收時范圍的檢驗。如果沒有及時對范圍進行確認，則問題可能潛伏到后期，直到質(zhì)量審查時才被發(fā)現(xiàn)。項目需求管理要收集需求的變更和變更的理由，并且維持對原有需求和所有產(chǎn)品及產(chǎn)品構(gòu)件需求的雙向跟蹤。從題干關(guān)鍵信息“進行追溯時，也未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請求”中可以推斷，并非未進行需求管理、變更管理和配置管理。22、某項目經(jīng)理所在的公司正在啟動一個新的項目，配備了虛擬項目小組。根據(jù)過去的經(jīng)驗，該項目經(jīng)理認識到矩陣型組織環(huán)境下的小組成員有時對職能經(jīng)理的配合超過了對項目經(jīng)理的配合。因此，該項目經(jīng)理決定請求本公司制訂(22)。A、人員配備管理計劃B、項目溝通管理計劃C、項目范圍說明書D、項目章程標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：虛擬項目小組(或虛擬團隊)是指一群擁有共同目標(biāo)、履行各自職責(zé)但很少有時間或者沒有時間面對面開會的人員。矩陣型組織環(huán)境的缺點主要表現(xiàn)在：①項目團隊成員可能會接受多重領(lǐng)導(dǎo)(即職能經(jīng)理與項目經(jīng)理等)，當(dāng)他們的命令發(fā)生沖突時，就會使項目團隊成員無所適從；②如果項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間的力量不均衡，或者他們對各自成員的影響力不同，都會影響項目進度或職能部門的日常工作。項目章程是正式批準(zhǔn)一個項目的文檔。項目章程應(yīng)當(dāng)由項目組織以外的項目發(fā)起人或投資人發(fā)布，其在組織內(nèi)的級別應(yīng)能批準(zhǔn)項目，并有相應(yīng)的為項目提供所需資金的權(quán)利。項目章程為項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動提供了授權(quán)。應(yīng)盡可能在項目早期確定和任命項目經(jīng)理。依題意，項目經(jīng)理需要明確授權(quán)，因此應(yīng)該請求本公司制訂相應(yīng)的項目章程。23、項目范圍是否完成和產(chǎn)品范圍是否完成分別以(23)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。A、范圍說明書、WBSB、合同、工作說明書C、范圍基線、范圍定義D、項目管理計劃、產(chǎn)品需求標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：暫無解析24、當(dāng)以下條件(24)滿足時，監(jiān)理方應(yīng)受理承包單位提出的費用索賠申請。①承包單位已按照施工合同規(guī)定的期限和程序提出費用索賠申請表，并附有索賠憑證材料②索賠事件是由于非承包單位的責(zé)任發(fā)生的③索賠事件造成了承包單位直接的經(jīng)濟損失A、①和②B、①和③C、②和③D、①、②和③標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：當(dāng)以下條件同時滿足時，監(jiān)理方應(yīng)受理承包單位提出的費用索賠申請。①索賠事件造成了承包單位直接經(jīng)濟損失。②索賠事件是由于非承包單位的責(zé)任發(fā)生的。③承包單位已按照施工合同規(guī)定的期限和程序提出費用索賠申請表，并附有索賠憑證材料。25、項目范圍變更控制，包括(25)。A、一系列正規(guī)的證明文件，用于定義正規(guī)項目文件的變更步驟B、用于項目需求獲取的一些措施，如果沒有執(zhí)行這些措施就不能被變更C、審批項目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準(zhǔn)級別D、一系列文檔程序，用于實施技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，以確定和記錄項目條款的功能和物理特征、記錄和報告變更、控制變更、審核條款和系統(tǒng)，由此來檢驗其與要求的一致性標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：暫無解析26、某軟件開發(fā)團隊欲開發(fā)一套與以前已經(jīng)做過的某個項目類似的管理信息系統(tǒng)，只是新項目的規(guī)模更大且更復(fù)雜一些。項目需求已由用戶寫成相應(yīng)的文檔。對于該開發(fā)項目，比較適合選擇(26)過程開發(fā)模型。A、瀑布B、RADC、增量D、原型標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：當(dāng)開發(fā)與過去已做過的產(chǎn)品相似的軟件時，按照封閉式范型組織的團隊很有優(yōu)勢。該開發(fā)項目用戶需求已寫成相應(yīng)的文檔，即用戶需求明確，且有以前做過的軟件項目為參考，這為軟件功能模塊的劃分打下了良好的基礎(chǔ)，因此建議采用瀑布開發(fā)模型或迭代開發(fā)模型(例如螺旋模型)。27、軟件設(shè)計階段的度量考慮了架構(gòu)層次、構(gòu)件層次和界面設(shè)計層次等問題。其中，(27)的設(shè)計度量集中于軟件構(gòu)件的內(nèi)部特性。A、架構(gòu)層次B、構(gòu)件層次C、界面設(shè)計層次D、功能層次標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：軟件設(shè)計階段的度量考慮了架構(gòu)層次、構(gòu)件層次和界面設(shè)計層次的問題。其中，架構(gòu)層次設(shè)計度量考慮了設(shè)計模型的體系結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)方面；構(gòu)件層次設(shè)計度量通過建立內(nèi)聚、耦合和復(fù)雜度的間接度量提供了模塊質(zhì)量的指示；界面設(shè)計度量給GUI的布局提供了恰當(dāng)性的指示。構(gòu)件層次的設(shè)計度量集中于軟件構(gòu)件的內(nèi)部特性且包括模塊的“3個C”的測度，即模塊內(nèi)聚性、耦合性和復(fù)雜度的測度。這些測度可以幫助軟件工程師判定一個構(gòu)件級設(shè)計的質(zhì)量。布局恰當(dāng)性是人機界面設(shè)計的一個有價值的度量。典型的圖形用戶界面(GUI)使用布局實體(例如圖標(biāo)、菜單等)幫助用戶完成任務(wù)。28、極限編程(XP)提出了12個實踐操作。其中，(28)是指開發(fā)人員成對工作，檢查彼此的工作并提供支持，以圓滿完成任務(wù)。A、重構(gòu)編程B、簡潔編程C、增量編程D、結(jié)對編程標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：敏捷開發(fā)方法中最有名的是極限編程(XP)。極限編程(XP)提出了12個實踐操作，其中結(jié)對編程(PairProgramming)是XP編碼活動中的關(guān)鍵概念之一。結(jié)對編程是指開發(fā)人員成對工作，檢查彼此的工作并提供支持，以圓滿完成任務(wù)。但是，配對是靈活的，一個開發(fā)人員在一天可能與多個伙伴配對。29、需求工程在設(shè)計和構(gòu)造之間建立起聯(lián)系的橋梁。其(29)階段的活動主要是開發(fā)一個精確的技術(shù)模型，用以說明軟件的功能、特征和約束。A、需求管理B、規(guī)格說明C、導(dǎo)出D、精化標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：需求工程通過起始、導(dǎo)出、精化、協(xié)商、規(guī)格說明、確認和需求管理7個不同的活動，在設(shè)計和構(gòu)造之間建立起聯(lián)系的橋梁。其中，精化階段的活動主要是開發(fā)一個精確的技術(shù)模型，用以說明軟件的功能、特征和約束。精化的最終成果是形成一個定義了問題的信息域、功能域和行為域的分析模型。30、在設(shè)計模式演化時，必須定義一組設(shè)計類。其中，(30)實現(xiàn)軟件管理和控制功能，使得系統(tǒng)能夠運行并在其計算環(huán)境內(nèi)與外界通信。A、用戶接口類B、業(yè)務(wù)域類C、過程類D、系統(tǒng)類標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：在設(shè)計模式演化時，必須定義一組設(shè)計類。建議定義以下5種反映設(shè)計體系結(jié)構(gòu)各個層次、不同類型的設(shè)計類?！裼脩艚涌陬悾憾x人一機交互所必需的所有抽象。●業(yè)務(wù)域類：識別實現(xiàn)某些業(yè)務(wù)域元素所必需的屬性和服務(wù)(方法)。通常是早期定義的分析類的精化?！襁^程類：實現(xiàn)完整管理業(yè)務(wù)域類所必需的低層業(yè)務(wù)抽象?！癯志妙悾捍韺⒃谲浖?zhí)行之外持續(xù)存在的數(shù)據(jù)存儲(例如數(shù)據(jù)庫)。●系統(tǒng)類：實現(xiàn)軟件管理和控制功能，使得系統(tǒng)能夠運行并在其計算環(huán)境內(nèi)與外界通信。31、軟件測試通常分為單元測試、組裝測試、確認測試、系統(tǒng)測試4個階段。(31)屬于確認測試階段的活動。A、設(shè)計評審B、結(jié)構(gòu)測試C、可靠性測試D、代碼審查標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：軟件測試通常分為單元測試、組裝測試、確認測試和系統(tǒng)測試4個階段。單元測試是指對軟件設(shè)計的最小單位——模塊進行正確性檢驗的測試。其測試依據(jù)是詳細設(shè)計說明書和源程序。組裝測試也稱為集成測試，它是把模塊在按照設(shè)計要求組裝起來的同時進行測試。其主要的測試目的是發(fā)現(xiàn)域接口有關(guān)的錯誤。其測試依據(jù)是概要設(shè)計說明書。確認測試是檢驗軟件的功能和性能及其他特性是否滿足了需求規(guī)格說明中確定的各種需求，以及軟件配置是否完全、正確的測試。其測試依據(jù)是需求規(guī)格說明書、合同書。確認測試包括有效性測試和軟件配置審查。有效性測試是在模擬的環(huán)境下，運用黑盒測試方法，驗證所測軟件是否滿足需求規(guī)格說明書列出的要求。在有效性測試中除了考慮功能、性能以外，還需檢驗可移植性、可靠性、兼容性、用戶界面，以及系統(tǒng)所提供的文檔資料是否符合要求等內(nèi)容。軟件配置審查的目的在于確保已開發(fā)軟件的所有文檔資料均已編寫齊全，足以支持投入運行以后的軟件維護工作。系統(tǒng)測試是把通過確認測試的軟件作為整個基于計算機系統(tǒng)的一個元素，與計算機硬件、外設(shè)、某些支持軟件、數(shù)據(jù)和人員等其他系統(tǒng)元素結(jié)合在一起，在實際運行環(huán)境下的測試活動。其測試依據(jù)也是需求規(guī)格說明書、合同書。32、對于承建單位提出的工程變更申請，總監(jiān)理工程師在簽發(fā)意見之前，應(yīng)就工程變更引起的進度改變和費用增減(32)。A、與業(yè)主單位和承建單位進行協(xié)商B、要求承建單位與業(yè)主單位進行協(xié)商C、要求承建單位進行比較分析，以供業(yè)主審批D、進行分析比較，并指令承建單位實施標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：變更對項目質(zhì)量、進度和成本都會產(chǎn)生影響，三方要進行協(xié)商和討論，要多方面評估變更的風(fēng)險，根據(jù)變更分析的結(jié)果，確定最優(yōu)變更方案，任何變更都要得到三方(建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承建單位)書面的確認，并且要在接到變更通知單之后才能進行，嚴(yán)禁擅自變更，在任何一方或者兩方同意下做出變更而造成的損失應(yīng)該由變更方承擔(dān)，監(jiān)理應(yīng)按以下程序處理變更?！窠ㄔO(shè)單位(或承建單位)提出的項目變更，應(yīng)編制變更文件，提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織審查?！癖O(jiān)理應(yīng)了解項目變更的實際情況，收集相關(guān)資料或信息?！窨偙O(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)實際情況，參考變更文件及其他有關(guān)資料，按照項目合同的有關(guān)條款，指定監(jiān)理工程師完成下列工作后，對項目變更的費用和工期做出評估?！翊_定項目變更范圍及其實施難度?！翊_定項目變更內(nèi)容的工作量?！翊_定項目變更的單價或總價?！癖O(jiān)理應(yīng)就項目變更費用及工期的評估情況與建設(shè)單位、承建單位進行協(xié)調(diào)。●項目變更內(nèi)容經(jīng)建設(shè)單位、承建單位同意后進行簽認?！癖O(jiān)理應(yīng)根據(jù)項目變更單監(jiān)督承建單位實施?！窨偙O(jiān)理工程師簽發(fā)項目變更單之前，承建單位不得實施項目變更?！癖O(jiān)理應(yīng)根據(jù)項目變更文件監(jiān)督承建單位實施。經(jīng)過以上對變更控制流程的比較，本試題的正確答案是B。33、表3-2為同時開展的4個項目在某個時刻的計劃值(PV)、實際成本(AV)和掙值(EV)，該時刻成本超出最多的項目和進度最為落后的項目分別是(33)。A、項目1，項目1B、項目2，項目4C、項目3，項目4D、項目4，項目4標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：根據(jù)公式CV=EV-AC，SPI=EV/PV，可以計算出4個項目的CV、SPI，如表3-9所示。在4個項目中，具有最小CV值的項目為項目4，表示項目4成本超出最多。4個項目中具有最小SPI值的項目為項目4，表示項目4進度落后最多。34、(34)不是引起項目成本預(yù)算變更的直接原因。A、項目人員變動B、客戶對項目需求的新變化C、技術(shù)的不確定D、相關(guān)法律、法規(guī)的變化標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：項目成本預(yù)算的主要輸入有項目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、WBS字典、活動成本估算、活動成本估算的支持性細節(jié)和項目進度計劃等。項目人員變動不是引起項目成本預(yù)算變更的直接原因。35、某工程包括A、B、C、D、E、F、G7個作業(yè)，各個作業(yè)的緊前作業(yè)、所需時間、所需人數(shù)如表3-3所示(假設(shè)每個人均能承擔(dān)各個作業(yè))。該工程的計算工期為(35)月。A、123B、150C、170D、183標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：暫無解析36、以下關(guān)于成本估算的描述中，錯誤的是(36)。A、一般不考慮關(guān)于風(fēng)險應(yīng)對方面的信息B、針對項目使用的所有資源來估算計劃活動成本C、成本一般用貨幣單位(人民幣、美元、歐元、日元)來表示D、估算完成每項計劃活動所需資源的近似成本標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：為了完成項目，需要估算所有活動所必需的各種資源成本的總和，這就是成本估算過程的任務(wù)。項目通常會以貨幣單元的形式來表示出來(如人民幣、美元和歐元等)，這樣比較方便項目的成本控制。成本估算需要根據(jù)活動資源估算中所確定的資源需求(包括但不限于人力、設(shè)備、材料、服務(wù)、風(fēng)險應(yīng)對措施所需的成本、質(zhì)量成本等，以及市場上各種資源的價格信息和通貨膨脹因素)來進行。成本估算人員應(yīng)考慮有關(guān)風(fēng)險的因素，因為風(fēng)險的應(yīng)對措施需要成本，風(fēng)險也幾乎總是增加成本和延遲進度。綜上所述，選項A的說法有誤。37、使用因果分析圖有助于(37)。A、探究項目過去的成果B、確定項目過程是否失控C、對質(zhì)量問題進行排序D、逐步深入研究和討論質(zhì)量問題標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：因果分析圖是尋找質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的一種有效方法，它能清晰、有效地整理和分析出產(chǎn)品質(zhì)量和諸因素之間的關(guān)系。因果分析圖又叫特性要素圖、樹枝圖和魚刺圖等，是質(zhì)量管理常用的工具之一。38、高級項目經(jīng)理老周負責(zé)管理企業(yè)的第一個復(fù)雜的數(shù)字校園網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)項目，項目進度安排十分緊張。目前項目的情況是：項目有一個高層發(fā)起人，并且項目章程和項目計劃都已經(jīng)獲得批準(zhǔn)和簽字；通過定期會議和報告，向客戶人員提供了項日進展的全面情況；項口在預(yù)算之內(nèi)并且符合進度計劃要求。這時老周突然得知項目有可能被取消，因為開發(fā)的產(chǎn)品客戶完全無法接受。發(fā)生這種情況最可能的原因是(38)。A、溝通不充分，沒有向有關(guān)方提供需要的信息B、高級發(fā)起人沒有向項目提供充足的資源支持C、沒有充分地向客戶介紹項目章程和項目計劃，或客戶沒有充分地審核項目章程和計劃D、一個關(guān)鍵項目廠系人沒有充分參與項日標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：如果企業(yè)的某個高層領(lǐng)導(dǎo)對于該數(shù)字校園網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)項目的結(jié)果不滿意，他可以終止整個項目，即使這個領(lǐng)導(dǎo)較少參與這個項目。關(guān)鍵的一點是確保在項目的早期識別出所有決策者，以便了解他們的關(guān)心之處。由于題干中給出了關(guān)鍵信息“項目有一個高層發(fā)起人，并且項目章程和項目計劃都已經(jīng)獲得批準(zhǔn)和簽字……項目在預(yù)算之內(nèi)并且符合進度計劃要求”，因此選項B的說法不成立。同理，由題干關(guān)鍵信息“通過定期會議和報告，向客戶人員提供了項目進展的全面情況”可知，選項A和選項C的說法不成立。39、以下關(guān)于軟件質(zhì)量保證(SQA)活動的描述中，錯誤的是(39)。A、評審各項軟件仁程活動，以驗證其是否符合定義的軟件過程B、負責(zé)開發(fā)項目的軟件過程描述C、審核指定的軟件工作產(chǎn)品，以驗證是否符合定義的軟件過程中的相應(yīng)部分D、記錄所有不符合規(guī)范的部分，并報告給高層管理者標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：軟件質(zhì)量保證(SQA)是一種應(yīng)用于整個軟件過程的活動，SQA小組的職責(zé)是輔助軟件團隊實現(xiàn)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。其活動內(nèi)容包括以下內(nèi)容：①為項目準(zhǔn)備SQA計劃；②參與開發(fā)項目的軟件過程描述，而非負責(zé)開發(fā)項目的軟件過程描述；③評審各項軟件工程活動，以驗證其是否符合定義的軟件過程；④審核指定的軟件工作產(chǎn)品，以驗證是否符合定義的軟件過程中的相應(yīng)部分；⑤確保軟件工作及工作產(chǎn)品中出現(xiàn)的偏差已文檔化，并且按照文檔化的規(guī)程進行了處理；⑥記錄所有不符合規(guī)范的部分，并報告給高層管理者；⑦協(xié)調(diào)變更控制和變更管理，并幫助收集和分析軟件度量信息。軟件質(zhì)量不是SQA完全負責(zé)，軟件開發(fā)中有許多參與者負有保證軟件質(zhì)量的責(zé)任，包括軟件工程師、項目管理者、客戶、銷售人員和SQA的成員。SQA小組充當(dāng)客戶在公司內(nèi)部的代表，必須以客戶的觀點來看待軟件。SQA小組的職責(zé)是輔助軟件工程小組得到高質(zhì)量的最終產(chǎn)品，為此制訂了一組有關(guān)質(zhì)量保證中的計劃、監(jiān)督、記錄、分析及報告的SQA活動，這些活動由一個獨立的SQA小組執(zhí)行(或推動)。軟件工程師采用可靠的技術(shù)方法和措施、進行正式的技術(shù)評審、執(zhí)行計劃周密的軟件測試來考慮質(zhì)量問題，這不是SQA的工作。40、通常，(40)是導(dǎo)致不同管理階層之間沖突的最主要原因。A、資金不充足B、缺乏適合的資源C、項目目標(biāo)不明確D、項目進度滯后標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：通常，導(dǎo)致不同管理階層之間沖突的最主要的原因是項目目標(biāo)不明確。41、當(dāng)評估項目的成本績效數(shù)據(jù)時，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將作出不同的反應(yīng)。例如，10%的偏差可能不需立即作出反應(yīng)，而100%的偏差將需要進行調(diào)查，對成本偏差的判斷會使用(41)。A、變更管理計劃B、偏差管理計劃C、績效衡量計劃D、成本基準(zhǔn)計劃標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：在項目管理的計劃階段，需要制訂成本管理計劃，其中的一個重要的組成部分就是成本基準(zhǔn)計劃。成本基準(zhǔn)計劃規(guī)定了成本基線，成本基線是用來量度與監(jiān)測項目成本績效的，按時間分段預(yù)算。將按時段估算的成本加在一起，即可得出成本基準(zhǔn)，通常以S曲線形式顯示。S曲線也表明了項目的預(yù)期資金。項目經(jīng)理在開銷之前，如能提供必要的信息去支持資金要求，以確保資金流可用，其意義非常重大。許多項目，特別是大項目，可能有多個成本基準(zhǔn)，用以度量項目成本績效的各個方面。例如，開支計劃或現(xiàn)金流預(yù)測就是度量支出的成本基準(zhǔn)。因此當(dāng)進行績效評估時，實際發(fā)生的成本需要跟成本基準(zhǔn)計劃中的成本基線進行比較，根據(jù)二者偏差值，采取不同的應(yīng)對措施。42、以下關(guān)于項目質(zhì)量管理的描述中，正確的是(42)。A、項目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量計劃編制、建立質(zhì)量體系、執(zhí)行質(zhì)量保證B、故障成本和評估成本屬于質(zhì)量成本中的一致成本，預(yù)防成本屬于不一致成本C、工作績效信息、過程分析、變更請求分別是質(zhì)量保證的輸入之一D、項目質(zhì)量管理必須針對項目的管理過程和項目產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：項目質(zhì)量管理針對項目的管理過程及項目的產(chǎn)品。項目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制3個過程。質(zhì)量保證是一項管理職能，包括所有的有計劃的系統(tǒng)為保證項目能夠滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的活動，質(zhì)量保證應(yīng)該貫穿于整個項目的生命周期。質(zhì)量保證過程的輸入包括質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)、過程改進計劃、工作績效信息、變更請求和質(zhì)量控制測量。過程分析是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)之一。質(zhì)量成本是指為了達到產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而進行的全部工作所發(fā)生的所有成本，包括為確保與要求一致而做的所有工作成本(稱之為一致成本)，以及由于不符合要求所引起的全部工作成本(稱之為不一致成本)。通常，預(yù)防成本和評估成本屬于一致成本，而故障成本屬于不一致成本。43、美國項目管理協(xié)會(PMI)于2003年公布了組織項目管理成熟度模型(OPM3)，OPM3的最佳實踐由過程組、知識領(lǐng)域和過程改進的若干個階段組成。其中，知識領(lǐng)域包括(43)。A、項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾B、標(biāo)準(zhǔn)化、可測量、可控制和持續(xù)性改進C、項目管理、大型項目管理和項目組合管理D、成本管理、質(zhì)量管理、時間管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：PMI于2003年公布了組織級項目管理成熟度模型OPM3，OPM3的最佳實踐由過程組、知識領(lǐng)域和過程改進的若干個階段組成。其中，過程組包括啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾；知識領(lǐng)域包括項目管理、大型項目管理和項目組合管理；過程改進分為“標(biāo)準(zhǔn)化”、“可測量”、“可控制”、“持續(xù)性改進”4個階段。在知識領(lǐng)域方面，OPM3將單一的項目管理擴展到了大型項目管理和項目組合管理。所謂大型項目是指一組有著共同目標(biāo)的項目，其項目之間存在著由于共同目標(biāo)所產(chǎn)生的依賴關(guān)系。項目組合管理則主要關(guān)心如何選擇項目，使得項目組合的風(fēng)險和收益達到適當(dāng)?shù)钠胶狻?4、以下關(guān)于項目績效評估的表述，不正確的是(44)。A、即使項目組織是臨時的，項目評估也應(yīng)列入到組織績效評估中B、項目經(jīng)理必須跟蹤個人的執(zhí)行情況，以此來提高項目的績效，保證項目的進度C、項目經(jīng)理需要收集來源于項目內(nèi)部和外部資源的正式和非正式的項目績效評估D、作為績效評估的結(jié)果，一些團隊成員在RAM(責(zé)任分配矩陣)中的角色將被調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：項目團隊管理過程跟蹤個人和團隊的執(zhí)行情況，提供反饋和協(xié)調(diào)變更，以此來提高項目的績效，保證項目的進度。項目管理團隊監(jiān)控團隊的行為、管理沖突、解決問題和評估團隊成員的績效。員工管理計劃的更新、變更請求的提交、問題的解決作為項目管理的最終結(jié)果，被視為組織績效評估的輸入，同時其經(jīng)驗教訓(xùn)也被加入組織的數(shù)據(jù)庫。對團隊成員的績效評估由項目經(jīng)理來進行，而不是項目經(jīng)理去收集績效評估。因此選項C的說法有誤。45、范圍核實和質(zhì)量控制在項目執(zhí)行過程中一般需要(45)。A、先進行范圍核實B、先進行質(zhì)量控制C、以質(zhì)量控制為主D、平行進行標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：范圍核實和質(zhì)量控制在項目執(zhí)行過程中一般需要平行進行。46、某項目經(jīng)理老徐在公司負責(zé)管理一個產(chǎn)品開發(fā)項目。開始時，產(chǎn)品被定義為“最先進的個人數(shù)碼產(chǎn)品”，后來被描述為“先進的個人通信工具”。在市場人員的努力下，該產(chǎn)品與某市交通局簽訂了采購意向書，隨后與用戶、市場人員和研發(fā)工程師進行了充分的討論后，被描述為“成本在600元以下，能通話、播放MP3、能運行WinCE的個人掌上電腦”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷地改進，不斷地調(diào)整，但是老徐還需將其與(46)協(xié)調(diào)一致。A、客戶的戰(zhàn)略計劃B、范圍變更控制系統(tǒng)C、項目干系人利益D、項目范圍定義標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：項目范圍是為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果，而必須完成的工作。產(chǎn)品范圍描述了項目承諾交付的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的特征。這種描述隨著項目的開展，其產(chǎn)品特征會逐漸細化。產(chǎn)品特征的改進必須在適當(dāng)?shù)姆秶x下進行，特別是對有合同約束的項目。項目范圍一旦定義好后就應(yīng)該保持穩(wěn)定，即使產(chǎn)品的特征在不斷地改進。47、以下關(guān)于項目的人力資源管理的描述中，錯誤的是(47)。A、責(zé)任分配矩陣(RAM)被用來表示需要完成的工作和團隊成員之間的聯(lián)系B、項目經(jīng)理或項目管理團隊?wèi)?yīng)該積極參與到人力資源的行政管理工作中去C、組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)根據(jù)項目的交付物進行分解，因此團隊成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物D、項目經(jīng)理和職能經(jīng)理應(yīng)協(xié)商確保項目所需的員工按時到崗，并完成所分配的項目任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：項目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個參與項目人員作用的過程。人力資源管理包括組織和管理項目團隊所需的所有過程。組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)看上去和工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)很相似，但是它不是根據(jù)項目的交付物進行分解的，而是根據(jù)組織的部門、單位或團隊進行分解。項目的活動和工作包被列在每一個部門下面。在人力資源計劃編制過程中，常使用責(zé)任分配矩陣(RAM)工具，責(zé)任分配矩陣被用來表示需要完成的工作和團隊成員之間的聯(lián)系。人力資源行政管理工作一般不是項目管理小組的直接責(zé)任。但是為了更好地提高項目團隊的績效，項目經(jīng)理和項目管理小組也應(yīng)該適當(dāng)?shù)貐⑴c到人力資源的行政管理工作中去。在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，項目成員受到項目經(jīng)理和職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。項目經(jīng)理和職能經(jīng)理應(yīng)協(xié)商確保項目所需的員工按時到崗，并完成所分配的項目任務(wù)。48、在(48)的情況下，項目經(jīng)理需要與客戶進行正式的、書面的溝通。A、項目成本超支B、項目進度拖期C、客戶提出了超出合同要求的工作D、項目的產(chǎn)品出現(xiàn)了缺陷標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：當(dāng)客戶提出了超出合同要求的工作時，項目經(jīng)理需要與客戶進行正式的、書面的溝通。49、每次項目經(jīng)理會見其所負責(zé)的客戶時，客戶總是詢問有關(guān)成本績效的情況(如哪些預(yù)算實現(xiàn)了，哪些預(yù)算沒有實現(xiàn)等)，并強調(diào)對該項目進行成本控制的重要性。為了回答該客戶的相關(guān)問題，項目經(jīng)理應(yīng)該提供(49)。A、趨勢分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)B、成本管理計劃C、績效衡量圖表D、成本績效報告標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：績效報告是項目溝通管理的一個步驟，包括收集并分發(fā)有關(guān)項目績效的信息給項目干系人。該步驟的輸出包括一份說明了成本、進度等進展情況的績效報告，以及預(yù)測、需求變更、建議的糾正措施等內(nèi)容，可能還會帶來項目溝通管理計劃的更新。因此一份內(nèi)容翔實、數(shù)據(jù)全面、分析得當(dāng)，用條形圖、甘特圖、S曲線、柱狀圖或表格來表述項目成本情況的績效報告可以給項目干系人展現(xiàn)他所需要了解的全部內(nèi)容。因此該題最恰當(dāng)?shù)拇鸢甘浅杀究冃蟾?。而績效衡量圖表是績效報告的一部分，成本管理計劃是成本估算的輸出之一，趨勢分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)則跟本問題無關(guān)。50、準(zhǔn)確和無偏差的數(shù)據(jù)是量化風(fēng)險分析的基本要求?？梢酝ㄟ^(50)來檢查人們對項目風(fēng)險的理解程度。A、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估B、影響圖C、敏感性分析D、發(fā)生概率與影響評估標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：無論對風(fēng)險進行定性分析，還是定量分析，都要求數(shù)據(jù)可信、精確、無偏差。風(fēng)險數(shù)據(jù)的質(zhì)量分析是評價風(fēng)險管理中風(fēng)險數(shù)據(jù)有用程度的一種技術(shù)，包括檢查人們對風(fēng)險的理解程度及風(fēng)險數(shù)據(jù)的精確度、質(zhì)量、可信度和完整性。51、在通常情況下，項目利益相關(guān)者的不同意見會在(51)那里解決。A、項目經(jīng)理B、項目發(fā)起人C、執(zhí)行組織D、客戶標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：在通常情況下，項目利益相關(guān)者的不同意見會在客戶那里解決。52、采購審計的主要目的是(52)。A、確認合同項下收取的成本有效、正確B、確認項日基本竣工C、確定可供其他采購任務(wù)借鑒的成功之處D、確認買方所需的產(chǎn)品或服務(wù)得到滿足標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：合同收尾的工具和技術(shù)有采購審計和合同檔案管理系統(tǒng)。從編制采購管理計劃過程一直到合同收尾過程的整個采購過程中，采購審計都對采購的完整過程進行系統(tǒng)的審查。采購審計的主要目的是找出本次采購的成功與失敗之處，以供項目執(zhí)行組織內(nèi)的其他項目借鑒。53、進行風(fēng)險監(jiān)控一般會(53)。A、制訂應(yīng)急響應(yīng)策略B、進行項目可能性分析C、制訂風(fēng)險管理計劃D、進行預(yù)留管理標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：風(fēng)險監(jiān)控過程跟蹤已識別的危險，監(jiān)測殘余風(fēng)險和識別新的風(fēng)險，保證風(fēng)險計劃的執(zhí)行，并評價這些計劃對減輕風(fēng)險的有效性。風(fēng)險監(jiān)控可能涉及選擇備用策略方案、執(zhí)行某一應(yīng)急計劃、采取糾正措施或重新制訂項目計劃。風(fēng)險監(jiān)控經(jīng)常會使用風(fēng)險評估、風(fēng)險審計和定期的風(fēng)險評審、差異和趨勢分析、技術(shù)的績效評估，以及預(yù)留管理等技術(shù)。預(yù)留管理是指在項目執(zhí)行的過程中，總有可能會發(fā)生某些風(fēng)險，這會對預(yù)算和時間的應(yīng)急儲備產(chǎn)生正面或負面的影響。通過比較剩余的預(yù)留儲備和剩余的風(fēng)險，可以看出預(yù)留儲備是否合適。54、以下關(guān)于業(yè)務(wù)流程重組的描述中，正確的是(54)。A、將決策點放在企業(yè)高層活動中，并建立對流程的控制B、對地理上分散的資源要集中處理C、盡量使用流程輸入的人來執(zhí)行流程操作D、串行活動要緊耦合連接，并行活動要松耦合連接標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：海默在其名著《ReengineeringtheCorporation》中對BPR的定義為：“對業(yè)務(wù)流程徹底地重新構(gòu)思，根本地重新設(shè)計，以達到在一些諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵性能方面的顯著提高?！币虼耍亟M意味著對原有條條框框的拋棄，是對當(dāng)前流程的一種激進的破壞性創(chuàng)造，而非漸進性的改良。這種意義上的重組，顯然要對企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營制度和規(guī)章進行大的改動，因而實施中也就不可避免地遭到反對，受到多方面人為因素的阻礙。為此，BPR的首要問題是統(tǒng)一認識、使全體員工對實施BPR能取得共識。BPR的理念是對業(yè)務(wù)流程進行根本性思考和設(shè)計的理論指導(dǎo)，海默為此提出7條原則用以指導(dǎo)BPR項目：①組織機構(gòu)設(shè)計要圍繞企業(yè)的產(chǎn)出，而不是一項一項的任務(wù)；②要那些使用流程輸出的人來執(zhí)行流程操作；③將信息處理工作結(jié)合到該信息產(chǎn)生的實際流程中去：④將地理上分散的資源看做是集中的來處理：⑤平行活動的連接要更加緊密，而不是單單集成各自的活動結(jié)果：⑥將決策點下放到基層活動中去，并建立對流程的控制；⑦盡量在信息產(chǎn)生的源頭一次獲取信息，同時保持信息的一致性。55、(55)不屬于項目收尾的工具與技術(shù)。A、專家判斷B、轉(zhuǎn)移C、項目管理信息系統(tǒng)D、項目管理方法論標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：項目收尾的輸入、工具與技術(shù)和輸出(ITO)如表3-10所示。轉(zhuǎn)移是風(fēng)險應(yīng)對計劃的工具和技術(shù)之一。56、以下關(guān)于項門組合管理的描述中，錯誤的是(56)。A、“提高資源利用效率”和“提高資源質(zhì)量保證”是項目組合管理的兩個要素B、項目組合管理采取自上而下的管理方式，項目選擇和優(yōu)先級排列足其重要的實施過程C、項目組合管理主要是平衡項目的風(fēng)險和收益，選擇最佳的投資組合D、組織應(yīng)該持續(xù)地評估和跟蹤項目組合的風(fēng)險和收益情況標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：項目組合管理(ProjectPortfolioManagement)是一個保證組織內(nèi)所有項目都經(jīng)過風(fēng)險和收益分析、平衡的方法論?！疤岣哔Y源利用效率”和“風(fēng)險評估”是項目組合管理的兩個要素。項目組合管理借鑒了金融投資領(lǐng)域的組合管理方法，因此也稱之為項目投資組合管理。項目組合管理采取自上而下的管理方式，其基本過程是項目選擇和優(yōu)先級排序。實際上項目組合管理著重于在潛在項目中選擇對組織最有利的項目進行實施并平衡資源，而絕不是簡單地將項目合并起來進行管理。57、(57)描述了項目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項目工作，就此在所有項目干系人之間建立共識。A、工作說明書B、工作分解結(jié)構(gòu)C、詳細的范圍說明書D、配置管理計劃標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：詳細的項目范圍說明書描述了項目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項目工作。詳細的項目范圍說明書在所有項目干系人之間建立了一個對項目范圍的共識，描述了項目的主要目標(biāo)，使團隊能進行更詳細的規(guī)劃，指導(dǎo)團隊在項目實施期間的工作，并為評估是否為客戶需求進行變更或附加的工作是否在項目范圍之內(nèi)提供基線。工作說明書(SOW)是對項目所要提供的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性的描述。工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是面向可交付物的項目元素的層次分解，它組織并定義了整個項目范圍。WBS是一個詳細的項目范圍說明的表示法，詳細描述了項目所要完成的工作。配置管理計劃的主要內(nèi)容包括配置管理軟硬件資源、配置項計劃、基線計劃、交付計劃和備份計劃等。由配置控制委員會審批該計劃。制訂配置管理計劃，有助于配置管理人員按計劃開展配置管理工作，并保持配置管理工作的一致性。58、通常，項目開工會議的第—個土題應(yīng)該是確定(58)。A、資源計劃和進度B、項目范圍和進度C、資源計劃和預(yù)算D、團隊任務(wù)與成員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：通常，項目開工會議的第一個主題應(yīng)該是確定團隊任務(wù)及每個團隊成員的職責(zé)。59、以下關(guān)于需求管理的描述中，正確的是(59)。A、需求管理要通過調(diào)查與分析，以獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求B、需求管理包括需求獲取、需求分析、需求定義和需求驗證4個活動過程C、需求管理的成果有項目視圖、范圍文檔、需求規(guī)格說明書、用例文檔等D、需求管理要取得利益相關(guān)方對需求的一致承諾標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：需求工程可以分為需求開發(fā)和需求管理。需求開發(fā)的目的是通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。軟件項目需求開發(fā)的成果有項目視圖、范圍文檔、需求規(guī)格說明書、用例文檔及相關(guān)分析模型等。需求開發(fā)包括需求獲取、需求分析、需求定義和需求驗證4個活動過程。需求管理的目的是管理項目產(chǎn)品和產(chǎn)品部件的需求，識別項目計劃和工作產(chǎn)物與這些需求之間的不一致之處。需求管理的活動包括獲取對需求的一致理解、獲取對需求的承諾、管理需求變更、維護對需求的雙向溯源能力、識別項目工作與需求之間的不一致之處。60、ISO制訂的MPEG-7標(biāo)準(zhǔn)是(60)。A、DVB標(biāo)準(zhǔn)B、HDTV標(biāo)準(zhǔn)C、多媒體內(nèi)容描述接口標(biāo)準(zhǔn)D、多媒體應(yīng)用框架標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：活動圖像專家組(MPEG)已經(jīng)開發(fā)和正在開發(fā)的電視圖像數(shù)據(jù)、聲音數(shù)據(jù)的編碼、解碼及其相關(guān)同步技術(shù)等標(biāo)準(zhǔn)有MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、MPEG-7、MPEG-21。這5種標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的定義及應(yīng)用見表3-11。MPEG-21標(biāo)準(zhǔn)有別于其他MPEG標(biāo)準(zhǔn)的是，它主要著眼于消費者的需要，而不僅僅是從壓縮或描述這些技術(shù)細節(jié)來發(fā)展。該多媒體框架標(biāo)準(zhǔn)所包括的用戶需求有：①內(nèi)容傳送和價值交換的安全性：②數(shù)字項的理解；③內(nèi)容的個性化；④價值鏈中的商業(yè)規(guī)則；⑤兼容實體的操作：⑥其他多媒體框架的引入；⑦對MPEG之外標(biāo)準(zhǔn)的兼容和支持：⑧MPEG-21標(biāo)準(zhǔn)功能及各個部分通信性能的測試；⑨價值鏈中媒體數(shù)據(jù)的增強使用；⑩數(shù)據(jù)項完整性的保證等。制訂MPEG-21標(biāo)準(zhǔn)的目的是：①將不同的協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)等有機地融合在一起；②制訂新的標(biāo)準(zhǔn)：③將這些不同的標(biāo)準(zhǔn)集成在一起，通過這種集成環(huán)境對全球數(shù)字媒體資源增強透明管理，實現(xiàn)內(nèi)容描述、創(chuàng)建、發(fā)布、使用、識別、收費管理、產(chǎn)權(quán)保護、用戶隱私權(quán)保護、終端和網(wǎng)絡(luò)資源抽取、事件報告等功能。61、某學(xué)院10名研究生(B1～B10)選修6門課程(A～F)的情況如表3-4(用√表示選修)所示。現(xiàn)需要安排這6門課程的考試，要求如下。①每天上、下午各安排一門課程考試，計劃連續(xù)3天考完。②每個研究生每天只能參加一門課程考試，在這3天內(nèi)考完全部選修課。③在遵循上述兩個要求的基礎(chǔ)上，各課程的考試時間應(yīng)盡量按字母升序做先后順序安排(字母升序意味著課程難度逐步增加)。為此，各門課程考試的安排順序應(yīng)是(61)。A、AE，BD，CFB、AC，BF，DEC、AF，BC，DED、AE，BC，DF標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：解法1(圖示法)如下所述。將6門課程作為6個節(jié)點畫出，如圖3-2所示?？梢栽趦蓚€課程節(jié)點之間畫連線表示他們不可以在同一天安排考試，那么，每個研究生的各門選修課程之間都應(yīng)畫出連線。例如，B1研究生選修了A、B、D3門課程，則ABD之間都應(yīng)有連線，表示這3門課中的任何兩門都不能安排在同一天。從圖3-2中可以看出，能夠安排在同一天考試的課程(節(jié)點之間沒有直接連線)有AE、BC、DE、DF。因此，課程A必須與課程E安排在同一天，課程B必須與課程C安排在同一天，余下的課程D只能與課程F安排在同一天。在上述要求的基礎(chǔ)上，盡量按字母升序排列的結(jié)果如表3-12所示。解法2(傳統(tǒng)思考的試排法)如下所述。首先，安排第1天上午考課程A。下午考什么呢?如考課程B，則研究生B1反對；如考課程C，則研究生B2反對：如考課程D，則研究生B1反對；如考課程F，則研究生B3反對；而考課程E沒有人反對，所以只能考課程E。第2天上午安排課程B，那么下午考什么呢?如考課程D，則研究生B1反對；如考課程F，則研究生B4反對；而考課程C，沒有人反對，所以只能安排考課程C。剩余的課程D與F只能安排在最后一天，且沒有反對意見。按字母順序，上午安排考課程D，下午安排考課程F。解法3(排除法)如下所述。直接對各個選擇答案進行試探，排除不合理的，確認合理的安排。選擇答案A不合理，因為BD排在同一天，將使Bl等研究生一天考兩門課程。選擇答案B不合理，因為AC排在同一天，將使B2等研究生一天考兩門課程。選擇答案C不合理，因為AF排在同一天，將使B3等研究生一天考兩門課程。選擇答案D中沒有發(fā)現(xiàn)沖突的情況。62、評估和選擇最佳系統(tǒng)設(shè)計方案時，甲認為可以采用點值評估方法，即根據(jù)每一個價值因素的重要性，綜合打分選擇最佳的方案。乙根據(jù)甲的提議，對表3-5所示的系統(tǒng)A和B進行評估，那么乙認為(62)。A、最佳方案是AB、最佳方案是BC、條件不足，不能得出結(jié)論D、只能用成本/效益分析方法做出判斷標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：暫無解析63、設(shè)用兩種儀器測量同一物體的長度分別得到如下結(jié)果：X1=5.51±0.05mmX2=5.80±0.02mm為綜合這兩種測量結(jié)果以便公布統(tǒng)一的結(jié)果，擬采剛加權(quán)平均方法，每個數(shù)的權(quán)與該數(shù)的絕對誤差的平方成反比。經(jīng)計算后，公布的測量結(jié)果是(63)mm。A、5.76B、5.74C、5.57D、5.55標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：X1=5.51±0.05表示X1的近似值為5.51，絕對誤差為0.05；X2=5.80±0.02表示X2的近似值為5.80，絕對誤差為0.02。根據(jù)常識可知，兩個數(shù)的加權(quán)平均值應(yīng)更靠近權(quán)較大的數(shù)；兩個數(shù)的平均值應(yīng)更靠近誤差較小的數(shù)(更精確些)。因此，權(quán)與絕對誤差的平方不是成正比關(guān)系，而是成反比的關(guān)系。設(shè)X1、X2的權(quán)分別為W1、W2，則因此，X1與X2的加權(quán)平均結(jié)果為。64、某公刊為滿足某種產(chǎn)品的市場需求，擬提小新建、擴建、改建三個方案。方案中銷路好的概率為0.3，銷路—般的概率為0.5，銷路差的概率為0.2。不同銷路的損益值見表3-6。預(yù)計項目經(jīng)營期為8年。那么該公司所作的決策是(64)。A、選擇新建方案B、選擇擴建方案C、選擇改建方案D、條件不足，難以選擇標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：選擇新建方案的貨幣期望值為(50×0.3+25×0.5+10×0.2)×8-160=-29.5×8-160=236-160=76(萬元)選擇擴建方案的貨幣期望值：(40×0.3+20×0.5+8×0.2)×8-110=23.6×8-110=188.8-110=78.8(萬元)選擇改建方案的貨幣期望值：(25×0.3+12×0.5+5×0.2)×8-60=14.5×8-60=116-60=56(萬元)由于78.8＞76＞56，因此從貨幣期望值最大決策考慮，建議選擇擴建方案。65、某軟件工程項目各開發(fā)階段工作量的比例如表3-7所示。假設(shè)當(dāng)前已處于編碼階段，54000行程序已完成了13500行，則該軟件工：程項目開發(fā)進度已完成的比例是(65)。A、27.5%B、54.25%C、62.75%D、68.25%標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：該軟件工程項目開發(fā)進度已完成的比例是0.32+0.12+0.16+0.11×=0.6+0.11×0.25=0.6275=62.75%。另一種解題思路是：該軟件工程項目開發(fā)進度已完成的比例是1-0.29-0.11×=0.71-0.11×0.75=62.75%。66、某網(wǎng)絡(luò)集成公司對某種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的年需要量為5000件，單價為2000yE，年存儲成本為單價的15%，每次訂貨的訂購成本為300元，平均交貨時間為10人。一年按365天計算，則該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的全年庫存總成本為(66)。A、10030000元B、10090000元C、10320850元D、10150000元標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：依題意知，年需求量R=5000件，單價P=2000元，年存儲成本率F=15%，每次訂貨成本C=300元。經(jīng)濟訂貨數(shù)量全年庫存總成本TC=RP+QH=RP+QPF=5000件×2000元+100件×2000元×15%=10030000元一年的訂貨次數(shù)兩次訂貨的間隔時間，取整數(shù)7天67、以下關(guān)于大型及復(fù)雜項目的描述中，錯誤的是(67)。A、大型及復(fù)雜項目通常具有周期長、規(guī)模大等特征，最好采用平衡型項目組織結(jié)構(gòu)B、項目經(jīng)理日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)，管理模式模式以間接管理為主C、必須建立以過程為基礎(chǔ)的管理體系，協(xié)作的效率要遠高于個體效率D、各子項目由于目標(biāo)相同而存在，各子項目也應(yīng)確定明確的范圍、進度、成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：通常，工作周期長、專業(yè)復(fù)雜或比較特殊的項目，投資或工程量較大的信息系統(tǒng)項目適宜采用強矩陣式或項目式的組織形式。項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點表現(xiàn)在：①結(jié)構(gòu)單一、責(zé)權(quán)分明、利于統(tǒng)一指揮；②目標(biāo)明確、單一；③溝通簡潔、方便：④決策快等。68、在大型及復(fù)雜項目中，CCB的作用隨著項目的進展日益突出。CCB的職責(zé)是(68)。A、在管轄范圍內(nèi)集中、協(xié)調(diào)地管理各子項目的組織單元B、負責(zé)實現(xiàn)需求變更，判定變更是否正確地實現(xiàn)C、決定采納或拒絕針對項目需求的變更請求D、分析變更請求所帶來的影響標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：在大型及復(fù)雜項目中，由于涉及到多方的共同協(xié)調(diào)，因此必須對變更統(tǒng)一地進行控制，否則會直接導(dǎo)致項目執(zhí)行中的大量混亂，即外部變更和內(nèi)部偏差所引起的變更必須遵循變更控制流程來作用于項目。在大型及復(fù)雜項目中，變更控制委員會(ChangeControlBoard，CCB)往往是項目的最高控制機構(gòu)之一。CCB是配置項變更的監(jiān)管組織。其任務(wù)是對建議的配置項變更作出評價、審批和監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實施。有時，CCB不僅控制變更，還負有更多的配置管理任務(wù)，可能包括基線的審定、標(biāo)識的審定和產(chǎn)品的審定，并且可能根據(jù)工作的實際需要分為項目層、系統(tǒng)層和組織層來組建，使其完成不同層面的配置管理任務(wù)。69、在大型及復(fù)雜項目的管理中，項目控制過程的3個重要因素是(69)。A、項目基準(zhǔn)計劃、項目績效跟蹤、項目質(zhì)量管理B、整體變更控制、項目范圍控制、項目風(fēng)險監(jiān)控C、項目基準(zhǔn)計劃、項目風(fēng)險監(jiān)控、項目溝通管理D、外部變更請求、變更控制、項目績效跟蹤標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：在大型及復(fù)雜項目管理中，項目控制過程的3個重要因素是：外部變更請求、變更控制、項目績效跟蹤。70、通常，多項目管理從項目目標(biāo)上看項目可能是孤立無關(guān)聯(lián)的，但是這些項目都是服務(wù)于組織的產(chǎn)品布局和戰(zhàn)略規(guī)劃。以下關(guān)于項目組合管理技術(shù)和方法的描述中，錯誤的是(70)。A、應(yīng)用財務(wù)分析技術(shù)時，應(yīng)考慮各個項目特征值經(jīng)過加權(quán)計算后獲得的數(shù)值在總分上的貢獻是否具有可比性B、決策表技術(shù)將與項目相關(guān)的所有特征統(tǒng)一轉(zhuǎn)換成期望貨幣值(EMV)C、DIPP值是項目的期望貨幣值和完工尚需成本之比，DIPP值越高的項目資源利用率越高D、在項目進行當(dāng)中，若遇到項目之間的資源沖突，則DIPP值便于對項目進行優(yōu)先級排序標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：項目選擇和優(yōu)先級排列是實施項目組合管理的重要過程。結(jié)構(gòu)化的項目選擇和優(yōu)先級排列方法包括：決策表技術(shù)、財務(wù)分析和DIPP分析。決策表技術(shù)就是對項目的各個特征進行定性或定量分析，按照加權(quán)進行計算和比較。抽取的項目特征和加權(quán)系數(shù)由組織的戰(zhàn)略目標(biāo)來決定。應(yīng)用決策表技術(shù)時，應(yīng)考慮各個項目特征值經(jīng)過加權(quán)計算后獲得的數(shù)值在總分上的貢獻是否具有可比性。因此必須找出一把共有的尺度來衡量一個項目各種不同的特征，這個尺度就是期望貨幣值(EMV)。但是將與項目相關(guān)的所有特征統(tǒng)一轉(zhuǎn)換成EMV并不是一件容易的事，所以決策表技術(shù)多數(shù)用于不十分精確的場合。組織的最終目標(biāo)是獲取利潤，財務(wù)分析向來在項目選擇過程中占有重要的地位。通常采用的項目財務(wù)分析方法包括凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法和投資回收期法。DIPP值是一個描述項目資源利用率的指標(biāo)。DIPP值是項目的期望貨幣值(EMV)和完工尚需成本(ETC)之比。如果項目的DIPP＜1，則意味著該項目的實際成本要比預(yù)算成本高。那么就應(yīng)該對這樣的項目進行調(diào)整或者終止該項目。在多項目選擇時，通過分析項目的EMV、ETC等值，項目管理者可以選擇DIPP值最高的項目。若遇到項目之間的資源沖突時，DIPP值可以給出很清晰的結(jié)果，便于對項目進行優(yōu)先級排序。DIPP值越高的項目，意味著資源的利用率越高，越值得優(yōu)先考慮資源的支持。二、中文選擇題（含2小題）(本題共4題，每題1.0分，共4分。)有8套計算機應(yīng)用軟件A、B、C、D、W、X、Y、Z要進行系統(tǒng)集成安裝。雖然每套應(yīng)用軟件占用的存儲空間不大，但部分應(yīng)用軟件調(diào)用操作系統(tǒng)底層相同的動態(tài)鏈接庫(DLL)，出于安全考慮，某些應(yīng)用軟件不能安裝在同一臺服務(wù)器上。在圖4-2中，符號“×”表示相應(yīng)的兩套計算機應(yīng)用軟件不能安裝在同一臺服務(wù)器上。那么這8套應(yīng)用軟件至少需要安裝在(61)臺服務(wù)器上，實現(xiàn)這種最少服務(wù)器臺數(shù)的系統(tǒng)集成方案(不計各軟件安裝順序)可有(62)個。71、有8套計算機應(yīng)用軟件A、B、C、D、W、X、Y、Z要進行系統(tǒng)集成安裝。雖然每套應(yīng)用軟件占用的存儲空間不大，但部分應(yīng)用軟件調(diào)用操作系統(tǒng)底層相同的動態(tài)鏈接庫(DLL)，出于安全考慮，某些應(yīng)用軟件不能安裝在同一臺服務(wù)器上。在圖4-2中，符號“×”表示相應(yīng)的兩套計算機應(yīng)用軟件不能安裝在同一臺服務(wù)器上。那么這8套應(yīng)用軟件至少需要安裝在(61)臺服務(wù)器上，實現(xiàn)這種最少服務(wù)器臺數(shù)的系統(tǒng)集成方案(不計各軟件安裝順序)可有(62)個。A、2B、3C、4D、5標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：暫無解析72、A、1B、2C、3D、4標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：解答步驟如下。第1步：根據(jù)圖4-2畫出能夠安裝在同一臺服務(wù)器的連線關(guān)系圖，如圖4-4所示。圖中的各節(jié)點表示各套計算機應(yīng)用軟件，節(jié)點之間的連線(邊)表示這2個節(jié)點所代表的應(yīng)用軟件可以裝在同一臺服務(wù)器中(即圖4-2中留空的格子)。第2步：假設(shè)8套計算機應(yīng)用軟件在不計安裝順序的情況下，分別部署在3臺服務(wù)器的組合方案有(1、1、6)、(1、2、5)、(1、3、4)、(2、2、4)、(2、3、3)。第3步：可先討論(2、3、3)的組合方案。①先找出圖4-4中3套計算機應(yīng)用軟件可以同裝一臺服務(wù)器的組合，即圖4-4中的所有的三角形(處于3條邊上的頂點剛好“兩兩相容”)。這樣的組合共有6種，分別是ABY、ABW、BCW、CXZ、CWZ、DXZ。②找出這6組數(shù)據(jù)中，所有不相交的數(shù)據(jù)組。ABY、CXZ：剩下D、W，而D、W在圖4-4中無連接的邊，即不能同裝一臺服務(wù)器，因此滿足(ABY、CXZ)組合時需要4臺服務(wù)器，即不是同裝3臺服務(wù)器的組合方案。ABY、CWZ：剩下D、X，在圖4-4中D、X有連接的邊，即可以同裝一臺服務(wù)器，因此需要3臺服務(wù)器，是同裝3臺服務(wù)器的一種組合方案。ABY、DXZ：剩下C、W，C、W可以同裝一臺服務(wù)器，這也是同裝3臺服務(wù)器的一種組合方案。ABW、CXZ：剩下D、Y，但D、Y不能同裝一臺服務(wù)器，因此需要4臺服務(wù)器。ABW、DXZ：剩下C、Y，而C、Y不能同裝一臺服務(wù)器，因此需要4臺服務(wù)器。BCW、DXZ：剩下A、Y，A、Y可以同裝一臺服務(wù)器，這是同裝3臺服務(wù)器的一種組合方案。至此，在不計各軟件安裝順序的情況下，(2、3、3)的方案有3種組合形式。第4步：接著討論是否存在4套計算機應(yīng)用軟件可以同裝一臺服務(wù)器的組合。在圖4-4中可以找到ABCW的四邊形，但AC之間沒有連接的邊，因此ABCW不能同裝一臺服務(wù)器。同理，雖然存在BYAW、BWZC、CZDX等四邊形，但不能實現(xiàn)組內(nèi)應(yīng)用軟件“兩兩相容”。由此可知，含有4套計算機應(yīng)用軟件可以同裝一臺服務(wù)器的組合方案(1、3、4)和(2、2、4)是不成立的。當(dāng)然，此證明還可從3套計算機應(yīng)用軟件可以同裝一臺服務(wù)器的組合的基礎(chǔ)上進一步討論。找出ABY、ABW、BCW、CXZ、CWZ、DXZ組合中分別有